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文档简介
1、试题一一、选择题:在下而试题a、b、c答案中,选择一个您认为正确的答案。1、衡量出租汽车服务质量最重要的尺度是(b )。a、司机服务态度。 b、乘客满意程度。c、行车安全与否。2、出租车载客到达目的地时,驾驶员停车时(c )oa、应按乘客的要求就近停车。b、如交通警察不在现场,可随意停车。c、应按乘客要求,在规定允许停车的地段内就近停车。3、机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横过道路,应当(ca、快速通过。b、减速通过。 c避让行人。4、出租车驾驶员上岗时,服务语言宜采用(a )。a、普通话 b、地方话 c、自己的家乡话5、车辆行人应当按照交通信号通行,遇有交通警察现场指挥时,机动车应当(
2、b )通行。a、按交通信号。 b、按照交通警察的指挥。c、按驾驶员判断。6、出租车发生故障,交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候(b )收取等候费。a、应该。 b、不得。 c、协,商。7、辽代修建的“白塔”位于(ca、呼市北。 b、呼市南。c、呼市.东。8、出租车驾驶员必须按规定使用(a ),到达目的地后按其显示计收费用。a、计价器b、里程表c、出租车发票9、道路旅客运输经营者应当加强对车辆的维护和检测,确保车辆符合国家规定的(c )。a、容积指标。b、乘载数量。 c、技术标准。10、道路旅客运输经营者(c )使用报废的、擅自改装的车辆从事道路运输经营。a、经申请可以。b、允许。 c、不得。
3、11、经营性道路旅客运输驾驶员的从业条件之一是(a )内无重大以上交通责任事故。a、3 年。 b、2 年。 c、1 年。12、违反中华人民共和国道路运输条例及其相关规定的当事人无正当理由逾期不履行处 罚决定的,道路运输管理机构可以申请(a )强制执行。a、人民法院。b、上级道路运输管理机构。c、人民检察院。13、“五塔寺”塔身雕有佛像、菩萨、景云、四大天王等图案,其中最珍贵的是(a )a.、蒙文标注的天文图b、四大天王 c、佛像14、驾驶员饮酒后驾车会影响(b ),所以容易发生交通事故。a 、消化系统 b 、中枢神经系统c 、呼吸系统15、压缩气体有燃烧、爆炸等险情时,应向气瓶(b )0a、覆
4、盖沙土 b、用水冷却c、用灭火器16、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则是:集中注意力、仔细观察和(c)。a、胆大心细b 、动作敏捷 c、提前预防17、出租车女驾驶员在上岗时(b )化浓妆。a 、可以 b 、不可以 c、根据自己需要18、驾驶员常会出现腰酸、腰痛,主要是由于坐姿不正确引起的(c )反映。a 、精神疲劳b 、肌体疲劳 c 、脊椎疲劳二、判断题:正确的a,错误的写b。19、出租车驾股员发现乘客遗留物品,应设法及时归还,告知服务组织或上缴服务组织和相 关单位。a20、处于待租状态的出租车在不允许停靠的路段上,也应停车满足招手拦车乘客的租车要求。 b21、发生交通事故,车辆不能
5、离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全 的地方等待,以防发生二次事故。a22、在马路上寻客或在停车点待客时,应显示空车待租标志,当乘客上车后,驾驶员翻落客 车牌,使乘客确认计价器显示金额从“0”进入基价,不得以“坐表”等方式欺骗乘客。a 23、驾驶员应保证计价器性能完好,不得使用失效、不合适或超过检验周期的计价器上路营 运。a24、出租车经营者应当按照国家车辆报废年限规定和车辆使用状况及时更新车辆。更新前应 当向道路运输管理机构申报,经审核后方可更新。a25、交通运输行政主管部门、道路运输管理机构的工作人员在执行职务时无法定依据收费、 罚款,不按规定使用罚没收据,截留、私分或者
