自考物流本科仓储管理重点大题

1、仓储在物流中的作用：1. 仓储是物流过程中的重要环节。2. 仓储可保证社会再生产过程顺利进行。3. 仓储可优化商品流通，节约流通费用。4. 仓储可保证商品在流通过程中的质量。5. 为商品进入市场做好准备。6. 为生产提供方便。7. 为逆向物流提供场所。仓储管理的任务：1. 合理规划仓储设施网络。2. 合理选择仓储设施设备。3. 严格控制商品进出质量。4. 认真保管在库商品。5. 保证仓库高效运作。6. 降低仓储运营成本。7. 确保仓库运行安全。物流中心的功能及与传统仓库的区别：1.综合服务功能。2.客户服务功能。3.存货控制功能。4.分拣配送功能。5.信息处理功能。物流中心的发展趋势：1.物流

2、系统化趋势。2.物流信息化趋势。3.物流一体化趋势。4.物流专业化趋势。5.物流全球化趋势。6.物流网络化趋势。7.物流环保化。物流中心组织原则：1. 结构合理。2.责权分明。3.利与沟通。4.协调一致。5.客户优先。企业内部物流中心的主要职责有如下几条：1.制定和完善物流业务管理规程。2.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划。3.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动。4.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施。5.规划和改进企业物流系统。6.进行职工培训。7.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系。8.评价计划执行情况。仓储部职责：1.按照货品质量

3、要求接收、检验货品。2.负责进出货品的装车和卸车工作。3.合理安排库存商品，提高库房使用效率。4.保证商品进出库和在库数量的准确性。5.合理储存、保管在库货品，保证货品的存储环境。6.按货品出入库顺序理货（先进先出，或后进先出）。7.按照订单要求分拣货品。8.及时传递货品信息，使相关部门做到快速反应。9.负责物流中心设备的维护及更新，客户服务部职责：1.接收与输入客户订单。2.收集与反馈客户信息。3.处理客户投诉。4.跟踪与处理送货实施情况。5.与客户协调订货批量、间隔及提前期，寻求令客户满意的方法。6.定期走访客户，及时跟踪客户需求，协调物流中心运作与客户运作。7.跟踪与处理客户账款。运输部

4、职责：1.按照订单数量运输到达或发出的货品。2.负责货品的在途质量及安全。3.以合理的和经济的运输手段运输货品。4.合理安排路线，使单位货品的运输距离最佳。5.负责协调组织社会运输力量，完成物流中心运输能力以外的工作。6.传递客户信息，保证送货信息反馈及时。7.在联运方式中，负责货品的中转，交接和文件的完整性传递。存货控制部职责：1.收集与整理客户市场信息。2.发出、确认及跟踪物流中心库存货品的订单。3.确定物流中心安全存货量和最佳订货批量。4.收集及传递供应商的产品及库存信息。5.控制存货成本最佳。6.处理与货品相关的清关，检疫等事项。7.更新库存产品的信息。物流标准化的重要性：1. 物流标

5、准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。2. 物流标准化是产品质量的组成部分。3. 物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。4. 物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。影响入库作业的因素：1. 供应商的送货方式。2.商品的种类、特性与数量。3.人力资源。 4.设备及存货方式。入库作业常见的问题及应对措施：1. 数量不符。经验收后，发现商品的实际数量与凭证上所列的数量不一致，应由收货人在凭证上做好详细的记录，按实际数量签收，并通知发货方。2. 质量问题。在运输过程中造成的质量问题，应会同承运方或送货人清查点验并确认，作为索赔的依据。如确认责任不在承运方，也应作出记

