XX公司企业文化手册

1、三航宁波分公司企业文化手册目 录 经理致辞 第一章 公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则附录经理致辞亲爱的员工，您好！欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的 活力。公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗 旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期 待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不 懈努力，实现我们的崇高理想。公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最 宝贵的财富。希望您能把握

2、一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点 会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于 学习的心态本身就是获得成功的要素。公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘， 后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚 踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生 价值也将得到体现。这本文化手册介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作 的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中， 爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团 结协作，携手共创美好的未来！祝您在公司

3、这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！第 一章 公司 概况、公司简介中交第三航务工程局宁波分公司成立于 1974 年 10 月，主要承接大中型 港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方 施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。公司现有员工 1200 余人，年完成建筑安装总产值超过 10 亿元，是浙江 省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省 “重合同、守 信用”企 业称号 。1998 年 通过 ISO9002 质量 体系认 证。 2005 年 6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。公 司 成 立 30 多 年 来 ， 在

4、上 海 、 宁 波 、 舟 山 、 温 州 、 台 州 、 杭 州 湾 地 区 承 建各类码头泊位 190 多个泊 位， 累计泊 位长度 20000 多延长米。 承建 的工程 以工期短、质 量优、服 务好得到建设单位和社会各界的好评，已 有 30 多个工 程项目获市（ 局）级 以上优质工程奖，其 中宁波港北仑港区 20 万吨级矿石码 头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20 万吨级矿石码头还 获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意 工程”称号。公司现有各 类专 业技术人员 400 余人，中 等级技 术工 人 530 多人，拥有 大型打桩船、高 效率水上混

5、凝土搅拌船等各类工程船舶 32 艘。公 司混凝土预 制厂占地面积 20 万平方米，为浙江省之最。二、公司的管理体制和组织制度公司实行经理负责制。经理为公司最高行政领导，依照公司法和公 司制度规定行使职权，全面负责公司的生产经营与日常管理，依法接受公司 党委和职工群众的监督。公司党委领导党的建设企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设， 参与公司重大问题决策，在企业中发挥政治核心作用。公司工会在公司党委的领导下，依据工会法和职工代表大会工作 条例行使职权与开展工作。公司的管理分为三个层级，公司领导为决策层；机关部门和基层单位负 责人为管理层，一般员工为执行层。公司与各基层单位各自设立相应的管理部

6、门和专兼结合的党群工作结 构。公司的组织管理体系为：中交三航宁波分公司组织体系图（略）三、公司发展简史1974 年 10月，按 照周恩来总理“ 三年改变港口面貌”的 指示精神，交 通 部第三航务工程局第四工程处在镇海招宝山下成立（公司前身），凭着“三 间瓦房”和手拉 肩扛 的艰苦创业精 神， 1975 年，完 成建筑安装工 作量 205 万 元 。至 1978 年 7 月 ，宁 波 港 第 一 座 万 吨 级 码 头 镇 海 港 区 煤 码 头 工 程 在“ 三 航人”手中胜利竣工。以建设北仑港区万吨级矿石中转码头为标志，揭开了公司 80 年代的发展 序幕。该工程于 1985 年 12 月获

7、得国家银质 奖，是 公司获 得的第 一个 国家级 优质工程奖。这一时期，公司工程建设的重点在上海和宁波北仑，施工领域 比以前有较大拓 展。开 始于八 十年代 中后期 的加 强企业管理和 进行企 业改革， 是这一时期的两大特色。百元产值工资含量包干试行办法的实施，在以 后的一个较长时期里，对公司的经济分配产生了重大影响；公司由“交通部 第三航务工程局 第四 工程处”更 名为“交 通部第三航 务工程 局第四工程公 司”， 实行经理负责制 ，企 业成为 独立法人。有较高 科技含 量的大管桩车 间于 1988 年 9月建成投产，大大增强了公司的施工生产实力。1987 年 12 月公司首次荣 获浙江省文

8、明单位称号，一年半后，公司隆重召开了第一次党代会。到了九十年代，在邓小平南方谈话精神鼓舞下，公司加快了发展步伐。 1994 年 ，产值 突破 亿元大 关。宁 波、舟 山成 为公司 工程建 设的两 大主 战场。 北仑 20 万吨 级矿石 码头荣获国 家“鲁 班奖”和“詹 天佑”奖，结 束了 水工工 程“鲁班奖”没过长江的历史。纵观整个九十年代，公司涉足路桥工程，尤 其是进入跨海大桥领域，是公司建设发展史上的一个里程碑。宁波江厦桥， 象山蜊门港大桥 ，舟 山朱家尖大桥 、岑港 大桥 和响礁 门大桥 （1999 年开工） 等一座座大桥横空出世，大大加速了公司的发展进程。九十 年代后 期， 公司的 企

