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文档简介
1、一份被扔进纸篓的绝妙策划- ch 媒体公关策划方案即将展现在大家眼前的,就是该份“被扔进纸篓的绝妙策划”报告全案一一 ch 媒体公关策划方案第一篇,媒体公关的背景(1) 、政策背景宏观调控银根紧缩, “ 831 大限”引发新的土地政策变革, 国家对房地产行业的整顿这回应该是动“真格”了, 这样做的目的就是为了是房地产市场更为透明、市场运作更规范、市场行为更具诚信。这些不但引起了业内的震惊,同时对消费者的直接利益也挂上了勾,是我国房地产市场引起广泛关注的一个事件。ch 如何能与之结合?(2) 、市场背景ch 推广至今,进度令大家都不太满意,同时由于面对周边新盘、大盘的冲击,媒体投放效果的下降、自
2、身价位的偏高等问题,形势已经变得很严峻。按照既定的推广计划时间安排, 留给 ch 还有不到半年的时间。 如果按照常规的办法, 按部就班的进行市场运作,相信结果不会比现在强多少。ch 自一期至今, 时间跨度较长,现在市场上基本都知道了有ch 这个项目,由于 ch 给予市场的刺激点不多, “知名度”并未能带来“关注度”, 进而转化成销售动力。如今, ch 三期的命运关系到很多人的生死存亡,所以一定要有一个爆发点,为三期的起飞点火。爆发点在哪?(3) 、发展商背景zh 作为一家专业从事房地产及其相关行业业务的发展商,一直在以万科、珠江等品牌大鳄为自己的榜样,如何做大、做强,相信是zh 长期的、一贯的
3、思想。广告、公关等推广都是在为项目品牌、企业品牌不断的累积、加分。事实证明,广告轰炸能够带来名气、信息的告知,但不能形成灵魂,而且需要不断的投入维持。 如何为品牌植入一个核心价值, 而且是能够具有长期市场影响力的价值,应该是此次公关运动要达成的目标。zh 如何从目前业内二三线发展商的位置,跃入一线的行列,光靠广告宣传是不足以为信的。那么公关如何去推动?第二篇:媒体公关的要素结合上述所论, 对于 ch 媒体公关而言, 其应该包含并满足以下几个5 大要素。(1) 、唯一性xx板块”、媒体公关在于给品牌不断的加分、 增值, 而现在房地产炒作惯用的手段比如x”等等,都不是在为单个项目炒作,而是炒一大片
4、,其 中突出自己, 这样的效果往往是不具备及时性的作用, 而是需要不断的强化以增加新的话题,引起社会和消费者关注。产品的生存发展靠品牌, 品牌的建设靠细心呵护及长远而一贯的规划。 品牌是动态的,要不断的根据时代、社会的实际需求,进行新的赋值。如果当人们在提起ch 和 zh 是一个什么样的人时,会说是一个诚实的人、诚恳的人、负责的人、为业主着想的人。在别人着急打广告时,这就是ch 、 zh长久不变的、持续的话题。(2) 、爆破性这里的市场爆破,泛指所有能表现产品、品牌、企业内涵的并能引起市场震撼的人、 事、 物及各种活动, 现代社会不缺乏日常新闻或事件, 而是缺少创新、震撼的发现,尤其是与自己产
5、品高度、企业高度、品牌高度相关的事件。比如富亚涂料的“喝涂料事件”,农夫山泉开拓贫困山区体育活动的“阳光工程事件”,都是一种创新,这两个企业的事件都收到了意想不到的成功。(3)、针对性以人为本的基调是21 世纪人文回归时代的标志,呼唤人性、推崇“人本关怀”是时代的主旋律。 因此企业公关活动要以关爱为圆心, 以诚信为半径, 画 一个企业与社会、公众和谐发展的“真心圆”,这样才能使企业立于不败之地。如何紧扣一个基于业主本身的关怀,是为切实的利益所在。由于 ch 的目标客群以主流人群为主,那么这种“人本关怀”这也有利于巧妙挖掘潜在的目标消费者,因为 ch 或 zh 关心的就是大众的生活,使得大众能不