6、录，由承运者签字，以便作为向供货方联系处理的依据。3. 单货不符或单证不全。应及时查明原因，采取相应的对策。出库作业常见的问题：1.出库单据问题。2.出库数量差异。3.装车错误。4.包装破漏。5.账物处理。拣货作业出现的常见问题：1.单货不符。2.货品错误。3.漏选货物。4.拣货堆放不正确。搬运作业中常出现的问题：1.摔坏货物。2.出现安全事故。3.无效搬运。4.损坏设备。5.人员伤亡。搬运的基本原则：1. 减少搬运环节，简化物流流程。2. 实行集中作业，提高作业效率。3. 协调各方面，推行物流标准化。4. 合理配载货物，注意营运安全。5. 提倡文明装卸，轻拿轻放。6. 规范作业程序，减少安全

7、事故。搬运的分析技术中的流量分析：1.商品流量分析的主要目的：（1）掌握作业时间，进而预测各阶段所需时间。（2）计算各配送计划下可能产生的商品流量，作为设计搬运方法、选择搬运设备的参考。（3）评估库存布局方式的优劣。（4）根据商品流动方式改变库存布局。（5）调整商品搬运路径的宽度。2.商品流量分析的方法：（1）部门间直线搬运法。（2）最短路径搬运法。商品退货的原因：1.协议退货。2.有质量问题的退货。3.搬运途中损坏退货。4.商品过期退回。5.商品送错退回。退货作业的程序：1.接受退货。2.货品检验。3.重新入库。4.财务结算。5.跟踪处理。货架的作用与功能：1. 充分利用空间，提高库容利用率

8、。2. 保证货物储存状态，减少货品损失。3. 提高存取、拣选作业的效率。4. 有利于实现机械化、自动化管理。自动货架系统的优缺点：优点：1.库房的空间利用率高。2.仓库的运作效率较高，节省人力。 3.可以任意存取每一板货品，没有顺序限制。4.可以及时掌握货位利用率和库存信息。缺点：1.投资及运作成本较高。2.对货品的包装及码放要求严格。选用货架时应考虑因素：1. 物品特性。2.存取性。3.出入库量。4.搬运设备。5.厂房结构。货架系统的利弊分析货架系统给仓库运作带来的优点：1. 可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力。2 .物品存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。3. 存放物品互不

9、挤压、损耗小，确保物品的完整性，减少破损。4. 高货架库房采取防潮、防尘、防盗、等措施，提高存储质量。5. 有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架系统的弊端：1. 选择货架后，不能随意更改，给仓库变化运营方式，改变客户结构等都会形成障碍；2. 货架系统要有较高的仓储管理水平作保证。特别是物品品种较多，对保质期要求较高的仓库，货架系统必须有较好的wms的支持；3. 货架系统不适用于较重物品的存储，较重物品的垂直运动会消耗较多的能量，对叉车消耗较大； 4. 货架系统的设计难度和建筑成本高；5. 投资较大，并且需要价值昂贵的升高叉车相配合。选择叉车时考虑的因素：1. 负载能力。2.最大起身高度。3

10、.行走及起升高度。4.机动性。5.控制方式及操作性。自动立体化仓库的优缺点：优点：1.提高仓库的空间利用率。2.提高仓储作业效率。3.减少商品的破损率。4.提高仓库管理水平。缺点：1.结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。2. 货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。3. 储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。4. 对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。5. 变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。6. 设备的保养和维护要求高。仓库选址需考虑的因素：1. 经济环境因素：货流量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利。2. 自然环

11、境因素：地理因素、气候因素。3. 政策环境因素。优惠措施（土地提供、减税）、城市规划（土地开发）、地区产业政策。仓库的总平面规划内容：1. 库区的总体规划，建筑物平面位置的确定。2. 库区内运输线路规划。3. 库区安全防护及保安。4. 库区的绿化和环境保护。5. 仓库内部的功能区域划分。仓库布局的形式：“u型流动”、“直线型流动”和“t型流动”。u型流动在建筑物一侧有相临的两个收货站台和发货站台，并且具有以下特点：1. 站台可以根据需要作为收货站台或发货站台。2. 如有必要可以在建筑物的两个方向发展。3. 使用同一个通道供车辆出入。4. 易于控制和安全防范。5. 环境保护问题较小。t型流动使在

