“凡事必应”群众工作法实施方案

1、“凡事必应”群众工作法实施方案为贯彻落实党的十八大关于开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的精神，进一步改进全市各级各部门工作作风，增强服务意识，密切党群关系，结合我市实际，决定在全市各基层党组织中推行“凡事必应”群众工作法。现制订实施方案如下： 一、目标任务 通过推行“凡事必应”群众工作法，整合各方资源、汇聚各方力量，转变工作作风，积极回应群众期盼，集中解决一批群众最关心、反映最强烈、涉及群众利益最突出的实际问题，密切党群干群关系，促进社会和谐稳定发展，为推进“四大工程”建设，实现桂平科学发展、和谐发展、跨越发展凝聚社会合力。 二、时间安排 从2013年4月起，利用2个月左

2、右时间，从东南西北区各选择一个乡镇、在市直选择2个单位进行试点，然后在全市推广。（一）试点阶段（2013年4月至6月） 1.动员部署（4月上旬）。召开各试点乡镇、部门“凡事必应”群众工作法动员会议，加强工作法的推广实施宣传教育，建立“凡事必应”群众工作法领导机构，制订和完善“凡事必应”群众工作法实施办法、管理办法、激励考评机制等，让工作法家喻户晓，深入人心。 2.组织实施（4月中旬至6月上旬）。各试点乡镇、部门要按照方案要求，整合人力、物力、财力，通过开辟”凡事必应”群众工作法宣传栏、设置“凡事必应回音壁”、建立事项办结反馈机制、开展满意度测评、群众办理结果跟踪回访等制度，及时回应群众期盼，集

3、中解决群众诉求，扩大群众监督渠道，为全面推广打下基础，积累经验。 3.小结完善（6月下旬）。组织成立督察组对各试点乡镇、部门开展“凡事必应”群众工作法开展情况进行督查指导，发掘工作中的好经验、好做法，及时发现问题，分析原因，提出解决办法，为全市全面推开作提供参考。（二）全面推开（2013年7月至12月） 各乡镇、市直各部门要按照实施方案要求，结合本乡镇、本单位本部门实际，积极组织开展“凡事必应”工作。工作中，要注意调动各单位、各部门工作积极性，探索新载体、新方法，建立完善“凡事必应”群众工作法长效机制，以实际行动自觉践行为民务实清廉群众教育路线。三、主要措施 （一）征集意见。积极组织党员领导干

4、部重心下移，广泛开展“下基层、访民情、问民需、解民忧”意见建议征集活动，通过现场征求、设置意见箱、留言簿，召开座谈会，发放征求意见表，设立监督电话等多种形式和渠道，广泛征集党员群众急需解决的问题，以及对本单位、本部门的意见建议。 （二）归纳梳理。对收集到的意见建议，要组织落实专人负责及时收录登记，归纳梳理，分门别类，建立工作台账，收集一件、整理一件、备案一件。 （三）交办督办。实行限时办结制和台账销号制，建立回应卡，解决一件、回应一件、销号一件。对属于本级受理范围的，在1个工作日内提出办理意见，在3个工作日内办结；对不属于本级受理范围的，在1个工作日内上报上级部门；对紧急重大事项，要在8小时内

5、上报上级有关部门。办理情况和结果要在1天内通过“凡事必应回音壁”进行公开，接受群众监督。 （四）群众评议。建立“凡事必应”群众工作法评议机制，每季度组织党员、群众代表、退休干部、“两代表一委员”等，以召开座谈会、发放民主评议表、个别谈话等方式对本单位、本部门开展“凡事必应”群众工作法情况进行满意度测评。对群众评议情况，要通过“凡事必应回音壁”进行公开。 五、组织领导 （一）落实领导责任。要把“凡事必应”群众工作法作为践行为民务实清廉群众教育路线的主要载体，列入党（工）委书记抓基层党建工作述职和“书记创新工程”内容；要建立“凡事必应”群众工作法领导小组，由各级党（工）委书记任组长，设立领导小组办公室，认真制定具体实施方案，确保“凡事必应”群众工作法不走过场，不流于形式。 （二）建立保障机制。要建立“凡事必应”群众工作法规章制度，规范、引导和推动工作法的推行。要建立健全专项资金投入和管理机制，完善检查考评机制，将“凡事必应”群众工作法考评纳入各级领导班子和领导干部绩效考核重要内容。 (三)强化检查督促。要深化对“凡事必应”群众工作法推行情况的督促检查，定期通报督查情况；年中要对推行工作情况进行小结，查摆问题，总结经验；年终对推行工作法情况进行评议。要强化责任追究制度，对消极应付、失职渎职和造成重要不良影响的，依法依纪严肃处理。 （四）加强典型宣传。通过广播电视、新闻媒体、