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文档简介

1、xx烟草公司分公司手机订货培训考试试题时间部门姓名得分试卷满分：100分测试时间：60分钟单项选择题(每题9分，每题只有一个选项是正确的)共54分1. 零售户手机订货产生的费用（短信费，流量费）由谁承担？（ ）(a) 烟草公司 (b) 零售户(c) 客户经理(d) 通信运营商2. 手机订货的零售户，其订货类型属于哪种订货类型？（ ）(a) 网上订货类型(b) 零售户终端订货类型(c) 电话订货类型3. 手机订货系统是什么的补充？（ ）(a) 一体化系统应用系统（v3系统）(b) 多渠道订货方式(c) 服务营销工作法系统(d) 企业门户网站4. 手机订货系统为针对哪些客户的？（ ）(a) 已经使

2、用新商盟订货的零售户(b) 已经使用零售户终端订货的零售户(c) 尚未通过pc终端直接登录“新商盟平台”进行网上订货的零售户(d) 烟草公司内部员工5. 在零售户了解手机订货系统的功能和优点的情况下，对零售户实行什么原则开展手机订货业务系统的推广？（ ）(a) 零售户自愿原则(b) 强制原则(c) 代订原则(d) 无原则6. wap方式手机订货需要在手机浏览器中输入的地址为多少？（ ）(a) (b) (c) (d) 多项选择题(每题10分，每题有多个选项是正确的)共30分1. 本次手机订货所推广的手机订货方式有哪些种？（ ）(a) sim卡手机订烟方式(b) andriod手机订烟方式(c)

3、wap手机订烟方式(d) 手机拨打烟草公司电话进行订货2. 下面哪个系统不正常会影响手机订货？（ ）(a) 营销系统（v3）(b) 服务营销工作法系统(c) 新商盟系统，即(d) 运营商维护的客户端系统（移动，电信，浪潮）3. 本次推广的手机订货系统可以支持哪些种手机？（ ）(a) 苹果ipad (b) 智能机(c) 平板电脑（android系统）(d) 只能打电话，发短信的手机判断题（每题4分，正确的打勾，错误的打叉）共16分1、手机订货系统为单独独立的系统，与新商盟订货无关系。（ ）2、手机订货零售户只可以在新商盟订货时间订货，与新商盟订货时间一致。（）3、开通手机订货的零售户，需要先注册新商盟。（ ）4、在新商盟中不可以跟踪到零售户信息及订货信息。（ ）答案单选题：

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