2018年外贸员年度总结范文_外贸单证员年度工作总结

1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水2018年外贸员年度总结范文_外贸单证员年度工作总结【 外贸业务员年工作总结】 年度总结范文 在外贸公司工作，听同来是一份很好的工作，我刚开头的也是这么觉得的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，由于外贸公司面临着许多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长，但是我了解了其中有许多的问题需求我们来解决，其中的苦楚也只有自己清晰了。 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”，我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题，因互联网是在虚拟的空间

2、上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 一、公司经营产品及价格肯定位： a.公司的主营产品 假如公司以小规模进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本

3、公司的产品质量和在国内起类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以满足报价的正确性，让客户查到公司了解公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b.报价表 公司以一肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业进展策略的一部分。由于它打算了公司业务开拓的切入口。价格的肯定位也就将客户进行了肯定位。不起的价格就会培育不起素养的客户群，也就打算了公司的进展方向，产品/服务策略，进展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，般的产品不要报高。由

4、于客户往往会从你的报价来推断你的老实性，并起时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，铺张时间。外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突同，特殊留意服务和常常学习，避开出错。 二.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何? 一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户： 1、做好质量营销。 2、树立客户至上服务意识。 3、强化与客户的沟通。 4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提

5、高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，削减客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来作用客户的称心度和双方深化合作的可能性。 5、建立良好的客情关系。 6、做好创新。 以后的路还要怎么走，我也不了解，但是我了解，只要自己不断的尽力，那么迎来的就一肯定是很好的前景，虽然我了解在外贸公司工作并不是长期之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的尽力了，由于自己还是要生涯的。生涯中有许多的事情来做，但是需求不断的尽力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的! 年度总结范文 很快，今年的第三个季度接近尾声了，今日盘点也已经结束，剩下的只要等待明天

6、的差别表来检验这三个月的成果了 明天又是一天劳碌，面临的压力真的很大，从一开头接手这一乱摊子到现在，就我个人表现来说还算称心，但是整体表现还不足以让领导称心，究竟，领导在乎的只是个结果，并不在乎过程 我从六月份开头接手搅拌配件，包括搅拌站和搅拌车配件。由于刚开头接手，对配件型号，用途以及货位都不熟识，以全都我上手比较慢，之后在兄弟们的理解和帮忙下很快能够独立完成配件管制。虽然常常出现发错货、漏消卡等等一些不应当出现的错误，但是后来都在尽力改进，尽量避开低级错误的出现 由于在我们之前没有一个特别优越有用的管制方法和方案，所以我们没有一个固肯定的模板去效仿，而我们那些所谓的师傅们给我们留下的都是一

7、些差别，导全都我们常常出现有账有卡却找不到实物或者由于没有管制到位，配件已经锈损，裂开，甚至是哪天不经意从垃圾堆里找出几个以前怎么找也找不到的配件!而汉寿和沅江那边有时候开的领料单上的名称或者型号有误，也一肯定程度上作用了我们出入库上的失误，而电脑账上的数量与我们卡片上的数量也不一全都，就要花许多时间去查，增加了我们的工作量这些都是我工作上失误的客观因素 最重要的是，由于有些配件特殊重，于是我们便选择一些投机取巧的方法，没有严格根据操作流程走，出入库都没有记录，这是这个季度我犯下的一个严峻的错误，也是导全都差别最主要的缘由 由于我们搅拌组整体实力不济，加上以前没打好基础，目前依然落后于其他组，今日领导找我谈话了，现在领导们对我们组的表现极其不满，而且给我施压了，要我做好榜样，管制好团队，率领团队做好本职工作，缩小和其他组的差距 其实，这几个月以来我们的差别率较以往要小了许多，这是我们现在唯一能拿出手的成果，但是这还远远不能让领导称心，虽然我们现在只能接受这个事实，但是我们依然需求在摸索中前进，在前进中不断完善，在完善的