12、直线型的基础上增加了存货区域功能，特点如下：1. 可以满足快速流转和储存两个功能。2. 可以根据需求增加储存面积。3. 仓库适用的范围更广。仓库布局时注意的几个原则：1. 快速流动的货品靠近接货区。2. 快速流动的货品靠近拣货区。3. 拣货区域按货品流动速度区分。4. 拣货区域按照货品订货发生频率区分。储位管理的基本目标：1. 空间的最大化使用。2. 满足仓库劳力及设备的高效化要求。3. 按货品存取频率的需求，满足存取要求。4. 货品在库内的有效移动。5. 货品的良好保护。6. 便于管理。储位管理的含义与原则：含义：储位管理，就是把进入库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都能满

13、足货品的安全性要求，满足运营的高效化要求。原则：1.明确标识储位。2.有效安置货品。3.时时跟踪记录。储位管理的基本要素中影响货品本身的因素有：1.供应商。2.货品特性。3.量的影响。4.进货时效。5.品种。商品保管遵循以下原则：1.先进先出原则。2.零数先出原则。3.重下轻上原则。4.a、b、c分类规划原则。5.按照货品类别存放。化学危险商品按不同危险属性分为10类：1.爆炸性商品。2.氧化剂和有机过氧化物。3.压缩气体和液化气体。4.自燃商品。5.遇水燃烧商品。6.易燃液体。7.易燃固体。8.毒害性商品。9.腐蚀性商品。10.放射性商品。仓储成本控制的重要性：1. 是企业增加盈利的“第三利

14、润源泉”，直接服务于企业的最终目标。2. 是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障。3. 是企业持续发展的基础。降低仓储成本的对策：1.降低存货发生成本：（1）排除无用的库存。（2）减少库存量。（3）重新配置库存时，有效、灵活地运用库存量。2.降低产品包装成本：（1）使用价格低的包装材料。（2）使包装作业机械化。（3）使包装简单化。（4）采用大尺寸的包装。3.降低装卸成本：（1）使用集装箱和托盘，通过机械化来实现省力化。（2）减少装卸次数。建立仓储管理指标体系的意义：1. 有利于提高仓储的经营管理水平。2. 有利于落实仓储的经济责任制。3. 有利于加快仓储企业的现代化建设。4. 有利于增加

15、仓储的经济效益。建立仓储管理指标体系的原则：1. 科学性。仓库考核指标体系要具有科学性和实用性。2. 标准化。考核的内容、核算的指标标准规范。3. 综合性。指标体系中反映的内容应综合、全面。4. 可比性。严格保持对比指标的可比性是计算和分析指标的基本原则。所谓指标的可比性，就是对比的两个指标是否符合所针对项目的要求，可比性要企业内部可比，也要与企业外部行业间具有可比性，并应在一段时间内保持相对稳定，不易经常变动，以便作同一指标在不同时间段的对比分析。条形码选择的基本因素：1.适用范围。2.译码范围。3.接口能力。4.对首读率等参数的要求。5.分辨率。6.扫描属性。7.条形码符号长度。8.阅读器

16、的价格。9.特殊功能。条码技术的特点：1. 简单。条码符号制作容易，扫描操作简单易行。2. 信息采集速度快。3. 可靠性高。4. 灵活、实用。5. 自由度大。与商品条码相比，物流条码有如下特点：1. 储运单元的惟一标识。2. 服务于供应链全过程。3. 信息多。4. 可变性。5. 维护性。条形码在仓储管理中的应用：1.订货环节。2.收货环节。3.入库环节。4.入位环节。5.配货环节。6.补货环节。7.经营管理过程仓库管理系统wms的功能与作用：功能：1. 计划功能：订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等。2. 执行功能：进货接收、分拣配货、发货运送。3. 查询、管理功能。作用：1. 及时的