6、变相私分罚没收入的,由其所在单位或者上 级有关部门给予行政处分。a26、出车前,应认真检查计程计价器,确保计程计价器完好,有效。a27、驾服员在问清乘客去向后,确实属于应收空驶费的业务,在向乘客言明后将计价器调到 单程状态。a28、出租车驾驶员应了解掌握一些旅游景点的风土人情,向乘客做介绍,以减轻旅途疲劳, 增添旅游情趣。a29、乘客下车时,驾驶员应主动向乘客道别,并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。对 30、夜班司机送男乘客时,要把车内灯打开,并把车内前方的后视镜调整到能看到后座人的 角度,并时刻注意车内乘客的表情和举止动态,做到明察秋亳,如发现异常情况便于及时采 取措施。a31、未经批准
7、擅自停运的,责令改正:拒不改正的,责令停业十五日;情节严重的,吊销道 路运输证和驾驶员从业资格证。a32、行车途中发生紧急情况时,经营性道路旅客运输驾驶员应当积极进行救护。对33、经营性道路旅客运输驾驶员应当严格遵守安全操作规程。a34、驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。a35、驾驶员保持良好的身体状态,是保证行车安全的条件之一。a36、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。a37、驾驶员的注意力是否集中对于安全行车非常重要。对38、出租车驾驶员应当在上下班出行高峰以外的时间段交接班或者添加燃料。a39、驾驶车辆驶近学校、幼儿园附近时要加速通过。错40、出
8、租车驾驶员树立文明形象,提高优质服务的内容包括明码标价、按章收费、车容整洁、 仪表端庄、礼待乘客、举止文明、诚实守信、拾金不昧。a41、出租车驾驶员应当优先运送老、幼、病、残、孕、现役军人乘客,需要帮助的,应当提 供帮助。a42、变更车道时,应提前减速并开启转向灯,确认安全后,再驶入指定的车道。a43、出租车驾驶员遇到乘客不适时,应提供必要的帮助或拨打救助电话。a44、制动突然失灵、失效时,要沉着冷静、握稳方向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用 转向避让障碍物。a45、出租车的服务设施应满足安全、舒适、环保、节约能源、计量准确的要求。a46、当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板
9、,并迅速向侧滑的相同方向 转动转向盘。a47、出租车驾驶员应保证身体健康,定期进行体检。a48、驾驶员醉酒后驾车一次将被扣掉12分。b49、乘坐出租车的乘客上下车时,车辆应与人行道平行停靠、并在右侧下车。在交通法规禁 止上下乘客的地方,驾驶员应劝拒乘客上下车。a50、营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。a试题二一、选择题:在下面试题a、b、c答案中,选择一个您认为正确的答案。1、出租车载客后,未经乘客同意另载他人的,责令双倍退还租费,处(c )罚款,记录 违章一次。a、100300 元 b、200500 元c、5001000 元2、我市交通秩序整顿过程中,重点打击逆行、强
10、行穿插、闯信号、酒后驾车、乱停乱放等 违法行为,查处的对象有公交车、(a )、军警车辆、带头违法的社会车辆等。a、出租车b、摩托车c、自行车3、出租车驾驶员必须按规定使用(a ),到达目的地后按其显示计收费用。a、计价器b、里程表c、出租车发票4、在营运中如计价器发生故障,驾驶员应立即向乘客说明情况,提醒乘客按里程表显示里 程收费,乘客下车后应立即去(a )维修,不得继续营运。a、指定的维修点b、自己修理c、随便什么地方5、故意刁难、辱骂乘客的,责令其向乘客赔礼道歉,(a )oa、记录违章一次b、罚款c、取消营业资格6、驾驶员行车前通过gps导航系统确定起始点和(b ),由计算机软件按要求自动
