行政岗位试题

1、4请你简述工作服装的配置标准?5请简述你所在部门的工作职责？1公文的种类有哪些？文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等2公文由哪些部分组成？发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送 单位、印发单位和时间等。1在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起、谢谢、再见”。3在工作需要引导客户时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。5S的五个定义3、在前台行政的工作中应该注意哪些事项1. 不得擅自离岗工作期间不得擅自离开岗位如需离开则必须和部门同事知会找人代岗方可离开。

2、2. 下班前应收好文件及有关的记录清洁整理好前台桌面、前台区域及会议室。3.前台人员应时刻牢记节约公司能源每天下班后应及时关闭前台灯、空调等并监督其它部门关闭电脑和空调等设施。4. 积极主动做好工作讲求工作效率不互相推委严格按要求完成工作任务。5.服装礼仪上班时穿着要整齐不能穿着太休闲不允许穿拖鞋配饰要求不夸张保持简洁。6. 工作时间不能打闹、大声喧哗、做私事、打私人电话。7. 前台的言行应积极维护企业的形象。8. 对于领导或其它部门合理的工作协助需给予支持。1、作为前台接待你的岗位职责有哪些12分负责访客、来宾的登记、接待和引见。负责电话总机的接听、转接。负责邮件、信函、杂志、报刊等的接收转

3、发，并做好相关信息的记录、整理、存档。维护前台区域内的清洁与保养。二、判断题每题4分共20分1、 有收到需要入库的物品需通知相应部门安排入库Y2、在发快递时要确认是工作还是个人原因所有快递费用都由公司承担。X3、打印机缺纸或者缺墨时需及时增加或更换。Y1、以下事务中什么事务属于前台接待的职责范围FA负责访客、来宾的登记、接待和引见。B负责电话总机的接听、转接。C负责邮件、信函、杂志、报刊等的接收转发，并做好相关信息的记录、整理、存档。D维护前台区域内的清洁与保养。E以上选项均选D引导给商务部接待2、对于无预约造访的来客如不能联系上接待人员，应该如何对待CA无视来客B不允许来客进公司C请客户改日

4、再来并建议先打电话确认接待流程包含哪些方面A电话接听B来访接待C起身迎接D电话接听、来访接待行政专员试题1、请写出企业常用的公文文种答：通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。2、从行政方面控制公司日常成本，你觉得从哪几个方面入手答：1、复印、打印控制2、办公用品购买成本控制3、办公用品领用控制4、办公用品使用情况控制5、水电费控制6、办公电话费用控制7、会议和活动组织成本控制&定期向公司全体员工宣传节约意思3、公司的上级于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作？答：1、住宿、行程安排2、工作汇报资料收集3、工作会议安排4、陪同参观人员安排4、简单的活动方案里面应包含

5、哪些方面的内容？答：活动目的、活动时间、活动地点、参加人员、活动预算、活动行程。5、作为一名行政人员应该具有的基本素质是什么答：勤奋踏实、积极上进、灵活机动、细致周全、服从安排、有责任心。6、行政人员的工作职责是什么？答：做好会议纪要完成领导交办的其他事项7、拟一则关于2017年放国庆假的通知答：& 公司有重要的客户来公司考察，身为行政人员你认为该怎么做？答：住宿安排、会议安排、陪同人员安排、行程安排、做好客户提出意见的记录等。保洁员试题一、单项选择题1、工人有权拒绝A的指令。A违章作业B班组长C安全人员D公司领导2、新工人的三级安全教育是指A启蒙教育D高中教育3、安全带的正确使用方法是A低挂

6、高用C水平挂用4、“三废”是指A。A废水、废气、废渣C废水、废油、废渣5、事故和隐患是（B ）。A完全相同的C后者是前者的必然条件B、车间教育和班组教育。厂级教育C礼仪教育B。B高挂低用D钩挂牢靠挂位不受限制B废油、废气、废渣D废水、废气、废油B后者是前者的可能性D前者是后者的必然条件不被别人所伤害”是D的A三同时B三不放过C三负责制D全面安全管理7、安全带使用几年后应检查一次？BA 1年B2年C3年8、安全电压的范围为AoA 36V以下D 380V以上B 36VS 220VC200VS 380Vq.我用占仝牛立的苴木万+皇C一QD4年C安全第一预防为主D诚信、创新、业绩、和谐、安全10、发现

7、和消除不安全因素的重要环节是A以人为本B预防为主防消结合A 安全监督B安全教育D安全知识竞赛? AC 安全检查11、灭火器应几年检查一次A 半年B 年12、架空线路不应跨越AA 燃烧材料作屋顶的建筑物 河流D索道13、清扫路面垃圾滞留时间不能超过A 1B2C-年半D两年B道路C通航A小时。C半个D314、清扫区域内设施有上下水井、暖气井、电缆井、消防井、垃圾 筒、防盗门、雨排DA 学校B商店C汽车D健身器材责任区内的垃圾筒每天早、午各擦洗遍。B2C3D4街区清扫必须在分前完成。730分B800时C830分700保证自身的安全清扫道路、楼梯时严禁漏扫B不扫C退扫D花扫清扫道路时应注意高空坠物B来

