黑藤黑根逻辑话术

1、黑藤黑根逻辑话术a为话务员，b为客户a:您好！黑发中心，*号黑发专家很高兴为您服务，请问有什麽可以帮您的？b：我刚才看到你们广告上卖的黑发产品多少钱？如果客户在开场直接询问价格，可用两种方法回答，如果客户没有询问价格问题，开场不建议告诉客户价格。一、迂回法：、开场白a:您好，您真的很幸运，我们黑藤黑根现在正在做活动价格特别优惠，而且他不含激素、药物和有害物质，安全健康，只要花费您平时梳头的时间，5分钟即刻黑发，不沾染衣服、头皮，坚持使用还可以让您长出来的头发都是黑的，从而彻底告别白发。在您购买产品之前，先了解下您的情况，这样以便于我们更好的给您制定使用方案。二、直接法：a:您好，我们黑藤黑根现

2、在正在做活动，价格也很优惠，您在广告上也看到了免费送对吧，这个价格是我们一小盒的价格，我们一疗程也就是一个大盒包括5小盒，彳格为245元，您现在一次性订购一个疗程我们还免费赠送您一支价值298元的黑发神梳。让您黑发、护发、养发一次到位。在您购买之前，我要先了解下您的情况，看您适不适合使用我们这款产品，好吧！a:您是自己用还是帮家人、朋友询问的呢？a:您什么时候发现自己有了白发，到现在有多长时间了？面积大吗？二、了解、客户需求,根据不同的答案分析客户的白发问题。情况一：b：小时候就有，已经很多年了，面积比较大，大约1/3是白发。a :那您应该是属于少年白了，这种情况很大程度取决于您的遗传基因，自

3、身氨酸酶活性较低，致使头发中的黑发蛋白较少，大量流失就会使 头发变白，而且您的白发面积以前没有这么大吧！随着时间的推移头发白的情况也会越来越严重，很大程度上影响到我们日常的生活、工作，您说对吧!情况二b:这段时间才有的，面积比较小！a:听您的声音比较年轻，在生理上应该不是有白发的年龄，那您这段时间是不是觉得压力比较大？（稍微停顿，等待客户答案）因为现在生 活节奏较快，年轻人往往承受较大的生活、工作压力，时间久了就会影响到您的内分泌，致使头发中黑发蛋白合成受阻，慢慢就会形成白 发，大大降低了我们的外在形象，我们有很多客户反应，就是因为白发，自己在工作上失去了很多机会，真的是非常可惜！情况三b:年

4、纪大了，黑发比较大。a:年龄较大，头发变白属于是体的正常现象，随着年龄的增长人体新陈代谢也开始变慢，体内营养供给跟不上，就会容易造成体内黑发蛋白 合成减少，头发自然而然就会变白，这也是人体衰老的变现之一，所以对于广大中老年朋友来说，拥有一头乌黑的头发真的是蒙昧以求的 事情。竞品分析a:那您平时有没有染过头发？b:有，经常染！三、竞品分析、介绍产品a:您跟我们这边大多数朋友一样，一看到自己有白头发都会特别心急，不仅觉得影响自己形象，还让自己的年龄看上去比实际大很多，所以为了美丽、漂亮经常会去染发。但是您也很清楚，染一次头发最起码也要一个多小时，而且价格基本上也在80块钱以上，最多也就是能坚持1-

5、2个月的时间，头发根部就开始褪色，特别难看，最后还要再重新染发。这浪费时间、金钱不说更是在很大程度上损害了我们的身体 健康。染发剂中含有大量的苯、铅、汞等致癌成分，通过加热很容易进入人体内，我们很多朋友都反应，就怕染发，但是又不能不染发，非常的苦恼。讲解原理，介绍产品。a:现在您有了我们黑藤黑根就不用再担心长期染发对于时间、金钱、身体健康的投资了。 首先他使用方便，您只要请将黑发剂倒入黑发梳内，轻轻按压，把泡沫均匀涂抹在头发上，他所采用的植物黑发蛋白导入技术，就可以将从人参、首乌、芦荟等天然黑发精华，源源不断的补 充至您的发芯中，只要短短的洗脸刷牙的时间就可以轻松帮您黑发。不是染发，所以即便是