9、业管 理又迈上新 的台阶，顺 利通过了 ISO9002 质量体系认证，档案管理达到了国家级标准。2000 年 6 月，公司更名为中港 第三航务工程局第四工程公司。进入新世纪 ，公 司遇到了百年 难逢的 发展 机遇。 2001 年 9月 ，在公司第 四次党代会上提出了跨越式发展目标，随着宁波港北仑四期、上海洋山深水 港、大榭招商国际等一批超大工程相继上马，为实现跨越式发展提供了坚强 支撑。2004 年公司产值突破 10 亿大关，2005 年，公司完成施工产值亿元， 完成经营产值 20 亿元。公司近五年完成的工作量超过前 20 年的两倍。进入新世纪以来，公司进一步加大改革力度，“撤处建部”（撤掉工

10、程 处，建立项目部）工作在世纪之初完成；项目施工管理实行多样化模式，突 破了公司规模做大的“瓶颈”；公司机关进行职能整合，建立“十部二室”； 按照局的部署，公 司于 2002 年 12 月更名为中港第三航务工程局宁波分公司。进入新世纪以来，公司“科技兴企”战略得到切实贯彻实施：PHC 桩 车 间 建 成 投 产 ， 中 承 式 提 篮 拱 型 结 构 大 桥 舟 山 新 城 大 桥 胜 利 竣工，洋山工程软基处理及高性能混凝土、PHC桩碗型接头、SPHC桩的研制 开发等一批具有较高科技含量和自主创新成份的科技产品和成果， 大大提升 了公司的 科技水 平， 增强了企业的 核心竞 争力 。以公 司

11、被 评为上 海市文 明单 位、 胡 金雄同 志荣 获全国 劳动模范称 号、 北 仑三期集装箱码头荣获“鲁班奖”及“全国用户满意工程 ”为标志， 公司的 知名度、 诚信度 和美 誉度达到了一 个新水 平。进入 新世 纪以来 ， 市场 竞争 日趋激烈， 为 进一 步把企 业做大 、 做 强、 做 精， 实现由“从跨越式发展到全面发展”的新目标， 公司于 2006 年 3月 1日 召开了“经营工作会议”， 会议决定改变现行的 经营管理 体制， 实行“条” “片”结合和“南征北战”的 经营战略。随着经营管理体制的变化， 公司的 核算、 分配及内部供求关系都将发生深刻的 变化， 公司正面临新的 发展机遇

12、 和严竣的 市场挑战。第二章 公司 文化一、基本价值理 念公司价值观 精诚服务， 创造美 好。公司宗旨造福员工，回报社会。公司目标同行一流，集团品牌。经营理念创新为本，诚信筑魂，水陆并举企业精神挑战自我，合作进取。企业道德公信、诚信、守信。公司作风雷厉风行，令行禁止。管理方针精心施工、产品优良、顾客满意保护环境、健康安全、诚信守法；以人为本、预防为主、追求卓越。单项价值理念用人观知人善用，育人耕心。分配观绩效为先，按岗取酬。执行观言出必践，行有建树。学习观终身学习，快乐学习。时间观时间就是资源，时间就是效率。，多元发展。三、公司标识（目前仍用中港标识，待中交标识出台后再统一）四、主要庆典礼仪。

13、（一）公司周 年庆典 仪式。 公司诞生的 整数 周年（如 20 周年 、30 周年 ）举行 隆重 而热烈 的庆典仪式 。突出宣传企业精神、公司理念和公司的建设发展成果，感谢业主和社会各界 给予公司的支持与帮助。（二）重大工程开工、竣工仪式。（三）重大合同与工程项目的签字仪式。（四）业主联谊会。 公司为稳定和发展良好的客户关系，不定期地与业主单位组织举行联谊 活动，答谢、听取业主对公司的关心、支持和意见。（五）节 日联欢 会。公司在一些 重大 节日（如元 旦、春 节 、中 秋 ）组 织举行 冷餐会 、文 艺晚会等 各种联欢活动，活跃节日气氛，增进领导与员工，员工与员工之间的交流与 团结。（六）先

