机械集团叉车事业部管理运作方案p

1、最新资料， WORD 文档，可编辑修改】目录第一章总 则P3第二章组织管理P3第三章经营运作P4第四章人力资源管理P5第五章财金资源管理P6第六章信息资源管理P7第七章市场资源管理P8第八章考核奖惩P8第九章盈余分配与亏损弥补P9第十章 附 则 P9第一章 总 则第一条 为适应公司资源战略整合的需要， 强化公司对本事业部的战略管理和统一指挥， 提 升本事业部的市场竞争力，根据公司章程 、企业管理大纲及权限流程 ，特制定本 规程。第二条 本规程规定本事业部的业务宗旨、组织原则、管理模式和运作程序，为其正常、高 效运作提供制度性保障。第三条 本事业部按照公司所委托经营的资产， 根据公司整体要求制订

2、年度经营计划， 实现 资产保值增值，并将目标逐渐分解到下属机构和员工。第四条 本事业部制定有关具体制度办法时，均须以本规程为指导，不得与本规程相抵触。第二章 组织管理第五条 本事业部为公司直属业务经营单位， 是自主经营、 独立核算和相对独立的经营实体 和利润中心。第六条 事业部直接对公司执行机构负责， 并接受公司职能部门在执行机构授权范围之内的 业务帮助和指导。第七条 本事业部的设立、分解和撤消，须经公司董事会决定通过。第八条 本事业部设部长 1 人，全面负责事业部的经营管理。 事业部部长任免由总经理批准。 事业部部长可下设副部长若干名，其任免由事业部部长提议，报公司人力资源部审核、总 经理批

3、准；也可以在征求事业部部长意见的基础上，由公司直接委派。第九条 本事业部组织架构的设立和调整，由事业部部长提出方案，报公司总经理批准。第十条 对下属分支机构的管理（一）下属分支机构的设立、撤销及合并，由事业部部长提议、公司审批。（二）下属分支机构的日常业务活动，由事业部部长负责协调指挥。第十一条 本事业部部长的主要职责如下：（一）主持事业部日常经营管理工作，保证事业部年度经营管理计划的实现。（二）制订事业部发展规划、业务流程、财务预算和岗位编制。（三）审批事业部各项管理制度、业务合同和其它文件。四）对事业部职员进行工作授权、业绩考核和奖惩激励 （五）协调与公司各职能部门、其它业务单位之间的工作

4、关系。第十二条 本事业部基本管理程序如下：（一）在经营运作权限内可自行决策的事项，由事业部决策后直接执行，必要时报公司备 案；在经营权限之外的运作事项、以及权限内难以解决的协调问题，事业部以规范 形式上报公司处理、审批。（二）公司行政办公室为公司的统一对口单位，负责接收、反馈事业部的上报文件。在执 行机构的授权许可权限内，公司办公室直接处理相关问题并负责反馈；需要其它职 能部门处理或提出专业意见的，由公司行政办公室负责转发给相应部门处理，回复 意见由公司行政办公室予以反馈。（三）需公司执行机构审批决定的事项，在相关职能部门签署意见后，由公司行政办公室 呈报执行机构处理并负责予以反馈；对需要董事

5、会议定的重大事项，在执行机构签 署意见后，由公司行政办公室负责将有关材料呈报董事会决策。第三章 经营运作第十三条 业务定位本事业部是公司叉车产品开发经营单位。主要业务包括产品策划、技术开发、市场拓 展、产品销售及售后服务。第十四条 本事业部核心业务包括：（一）年度经营计划的推进完成。（二）叉车产品的技术研发和工艺定型。（三）叉车市场的渠道建设、客户推广及销售执行。（四）叉车配件库存管理、销售及售后服务工作。五）新产品开发过程中零星、非常规的物料采购 （六）叉车产品的成品库及发换货管理。第十五条 内部交易本事业部根据销售订单或市场预测下单给制造事业部， 并支付一定比例定金或首付款， 由制造事业部

