中层管理人员能力提升培训心得体会优选参考模板

1、中层管理人员力量提升培训心得体会优选参考模板中层管理人员力气提升培训心得体会优选参考模板【一】 特殊有幸参与公司这次组织的基层主管的角色认知培训，通过这次培训，让我个人素养力气又有了一次提升，受益匪浅、感受颇多，感觉到在工作中除了自身的乐观努力之外，还要把握科学的管理方法，明确自己在组织团体中的角色定位、力气优劣、提高方法等，故将此次培新总结共享如下： 一、 明确自己的角色定位 团队通常有四种角色：专家、管理者、教练、领导者。专家特点是专业学问、技术力气；管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务；教练供应询问和建议，准时赐予反馈以关怀员工获得成长，有方案有步骤地使员工具有某种

2、技能，并且为员工供应进展机会；领导者洞察各种趋势，设定目标，协调部门与组织目标，引领变革，激励人心。 在现阶段的工作中，我的角色是专家，对于客服主管这一职位在物流管理部来说，我是最专业、最具有竞争力的。我们很多人都处在这样一种境地，角色是专家、管理者，但实际上团队、公司赐予你的期望是成长为一名教练、领导者，制造更高的价值。 明确自己当前的角色和公司期望你成为的角色后，才能科学的规划自己的学习成长方向。 二、 事务管理 80%的价值往往是由20%的活动产生的，由于设定事务的优先级就显得如此重要，你必需专注在最有价值的事情上。在此次课程中，老师介绍了id图、pareto图、选择矩阵图来关怀我们确定

3、事务的优先级。当没有明确的事项和标准的时候，可以接受选择矩阵图帮我们确定问题；id图可以定性分析，通过查找因果关系和相互影响关系，确定主要驱动性问题和主要后果；pareto图则可以定量分析，并且多次使用。以上三种科学的分析方式可以关怀我们确定事务的优先级。 确定自己每天的黄金时段，将既重要又紧急的事务支配在黄金时段，用效率高的时段做最重要的事情，再支配重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避开不紧急不重要的事务，事实上，一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消逝掉。 结合自己日常工作，利用id图、pareto图做一次分析如下： 三、 员工管理 将员工的进展阶段分为两个维度和四个阶段，两个维度

4、分别是竞争力和意愿度，竞争力即与目标或任务相关的可转移的学问和技能，需要时间的累积；意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信念。 员工进展的四个阶段：热忱的新手，竞争力底，意愿度高；醒悟的学习者，竞争力较低，意愿度底；有力气但谨慎的工，竞争力较高，意愿度不稳定；独立的成就者，竞争力高，意愿度高。 员工的四种进展阶段需要不同的管理方式科学领导，针对第一类型热忱的新手，需要用指示型领导方式，为员工设定目标，示范如何做，提高其竞争力，认可其热忱，确定并监督过程和评估。针对其次类型的醒悟的学习者，竞争力较低，意愿度底的，需要用训练型领导方式，高指示高支持。第三类有力气但谨慎的工，竞争力较高，但是意愿

5、度不稳定的，要接受支持型领导方式，多与下属进行双向沟通、倾听，并供应支持和鼓舞，以关怀下属独立地解决问题。第四类员工是竞争力高，意愿度高，这种状况即可接受授权型领导风格。 我觉得员工管理这一章节是很有有用性的，虽然现阶段自己没有员工可以去管理，但是在与领导、同事的合作沟通过程中，明确自己和他人的进展阶段，可以有针对性的沟通方式，以提高效率。 例如对运输科运输专员而言，高芳耀就是第一类员工，有热忱，但是竞争力底，所以我在与他的接触中，以教练的角色，接受指示型，多示范怎么做如何做。对于周建超和我自己而言，应当更大程度上靠近第三类员工，竞争力较高，意愿 度不稳定，那么平常沟通中，可以相互学习，提高竞