6、知不觉就拉近与ch 或 zh 的心理距离。(4)、时效性首先是市场的爆破力,也就是说媒体公关行为要能够在市场上引起强震,引起大众产生极大兴趣的话题,也就是“一鸣惊人”。其次,是持续公关的能力,公关不同于广告,其效果具有很大的滞后性,所以企业要进行持续公关, 制定长期的公关计划和目标, 那么选择的爆破点就非常重要。 而这种时效性还依托于其它媒体、 发展商以及消费者自觉地关注, 形成连续的“免费广告”效应。(5)、公益性公关其实就是另一种形式的“广告”,但公关的优势还在于比之直接的广告更能淡化商业气息,利于消费者接受。在商言商是本分,在商不言商是境界。因此ch 的公关活动一定要造成对社会、 对人有
7、益的结果, 借助这些好的结果来间接宣传自己, 同时也能比普通的广告能引起更多的兴趣,客观上做到润物细无声的效果。第三篇:媒体公关的主题结合政策、市场、发展商的背景以及ch 媒体公关的“唯一性、爆破性、针对性、时效性、公益性”5 大指导策略,我们提出了以下具体方案。(1) 、公关目的1、 扭转 ch 长期以来不温不火的市场状态, 为 ch 在市场上树立新的刺激 点,同时也树立良好的产品和品牌形象。2、 找到独属于ch 的话题, 在市场上扔一颗“新闻炸弹”, 引发北京乃至全国媒体的跟踪报道,为 ch 或 zh 制造长期的新闻效应。3、 将 ch 或 zh 的行为与当前的国家政策挂钩, 以诚信的行为
8、替ch 项目的销售助推。4、巩固现有客户的信心,加深客户对ch 和 zh 的认同;同时,也扩大市场的发掘面,吸引更多的客户资源。(2)、公关时间以 2004 年8、 9、 10 月份为重点传播期, 11 、 12 月为维持期。(3)、公关主题ch 倡议设立中国第一项房地产消费者权益支持基金(4)、公关内容1、 配合国家宏观调控和土地出让政策的发布, 为了进一步规范市场、 弘扬诚信经营的原则, 保护真正规范发展商和广大消费者的权益, 号召并发起成立中 国第一项房地产消费者权益支持基金。2、以房地产消费者权益支持基金的倡议为核心,配合开展ch “我对生活有一个星愿”的主旨活动,媒体配合报道ch “
9、百万大盘,发展x城”、“居 住改善生活”、“产品的升级需求”等。 ch3、 以“房地产消费者权益支持基金”始创人的永久性身份, 或是号召人身份,为 ch 在市场上树立新的刺激点,同时也为后续的市场造势、 zh 企业品牌 的核心内涵建立良好的话题和平台。(5) 、公关 swot 分析- 机会点1、 zh 以及 ch 将创造“第一”,此类话题在房地产维权不断的市场环境 下,极易拉拢民心,引起反响。2、 这种倡议也是极好配合政府大政策的一个举措,不会引起政府反对及法律问题。3、此类敏感话题,将引起大面积的跟踪报道,替ch 做“免费广告”。4、 将引起其它开发商的跟进, 并由此打造出 zh 或 ch
10、类似“潘石屹”式 的公众人物。- 问题点1、 zh 和 ch 可能会遭至其它开发商的攻击、以及消费者或是本身业主的攻击。2、媒体上会有相关负面报道出现,对ch 及 zh 不利。- 优势点1、 如果其它开发商以及业主热烈关注, 将会不断引起话题, 保持市场热度。2、将为zh 构筑一个诚信、务实、进取的企业形象。- 劣势点1、 zh 以前与业主的纠纷是否处理妥当。2、 ch 在产品上出现的质量问题, ch 是否有妥善的解决办法。(6)、如何应对危机“新闻炸弹”带来的报道将褒贬各有,危机的应对就在于如何应对、处理和化解这些负面的报道, 刚才也谈到危机将会来自政府、 其它发展商、 消费者或 业主三方面
11、。应对危机的办法:1、反应要快。对市面上的各种报道的监视,并迅速处理, 24 小时内快速 回应,比如发表回应文章等,电话沟通等2、态度诚恳。对于种种问题,始终报着“诚意”解决的态度,对负面报道的回应提出几种解决办法以供商榷,让其它消费者看到诚意。3、 统一口径。公关部门在处理问题上要与领导层保持口径一致,绝不可说“无可奉告”四个字。4、 与反应问题的消费者保持流畅沟通, 抓住典型问题解决, 并公布于媒体, 形成循环式炒作。5、联系电视媒体,做好接受采访的准备,借机宣传产品。(7)、相关机构设置与配合基于上述对于危机问题的处理,本次公关的有关机构必须建立,其也将成 为 zh 今后长期的一个部门。