6、据此依照自身产能状况制订生产计划， 并由其下物料采购清单给采购事业部， 制造事业部完成产品生产制造后， 交本事业部进行终检验收， 合格品入本事业部成品仓库， 支付订单尾款。第十六条 交易流程（一）本事业部下生产订单或市场预测产品订单给制造事业部，双方签订内部交易合同。（二）本事业部生产订单需求与制造事业部产能发生矛盾时，本事业部为保证订单按期交 货，可将产品外协外包生产。（三）公司内部规定的交易结算方式及定金、首付款和尾款的操作程序，具体由财金资源 部组织制订，并承担内部交易活动的协调与仲裁职能；对界定为公司战略管理的内 部交易活动，本事业部接受公司的统筹安排。（四）签订内部交易合同后， 委托

7、方先支付一定比例的定金或首付款， 待完成委托交易后， 委托方支付完剩余尾款。（五）公司财金资源部通过内部结算中心，对内部交易进行统一结算。第十七条 交易收费对本事业部按订单下单生产的产品，相应的交易双方按公司规则进行交易，并通过内 部结算方式付款。本事业部的公共性辅助活动，包括后勤生活保障、人事行政服务等，由公司统一进行 筹划、组织，以提高资源综合配置效率。本事业部在使用公用资源时，按有关服务价格支 付相应的管理服务费。第四章 人力资源管理第十八条 根据公司人力资源发展规划、 相关政策和基本管理规定， 本事业部在部长领导下 组织开展人力资源管理工作。第十九条 本事业部的人力资源管理工作，接受公

8、司人力资源部和制造本部的指导与监督。第二十条 人事管理流程（一）根据年度经营计划，事业部制定岗位编制、人员需求与补充计划，报公司人力资源 部审核、总经理批准。（二）对事业部主管级以下员工（不含财务人员）的任免、异动等事项，事业部自行决定。（三）对事业部主管级人员（不含财务人员）的任免、异动等事项，由事业部提议，并报 公司人力资源部核准。（四）对事业部主管级以上管理人员（不含财务人员）的任免、异动，由事业部部长提议， 总经理批准。（五）事业部内部薪酬体系和考核按照公司统一制度实施执行，报公司人力资源部核准。第二十一条 员工培训活动由事业部自行安排。 对公司统一组织的员工培训， 相关费用由公 司和

9、事业部分摊。第二十二条 对人才招聘活动或人才吸引计划， 事业部可自行开展， 也可委托公司人力资源 部统一组织，相关直接费用由事业部负担。第二十三条 对员工的职业健康、 安全、福利保险等事项， 由公司人力资源部统一组织实施， 相关直接费用列入各事业部内部账户，间接费用列入公司管理费。第二十四条 本事业部每月向公司人力资源部提交人力资源管理月报， 内容包括本月截止人 员编制、本月员工流动情况、员工培训、考核、奖惩情况，以及下月人力资源工作计划等。第二十五条 本事业部依据本规程制定的人力资源管理细则，报公司人力资源部审核后执 行。第五章 财金资源管理第二十六条 在遵循国家有关法律法规的前提下， 根据

10、公司财金资源管理相关制度规定， 本 事业部开展、落实财务管理工作。第二十七条 财务人员的编制属于财金资源部，在日常业务工作上接受双重领导。第二十八条 本事业部财务管理人员的任用由公司财金资源部提议， 征求事业部部长意见后 任用，其绩效考核与工作调动由财金资源部统筹安排；薪酬成本由事业部负担；本事业部 辞退财务管理人员，须经公司财金资源部同意。第二十九条 本事业部不对外设账户， 在公司财金资源部统一设内部结算专户。 外部往来业 务结算先由公司财金资源部统一办理，再由公司与事业部内部账户之间进行结算；与其他 业务单位之间的交易结算，直接经由内部账户进行。第三十条 本事业部对公司划拨使用的固定资产只

11、有使用权， 没有处置权； 对固定资产的大 修、交易、报废等重大事项，须上报公司。第三十一条 本事业部与其他业务单位之间交易产品、 委托加工或借用资源 （设备、原料等） 时，双方自行协商后签订协议。必要时，由公司予以协调或监督。第三十二条 资金使用流程。（一）对于 （元以内） 额度的支出，本事业部自行核准办理；对于 （元以内） 额 度的支出，报公司财务总监核准办理；对于 （元以上） 额度的支出，须报公司 总经理核准办理。（二）根据公司授予的一定的信用额度 （含信用期限），事业部可以利用此信用额度进行原 材料的采购。 对于（元以内） 额度的采购支出， 事业部自行核准办理； 对于（ 元以内） 额度的

