增程式电动自行车工程项目工程咨询知识管理（工程项目组织与管理）

1、泓域咨询/增程式电动自行车工程项目工程咨询知识管理增程式电动自行车工程项目工程咨询知识管理一、 工程咨询企业知识管理（一）知识管理及知识管理的组织1知识管理的概念日益激烈的竞争以及其他众多因素对工程咨询企业知识的数量与质量提出了更高的要求。从某种意义上说，知识管理是咨询企业最重要的能力。经常有人将知识管理与信息管理混为一谈。信息是知识的来源，但不一定成为知识。要想从信息中提炼知识，需要有意识地开展必要的活动，使信息经过大脑的处理、加工与提炼。知识管理，是建立一套制度，开展一系列活动，获取、记录、整合、存取、更新和创新知识，以适当的形式为咨询企业所掌握，成为企业知识积累中的一部分，用来为客户、社

2、会创造价值，不至随着企业活动的结束或停止或因当事人的离开而流失。知识管理可以延伸到人在知识方面的行为、企业管理制度与企业文化等方面。简而言之，知识管理就是对知识提炼、创造、共享和积累，以及应用等过程进行规划、实施和控制的活动。2，知识管理的必要性知识管理能够减少重复劳动，增强企业的记忆，丰富咨询企业的智慧。知识管理在全球迅猛发展的原因在于：（1）竞争。市场竞争日益激烈，创新速度加快。咨询企业必须不断获得新知识，利用知识为企业和社会创造价值。要走向世界，就必须掌握与世界交流，以及获取、创造与转换知识的能力。企业文化对企业学习能力影响极大，必须摆脱封闭、保守、不思进取的陈旧文化，转变成学习型企业，

3、才能在竞争中立于不败之地。（2）以客户为中心。企业要为客户创造价值。（3）员工流动。如果企业不能及时妥善地处理，就会丧失员工在本企业工作期间获得的知识。很多咨询企业，当某专业骨干离职后，在相当长一段时间内，无法正常开展该专业的业务，给企业和客户造成了损失。（4）不确定性。咨询企业内外不确定因素众多，市场竞争使咨询企业不能确保客户上门。当前的世界，新技术频出，更新加快，咨询企业不能确信自己为客户提出的技术方案一定成功。企业及其成员获取和使用知识的能力成为企业生存与发展的决定性因素，知识已成为企业获取竞争优势的基础与稀缺资产。3知识管理的组织工程咨询企业必须建立知识管理需要的组织，明确必要的角色及

4、其职责、权限和相互关系，并分派给适当人员。必须制订管理方针、目标以及实现这些目标所需要的规章制度。此外，还要设立必要的知识库、多渠道知识收集系统等。知识管理需要长期坚持并且努力使其成为企业文化的一部分。知识管理体系应当具备如下特征：（1）以人为本。知识管理要以人为本，咨询企业应充分发动每个部门、每一员工，贡献自己掌握的信息与知识，使之成为企业的知识与智慧。（2）以无形资产为主要对象。知识管理比以往任何管理形式都更重视知识资产。（3）无间断的循环。在企业存续期间，知识管理是一个不间断的“积累一创造一应用一再积累一再创造一再应用”的循环过程（4）以提炼隐性知识为主。知识管理对象有显性和隐性知识，但

5、以提炼隐性知识为重点，设法将隐性知识转换为易于企业内共享的知识。研究表明，大多数企业，有序、关系清楚，可供员工参考的信息与知识只占自身拥有总量的10%，其他90%存在员工个人大脑之中，且难于用语言、文字或图形清楚地表达出来供企业使用。一旦这些人流失，企业将蒙受巨大损失。（5）以创新为目标。知识管理以创新，以建立创造新知识平台为目标，创新和孕育新智慧是知识管理的标志。（6）建立学习型组织。便于知识管理的组织与叠床架屋的层级组织不同，只有中间层次简单的“扁平”、开放学习型组织，才有利于知识管理。知识管理必须利用先进的信息技术与工具。有些咨询企业已按自身的发展战略及管理体制建立了独特的知识管理系统。

6、与信息管理一样，知识管理也应具备安全管理功能，保护本企业掌握的知识不受损害。（二）知识管理原则与功能1知识管理原则（1）积累原则。知识积累是实施知识管理的基础（2）共享原则。咨询企业应使每一员工都能接触和使用公司的知识和信息。（3）交流原则。知识管理的核心是要在企业内部建立有利于交流的结构和文化，消除员工之间的交流的障碍。知识交流在上述原则中处于最高层次。2知识管理功能知识管理要获得成功，需要有完整的知识管理制度。该制度应具备的主要功能如下：（1）能够清楚地了解企业已有何种知识，还需要何种知识；（2）要能够及时将知识传递给真正需要的人；（3）一定要使需要知识的人能够获取；不断生产新知识，并使整