6、争力，形成一个良性的竞争氛围，提高意愿度。 四、 员工激励 管理是通过他人完成任务，因此作为管理者必需把握激励下属的技能，充分调动下属的乐观性，发挥其潜能，带领团队共同完成任务。激励要遵循的四项原则，即公正原则（宁要合理的不公正，不要不合理的公正）、刚性原则、实机原则、清楚原则。 激励方式又分货币性工具和非货币性工具，货币性工具对于企业而言成本较高，且持续时间不够长，有争辩表明，一次加薪的激励作用仅能持续两个月。因此非货币性激励工具更为有用，把握多种类型的非货币性激励工具是一个管理者必需的技能。 非货币性的激励工具可以有优秀员工进修培训、旅游拓展、公开表扬、食堂加餐、生日庆贺等多种类型。 五、

7、 心得体会 在工作中，仅凭热忱努力和阅历是远远不够的，还需要学习科学的管理方式，并应用到实践中，洗米水用现代科学方法经提炼精粹后，能发挥更高效的护肤作用，科学的管理方式可以更为有效、精确的提升自己的力气。例如说这次培训中员工管理这一章节所提出的员工进展的四个阶段和对应的管理类型就特殊精确有用，部门领导在工作中始终强调学习提升，不行谓不认真良苦。 自己以后也会更多参与到培训活动中，并乐观响应读书共享活动，学习不息，进步不止！ 中层管理人员力气提升培训心得体会优选参考模板【二】 作为一个中层干部，我特殊感谢公司能给我这样一次学习机会。虽然培训时间短暂，但培训内容充实，实效性强。对此次培训班，我有几

8、点心得想共享一下： 一是通过培训充分生疏到了我们企业面临的机遇和挑战。目前全国铁路施工企业如雨后春笋般涌出，强大的竞争压力就需要我们全体中层干部不断提升自己的力气，在思想政治和提高自身素养方面下功夫，切实把工作抓实抓细，带领部门员工认真的姿势和饱满的精神状态投入到工作中，实现国内世界一流的企业愿景。 二是通过培训充分了解了团队、担当和自信念的重要性。我们的企业就是一个团队，团队的能量是无穷的，一个人单打独斗不如一个团队的奋勇拼搏。在本项目内部工作中，我们必需能够勇于担当，义不容辞的想尽一切方法做好项目工作，不推诿、不扯皮。通过带领团队经营好一个项目，干一个工程。 三是通过培训对之前工作中的一些

9、沟通不畅的缘由豁然开朗，我认为要进行有效沟通必需加强以下方面的学习与应用： 1）认真沟通，利他利己。沟通的目的是要达到效果，心不诚，不利他的沟通怎能达到效果呢? 2）充分生疏沟通定律，做到沟通不厌其烦。沟通定律告知我们，你说的是100%，别人真正能做的只有20%。因此，想搞好沟通，必需要不厌其烦，反复说明；并且要做好实施规划，促进理解。 3）经常共享，通过共享沟通。工作上的好的做法、成功的阅历或失败的教训都是贵重的财宝，同事之间、部门之间相互共享，可以清楚别人、别的部门都在做些什么，存在的困难是什么。活生生的事例更简洁让人理解。 4）换位思考。在工作上我们都期望做得，同时也期望协作单位做的完善

10、。而实际状况往往与抱负差距很大。当沟通不畅时，考虑一下换位思考，或许更利于沟通。我想沟通的效果不在于取得完善的结果，有时能够达到令双方都接受的结果就是成功。 四是通过培训我生疏到执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不简洁，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真刚要具备执行力，却不简洁。依据工作实际，需要做好以下方面的工作： 1）加强培训与指导。培训的主要作用是使执行者清楚一件事情、一项任务的目标是什么，也就是最终的结果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作应分成几个阶段，每个阶段的完成时间及考核方式，也就是何时完成，如何考核。 2）更新观念，立

11、足实际，制造性的执行。工作不是做表面文章，是立足实际，解决实实在在存在的问题。因此执行不是简洁重复上级的要求与支配。执行时确定把上级精神与本部门的实际状况相结合，立足实际，制造性的解决问题。否则机械的执行，只能把事情做得一塌糊涂。 3）建立反馈系统，准时监督与检查。执行需要加强过程把握，准时就做得工作状况进行监督检查。通过监督检查，发觉问题，准时订正，避开消逝大的偏差。 在这几天的培训学习里，我收获了很多，尤其是学习方法。今后，我将利用一切可以利用的时间，加强培训与学习，做到不断进步。 中层管理人员力气提升培训心得体会优选参考模板【三】 依据公司的统一支配，我参与了公司举办的中层干部培训班。一