12、支出，报公司财务总监核准办理；对于 （元以上） 额度的支 出，须报公司总经理核准办理。（三）事业部借用资金（包括借用总部或其他事业部的资金）时，须向公司总部提出申请， 经核准后按预算内支出办理，并支付相应利息。（四）公司或其他业务单位向事业部借用其内部账户上的资金时，事业部有权根据对其业 务经营的影响决定借款金额，并收取相应利息。第三十三条 本事业部没有对外融资权和投资权，但有提议权。第六章 信息资源管理第三十四条 根据公司信息资源管理相关制度，本事业部开展、落实信息管理工作。第三十五条 对公司统一规划的管理信息系统建设，以及管理网络建设（如网站、网络、远 程会议系统）等，相应的有形投入由公司

13、制订具体规定，本事业部根据实际情况予以分摊。 对公司管理网络或系统的日常运营维护费用，由公司在统一提取的管理费用中列支。第三十六条 根据公司信息资源管理规定， 本事业部建立自己的信息管理系统， 一次性投入 以及维修费用自行承担，并根据自身业务的复杂性，将信息管理工作归属专设单位、专人 或兼职处理，并接受公司技术资源部的业务指导。第三十七条 本事业部遵循规定的信息项目、信息格式、沟通时间、沟通对象、沟通渠道与沟通权限等要求，在公司内部进行信息传递。第三十八条 对于故意散布不真实信息，故意歪曲、延迟、破坏信息沟通，以及泄漏公司商业机密者，本事业部将视情节轻重根据相关规定予以处理。第七章 市场资源管

14、理第三十九条 无形资产（包括品牌、专利技术等）由公司统一策划和培育，各业务单位共同使用和维护，体现品牌有偿使用、共同维护的精神。第四十条 品牌定位上“统一形象、分级推广” 。公司品牌市场定位、品牌规划和设计、企 业形象识别系统建设、对外宣传推广策划组织、创意设计，以及国内外各类展会的参展组织等事项，归口公司市场资源部。本事业部负责自身业务范围内的品牌宣传、产品促销与市场推广、日常 VI 操作手册执行等。第四十一条 费用收支上“集中提取、分配使用” 。对年度品牌推广及促销（含媒介传播和广告投放）、全国性联动促销等费用，由公司统一预算和提取。原则上，总体的营销策划、创意设计、全国性的品牌与企业形象

15、推广、产品推广（展览会）及市场公关活动等费用，由市场资源部统一支配；产品包装推介图册等资料的制作和使用费用，由本事业部自行支付。第四十二条 品牌管理上“整体监控、分工维护” 。市场资源部负责公司品牌在使用与推广过程中的监控活动，以及所有相关资料的审定。本事业部按照公司的品牌经营整体策略和计划，在自身业务范围内负责品牌的常规使用和价值提升、终端形象的维护和管理。第八章 考核与奖惩第四十三条 按照公司的考核管理规程，本事业部建立全方位、立体化的考核架构，并与员工的薪酬结构挂钩。第四十四条 考核体系分为月度考勤、季度考评和年度考核等三部分：（一）月度考勤适用对象为公司所有员工， 以规范公司规章制度遵

16、守， 强化基础管理工作， 培育良好的企业文化氛围。（二）季度考评按季度组织进行，分为满意度考评和季度工作计划等两个维度。季度考评 满意度测评适用于公司所有员工，并按照不同员工的职位职别进行分别评价，以使 对员工的评价更加全面、客观和准确，使工作过程中不能被量化、但对业绩有直接 驱动作用的因素更加显性化。（三）年度考核是按年度进行的系统的业绩考核，共划分为财务指标、运营指标、满意度指标和组织指标等四大类。 第四十五条 每年初，公司与本事业部部长签订年度经营目标责任书 ，该责任书具有内 部法律效力，年中进行检查，年末进行考核（考核指标见公司绩效考核管理规程） 。第四十六条 对各类考核方式，按照不同的时间要求进行操作：（一）每月月初，公司各部门启动本月考勤工作，并于 10 日之前完成上月的考勤汇总。（二）季度考评于次季度第一个月的 15 日之前完成。（三）年度考核于次年的 1月 20日之前启动。每年中期，公司对业绩执行情况进行工作检查，主要是指导工作、督促落实和解决问题。第