14、 进表彰 会。 公司每年结合职代会和“七一”党的生日，组织召开先进表彰大会。对 一年来为公司两个文明建设作出突出贡献的优秀员工、优秀共产党员给予大 张旗鼓的表彰和 奖励 。第三 章 员 工的权 利与义 务一、员工（一）与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。（二）公司根据发展需要招聘和录用员工。（三）新员工进入公司，须在指定日期内到人力资源部报到，并提供相 应个人资料。（四）新员工报到后将进入试用期，试用期一般不超过六个月，如是大 中专毕业生还将实行一年见习期（包括试用期）。试用和见习期间，将对员 工的工作适应程度和表现进行考核。（五）试用或见习期满，员工工作适应程度及表现符合公司要求，按照

15、 转正申请程序，予以转正。二、员工的权利（一）公 司员工 享有中华人 民共和 国公民 的一 切权利 和 中华人民共 和国劳 动法规定的各种权利。（二）公 司员工 具有按劳动 时间取 得工资 报酬 的权利 ，其 薪酬标准不 低于公 司集体合同中规定的标准。（三）公司员工按国家规定享受保险福利待遇。（四）公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。（五）公司员工有培训学习和再继续教育的权利。（六）公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权利。三、员工的义务（一）忠 实履行 公民义务，遵 纪守法 、遵守 本公司 的各项 规章制度与 管理细 则。（二）必 须遵循 公司利益高 于个人

16、利益的 原则 ，关心公 司发展 ，保守 公司秘 密，自觉维护公司的利益与形象。（三）认 可公司 文化，实 现公司目 标，自 觉 实践公 司的价值理念，创 造和谐 的工作生活环境，建立高效团结的组织团队。（四）爱 岗敬业 ，自 觉履行 职责，主 动、负 责、创 造性地 做好本职工 作，服 从领导，积极完成工作任务。（五）钻 研业务 ，刻 苦 学习，积 极参加各种 培训与 考核，努 力提 高自 身的操 作技能和管理水平。（六）安全生产，规范操作，严禁违章作业。第四 章 员 工思想 行为规 范一、思想品德规范1、爱祖国、 爱人民 、爱三 航。2、树 立正确的 世界 观、人 生观、价值观 。自觉 信守

17、职 业道德 、社 会公德 和家庭美德。3、解放思想，实事求是，与事俱进，开拓创新，始终保持积极乐观、奋 发向上的精神状态。4、具有市场 意识， 竞争意 识，成 本意 识，效 率意识 和效益 意识 。5、吃 苦耐劳，坚 韧不 移，永 不言败，勇 往直前 ，有 克 服一切 困难 的勇气 和决心。6 、 铸 就 健 康 的 心 理 素 质 ， 能 正 确 对 待 荣 誉 与 成 绩 、 挫 折 与 失 败 。7、襟怀坦白，光明磊落，严以律已，宽以待人，不拉帮结派，不搬弄是 非，不争功诿过。8、正 确处理国 家、集 体、个 人三者之间 关系，大 局为 重，服 从组 织按排 与调配。9、有紧迫感 和危机

18、 感，有 主人翁 意识 。10、富有同情心和爱心，见义勇为，乐于助人。二、工作行为规范(一) 办 公室人 员行为规范1、工作时间 ，必须 佩戴岗 位证。2、正确使用 公司的 办公物 品和设 备。3、及时清理 办公桌 上的文 件、材 料等 物品。4、借用的东 西，使 用后及 时送还 。5、办公桌上 不摆放 与工作 无关的 物品 。6、在 公司以职务称呼领导，同事间以双方的习惯方式相互称呼；外 单位 来人，有明确职 务的 ，按职务称呼 ，没有 明确 职务的 称先生 或小 姐(女 士)。7、上 班 期间，不 做与工作无 关的 私人事 宜，工 作时间 应尽量 避免 私人电 话，不玩电脑游戏，不浏览与工

19、作无关的网络。8、对上级交办的事要迅速处理，并 及时汇报，遇突发事件或遇到较大困 难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。9、对基层的请示或需要解决的问题，应及时处理，对 一时未能解决的事 情，须及时向基层说明情况，并积极创造条件予以解决。10、提倡每天提前五分钟到达岗位，做好上班前的准备工作；下班离开 办公室时，清理收拾好文件、资料、办公用品，关掉电脑、空调、饮水器、 日光灯等电器设备，检查门窗安全情况。11、上班时，礼貌接听和接待来宾。具体要求：(1) 电话铃 响三声 之内 接听， 接听后 先说 ：“您 好”或 “请讲”。 声音要 亲切、平和。结束时要礼貌道别，待对方挂电话后，再放下话筒。(2