12、周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司三反方面的文件，学习了质量管理、平安管理、生产管理等方面的学问，对产品质量、平安生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感受颇深。 一、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的生疏 培训是一种学习的方式，是提高管理者素养的最有效手段。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的进展，的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通

13、过培训班的学习争辩，使我进一步生疏到了学习的重要性和迫切性。生疏到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。生疏到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和把握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素养、力气的培育和熬炼 一是要不断强化大局意识和责任

14、意识。要树立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续健康进展。 二是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，乐观主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，准时发觉自身存在的问题。 三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要

15、为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，损害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立吃苦、吃亏、吃气的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 四是要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得伴侣的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。 五是要留意文明礼仪，增加综合素养。

16、文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备文明素养，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素养的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为贵重的精神财宝。只有当每一个人都具备了文明素养，我们这个国家的整体素养才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会进展的主流，让我们的公司成为文明公司。 六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要用自己高尚的品德和人格力气去感召人、分散人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

17、七是加强作风建设，强化三个意识，三个意识是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿势。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特殊是领导干部会议上强调要进一步增加忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增加公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增加节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神

18、，团结带领宽敞群众不断夺取生产建设的新成功。我们中层干部要牢记三个意识，自觉适应目前形势进展需要，认真开展三反活动关注企业进展，不断增加使命感和社会责任感，提高自身力气素养和调整好精神状态，为公司的进展献计献策，贡献力气。 总之，通过这次培训，既增长学问，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素养，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的进展做出自己应有的贡献。 中层管理人员力气提升培训心得体会优选参考模板【四】 依据公司的统一支配，我参与了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学

19、习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司三反方面的文件，学习了质量管理、平安管理、生产管理等方面的学问，对产品质量、平安生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感受颇深。 一、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的生疏 培训是一种学习的方式，是提高管理者素养的最有效手段。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的进展，的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的

20、学习争辩，使我进一步生疏到了学习的重要性和迫切性。生疏到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。生疏到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和把握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素养、力气的培育和熬炼 一是要不断强化大局意识和责任意识。要树

21、立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续健康进展。 二是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，乐观主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，准时发觉自身存在的问题。 三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要

22、心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，损害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立吃苦、吃亏、吃气的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 四是要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得伴侣的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。 五是要留意文明礼仪，增加综合素养。文明礼仪是

23、生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备文明素养，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素养的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为贵重的精神财宝。只有当每一个人都具备了文明素养，我们这个国家的整体素养才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会进展的主流，让我们的公司成为文明公司。 六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉

24、接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的力气，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力气去感召人、分散人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。 七是加强作风建设，强化三个意识，三个意识是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿势。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而

25、节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特殊是领导干部会议上强调要进一步增加忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增加公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增加节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领宽敞群众不断夺取生产建设的新成功。我们中层干部要牢记三个意识，自觉适应目前形势进展需要，认真开展三反活动关注企业进展，不断增加使命感和社会责任感，提高自身力气素养和调整好精神状态，为公司的进展献计献策，贡献力气。 总之，通过这次培训，既增长学问，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能

26、的学习，不断提高自身素养，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的进展做出自己应有的贡献。 中层管理人员力气提升培训心得体会优选参考模板【五】 一、目标确定要可衡量 以往自己制定了目标却不懂得如何去实施，现在通过培训，知道除了要给自己制定一个明确的目标外，还必需制定方案来实施目标，让确定的目标可衡量，能通过细化方案来做，并依据实施过程中的结果来不断修改方案，直至达成目标的最终实现。目标要规划管理，就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量；定性是对自己力气的提升和分解，通过力气加实践来实施目标。管理学大师彼得德鲁克先生说过，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，全部的工作都应当有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中，有可衡量目标的工作就意味着有了压力，意味着必需努力去工作才能实现。 二、目标确定要可接受 从公司的角度来看目标管理，就是由公司的使命中得到确定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的全部目标相加必需等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目