6、您马上洗头发也不会出现掉色现象，他摆脱了 普通染发剂难闻的味道，散发淡淡的人参香味，气味清新。另外我们黑藤黑根中还含有大量的护发精华，可以改善头发发黄、发丝偏细、 暗淡无光的特点，达到黑发、护法、养发一次完成的神奇效果。只要您坚持按照我们的疗程使用，他还可以改善您的头皮环境，刺激黑发 蛋白的生成，让您再长出来的头发都是黑的，从而彻底告别白发。a:现在您打进电话很幸运，像您这种情况，只要使用我们黑疼黑根*个疗程就可以了，我们现在做活动，一个疗程至于您245兀，还送您价值298兀的神奇黑发梳，真的是很划算，只要您使用完这*个疗程，我觉得不仅仅是您自己会很惊讶，您的朋友也会特别吃惊您的变化，再说谁不

7、想自己根年轻、漂亮一点，头发黑了，气质无形中就上升了，您说对吧！四、解除客户疑虑1、你们广告上不是体验价 49元吗，现在为什么是 245元？价格太贵了 ？a:是这样的，您看到的 49兀是我们一小盒的价格，我们一个疗程是5小盒，您只要坚持使用一个疗程才能使您的黑发稳固，让您长出来的头发都是黑的！再说了您也染过头发，也知道一次染发的价格就要好几十块甚至于100多，而我们这套黑藤黑根一小瓶像您这种头发长度最少可以使用2-3次，这样一次黑发才仅需您 10几块钱，相比较而言您觉得哪个更划算一点呢？而且您染发不仅是多花了钱更是损害了您 的身体健康，您难道真的愿意多花钱给自己的身体买危害吗？2、先买一盒试试

8、效果具体化a:我是可以理解您的想法的，毕竟您没有使用过，也是怕买多了回去效果不好，对吧！但是您可以放心，因为效果我们绝对可以给您保证，您后期在使用的过程中自己都可以看到效果。第一次使用只要您在头发上轻轻的梳几下，5分钟的时间就可以看到头发变黑的效果，使用一次头发就可以立刻变黑，而且他不会沾染您的皮肤和衣物，做到真正的安全健康。像您这种白发情况，建议您每个星期做1-2次，2-3个星期您头发内黑发蛋白因子被激活，头发也会变得比较黑亮，不会再像以前一样容易断发、掉发。您坚持把这一个疗程使用完，以后头发长出来的也还是黑的。以后您只警-个月定期使用一次巩固一下就可以了。如果您买一盒不仅看不到这样稳固的黑

9、发效果，还要单独去 购买298元的黑发梳，这样不是有点不划算嘛，您说对吧！3、无效能不能退款！举例子a :对于效果您可以放心，我们对于产品效果绝对有信心，一开始我们看广告片的时候也觉得广告比较夸张，到底有没有那么好的效果，后来 在销售这款产品之前我们都有自己做过试验的，效果真的是非常好，白头发立刻就变黑了，而且怎么洗都不会掉色。现在我们恨过员工都 有给自己家人购买，而且我们客户的口碑反应也是特备好，所以我相信如果我们自己用的效果好，客户的口碑也好，那您用了之后效果只 能是更好的，这点您可以绝对的放心。4、头发会不会上色不均匀？a:这个不会的，您也在广告上看到了，通过我们的黑发梳可以将液体的黑发

10、液直接转化为摩斯，这种泡泡形式的黑发剂是普通的四倍，可以 均匀包裹每一根发丝，上色更安全、更均匀、也更简单。5、会不会有副作用？a :您可以放心，我们的黑疼黑根的黑发液都是从植物中提取的，多以对您的身体不会有任何的伤害，功能成分甚至可以喝，所以您不用担心。6、会不会反弹？a:您只要按照我给您的疗程坚持使用，是绝对不会反弹的，后期帮您把头发中的黑发因子激活，黑发蛋白就会源源不断的产生，您就不用再 担心头发再艾白了。四、促成a:您看这么好的一套黑发产品，我真的建议您马上使用一下，等您的头发完全变黑之后您就等于是恢复了以前的年轻，您看是给您送到家里 还是工作单位呢？五、落单话术1、留两部电话保证电话开通，五至七天送货到府，请耐心等待一下！2、我们是通过邮局人员（快递、顺风）给您送到家里，如果在服务态度上不是很好的话请您多多谅解。3、看到货之后，先把钱交给送货人员，先付款之后，您就可以签收了，也就是先付钱后收货。您会收到的产品包括*套主品，另外还会有*套体验装一起给您送