20、) 接听电 话时， 若对 方要找 的人不在， 需礼貌 地说明情况。 通话 尽量简 明扼要，提高工作效率。(3) 对不指 名的电 话， 自己判 断不能 处理 时，可 以坦率 地告诉对方 ，并马 上将电话交给能处理的人。(4) 有客人 来访， 应立 即起身 接待， 并让座 倒茶 ，礼貌 地询问 客人 来意。12、工作期间，应遵守“手机礼貌”，接听不影响别人；参加会议时， 要遵守会场纪律，主动把手机调到振动状态。不随便出入会场或接听电话。(二) 现场施 工管理 (作 业)人 员行为 规范1、施 工管理人员要经常深入施工现场了解情况，检 查和掌握工程进展情 况。2、进 入施工现场必须按规定要求穿好救生

21、衣，戴 好安全帽，高 空作业还 需系好安全带。3、施 工作业时 ，兼 顾 前后、左 右 、上 下 环境，防 止意 外伤害 他人 或被他 人伤害；严禁攀爬不允许攀爬的临时设施。4、在施工现场发现有违反质量、安 全操作规程行为的，必须及时加以制 止，并对违章者进行必要的教育。5、发现现场的各种设施有不符合安全规范的，应 及时通知有关责任人加 以修理和调换，情况严重的，应立即报告领导，采取措施。6、应 经常督促和检查外包队伍文明施工情况，发 现有不符合要求的，应 立即加以纠正，保证工完、料尽、场地清，材料、设备定置堆（摆）放。7、在 现场发现有被风吹倒或损坏的各类宣传标牌、旗 帜、横 幅应及时扶 正

22、摆好，已损坏的须及时清理，以保持工地的良好形象。8、工 程船舶施工期间，现 场施工人员与船上作业人员要团结协作，互 相 关心；对 兄弟公司的船员，更 要友好相处，并 力所能及地帮助他们解决工作、 生活中遇到的困难。9、严格遵守 业主单 位制定 的有关 规定 与纪律 。10、保持现场办公室的清洁整齐。安全帽、救生衣统一挂（摆）放，完 好无损。11、在现场遇见业主、监理、公司领导等，应主动招呼，并认真、负责 地介绍工程建设情况。三、礼仪行为规范（一）工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。（二）工 作时要 求仪表端庄 、整洁 ，穿着 得体 （项目部要 求统一 穿工作服）。（三）工作时，保持办

23、公场所安静有序，不嬉闹喧华。（四）注重身体语言，站有站相，坐有坐姿，举止得体，落落大方。（五）在业主、监 理和客人面前，要 热情大方，不 卑不亢，礼 貌应答，并 习 惯使用“您”、“您好”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。四、环境意识行为规范（一）公 司保持 与创建园林 式机关 和市、局 级文 明工地 ，每位员工都 要自觉 增强“环保”意识，维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。（二）公司员工要自觉遵守“ 宁波市民十不规范”。保 持办公室、工 作区域 的环境、设 备的整洁，维 护公共卫生。以 部门（组、室 、股 ）为单位，定 期进行 卫生大扫除。（三）施工现场保持道路畅通，定 置管理，各 类标牌齐全

24、、醒 目， （具体要 求详见中交三 航宁 波分公司文明 标化工 地建 设手册 ）。（四）食堂炊事员必须持有健康证，着工作服，不 得佩戴戒指、手镯等饰物 操作，每年应体检一次。（五）集体宿舍是员工的第二家庭，每 位员工都要自觉维护。做 到：“一清 二线三齐三不”。即：室内清洁卫生；毛巾挂放一条线，鞋子摆放一条线； 蚊帐挂落整齐，被子叠放整齐，生活用品摆放整齐；不乱拉乱接电线，不使 用 100 瓦 以 上 的 照 明 灯 具 ， 不 使 用 任 何 电 器 进 行 烧 烤 蒸 煮 。（六）公司倡导在会议室、会 客室、餐 厅等公共场所不吸烟，保 持清洁、健 康的工作环境。（七）公 司提倡 无纸化办公