11、设计最 佳行驶路线。a、里程 b、目的地 c、速度7、出租车租费标准需要调整的,应当根据(c )的变化情况,由交通行政主管部门提出 申请,经物价部门依照法定程序审批后公布执行。a、人民的生活水平b、出租车经营成本c、物价8、驾驶员饮酒后行车会影响(b ),所以容易发生交通事故。a、消化系统 b、中枢神经系统c、呼吸系统9、违反中华人民共和国道路运输条例及其相关规定的当事人无正当理由逾期不履行处 罚决定的,道路运输管理机构可以申请(a )强制执行。a、人民法院 b、上级道路运输管理机构c、人民检察院10、出租车未按规定消毒或者车容不整洁、车内卫生不符合规定的,暂扣道路运输证不得超 过(a ),并
12、处罚款100500元。a、15 日 b、30 日 c、60 日11、出租车发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候(b )收取等候费。a、应该b、不得c、协商12、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾装的三条黄金原则是:集中注意力、仔细观察和(c )0a、胆大心细 b、动作敏捷 c、提前预防13、以小型客车为主,根据用户要求的时间和地区行驶,上下等候,按里程或时间计费的一 种旅客运输方式属于(aa、出租车客运b、包车客运c、班车客运14、驾驶员常会出现腰酸、腰痛,主要是由于坐姿不正确引起的(c )反应。a、精神疲劳b、肌体疲劳 c、脊椎疲劳15、衡量出租车服务质量最重要的尺度是(b )0a、司机
13、服务态度b、乘客满意程度 c、行车安全与否16、出租车驾驶员擅自提价或者改变计费方法的,责令退还租费处(b )罚款,记录营运 违章一次,责令停业十五日。a、2001000 元b、5001000 元c、200500 元17、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时,驾驶员应(a )oa、先制动减速,后转向避让 b、急转方向避让c、制动减速的同时转向避让18、车体之间或车体与其他物体发生刮碰时,身体应迅速向车(a )倾斜,以防车身变 形挤伤身体。a、内侧 b、外侧 c、任意19、出租车载客到达目的地时,驾驶员停车应(ca、按乘客的要求就近停车b、如交通警察不在现场,可随意停车c、应按乘客要求,在规定允许
14、停车的地段内就近停车20、常用于爆炸品的灭火方法是(a )。a、水冷却法b、窒息法 c、隔离法二、判断题:正确的写a,错误的写b。21、出租车要杜绝随意调头、突然猛拐、紧急停车等容易发生交通事故的违法行为。a22、出租车驾驶员在行驶过程中不得接听、拨打手机。a23、乘客租用出租车应当依照出租车计价器显示的数额支付租费,但有权拒付超收的租费。a24、双燃料汽车在行驶中可以在两种燃料之间进行切换。a25、乘客租用出租车后,未经乘客同意出租车驾驶员不得再招揽他人同乘。a26、燃气汽车充气完毕,打开出液阀开关,检查系统是否有漏气现象,若发现漏气和其他故 障,必须排除后方能上路行驶。a27、出租车驾驶员
15、应自觉维护行业信誉,不得向乘客索要物品小费,不违章使用票据。a 28、出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。a 29、出租车驾股员营运中如与乘客发生矛盾和纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评 意见,做到以理服人,得理让人,不强词夺理。a30、出租车经过依法收费的设施和路段所支付的费用由驾驶员承担。b31、乘客租用出租车后,可根据实际情况招揽他人同乘。a32、出租车驾驶员拾到乘客遗失的钱物,应根据情况自行处理。b33、驾驶员收取租费,应当主动给乘客出具税务部门监制的出租车专用发票。a34、在出租车上擅自安放车载对讲设施或者利用车载对讲设施传播与营运无关的信息
