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文档简介

1、happiness is a kind of perfume that cannot be poured on others, but oneself does not touch some.整合汇编简单易用(页眉可删)关于物业服务合同7篇 物业服务合同 篇1甲方:乙方:甲方系_人企业,为_工作提供综合性的劳动服务;乙方系以_为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。 甲方为了更好的为_提供优质的服务,促进_事业的发展,甲方将_物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。 为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包_物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本

2、合同,以资共同遵守。第一条 承包的内容、面积、地点甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)第二条 承包期限承包期限为一年,从 年 月 日起至 年 月 日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。第三条 承包费的金额与支付方式1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元;2、承包费采用分期付款的方式,即:200 年 月 日支付人民币 元;200 年 月 日支付人民币 元;第四条 双方的权利义务1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导,派管理人员对乙方进行监督与管理,乙方应当服从甲方的监督与指导。2、

3、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费,乙方应当按时完成承包的物业管理任务。3、在本合同签订之日起 日内,乙方应当选派不得少于人对该区物业进行管理和日常维护,乙方指派的人员由乙方自行安排,但是应当报甲方同意与备案。4、乙方初步安排的工作人员是 ; 甲方对此经审核认为符合甲方的要求。5、在未征得甲方书面同意的情况下,乙方不得随意变更人员,否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的,有权要求乙方更换人员,乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员,否则甲方有权解除本合同。6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100,000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害

4、可以享受赔偿。7、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导,按甲方的要求进行管理和日常维护工作。8、乙方以及乙方成员在承包管理期间,要自觉加强安全生产意识,在工作中注意安全,并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程,经警告拒不改正的,甲方有单方权解除本承包合同。9、乙方应根据甲方的要求,做到:第五条 奖励与处罚1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,均应赔偿守约方所造成的损失。2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏,对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督

5、,甲方有权单方宣布解除本承包合同,未付承包费不再支付。4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等,违者除给予没收非法所得外,并应按实物折价金额3倍赔偿,情节特别严重者,移交公安机关处理。第六条 不可抗力如因不可抗力的自然灾害,造成乙方承包的物业损失,经调查证实后,甲方应据实减免乙方的义务。第七条 其他事项1、乙方以及乙方的成员承诺:本合同旨在承包甲方的物业管理工作,乙方及其成员与甲方为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或者是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的,甲方可以提供协助,但所有的保险费用由乙方自行

6、承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元; 支付劳务费人民币 元;向 支付劳务人民币 元,共计人民币 元;乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。4、本合同从承包之日起生效,合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作,必须重新订立承包合同。5、 在合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。6、 如因本合同发生争议,双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7、本合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。物业服务合同 篇2根据中华人民共和国经

7、济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。第一条 物业基本情况座落位置: 市 区 路(街道) 号;占地面积: 平方米;建筑面积: 平方米;其中住宅 平方米;物业类型: (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。第二条 委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明

8、、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条 物业服务合同范

9、本期限本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲

10、方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。第六条 管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第 项执行:2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行:3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。

11、甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。物业服务合同 篇3甲方:_ 乙方:_甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,为此双方达成如下协议:一、甲方责任、权利、义务1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况,对违

12、反财务规定的行为提出意见。6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。3、公共环境、公共场所的保洁服务和

13、管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。(一)校园绿化美化工作1、做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2、按不同季节对花卉苗木的养护

14、要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98以上。3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95以上。4、绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。5、院内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。6、绿地微喷面积应达到总面积的80以上。树木浇水应有计量。(二)环境卫生工作1、道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2、阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。3、卫

15、生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。4、垃圾楼应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。5、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。6、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆

16、放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。10、应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪,不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。(三)教室卫生工作1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门。第二天早7:00应将各教室门打开(特殊情况除外)。2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐

17、、桌内外无杂物灰尘。3、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时,保持良好状态。4、粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要。以上要求的完好率应在98以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90以上。(四)公共场所维护工作1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98以上。2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,不允许带病开梯,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明

18、亮。电梯工要持证上岗,严格执行电梯交接班制度,认真做好运行记录。严禁脱岗,确保安全。3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98以上。4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。5、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费。9、按要求

19、努力回收学校创收水电费。10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。11、按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故。五、违约责任1、甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求

