中级经济师商业知识与实务专业知识考试试题答案附后p.

1、内部真题资料，考试必过，答案附后一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）（1）对员工绩效考核的直接目的是（）。A. 对员工的职务升降的客观依据B. 判断员工工作是否称职C. 作为对员工调配的客观依据D. 作为辞退的依据（2）如果按管理层次对商业信息进行分类，其中产生于基层班组的信息，被称之 为（ ）。A. 操作层信息B. 技术信息C. 管理层信息D. 加工信息（3）实现网络营销的基础中。信息勾通网络主要是指（）。A. 因特网B. 宽带网C. 信息反馈网D. 信息管理系统（4）邮包运输保险的责任终止期限是在货物运抵保险单所载明的目的地邮局，由邮局签发到货通知书当日

2、午夜起算满（）为止。A. 15 天B. 30 天C. 60 天D. 90 天 资金在使用过程中随时间的推移而发生的增值，即为资金的（）。A. 利率B. 风险价值C. 增值率D. 时间价值（6）当决策者态度既不乐观，也不悲观，而是处于悲观和乐观之间时，可采用的 决策准则有（）。A. 乐观准则B. 悲观准则C. 平均主义准则D. 折衷准则（7）商品流通企业的经营要素是指商品流通企业的（）A. 市场条件B. 内部条件C. 外部条件D. 环境条件（8）商品流通企业的战略类型不包括（）。A. 连锁经营B. 特许经营C. 横向合并D. 纵向合并(9) 商务代理纠纷发生后。大多都是通过()解决的。A. 私了

3、B. 仲裁机关C. 法院起诉D. 协商和解(10) 在下列商务代理的特征表述中，错误的是()。A. 代理商具有法人地位B. 代理商在指定的销售区域内只能销售其代理的商品C. 代理商必须严格执行制造商的商品定价D. 代理商有商品定价权(11) 在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。A. 公司战略B. 事业部战略C. 职能战略D. 部门战略(12) ()可享受优先认股权。A. 购买股数多的人B. 原有股东C. 新股东D. 新员工(13) 连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，达到增强合作能力和获取（）的目的A. 经济效益B. 规模效益C. 销售利润D. 社会效益（14）

4、广义地说，决策是（）。A. 决定B. “拍板”C. 一个过程D. 一个环节（15）零售商店在选择地址时，流动时间和（）是企业选址的关键因素。A. 流动速度B. 均衡状态C. 流动方向D. 客流量的大小（16）在商品流通企业管理信息系统的幵发中，符合系统性原则的是（）A. 要以用户标准进行幵发B. 遵守系统工程的思想进行幵发C. 分清主次，确定系统功能D. 制定可行的幵发目标（17）社会再生产过程中，（）是连接生产和消费的中介。A. 分配B. 流通（交换）C. 销售D. 购买（18）被普遍使用的人事任用方法是（）。A. 考任制B. 聘任制C. 选任制D. 委任制（19）下列不属于企业兼并类型的是

5、（）。A. 横向兼并B. 垂直兼并C. 混合兼并D. 多向兼并（20）商品流通企业最高层次战略是（）。A. 公司战略B. 经营战略C. 职能战略D. 部门战略（21）运用（）使企业之间的竞争更加隐秘，有利于避幵公幵对抗A. 科技B. 数据库C. 网络D. 大众媒体(22) 连锁店扩张速度不能过快，也不能过慢。从创业到规模经营宜在()内实现。A. 12年B. 23年C. 34年D. 45年(23) 与能源、原材料同样被视为人类赖以生存和发展的重要资源是()。A. 水B. 信息C. 矿产资源D. 太阳能(24) 在进行市场预测时，搜集到一组相关因素的统计资料。此时可选择()进行预测。A. 上期销售

6、量法B. 移动平均数法C. 指数平滑法D. 一元线性回归分析法(25) 用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。A. 工业品市场B. 耐用消费品市场C. 一般消费品市场D. 农产品市场(26) 传统商业流通的局限性表现在()A. 地域和层层批发和储运B. 成本咼C. 运输不便D. 技术要求高(27) 企业从消费者的角度对其产品创意所作的描述属于(A. 产品描述B. 产品观念C. 产品概念D. 产品形象(28) 其总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是()A. 正规连锁B. 特许连锁C. 自由连锁D. 非正规连锁(29) 战略分析中，属于企业内部能力分析的是()A. 经济因

7、素B. 市场经营C. 社会因素D. 行业竞争状况(30) 某商品流通企业为了扩大商品销售额，从若干个备选方案中，选择一个比较满意的方案。这种决策属于（）决策。A. 经营基础B. 经营方式C. 多目标D. 单一目标（31）为测评某些特殊岗位录用人员的临机应变能力和心理素质的高低，宜采用的面试方法是（）。A. 压力式面谈B. 特殊面谈C. 非结构化面谈D. 单独面谈（32）技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来（）。A. 威胁B. 促进C. 缓冲D. 挑战或机遇（33）下列关于包装的叙述，错误的是（）。A. 商业包装的对象一般是大宗生产资料B. 工业包装纯属物流的范畴C. 包装可以分为工业包装和

8、商业包装D. 商业包装的目的是促进销售（34）一次指数平滑法计算公式中的平滑系数a的值是（）。A. a<OB. 0<a<1C. a>1D. 0冬a冬1(35) 在企业经营理念所构成的体系中，回答企业存在价值与使命的是()。A. 企业精神B. 行为准则C. 经营哲学D. 企业价值观(36) 在具体组织物资余缺单位的调剂时，应按()的顺序进行。A. 由内而外B. 自上而下C. 由远及近D. 由设备到原材料(37) 某机电公司经销的某种小型机械，销售单价为1700元/台，单位商品变动成本为1400元/台，固定成本分摊为6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标盈利额为