16、,依照 无线电管理的有关规定处罚。a35、出租车驾驶员有权拒绝要求进入交通管理禁行路段、交通管制路段行驶的。a36、出租车载客后,应当按乘客要求的路线行驶,乘客未提出要求的,可自行决定行独路线。a37、空驶出租车受乘客招拦停车后,驾驶员可以拒绝乘客租用。b38、出租客运的计费方式分为计程和计时两种。b39、出租车的车公里价应标在出租车的显著位置。a40、出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。b41、出租车的里程费包括载客里程和车公里租价,当开始计价时,将计价器清零。a42、出租车的等候费是指乘客租车过程中,需要停车等候而收取的必要费用。a43、出租车驾驶员可以在上下班出行高峰时段以
17、交接班或者添加燃料等为由拒载。b44、从业资格证仅限出租车驾驶员本人使用。a45、出租车经营者确需停止营运的,应当提前五日向道路运输管理机构提出申请:应当提前 七日向所属出租车经营者提出申请,未经批准不得擅自停运。a46、计价器应安装在适合位置上,显示屏前不得用物品遮挡,以便乘客随时了解有关数据。a47、呼和浩特市出租车经营权实行公开和期限制度。a48、出租车经营者和驾驶员,应当安全营运、文明服务、规范经营、合理收费、诚信纳税、 公平竞争。a49、出租车应当执行物价部门核定的起租价和车公里运价,不得擅自提价和改变计费方式。 a50、非本市出租车可以提供起点、终点均在本市行政区域内的客运服务。a
18、试题三一、选择题:在下而试题a、b、c答案中,选择一个您认为正确的答案。1、将出租车交由未取得出租车驾驶员从业资格证的人员运营的,处(a )以下罚款。a、100300 元 b、200500 元 c、5001000 元2、经营性道路旅客运输驾驶员的从业条件之一是(a )内无重大以上交通责任事故。a、3 年。 b、2 年。 c、1 年。3、驾驶员连续行车4个小时,应该停车休息(aa、20分钟以上 b、10分钟 c、5分钟4、衡量出租车服务质量最重要的尺度是(b )0a、司机的服务态度b、乘客满意程度c、行车安全与否5、行驶记录仪的预防事故功能主要有超速报警、超速记录和(c )。a、行咬路线记录b、
19、开、停记录c、超时驾驶记录6、车用导航系统采用a ()技术进行汽车定位导航。a、全球卫星定位b、微波定位c、雷达定位7、出租车载客到达目的地时,驾驶员停车应(ca、按乘客的要求就近停车b、如交通警察不在现场,可随意停车c、应按乘客要求,在规定允许停车的地段内就近停车8、车辆行驶中,不能保持直线方向,而自行偏向一侧,属于(a )故障。a、行装跑偏 b、制动跑偏c、制动侧滑9、车辆前小灯中只有一个灯不亮,故障原因可能是(c )。a 、蓄电池不良b、开关或继电器损坏c、灯泡损坏10、出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租车,以(b )为起始。a、乘客招手b、乘客上车 c、招手后停车11、
20、出租车驾驻员应当取得小型客车以上机动车驾驶证并具有(c )年以上驾龄。a、一 b、二 c、三12、出租车租费标准需要调整的,应当根据(c )的变化情况,由交通行政主管部门提 出申请,经物价部门依照法定程序审批后公布执行。a、人民的生活水平b、出租车经营成本c、物价13、以小型客车为主,根据用户要求的时间和地区行驶,按里程或时间计费的一种旅客运输 方式属于(aa、出租车客运b、包车客运c、班车客运14、标志着各族人民团结友好象征的昭君墓位于(aa、呼市大黑河冲积平原上b、托县黄河岸边c、和林南山公园15、得知乘客去向拒绝载客或无正当理由中断载客服务的拒载行为,处(b )罚款。a、2002000