25、 ，员 工应充 分利 用公司 建立的 局域网进行 办公或 信息沟通。（八）节约能源，爱护公共财物，不 随意浪费公司财物，保 养保管好各类设 备和物品。第 五章 员工 培训一、培训内容（一）上岗培训：凡新进公司的员工均应参加上岗前的教育培训，学 习员 工手册、公司的基本政策与重要管理制度，了解公司的发展历史、文化理 念、经营范围、管理规范及行业特点等，使员工尽快熟悉、掌握公司的行为 规范和共同语言。（二）知 识培训 ：指员 工完成本职工 作必 须具备的本专 业（岗位）和相关专业 （岗位 ）新知 识的培 训学 习，使员 工最大 限度 地掌握 应有的 专业知 识，有 效地开 发员工的潜在能力。（三）

26、技能培训：指员工完成本职工作所必须具备的岗位职责、工艺规范， 操作技能与规程的培训。（四）管理培训：主要指公司中高级管理人员实施企业经营管理所必须 的企业经营战略、领导艺术、管理方法、法律法规等相关知识的培训。（五）素养培训：主要指员工具有自我实现与发展需要的世界观、人生 观、价值观和社会公德、家庭美德、职业道德等社会文化与思想道德修养的 培训。二、培训方式（ 一 ）课 堂 培 训 ：是 以 集 中 学 习 为 主 的 方 式 ，主 要 包 括 授 课 、主 题 报 告 、 讨论、演示等形式，这是公司员工教育培训的主要方式之一。（二）岗位培训：是根据工作需要，对员工进行岗位技能训练的主要方 式

27、，包括岗位练兵、技术比武、专业讲座等形式。（三）师徒培训：就是通过师傅传、帮、带（如：师徒结对、拜师学艺 等）教授员工的一种学习方式，是岗位培训的一种特殊形式。（四）脱产培训：由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括 去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。（五）参观考察：是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考 察，学习先进的技术与管理经验。（六）自我培训：是员工利用各种载体获取学习资源、提高修养、开发 自身能力的一种有效方式。三、培训管理（一）培训工作由公司人力资源部统一管理，各有关部门协调配合。（ 二 ）公 司 人 力 资 源 部 根 据 公 司 发

28、展 需 要 和 年 度 工 作 按 排 制 定 培 训 计 划 ， 报公司审核批准后，下发公司各部门和单位。（ 三 ）公 司 人 力 资 源 部 负 责 培 训 效 果 的 考 核 与 评 估 ，管 理 外 派 培 训 学 员 ， 建立培训档案，鉴定学习效果。（四）员工有义务参加公司安排的各种培训学习，经组织批准的外出短 期培训，视为正常上班，享受正常的工资福利待遇。（五）员工若申请半脱产、全脱产学习，期间的工资奖金发放标准依据 公司有关的规定执行。第 六章 员工沟 通渠道一、职代会制度 公司（处、厂、项目部）一年召开一次（或二次）职代会（或员工管理 大会），通过职代会（员工管理大会），员工可

29、以对公司和公司（处、厂、 项目部）的领导班子提出意见及建议。被公司正式立案的代表提案将形成书 面的代表提案，职代会专门机构将会督促有关责任部门落实，并在次年 的职代会上报告结果。（二）公司领导接待日制度 公司每个星期都有一名领导接待员工的来访，如果员工对公司的管理及 本人的生活、工作有意见、建议和请求的话，可以在指定的接待日向公司领 导反映，公司一定会认真考虑员工的建议，努力维护员工正当的权益。（三）意见箱 员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的意见箱 中，有关部门和领导会替员工保守秘密，也能根据员工的反映进行严密周详 的调查。公司倡导实名制反映，这样可以及时向员工反馈结果。

30、（四）公司报刊 公司建港报是经省新闻出版局批准的内部交流刊物，公司员工可以 将您的见解、感受、经验、建议等投稿至建港报编辑部。（五）问卷调查 公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司的改革、发展及各种 管理工作的意见。（六）座谈会 公司会经常组织召开各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建议。（七）网站。员 工 通 过 发 E-mail 等 形 式 ， 向 公 司 领 导 提 出 各 种 意 见 和 建 议 。第七章 员工 奖惩一、奖励规定 公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作，并能对公司的生产、 经营、管理、技术改造等方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价 值在公司得到体现。下