17、信息沟通和反馈。2. 异常情况的发现和处理。3. wms系统的库存计划功能。4. wms的库存监控功能。jit准时制含义的理解：1. 生产与计划完全一致的产品数量。2. 在规定的日期和时间进行生产。3. 保证在规定的日期从供应商那里获得所要求质量的产品。jit系统的特点：1. 有质量问题的零件不转移到后道工序。2. 由后道工序启动前道工序。3. 后道工序只生产所转移的零件数量。4. 是一种微调整手段。5. 能均衡生产。6. 生产过程稳定，组织合理。jit系统的概念及实施条件：jit即准时制。所谓准时制就是按照客户要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。1. 需求均衡化

18、。2. 质量稳定。3. 有可供选择的供应商。4. 管理水平高，人员技术素质高。冷库平面设计的基本要求：1. 货品流通顺畅、不交叉；生产和进出库运输畅通，作业不干扰，路线短。2. 符合厂（库）区总平面布局的要求，与其他生产环节和进库货品流向衔接协调。3. 高低温分区明确，尽可能各自分开。4. 在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小绝热围护层的面积。5. 库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。6. 库房维修方便，并留有库房扩建预留地。冷库管理在冷冻链中的作用：1. 冷库是冷冻链货品的储存和中转地点。2. 冷库是冷冻链的控制和信息收集地。3. 冷库包含冷冻链管理的大部分技术。4. 冷库是冷冻链成

19、本的重要组成部分。建立海关监管下的保税仓库的作用：1. 有利于促进对外贸易。2. 有利于提高进口原材料的使用效益。3. 有利于通过多种贸易方式发展外向型经济。4. 有利于加强海关的监管。5. 有利于促进一国经济的发展。简述商品吞吐量对仓库作业区规划产生的影响。在仓储作业区内，各个库房、货场储存的商品品种和数量不同，并且，不同商品的周转快慢也不同，这些都直接影响库房的出入库作业量。在进行作业区布置时，应根据各个库房和货场的吞吐量确定它们在作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房，应使它们尽可能靠近铁路专用线或库内运输干线，以减少搬运和运输距离。车辆配载中应注意的事项有哪些，请任意列举五项。（1）货与

20、货之间、货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫；（2）包装不同的货物应分开装卸；（3）重不压轻、大不压小，包装强度差的应放在强度好的上面；（4）具有尖角或其他突出的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离；（5）外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载；（6）不将散发臭味的货物于具有吸臭性的货物混装；（7）尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装；（8）切勿将渗水货物与易受潮货物混装；（9）在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放；（10）尽量做到后送先装；（11）装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤害。解释直接转运的概念及优点 直接转运是指到达的商品在仓库不进入

21、存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。直接运输是现代商品快速流通的要求优点：（1）实现商品的快速流通 （2）节省成本 （3）减少商品差错 （4）促进物流管理的高效化简述托盘的优点和缺点优点：（1）装盘容易 （2）装载量较大 （3）返空容易 （4）自重量小缺点：（1）需要购置费用 （2）占用运输设备空间 （3）保护性比集装箱差简述仓储成本计算的目的（1）提供管理所需的成本资料 （2）提供预算所需的成本资料（3）为制定物流计划提供资料 （4）监控仓储（仓库）管理水平 （5）用于商品价格计算请论述分配出为的方法有哪些？并对每种方法进行解释。 （1）定位储放 每一项储存货品都有固定储位，货品不能互用储位，因此，必须规划每一项货品的储位容量，而且这个量不得小于其可能的最大库存量。进行定位储放的条件包括： 储区安排时要考虑货品尺寸及重量（不适于随机储放）。 储存条件对货品储存非常重要。 易燃严格规储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。 由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。 有重要货品需要保护 储区容易记忆，从而方便提取（2）随机储放 指每一个货品被指派储存的位置都是由随机的过程产生的，而且可以经常