7、个企业的人能够使用；（4）确保进入企业的知识可靠、有生命力；（5）定期检查企业的知识是否仍然有效；（6）改造企业文化，建立激励机制，为知识管理创造便利条件。（三）内部交流与共享咨询企业内部的知识交流一方面可以让不同项目组之间交流咨询方法和经验，促进隐性知识的提炼；另一方面也便于彼此加深了解和信任，促进合作，促进知识的创新与共享。知识共享有多种方式，例如即时通信、培训与及时交流会等。知识共享将分散于各部门和各员工头脑中的知识汇集起来，将知识孤岛连成大陆，产生孤岛无法产生的价值。交流可以最大限度地使知识和经验得到融合和升华，也是使旧知识得以发展、新知识得以产生的催化剂。咨询企业应当成为学习型组织，

8、内部的知识交流是员工学习与组织学习的重要方式。咨询单位应当建立适当的激励制度，促进知识共享，在共享中充实。企业的知识管理规章和制度，应当全面鼓励各部门奉献自己的知识，与他人共享。只有这样，才有利于企业的知识积累。四）知识管理成效的评估咨询企业知识管理的好坏与成效，可从以下几个方面评估：1人力资源：培训费用、员工向心力与经验；2创新成果：研发费用、员工创新态度与比率、咨询业务的更新、知识产权；3客户态度：服务质量、合作时间、咨询次数、销售额等。二、 工程咨询知识及其特点（一）工程咨询知识工程咨询需要多方面知识与技能。知识，有哲学、工程学、经济学、社会学、管理学、财务会计、法律等方面的知识；技能，

9、有专业知识、项目管理、公共关系、野外考察、外国语、信息处理等方面的技能。（二）工程咨询知识的特点1数量多，种类庞杂工程咨询行业涉及国民经济众多部门，专业门类多，大小不一，跨地区、跨国界。即便是行业工程咨询，也涉及多种专业。例如对校舍工程的咨询，就涉及国民经济、统计、消防、建筑、结构、给排水、暖通、电气、技术经济、法律等十多个专业。2隐性知识难以提炼隐性知识，特别是经验，在工程咨询中有重要作用。经验需要积累，且常难以提炼和恰当表达。正因为如此，长期积累的经验最容易随着这些经验的载体人离去而散失。3保密要求高咨询企业在咨询过程中获得了客户大量信息，有些很敏感，客户不希望透漏给第三方。在本企业内部共

10、享由此而获得的信息、经验与知识时，或将来为其他客户服务时，应确保不透漏给第三方。三、 项目背景分析增程式电动汽车技术最初于20世纪初引入，并在若干海外市场上成功应用。例如，日产Note系列是2018年日本最畅销的乘用车，在日销量达13.6万辆，其中增程式电动汽车车型e-Power占65.6%。LEVCTX系列出租车是另一款于2018年1月成功推出的增程式电动汽车，已于欧洲搭载超1300万名乘客，并帮助出租车司机每周节省约100英镑。此外，与其他动力汽车不同，增程式电动汽车可提供卓越、持续的驾驶体验、更平稳的加速以及更佳的噪声、振动、声振粗糙度表现。增程式电动汽车于中国的总销量从2016年的14

11、辆增至2020年的33356辆，年复合增长率为598.7%。以增程式电动汽车于中国的总销量除以新能源汽车于中国的总销量计算，增程式电动汽车于中国的市场份额从2016年的0.005%增至2020年的2.8%。在利好政策及先进推进技术推动解决里程焦虑痛点的情况下，预计2021年增程式电动汽车销量将进一步增至约7.1万辆。中国电动汽车行业的增程式电动汽车生产、推广及研发得到政府利好政策的支持。增程式电动汽车属于新能源汽车的一个分类，因此可以享受与中国其他类型新能源汽车相当的大部分政府优惠鼓励及补贴，例如免征车辆购置税、一次性政府补贴、获得及计算新能源汽车积分的优惠待遇、于上海及北京以外的若干城市不限