12、1、新闻发言人zh 推出一位公众人物, 其将接待访问, 并与政府接触, 以及代表 zh 向社 会、媒体传达企业信息。2、公关部该部门隶属于营销部,将严格监控市面上的各路报道,并整理、分析、处理,同时与各媒体建立并保持良好的关系。第四篇:媒体公关的流程(1)第一步公关流程一一制造“新闻炸弹”内容、形式、合作方、媒体- 由 zh 召起倡议设立“房地产消费者权益支持基金”。- 发布 zh 的倡议书内容,表达zh 为大众建筑美好生活的心愿,同时也与ch 的“建筑美好生活”的主题吻合。- 新闻发布酒会1 、 在北京饭店或天伦王朝饭店召开“房地产消费者权益支持基金”新闻发布会2、邀请 xx 区有关领导(副
13、区长、宣传部长等)以及中消协、zh 等领导出席发布会3 、 zh 预备资金 30 万,作为该基金第一笔的费用。- 与 xx 区区政府有关部门(宣传部)联合发起- 邀请中消协对于此事予以支持,并达成合作。- 北京主要媒体选一家北京青年报或北京晚报,代发通稿。- 拟发出酒会邀请函并出席酒会的相关媒体: 中央电视台新闻频道 、 北京电视台、北京青年报、北京晚报、北京信报、京华时报、新京报、精品购物指南、安家、新浪网、焦点房地产网、ch 网站第一步备注:1、结合国家政策的调整, 以倡议设立房地产消费者权益支持基金为新闻噱头,引发媒体的大量报道,给市场尤其是消费者打一针强心剂。2、 重在创造一个与zh
14、和 ch 相关的话题。 由于基金设立关系到有关法规,剩下的工作可能属于政府相关部门的更多。3、 以新闻发布会为契机,宣传zh 致力于大众生活品质提升的开发理念,以及正在推进的 ch 项目,这些通过新闻通稿的形式发布。4、 不是强调和宣传zh 做得已经完美,而是呼吁大家一起朝着健康、规范的市场方向努力,承认一些普遍存在的问题,谋求加以改进和社会监督。5、 如今的消费者永远不会相信完美无缺的形象, 把自己的姿态放低, 不是 去教唆,而是去发起、呼吁,能给予消费者和媒体一个诚恳、负责的形象。新闻通稿标题 国内第一项“房地产消费者权益支持基金”倡议在京发布 国内第一项“房地产消费者权益支持基金”有望成
15、立 zh发起倡议:国内第一项“房地产消费者权益支持基金”zh “倡议书”内容- 、 坦诚自身曾发生过的问题, 倡议真正有志于从事房地产开发的企业携起手来,共同致力于市场的规范化。- 、 倡议房地产营销推广中切实履行“诚信为本、 客户为本”的原则, 杜绝虚假广告等。- 、 倡议正视并切实保护业主的权益, 为业主营造一片高品质的生活氛围。4、倡议为受到权益侵害的消费者提供法律帮助、物质援助等。- 2)、第二步公关流程一一形成媒体公关同盟内容、形式、合作方、媒体- 媒体跟踪报道- 结合“新闻炸弹”造成的市场反响,不断的、有系列的推出软文炒作,对zh 、 ch 予以报道,攻击消费者心理,并促成销售。-
16、 政府有关部门意见或看法:(xx 区副区长、宣传部长) 邀请记者采访或自己撰稿,从发展的层面对此事评论。- 有关协会领导(中消协) 从法规的层面予以相关报道。- 业内友好发展商,为该基金的倡议呐喊助威等。- zh 领导专访,谈提出倡议的初衷。- zh 、 ch 项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。- 对媒体危机公关的合作处理- 北京主要媒体选一家北京青年报或北京晚报,代发通稿。-拟发布的媒体:北京青年报、北京晚报、北京信报、京华时报、新京报、精品购物指南、安家、新浪网、焦点房地产网、 ch 网站等。第二步备注:1、在该阶段,主要是借助“新闻炸弹”产生的社会反响宣传企业和产品,特别是 c
17、h 三期。2、该阶段,将可能出现一些不利于ch 或 zh 的负面报道,公关部应及时监测并迅速在媒体上做出回应。3、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、梯载等,比如在派发现场就可以设立“房地产消费者权益支持基金”签名横幅等。4、关于zh 和 ch 以前存在的问题,一定要拿出妥善解决办法,争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通。新闻通稿标题“房地产消费者权益支持基金”浮出水面ch :少打一篇报广,多爱一户人家 ch 为首部“房地产消费者权益支持基金”捐资30 万中消协呼吁:“房地产消费者权益支持基金”(3)、第三步公关流程一一