31、面列出了一些员工奖励制度（但并不限制其他方面为 公司作出贡献的奖励）。公司将根据员工作出贡献的大小决定奖励方式（经 济奖励、记功、记大功、晋级、通会嘉奖、授与荣誉称号等）。（一）为公司创造显着经济效益；（二）为公司挽回重大经济损失；（三）为公司赢得重大社会荣誉；（四）为公司的生产、经营、安全、质量等方面工作作出显着成绩；（五）为公司的党建、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设作 出重要贡献；（六）提出合理化建议（包括“QC”成果、“五小”成果、“双献”成果） 被采纳并取 得良 好效果；（七）技术改造，创新管理成效显着。二、 惩 罚规 定公司相信每一名员工都能尽职尽责，有 条理、高 质量地从

32、事自己的工作， 出 于保护 公司 和员工利益的 需要 ，公司还是制 定了 一些惩 罚制度 （ 这 些制度 并不限制 公司 对于其它有损 公司 、 业主 和其它 员工 利益的 行为进 行处 罚的权 利） 。下面列出 的行为将会受到处分，公司将视情节轻重、 后果大小、 认识 态度等给予行政处分（警告、记过、记大过、降级、撤职）和经济处罚。（一）严重违反劳动纪律；（二）不服从或故意拒绝领导分配的工作，且情节严重；（三）严重损坏公司财产；（四）严重违反安全操作规程且造成事故；（五）滥用职权，并造成不良后果；（六）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；（七）故意泄露或出卖公司管理、技术、经营策略、财务

33、等机密或向竞 争对手提供公司经济情报；（八）违反社会治安管理规定；（九）其它严重有损公司形象和公司利益行为。若触犯法律，移交司法 机关依法惩处。第八章 附 则1、本 文化手册由 公司政工部起草，提 交公司企业文化建设领导小 组讨论审定，经公司经理批准后实施。2、本 文 化手册未提 及事宜 ，按公司有 关规定 执行。3、公 司可根据生产经营和管理的需要对 员工手册的 内容进行必要 的修订，修订权归公司政工部。4、本 文 化手册的解 释权归 政工部。公司文化解读一、基本价值理念公司价值观精诚服务，创造美好。解读：顾客满意，终身服务是企业立足市场的一条基本法则。所谓精诚 服务，即服务态度要讲“诚信”

34、，公司向顾客提供优良产品是履行终身服务 的承诺；服务质量要讲“精心”，公司向顾客提供服务质量以顾客满意作为 追求目标。公司以精诚服务为核心价值理念，既是向社会和客户作出的庄重 承诺，也是向全体员工提出的严格要求。与此同时，公司还以为，员工是企 业的主人，高素质的员工队伍是企业发展的力量源泉，以人为本，促进员工 全面发展也是企业发展的目标之一。因此在精诚服务顾客、发 展企业的同时， 要为员工全面发展提供机遇和条件，还要努力为员工创造美好的生活，包 括： 美好的物质生活、美好的工作环境、人际关系、和谐氛围等，更要创造公司 美好的明天。公司宗旨 造 福员工 ，回报 社会。解读：公司以满足员工多方面发

35、展为主旨，必须时刻将“利民”、“富 民”当作基本关注点，要想方设法增加员工的经济收入，创造成长发展的空 间；公司为社会提供满意的产品服务，并以适当的方式参与、从事必要的社 会公益活动，有利于社会发展。公司目标同行一流，集团品牌。解读：在激烈的市场竞争中，公司要努力争创同行业一流的技术、一流 的服务、一流的质量、一流的员工、一流的企业形象，在此基础上，要努力 成为集团品牌，保证公司在市场竞争中立于不败之地。公司经营理念创新为本，诚信筑魂，水陆并举，多元发展。解读：不囿于现有的优势，积极进取，超越自我，用新的思路、举措解 决公司发展方方面面的问题；诚实守信是公司及全体员工在生产经营活动中 的精神追

36、求和内在支撑；利用多方面、多样化、多种机制的共同发展，增强 抵御市场风险的能力。公司精神挑战自我，合作进取。解读：针对当前和今后公司改革与发展的复杂局面，不能囿于既有的市 场地位，不能满足以往的管理经验和技术水平，要敢于否定自己，主动自我 加压、超越自我，在新的观念和新的层次上推进公司发展。员工也要不断设 置新的目标，提升能力和素质；强化整体意识，崇尚以团队竞争取胜，始终 用开拓、创新的姿态对待新的机遇与挑战。公司道德公信、诚信、守信。解读：公司应重视建立良好的社会信誉，在维护自身经济利益的同时， 承担社会责任，形成公司与社会、自然、人文的和谐统一；公司与各方面的 交往，根本是诚实守信，通过服务与负责，建立感情、友情；公司待人