21、7cb、5001000 元c、3003000 元16、在营运中如计价器发生故障,驾驶员应立即向乘客说明情况,提醒乘客按里程表显示里 程计收车费,乘客下车后应立即去(a )维修,不得继续营运。a、指定的维修点b、自己修理 c、随便什么地方17、车辆因故障必须在高速公路停车时,应在车后方(c )处设置警告标志,并开启危 险报警闪光灯,夜间还需开启示廓灯和尾灯。a、50 米 b、100 米 c、150 米18、紧急情况避险时,首先要尽量做到(b )0a、财产不受损失b、人员不受伤害c、车辆不受损失19、扑救石油及其产品、可燃气体、电气设备引发的初起火灾应使用(a )火火。a、干粉火火器 b、泡沫灭火
22、器c、手提式二氧化碳灭火器20、车体之间或车体与其他物体发生刮碰时,身体应迅速向车(a )倾斜,以防车身变 形挤伤身体。a、内侧 b、外侧c、任意二、判断题:正确的写a,错误的写b。21、出租车的里程费包括载客里程和车公里租价,当开始计价时,将计价器清零。a22、出租车的等候费是指乘客租车过程中,需要停车等候而收取的必要费用。a23、由于出租车发生故障、交通事故造成的停车等候,乘客应付等候费。b24、出租车驾驶员如需收取单程回空费的,应当在乘客下车时向乘客说明。a25、从业资格证仅限出租车驾驶员本人。a26、被投诉人对投诉有异议的,应当自收到通知之日起三日内向发出通知的机构提出答辩意 见和有关
23、证明材料。a27、出租车驾驶员每日出车前,收车后应当对车辆安全技术指标、服务设施、车内卫生、车 辆消毒等进行检查,确保符合规定的标准。a28、出租车应当按照国家车辆报废年限规定及时更新车辆。a29、取得经营许可证的经营者可以以出租等方式将出租车转交其他经营者经营,并签订承租 合同。b30、出租车的行李箱应当整洁、照明有效,有可提供乘客放置行李物品的空间。a31、出租车经营者、驾驶员在自愿的基础上可以加入依法设立的行业协会、同业商会或者自 律性组织,以加强行业协调和自我管理。a32、车辆一侧制动器分离不彻底,可能会造成行驶跑偏。a33、驾验员应当提醒乘客注意行车中的安全,不要将手和头伸出窗外。a
24、34、营运车辆在加注燃油前,驾驶员应选择远离加油站的安全地方让乘客下车等候。a35、出租车营运中,驾驶员和乘客应当遵守城市管理和环境卫生管理的有关规定,禁止在车 内吸烟和向车外抛洒废弃物品。a36、抢救交通事故中的伤员时,应当先抢救重伤员,再抢救轻伤员。a37、出租车营运中,驾驶员应该优先运送老、弱、病、残、孕、幼等特别乘客,需要帮助的, 应当提供帮助。a38、下肢骨折固定时,肢体要呈弯屈状捆绑。b39、计价器应安装在适合位置上,显示屏前不得用物品遮挡,以便乘客随时了解有关数据。 a40、汽车日常维护作业的中心内容是清洁、补给和安全检视。a41、汽车发动机应动力性能良好、运转平稳、怠速稳定、无
25、异响、机油压力正常。a42、乘客租用出租车后,未经乘客同意,出租车驾驶员另载他人的,责令双倍退还租费,处 500一一1000元罚款,记录营运违章一次。a43、出租车驾驶员一年内被查处三次的,吊销其道路运输证,一年内被记录营运违章三次的, 吊销其从业资格证。a44、行车中要保持发动机冷却水温度在80-90的范围内,以节约燃料。a45、离合器踏板自由行程过大会造成离合器打滑b。46、出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。b47、夜班司机送男乘客时,要把车内灯打开,并把车内前方的后视镜调整到能看到后座人的 角度,并时刻注意车内乘客的表情和举止动态,做到明察秋亳,如发现异常情况便于及时采
26、取措施。a48、发生道路交通事故后,如果没有人员伤亡,可以即行撤离现场,自行协商损害赔偿事宜。 a49、乘客租用出租车后,可根据实际情况招揽他人同乘。a50、出租车经营者和驾驶员,应当安全营运,仪表端庄,文明服务,规范经营,合理收费, 公平竞争。a试题四一、选择题:在下面试题a、b、c答案中,选择一个您认为正确的答案。1、出租车驾驶员必须按规定使用(a ),到达目的地后按其显示计收费用。a、计价器 b、里程表 c、出租车发票2、承担长途包车,驾驶员必须树立(a )的思想,在途行驶车要保持旺盛的精神状态, 在事故多发地段要控制好车速,不开霸道车、斗气车、麻痹车,坚决杜绝行车事故的发生。a、安全第