18、“我有一个星愿”主题活动内容、形式、合作方、媒体- 我有一个星愿主题媒体活动-媒体跟踪报道-媒体配合ch “百万大盘,发展 x 城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。- 在主流媒体北京晚报或北京青年报开辟ch 专栏,围绕“我对生活有一个星愿”主题,以业主名义发布文章。- 文章内容以对生活的美好追求为主线,若业主投稿,按媒体标准发予稿费。- 若业主稿量不够,可以由 zh 、 ch 售楼员、 广告公司对业主采访, 以“业主名义”撰稿。- zh 、 ch 项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。- zh 业主委员会发征稿函 -对媒体危机公关的合作处理- 拟发布的媒体: 北京青年报或北京晚
19、报- 新浪网、焦点房地产网、ch 网站、 ch 客户通讯等。第三步备注:- 、在该阶段,主要是借助前期产生的媒体效应和社会反响宣传zh ,重点 是 ch 三期。- 、该阶段,仍将可能出现一些不利于 ch 或 zh 的负面报道,公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。3、 在商场派发现场就可以发送征稿邀请函, 并记下对方通讯地址, 寄送稿费,同时也充实客户资源库信息。4、关于 zh 和 ch 以前存在的问题,一定要拿出妥善解决办法,争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通,向媒体发布软文。6、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、
20、梯载等,结合促销广告推动销售。7、 该阶段, 将会举行盛大的开盘庆典, 可以和代言人的相关炒作活动结合起来,共同造势。(4)、第四步公关流程一一媒体公关维持期时间 (2004 年 11 月月1)2内容、形式、合作方、媒体- 我对生活有一个星愿主题媒体活动-媒体跟5s报道-媒体配合ch “百万大盘,发展x 城”、“居住改善生活”、“升级置业的需求”等。-将我有一个星愿所有文章整理成册,印刷出书,发给业主及参与者。- 在主流媒体北京晚报或北京青年报发布成书消息和 zh 及 ch 致感谢辞。- 在 ch 售楼处开展业主联谊活动,正式颁发一二三等奖。- zh 、 ch 项目部、代理商、广告商、有关媒体
21、发布公司等。- zh 业主委员会发书 -对媒体危机公关的合作处理-拟发布的媒体:北京青年报或北京晚报 - 新浪网、焦点房地产网、 ch 网站、 ch 客户通讯等。第四步备注:1、该阶段, ch 已经进入最后的销售攻坚期,主要是借助前期产生的宣传效应,配合三期的促销推广。2、 该阶段, 对可能出现的一些负面报道, 公关部及时监测并迅速在媒体上做出回应。3、 在商场派发现场就可以发送征稿邀请函, 并记下对方通讯地址, 寄送稿费,同时也充实客户资源库信息。4、该阶段, zh 和 ch 一定要确保将业主、质量问题减少到最低,出现问题, 一定要不惜代价妥善解决, 稳定最后的军心。 争取让业主委员会再多送几幅条幅、贺匾等,这些内容将融入到新闻采访报道中去。5、通过业主联谊活动进行渲染,沟通,发软文。6、配合其它的传播手段,报广、网络、派发、梯载等,结合促销广告推动销售。第五篇:促销活动的配合(1)活动目的:1、 加强 ch 的口碑传播, 挖掘更多潜在客户, 配合媒体公关促进和拉动销售的进度。2、维护和稳定已有客户,加深与业主的情感交流。3、为ch 的品牌形象加分,提升ch 的内涵和归属感。4、同时也提升zh
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