12、制牌照。对增程式电动汽车的其他政府优惠激励政策和补贴预期在可预见未来还将增加，国家政策的鼓励和支持为其快速发展的提供了有利契机。新能源汽车在乘用车销售市场的渗透率不断提高，表明消费者对新能源汽车的接受度越来越高。然而，由于目前基础设施不足，等待及充电时间长，纯电动汽车无法满足客户长途旅行的需求。凭借技术优势，对于偏爱新能源汽车且对长途旅行有强烈需求的客户，增程式电动汽车可为其提供可靠的解决方案。如此一来，长途用车的需求得到解决，这推动本行业的持续增长。增程式电动动力系统和电池技术的进步推动增程式电动汽车市场发展，因为它优化了增程系统的效率和控制算法。通过提供更佳的噪声、振动、声振粗糙度表现、驾

13、驶体验以及能源消耗效率，改进技术，提升增程式电动汽车的性能。技术提升为行业带来广阔的市场空间。四、 项目名称及投资人（一）项目名称增程式电动自行车工程项目（二）项目投资人xxx投资管理公司（三）建设地点本期项目选址位于xxx（以选址意见书为准）。五、 结论分析（一）项目选址本期项目选址位于xxx（以选址意见书为准），占地面积约93.00亩。（二）项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。（三）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资54086.84万元，其中：建设投资41255.62万元，占项目总投资的76.28%；建设期利息864.11万元，占项

14、目总投资的1.60%；流动资金11967.11万元，占项目总投资的22.13%。（四）资金筹措项目总投资54086.84万元，根据资金筹措方案，xxx投资管理公司计划自筹资金（资本金）36451.93万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额17634.91万元。（五）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：111600.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：84602.43万元。3、项目达产年净利润（NP）：19799.56万元。4、财务内部收益率（FIRR）：27.96%。5、全部投资回收期（Pt）：5.37年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：33108

15、.29万元（产值）。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积62000.00约93.00亩1.1总建筑面积122143.10容积率1.971.2基底面积38440.00建筑系数62.00%1.3投资强度万元/亩431.652总投资万元54086.842.1建设投资万元41255.622.1.1工程费用万元35682.442.1.2工程建设其他费用万元4401.072.1.3预备费万元1172.112.2建设期利息万元864.112.3流动资金万元11967.113资金筹措万元54086.843.1自筹资金万元36451.933.2银行贷款万元17634.914营业

16、收入万元111600.00正常运营年份5总成本费用万元84602.436利润总额万元26399.417净利润万元19799.568所得税万元6599.859增值税万元4984.6810税金及附加万元598.1611纳税总额万元12182.6912工业增加值万元39977.3713盈亏平衡点万元33108.29产值14回收期年5.37含建设期24个月15财务内部收益率27.96%所得税后16财务净现值万元32806.11所得税后六、 层次分析法的基本步骤当一个决策者在对问题进行分析时，首先要将分析对象的因素建立起彼此相关因素的层次系统结构，这种层次结构可以清晰地反映出相关因素（目标、准则、对象）

17、的彼此关系，使得决策者能够把复杂的问题顺理成章，然后进行逐一比较、判断，从中选出最优的方案。运用层次分析法大体上分成四个步骤：建立层次结构模型；构造比较判别矩阵；单准则下层次排序及其一致性检验；层次总排序及其一致性检验。（一）建立层次结构模型层次分析法先将决策的目标、考虑的因素（评价准则）和决策对象（行动方案）按它们之间的相互关系分为最高层、中间层和最低层，其中最高层称为目标层，这一层中只有一个元素，就是该问题要达到的目标或理想的结果；中间层为准则层，层中的元素为实现目标所采用的措施、政策、准则等，准则层中可以不止一层，可以根据问题规模的大小和复杂程度，分为准则层、子准则层；最低层为方案层，这

18、一层包括了实现目标可供选择的方案。据此绘出层次结构模型图，模型中，目标、评价准则和行动方案处于不同的层次，彼此之间关系用线段表示，评价准则可细分多层。在层次结构模型中，各层均由若干因素构成，当某个层次包含因素较多时，可将该层次进一步划分成若干子层次。通常应使各层次中的各因素支配的元素一般不超过9个，这是因为支配元素过多会给两两比较带来困难。一个好的层次结构模型对解决问题极为重要，因此，在构建层次结构模型时，应注意以下四点：1自上至下顺序地存在支配关系，用直线段表示上一层次因素与下一层次因素之间的关系，同一层次及不相邻元素之间不存在支配关系；2整个结构不受层次限制；3最高层只有一个元素，每个元素所支配元素一般不超过9个，元素过多可进一步分层；4对某些具有子层次结构可引入虚元素，使之成为典型层次结构模型。（二）构造比较判别矩阵层次结构建立后，评价者根据自己的知识、经验和判断，从第一个准则层开始向下，逐步确定各层不同因素相对于上一层