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文档简介

1、营销下半年工作总结,下半年营销工作总结依据4、做好新产品的开发工作。前期我们已经做了一定的市场调研 和分析,针对客户的需求和我行的实际状况,下半年,计划开发和推 出农户建房按揭贷款、专业市场贷款、公职人员工资账户保证贷款、 小微企业创业贷款等几个品种。(三)电子银行工作(见附件)(四)中间业务工作1、继续做好理财产品的开发和营销工作。一方面是要推动理财 产品系统的下线,与科技配合配合,做好系统的下线,提高理财产品 的管理水平,同时,争取拓宽理财产品的资金运用方向,在不违反监 管部门监管条例的情况下,争取做一些预期收益率较高的产品。2、做好贵金属的下线工作。三季度尽快下线贵金属的代销。3、配合做

2、好资金的运用。分析市场利率的变化,进一步做大做 优票据业务,提高全行的资金运用效率。(五)强化派遣劳务人员管理和仓储质押贷款的管理。进一步加强仓储贷款的管理水平,对现有的仓储网点进行资源 整合,对达不到管理要求、达不到综合盈利点的网点进行撤并,重点 保留部分规模大、管理水平好的网点,并加大硬件设施的投入,做好 监控设备、条形码设备的投入运作。进一步加强劳务派遣人员的管理。 三季度,计划对部分业绩达不到要求的劳务派遣人员进行分类处置。下举措:第一是开展 市场份额拓展专项活动,加大定期储蓄 存款的市场份额拓展,新增定期储蓄存款 3000万元,第二是组织了 多个层面的pk赛,包括行内pk,双轨地区同

3、业pk,定向目标pk, 以赛促存,着力营造氛围,第三是组织客户经理专项考核办法,采取 五日一推动的做法,充分调动客户经理的积极性。第四是组织对公拓 展工作例会,市场部采集发布对公客户营销信息, 促进全行对公业务 拓展。第五是开展 爱行如家、激情跨越 专项竞赛,通过一个月时间, 全行新增定期储蓄存款1个亿元,有60名员工胜出,获得旅游奖励 基金。市场部下半年工作总结5、加强存贷比管理。下半年我部强化 存贷比管理,确保每月的存贷比日平、时点余额得到有效控制,通过 支农再贷款资金的运用,有效舒缓了存贷比压力,为全行的资金营运 提供了保障。二、电子银行工作(见附件)三、内部管理工作(一)派遣人员的管理

4、工作1、每月一次对全行29名派遣人员进行检查与暗访以及 开门 红 期间对全行派遣人员组织资金的推动。2、与各支行、分理处、客户经理签订了每年一次的派遣人员担 保、管理、承诺等文献资料。2、将一季度月份派遣人员管理检查等情况形成书面材料报董事 会进行座谈。3、起草派遣劳务营销人员管理办法4、对2011年派遣人员进行了考核下报董事会办公室5、针对特庸非法融资事件给我行派遣人员的影响等形成材料,呈单行长及报董事会办公室。(二)仓储管理工作1、进行每月一次的仓储点抽查并形成检查资料。2、将1-2月份仓储管理检查等情况形成书面材料报董事会进 行座谈。3、对宝应支行开办仓储业务组织进行了验收。4、季度全覆

5、盖地对全行仓储点进行了检查,做到检查无死角。5、配合总行的仓储业务突击大检查做好数据整理、后勤保障、人员调配与协调等相关工作。(三)客户经理管理4月份,市场部在其他部室的协助下,完成了全行客户经理的评审定级工作,首先制定了2012年客户经理评审定级办法,制定 了操作流程,通过考试、考核、考绩等环节,对全行在岗客户经理进 行了定级,整个定级工作努力做到阳光操作、公开公平,定级工作基本平稳实施。但通过定级工作暴露了目前客户经理队伍存在的一些问题,主要是队伍整体素质较差、人员区域分布不平衡,并带来了部分网点客户经理营销权限不能满足业务开展的问题,针对此,我部与信贷管理部联合发补充通知,允许部分新进大

6、学生申请临时营销 权限,及时解决了这一问题。四、业务创新工作(1)下半年,我部着力做好理财业务产品的开发工作,通过前期 的市场调研、考察学习,并与监管部门进行沟通和汇报。完成了理财 产品的管理制度、业务流程、产品设计、托管行落实等基础性工作, 并在6月下旬,成功首发 金鹤-如意宝我行自主品牌理财产品。(2)代理贵金属业务推进情况。已经与下海、北京、山东等三家 黄金专业交易公司取得联系,初步制定了我行的代理贵金属业务制度 办法、流程,计划本月内确定一家合作机构,签订合作协议,并推动 代理贵金属销售下个月下柜。(3)针对农村城镇化过程中广大农户购(建)房的金融需求,市场 部与信贷管理部联合进行了市

7、场调研, 并开发农户住房按揭贷款,制 定了江苏农村商业银行农户建(购)房贷款管理办法,目前文件在 会签,月内可对下实施,并做好宣传和推广。(4)根据省联社要求,我行目前已经开通 96008贷款电话预约 业务,拓宽了客户申请贷款的渠道,有利于总行加强对营销人员服务 质量的监督,市场部目前正在加大宣传力度。第二部分下半年工作计划一、组织资金业务。根据历年的有效工作经验,并结合当前的 实际状况,组织资金突出抓好 五个重点。1、重点时段。下半年,特别是四季度,是我县传统的组织资金 旺季,各类农业资金回笼相对区域集中、时间集中,为我们组织资金 工作客观下提供了有利的外部条件。市场部将一如既往的抓好传统的