27、一 b、利益为上c、乘客至上3、车辆燃油着火时,不能用于灭火的是(c )。a、路边沙土 b、棉衣 c、 水4、出租车女驾驶员在上岗时(b )化浓妆。a、可以 b、不可以 c、根据自己需要5、发动机着火,错误的做法是(c )。a、迅速关闭发动机b、用火火器灭火 c、开启发动机罩灭火6、出租车发生故障,交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候(b )收取费用。a、应该 b、不得 c、协商7、抢救失血伤员时,应先进行(c )。a、观察 b、包扎 c、止血8、在营运中如果计价器发生故障,驾驶员应立即向乘客说明情况,提醒乘客按里程表显示 里程计收车费,乘客下车后应立即去(a )维修,不得继续营运。a、指定
28、的维修点b、自己修理 c、随便什么地方9、车辆在行驶中遇险时,要做到(a )a、优先保护乘客人身安全b、先抢救财产 c、根据情况进行抢救10、夜间在窄路、窄桥与非机动车交会时应使用(b )。a、远光灯b、近光灯c、危险报警闪光灯11、出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租车,以(b )为起始。a、乘客招手b、乘客上车c、招手后停车12、在冰雪路而上减速或停车,应充分利用(b )降低车速。a、行车制动器b、发动机的制动作用c、驻车制动器13、出租车应具备统一的出租车标志灯、价目表和(b 等条件。a、豪华座椅 b、准确有效的计价器c、空调14、标志着各族人民团结友好象征的昭君墓位于(a
29、a、呼市大黑河冲积平原上b、托县黄河岸边c、和林南山公园15、对(b )的被牵引车,应当使用硬连接牵引装置牵引。a、发动机损坏b、制动失效 c、转向失效16、驾驶机动车下陡坡时,(c )滑行。a、可以熄火 b、可以空档 c、不准空档或熄火17、出租车在营运途中未经乘客同意,驾装员不得再招揽他人同乘。如未经乘客同意,另载 他人,管理机关责令双倍退还租费,并处(c )罚款,记录营运违章一次。a、300500 元 b、2001000 元c、5001000 元二、判断题:正确的写a,错误的写b18、出租车驾驶员不得拒绝有关部门部门检查或者扣证。a19、出租车驾段员有见义勇为、拾金不昧,抢险救急、助和为
30、乐行为且影响较大的,或者被 授予出租车行业荣誉称号的,市人民政府有关部门应当予以表彰或奖励。a20、道路运输管理机构对驾驶员从业资格证定期审验,并对持有从业资格证的驾驶员开展继 续教育培训,从业资格证未经定期审验或者经审验不合格的自行失效。a21、出租车在起步价里程内发生故障或者事故,无法完成运送服务的,乘客可以拒付租费。 a22、在出租车上擅自安放车载对讲设施或者利用车载对讲设施传播与营运无关的信息,依照 无线电管理的有关规定处罚。a23、出租汽车经营者确需停止营运的,应当提前五日向道路运输管理机构提出申请:出租汽 车驾驶员确需停止营运的,应当提前七日向所属出租汽车经营者提出申请。未经批准不得擅 自停运。a24、经营性道路旅客运输驾驶员应当掌握相关道路运输法规,机动车维修和旅客急救基本知 识。a25、只要取得大型客车的机动车驾驶证,就具备了经营性道路旅客运输驾驶员的从业资格。b26、出租车驾驶员在营运中应使用普通话。a27、交通行政主管部门及其他有关部门检查出租车营运或扣留出租车时,驾驶员必须无条件 服从。a28、经营性道路旅客运输驾驶员应遵章守法,规范操作,安全驾驶,文明行车,依法经营, 自觉加强职业道德修养,不断提高操作技术水平。a29、经营性道路旅客运输驾驶员应当严格遵守
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