20、乙方改正并清退多收费用。六、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年,自_年_月_日至_年_月_日止。2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。3、本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_甲方代表(签字):_ 乙方代表(签字):_年_月_日 _年_月_日物业服务合同 篇4乙方: 武汉市万科物业服务有限公司根据物业管理条例及国家和地方相关法律、法规,甲、乙双方在第一条 物业基本情况:物业管理区域四至:(规划平面图见附件一,物业构成明细见

21、附件二)。第一章 物业服务内容与服务标准第二条 在物业管理区域内,乙方提供的物业服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件三);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放服务;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。第三条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:第四条 乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准(物业服务质量标准见附件四)。第五条 乙方服

22、务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务,但业主与乙方协商一致另有约定的除外。第二章 合同时效a、甲乙双方共同同意继续履行本合同;b、未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘乙方的决议并签订新的物业服务合同。 第七条 本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前中止、解除本合同或合同到期不再续签的,均应当至少提前3个月书面通知对方。第八条 本合同终止后,乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交,并与甲方共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理,包括物业服务费用的清算、乙方为物业服务而

23、对外签订的各种协议的处理等;乙方为物业服务而对外签订的各种协议,由业主或业主重新选聘的物业服务企业自行与协议对方协商确定是否履行以及具体履行方式。第三章 权利与义务第九条 甲方的权利和义务1、监督乙方按照物业服务合同约定提供物业服务。2、业主和物业使用人遵守物业管理相关法规及本物业管理区域的各项管理制度,履行管理规约、本合同约定的各项义务。3、业主和物业使用人应根据本合同约定按时交纳物业服务费用;不按时交纳的业主委员会应当督促交纳,并配合和协助乙方按有关规定处理物业与业主的纠纷,对仍不缴纳物业服务费用的业主,可要求乙方停止对其提供物业服务(包括水电供给即代收代管服务)。4、业主应按照相关规定交

24、存、使用和续交专项维修资金,对专项维修资金的管理与使用享有监督权。5、业主委员会应当监督管理规约的实施,并对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行劝阻、制止。6、业主、物业使用人应对物业维护保养、清洁卫生等工作提供通行和工作便利,如因不配合工作给乙方或他人造成损害的,应承担赔偿责任。物业服务合同 篇5甲方:_区人民医院(以下简称甲方)乙方:_物业管理有限公司(以下简称乙方)第一条 合同宗旨及原则为加强和保证_区人民医院安全防范、保洁质量及维护水电路的正常使用,经双方友好 ,在平等互利、协商一致的基础上,甲方将医院安保、保洁、洗涤、水电路日常维护工作委托乙方管理,具体事宜协商如下:第二条 服务范

25、围1、保洁(人员随科室投入使用而逐步增加,费用和前面的相同)a、门诊大楼(9层):大厅、急诊科、输液室、办公室、报告厅、通道、电梯;b、医技综合楼(5层):检验科、放射科、功能科;c、外科大楼:内儿科、妇产科、外一科、外二科、及icu、手术室;d、医院的外围环境:车场、走廊;公厕卫生;e、洗涤房:床单、被套、医务人员、手术室服装的洗涤。(注:各幢楼房外墙清洁等高空作业不在服务范围内,若需清洁,费用另计)。2、安保服务:整个医院的安全防范及兼管氧气房的正常使用。3、水电服务:水电路的日常维护及电梯的日常管理(不含材料更换费)。第三条 人员配置1、和谐卫士:5人,其中2人兼管电梯和氧气房;2、水电

26、技工:1人;3、保洁(洗涤)人员:10人;(注:人员随工作量增加而增加,具体事项双方共同协商)第四条 甲乙双方责任和义务一、甲方责任和义务1、按合同约定向乙方支付保安、保洁、水电服务费;2、负责支付保洁人员工作服装及水、电、保洁消耗品的费用;3、无偿为乙方提供保安住房及保洁用水、用电;4、对乙方服务应随时监察检查,发现质量问题及时要求乙方改进和完善,达到质量标准;5、教育有关人员遵守甲方管理制度,共同维护甲方良好环境,爱护院内公共设施;6、为乙方提供办公(或仓库)用房1间,在各科室、各服务点,提供必要的工具存放处;7、负责协调和明确保安、保洁的工作职责;合理调整手术室、急诊科、icu、洗涤房保