8、午季、旺季,高强度的集中人力、物力、财力,做好下半年的 组织资金工作。分区域、分时段的搞好逐个突破、分类指导督查,对 棉花、粮食、药材、瓜果、水产、蚕茧等各类储源,动态关注、全程 跟进。通过 信贷支持+电子银行+epos+资金预约 的立体营销模 式,提高营销的成果。2、重点单位。下半年组织资金重点关注、重点倾斜的单位有三类:一是储源足、吸储潜力大的农村网点,市场部以服务为主,帮 务解决业务发展当中实际困难,配套相对合理的激励措施,引导相关 农村网点抓好储蓄源头。二是实绩差、任务缺口大的重点单位,市场部以督查为主,帮 助理顺关系,制定小段计划目标,采取 小步快跑 的方式,尽快、逐 步缩小全年任务

9、的差距。三是实绩好、任务提前完成的单位,市场部将通过优化考核措 施,充分利用正向激励的手段,进一步调动他们的积极性,同时注意 正面典型的引导、宣传作用,将一些成功的经验、措施,做好推广。3、重点人群。一是实绩较差的员工群体。目前我行员工吸储存在比较明显 二 八效应,少部分能力强的员工的实绩占了全行柜外吸储的大头,很多同志、特别是近年来,新进行的大学生员工,个人吸储实绩长期得 不到提升,存款余额几万元、十几万元的不在少数,二季度,我们通 过 岗位责任吸储 的活动,进行了推动,起到了一定的效果,三季度,我们还继续抓好这项工作,采取分类措施,对新入行的大 学生,主要以帮助提升营销技巧、帮助拓展客户为

10、主,对实绩较差的 老员工,以督查和推动为主。通过柜外吸储,将总行的组织资金压力 传递到一线。二是重点抓好网点负责人和机关人员的吸储。支行行长、分理 处主任、机关工作人员都是总行的业务核心人员, 具有一定的示范作 用,要全体员工的搞好柜外吸储,网点负责人、各类中层管理人员, 就应该做好示范、表率的作用,下半年,我们将延续二季度的一些做 法,继续抓好他们的实绩推动。三、重点抓好客户经理的吸储工作。客户经理是营销核心力量, 这个群体的组织资金实绩也是各个条线里面最高的, 市场部将充分利 用客户经理动态定级评审的手段, 通过客户经理评审工作,来引导客 户经理抓好组织资金工作,进一步提升客户经理队伍组织

11、资金的整体贡献度。4、重点客户。大客户层面下,重点关注机构类、重点企业客户。这些客户主 要集中在财政、国土、交通、教育、税务等单位,以及一些重点的企 业单位,针对这部分客户,突出的是要抓好客户的优质服务,下半年, 市场部将组织各种客户关怀活动,提高服务质量、提高客户认知度。中客户层面下,重点抓好小微企业,目前这部分客户也是增长 率比较高的,实践证明,这部分客户的客户黏度高、综合回报率高, 针对这一块层面,我们计划加强产品的创新力度,针对小微企业的特 殊金融服务需求,开发一些针对性强的信贷产品,抓好、抓牢这 部分客户。小客户层面下,重点抓好两块,驻城抓好商户、农村抓好阳光 授信户,利用地缘优势,

12、充分发挥电子银行业务渠道的作用,抓好这 两个层面,特别是阳光授信户,目前我行阳光授信户达二十万户以下, 易贷通发卡达到5万张,如果我们配套做好epos ,激活这些客户手 中的睡眠卡,就是一笔很大的资源。(二)贷款营销工作1、继续抓好存贷比的管理。配合财务、信贷等多个部门,做好 信贷投放的测算,在存贷比动态有效管理的前提下,力争做好有效的 信贷需求及时、实时满足,这项工作要求我们提前介入、提前调查, 对各阶段的信贷投向、投量做到心中要数,控制好信贷投放的节奏、 流量,最大程度保持信贷投放政策的可持续性。2、继续做好支农再贷款的管理。目前我行在人民银行支农再贷 款额度达3.3个亿元,这一块资金,对

13、我行今年缓解存贷比压力、提 升经营效益起到很大的作用,下半年,我们继续做好这一块资金的专 项管理,与人民银行多沟通、多交流,确保这一块资金正常的运转。3、做好贷款的结构分析和调整。市场部计划用 7月份的时间, 对现有的信贷产品的结构做一个统计和分析, 将现有的信贷产品按产 品种类做一个归集,统计各类产品的份额、绝对值和近年的变动趋势, 同时统计产品的违约率、损失程度,最后以风险收益比例的形式做一 个定性的分析,作为信贷产品结构调整的参考依据。4、做好新产品的开发工作。前期我们已经做了一定的市场调研 和分析,针对客户的需求和我行的实际状况,下半年,计划开发和推 出农户建房按揭贷款、专业市场贷款、公职人员工资账户保证贷款、 小微企业创业贷款等几个品种。(三)电子银行工作(见附件)(四)中间业务工作1、继续做好理财产品的开发和营销工作。一方面是要推动理财 产品系统的下线,与科技配合配合,做好系统的下线,提高理财产品 的管理水平,同时,争取拓宽理财产品的资金运用方向,在不违反监 管部门监管条例的情况下,争取做一些预期收益率较高的产品。2、做好贵金属的下线工作。三季度尽快下线贵金属的代销。3、配合做好资金的运用

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