8、往车辆C行人花坛花卉清扫花坛、栋楼防水坡时应注意高空坠物B来往车辆C行人花坛花卉20、保洁工应B保洁。A定时B循环C 遍D两遍A蚂蚁Bfit螂D蜘蛛21、ABCD22、23、24、25、26扬尘272829楼内的清扫、保洁时间是早730至930分午1330至于1530分早830分至于1030分午1430分至1530 分早730至930分午1430分至1530分早830分至于1030分午15301330至于分清扫区域内的设施出现问题应及时或上报管理人员。C置之不理联系维修B找住户理论自行处理清扫的区域、楼道内有易燃物、杂物堆放应置之不理B私自处理查清物主协调解决强行处理小区内电线脱落发生火花现象

9、告知过往行人及时B私自处理通知专业维修人员处理叫非专业人员处理过往行人处理楼宇内有人焚烧杂物和纸钱舌L写、乱涂、乱画、乱贴应及时制止B不理不睬C大吵大骂上报管理人员清扫道路、人行道时应掌握风向清扫压低扫塢不遇到行人慢慢扫。顺风B东西逆风D南北栋楼单元雨台A清理一次。每周C 一月半月冬季地面容易结冰楼道内严禁冲洗B拖擦C清扫粉刷“四害卵是鼠、蚊、蝇、30、小区内的环境卫生提高是靠A物业公司B清扫保洁工C业主D大家物业工作者与业主之间是A是服务与被服务的关系。A平等的B不平等的C对立的D相互的32、用手机拨打火警电话是BA x 119 B、7924119C、7989119D、792311933、用

10、手机拨打气防报警电话是CA V 177 B、7988499C、7933785D、798920034、公司开展的抓“三基”是指BA、基层建设、基层管理、基本功训练B、基层建设、基础工作、基本功训练C、基本功训练、基础管理制度、基层建设D、基层管理、基本功训练、基础工作二、判断题仁 X我国安全生产方针是安全生产人人有责“ O2、X发现有人触电时，应立刻直接用手把人拉开O3、 V消防工作方针是芍页防为主防消结合O4、 X小区内环卫标准六净”路面净、公共区域净、绿化带净、树坑墙根净、楼梯走廊净、墙面净。5、清扫保洁工的责任是服从管理认真工作熟悉并自觉遵守公司各项制度。6、 X险情严重时职工无权停止作业

11、必须请示主管领导。7、 V国家实行生产安全事故责任追究制度。8、 V生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的安全警示标志。9、 X从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时可以边作业边报告本单位负责人。易燃物质不可置放在电路开关附近。11x意外事件的发生必然包含不安全的行为或不安全的情况。三级教育的时间不得少于24学时。从业人员有权利对本单位的安全生产工作提出建议。14.V未经安全教育培训的人员不得上岗作业。劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业无权拒绝执行。清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、无

12、垃圾。区域内的健身器材每天需要擦洗干净就可以了。清扫道路时注意来往车辆就能保护自身安全。20、上岗时应熟知防火、防毒、防爆及安全用电常识。严禁在小区内倾倒液化气残液及其它危险物品。22.清扫工作必须在小区职工上班前完成。23、 理。清扫和清理不明堆放物时查清杂物性质后方可清24、小区内的日常清扫是不定点、不定时、不定人来清扫。25、清扫道路只追求质量、速度其它可置之不理。26、 捡。保洁、清扫时应做到心细、眼疾、腿勤、手快、垃 圾随时有随时27遇下雪天清扫工可以休息。28 V清扫时不允许向花坛内、上下水井、暖气进、消防进、雨排内清扫垃圾。29、X休息时发现区域内的污井冒污、井圈、井盖丢失不予理

13、睬视而不30、发现责任区内有装修和违章搭建物时我们应积极宣传有关管理条例及规定并监督、督促对周围环境的管理。3K我们的工作是服务行业上班可以穿咼跟鞋、凉鞋、裙子。清扫马路时注意来往车辆保护好自身安全。33、清扫时应做到不绕扫、漏扫、花扫按时完成额定任务。34、工作中我们与业主的人格是平等的关系是服务与被服务的关系。35、 X雨后路面可以留有大量积水。36、保洁人员的责任是服从管理认真工作熟悉并自觉遵守公司各项制度。37、 V利用工作之便可以干一些违反劳动纪律的事情。X 在工作中我们要满足住户提出的各项要求。一填空题每空2分共36分1 垃圾的类型主要分为2 目前常见的垃圾处理方法有3 可回收垃圾主要包括五大类。4 有害垃圾包括二.判断题每题2分共10分1. 啤酒瓶收破烂的不要了算其他垃圾吧。应是可回收垃圾吧。当然是厨房垃圾。2. 星期六打扫卫生扫出几颗不用的纽扣塑料做的3. 速冻饺子豆腐包装盒都是厨房里产生的垃圾4. 花生壳算其他垃圾。5. 热水瓶胆和废旧灯管一样属于有毒有害品。三论述题1题30分.2题23分1.简要分析垃圾分类的原因？简要分析清洁工的岗位职责 答：公共场所每天清扫、楼道每周清扫每天保持垃圾的及时清理当班时间保持责任区域内无任何垃圾、脏物