27、洁员的上下班时间;8、积极采纳乙方的合理化建议,协助乙方妥善处理有关投诉,为乙方提出合理化管理服务建议和意见;9、负责处理非乙方因素而产生的各种纠纷;10、有主管人员协助乙方做好保安、保洁、水电等医院后勤服务工作;11、对乙方配置服务人员不满意的可提出更换意见;12、法律、法规政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方责任和义务1、负责水、电、保洁消耗品的订购,其采购流程(双方协商约定)按规定运作;3、对工作时间及人员安排可进行适当的调整,并保证承包项目的服务质量,接受甲方的监察、指导;4、保证按时发放人员工资;5、管理人员每天到现场管理,业务上随时与甲方各科室主管领导交流和沟通;6、认真完成承包

28、范围内规定的工作项目,确保质量及安全防范;7、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,在工作期间必须遵守国家法律法规及医院相关规定,出现违法违规行为后果由乙方负责;8、乙方人员在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在工作现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监察指导,并按甲方安全管理要求、保洁标准进行各项工作;9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人员,全面负责日常保洁工作、质量检查、紧急情况的处理;10、乙方教育工作人员爱护甲方建筑物及室内各种设施,注意节约用水用电;在工作期间拾到任何物品第一时间寻找失主或及时交甲方管理人员,通过失物招领归还失主;11、乙方在作业中应严格要求工作人员

29、,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品;12、在工作过程中要加强安全管理,确保安全工作,在工作中发现的工伤,由乙方负责;13、乙方合理向甲方申请配备保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等;14、乙方在工作过程中要对甲方财产物资进行妥善保管、使用,对故意损坏、遗失,乙方负赔偿责任。第五条 服务金额及付款方式1、本合同承包金额为:_元人民币(大写:_元整)。2、付款方式:甲方以现金或转账支票方式,于次月5日(如遇休息日或节假日,付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服务费_元整,在合同最后一个月结清所有合同余款(_元)。第六条 合同期限合同期限1年,自20_年9月10日至20_年9

30、月9日。第七条 合同解除1、甲方未按合同规定向乙方支付承包费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;2、乙方严重失职造成甲方因保洁、保安、水电工问题影响正常工作的,经期限整改达不到标准,甲方可以解除合同;3、任何一方发生严重违约后,在收到对方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,对方可以解除合同。第八条 违约责任1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾期一周,按金额的3收取滞纳金;2、如乙方未按合同要求进行优质的服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3违约金。第九条 其它1、合同未尽事宜,双方友好协商

31、解决,并签订补充协议,协议与本合同有同等法律效力。2、本合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件:_区人民医院物业服务人员配置及财务预算甲方(盖章): 乙方(盖章):法定代表人: 法定代表人:联系电话: 联系电话:签订日期:物业服务合同 篇6甲方(业主大会):_乙方(物业管理企业):_物业名称:_市国土资源和房屋管理局制定_市工商行政管理局 监制甲方(业主大会)组织名称:_业主委员会代表人:_联系电话:_乙方(物业管理企业)企业名称:_法定代表人:_联系电话:_根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、_市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定,甲

32、方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、平等、协商一致的基础上,就_(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称:_物业类型:_座落位置:_占地面积:_平方米;建筑面积:_平方米四至:东至:_ 南至:_西至:_北至:_其他:_第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章委托服务事项第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为:1物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括:房屋的承重结构(包括:承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、

33、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、_。2物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。3市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。4公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理,包括商业点、文化体育娱乐场所、公厕、_。6公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,排水管道、污水管道的疏通。7交通秩序与车辆停放的

34、管理。8协助做好物业管理区域内的安全防范工作。9物业档案资料管理。10物业项目使用专项维修资金的预算和计划。11装修管理。12物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条在物业管理区域内,本合同特别约定的物业管理事项为:1接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定);2_3_第三章物业服务质量第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。第四章物业服务费用第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式:1包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管

35、理区域的实际情况和_市物业服务收费指导价格确定的原则,双方约定物业服务费用按月、季、年收取,其收取的标准如下(按建筑面积计算):(1)住宅:_元/月平方米(2)写字楼:_元/月平方米(3)商业物业:_元/月平方米(4)其他物业:_元/月平方米业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。2酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域

36、的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算):(1)住宅:_元/月平方米(2)写字楼:_元/月平方米(3)商业物业:_元/月平方米(4)其他物业:_元/月平方米乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金:(1)乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支:1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3物业管理区域清洁卫生费用;4物业管理区域绿化养护费用;5物业管理区域秩序维护费用;6

37、办公费用;7物业管理企业固定资产折旧;8物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9_。预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。第七条共用的专项设备运行的能源消耗,应独立计量核算,采取_方式向业主分摊计收。第八条业主应于_之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按5

38、0%的比例交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按_(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_日内履行交纳义务。第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的,甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况

39、进行审计,审计费用由_承担。第十条停车收费分别采取以下方式:1停车场属于全体业主的,使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有,其余停车费为全体业主所有,可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;2停车场属于开发建设单位所有的,业主享有优先使用权,车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费;3车位权属系业主的,应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准或按占地面积(包括公摊面积)_元/平方米的标准,向乙方交纳停车管理

40、服务费。第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议,明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有,委托乙方经营管理,业主或物业使用人使用会所,应按下列标准支付使用费:1_2_3_第十三条乙方经营管理会所,可按_标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施,可按_标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备,按_标准提取管理服务费。第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场,会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如:设置商业广告招牌),应当征得甲方相关业主的同意,所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金

41、和利息归全体业主所有,可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。第十五条乙方接受业主委托,提供专项服务的,专项服务的内容和费用按其约定执行。第十六条其他约定_。第五章双方的权利义务第十七条甲方的权利义务甲方享有以下权利:1监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;2审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算,监督检查乙方各项方案计划的实施;3制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;4审批物业维修资金的使用项目和使用预算,负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收

42、;5定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告,并定期向业主公布报告;6代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;7对乙方违反法律、法规和政策规定的行为,提请有关部门处理;8监督乙方实施物业服务的其他行为;9实行酬金制物业服务收费方式的,有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;10依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务:1甲方应向乙方移交下列资料:(1)竣工总平面图,绿化图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管工程竣工图等竣工资料;(2)规划设计资料;(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(4)物业质量保修文件和物

43、业使用说明文件;(5)物业管理所必需的其他资料。2协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;3协助乙方因维修物业或者公共利益,需临时占用、挖掘道路、场地的,配合做好相关业主的工作,并协助乙方在约定的期限内恢复原状;4听取业主、使用人的意见和建议,协调业主、使用人与乙方的关系;5负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;6协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;7协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;8协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;9法律、法规规定的其他义务。第十八条乙方的权利义务乙方享有的权利:1按照国家和本市有关物业管理的

44、技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理,提供专业化的服务;2按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;3可以根据业主或物业使用人的委托,提供本合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定;4可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;5自主开展各项经营管理活动,但不得侵害业主、物业使用人的合法权益,不得利用管理事项获取不当利益;6对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼,直至其履行交费义务。7根据甲方授权,制定必要的规章制度,并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;8根据甲方授权,采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物

45、业使用人违反业主公约及公众管理制度的行为;9根据甲方授权,在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;10依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务:1履行合同、提供物业服务;2及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项,及时处理投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督;3在承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并做好书面记录和签认工作;4在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;5结合本物业管理区域的实际情况,编制物业管理方案,年度管理计划,维修保养计划,年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式

46、),经依法议定后组织实施;6制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;7协助做好本物业管理区域内的安全防范工作,发生安全事故时,在采取应急措施的同时,及时向有关行政管理部门报告,保护好现场,协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时,要履行职责,不得侵害公民的合法权益;8实行酬金制收费方式的,应当编制年度财务预决算报告,报甲方审批,并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目,每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;9向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业

47、使用人装修物业时,应与其订立书面协议,告之装修中的禁止行为和注意事项,并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为,要及时制止和纠正,对情节严重的,要及时报请相关部门处理;10非经甲方和相关业主许可并办理有关手续,不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;11未经甲方同意,不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;12不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;13本合同终止时,应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。14法律、法规规定的其他义务。第六章物业管理用房第十九条甲方按照有关

48、规定向乙方提供物业管理用房,建筑面积_平方米,其中包括:办公用房_平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_,_住宿用房_平方米、位于_,其他用房_平方米,位于_。第二十条物业管理用房属全体业主所有,由乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。本合同终止时,乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。第七章物业服务合同期限及解除第二十一条本合同期限为_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期届满前三个月内,甲方作出续聘或选聘的决定,在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时,本合同终止。第二十二条有以下情形之一的,可以提前解除本合同:1物业项目因拆迁等原因灭失的;2因不可抗力因素,致使物业服务合同无法正常履行;3乙方严重违反本合同约定,不按本合同履行义务的,经业主大会决定解除合同的;4

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