9、万元。计划期该种小型机械的保利销售额为()A. 万元B. 万元C. 万元D. 万元(38) 不附带商业单据和金融单据的托收是(A. 跟单托收B. 光票托收C. 信汇D. 票汇(39) 物流各环节中最关键的环节是()。A. 储存B. 包装C. 装卸D. 运输(40) 若没有物流的()作用，一一般情况下，商流活动将会成为一纸空文。A. 促进B. 服务C. 储运D. 调节(41) 下列不属于绩效指标的是()。A. 利润率指标B. 勒纳指数C. 基尼系数D. 贝恩指数(42) 订购周期是指从确定()之间的时间间隔。A. 对某种商品有需求到需求被满足B. 对某种商品有需求到确定订货C. 有订货需求到签订

10、订货合同D. 有订货需求到接到发货通知(43) ()是目前世界上发展最迅速的连锁形式。A. 正规连锁B. 自由连锁C. 自愿连锁D. 特许连锁(44) 运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化体现的内容是 ()A. 商流现代化B. 信息流现代化C. 物流现代化D. 流通管理现代化(45) 经济订购批量是()的订购量。A. 订购成本最低B. 订购成本最大C. 库存成本最大D. 库存总成本最小(46) 企业某种物资全年需用14400件，相对储备定额为 4JD天，则绝对储备定额为()件。A. 1500B. 1600C. 1400D. 1700(47) ()是企业竞争的最咼形式。A. 服务竞

11、争B. 技术竞争C. 品牌竞争D. 并购竞争(48) 商流是指商品由供给者向需求者转移时商品的()运动。A. 实物性B. 物理性C. 所有权转移D. 跨时区(49) 对少量零星的物资供应，企业应()以降低库存水平。A. 直达集中供应B. 间接小批量供应C. 间接集中供应D. 生产厂直接供应(50) 在采购单位选择供应单位的各种方法中，最能体现竞争机制作用的是( )。A. 直观判断法B. 评分法C. 招标方法D. 协商选择方法(51) 对员工绩效考核的直接目的是(A. 作为员工职务升降的客观依据B. 判断员工工作是否称职C. 作为对员工调配的客观依据D. 作为辞退的依据(52) 在机构化面试的基

12、础上，根据工作说明书，向面试者提出与工作密切相关的问题，然后面试官根据评分标准进行评分。这种方式是()。A. 结构化面试B. 系列式面试C. 情景面试D. 小组面试(53) 通关的最后一个环节是()oA. 放行B. 申报C. 征税D. 查验(54) 企业价值最大化就是()oA. 股东财富增加B. 股东财富最大化C. 每股盈余最大化D. 利润最大化(55) 企业核心竞争力形成的关键是(A. 技术系统B. 信息系统C. c，价值观D. 人力资源(56) 下列海运提单中，可以流通的是()A. 不记名提单B. 记名提单C. 直达提单D. 过期提单(57) 下列关于国际市场特征的叙述，错误的是(A. 国

13、际市场的交换广度、深度不断扩大B. 存在多个区域市场，贸易集团化的趋势正在加强C. 国际市场发展平衡D. 国际市场的竞争广泛(58) 直复营销一个最重要的特征是()。A. 双向信息交流B. 交互作用C. 快速反应D. 可以测定活动效果)绩效(59) 一般对于管理人员的绩效考评我们采用(A. 相对B. 绝对C. 工作成本D. 工作量（60）用次指数平滑法进行预测时，各实际销量所加的权数数值是（）的。A. 按指数规律递减B. 有规律地上升C. 相同D. 无规律地波动二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有 2个或2个以上符 合题意，至少有1个错项。错选（1）连锁经营的特征包括（）。A

14、. 经营理念的统一B. 商品和服务的统一C. 经营管理的统一D. 经营规模的统一E. 企业识别系统和经营商标的统一产业政策的作用有（）。A. 弥补“市场失灵”的缺憾B. 促进国际收支平衡C. 实现超常规发展D. 增强产业的国际竞争力E. 实现产业资源的优化配置（3）除货币量指标外，企业还可以按照（）将库存进行ABC分类A. 销售量B. 销售额C. 订购提前期D. 缺货成本E. 性质(4) 第三方物流的特点有()。A. 信息网络化B. 关系合同化C. 功能系统化D. 服务个性化(5) 在下列决策中，属于定性决策的有()。A. 经营方针决策B. 经营思想决策C. 期望值决策D. 保本销售量决策E.

15、 保利销售量决策)等。(6) 在配送需求计划中，社会需求文件是指所有社会用户的(A. 验收单B. 提货单C. 订货单D. 供货合同E. 送货单(7) 根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托，可将商务代理分为()A. 上级代理B. 独家代理C. 次级代理D. 一般代理E. 总代理(8) 批发交易市场的类型有()。A. 股票市场B. 交易市场C. 期货市场D. 展示交易中心E. 电子商务(9) 加强流通加工企业生产管理的原因是()。A. 要创造更有附加价值的新商品B. 没有统一的质量控制的依据C. 各用户要求的质量程度不一致D. 加工的成品一般是国家质量标准上没有的品种规格E. 加工的成品全部是

16、国家质量标准上没有的品种规格(10) 根据供应商分类模块法，可以将供应商划分为：重点商业型、伙伴型、商业型和优先型的供应商，供应商分类模块法是依据()进行矩阵分析。A. 供应商的规模B. 供应商对采购商的重要性C. 供应商经营的品种D. 采购商对供应商的重要性E. 供应商经营的效益)等。(11) 非确定型决策中一些公认的决策准则有(A. 损益期望值准则B. 乐观准则C. 悲观准D. 折衷准则E. 等概率准则(12) 直复营销的主要形式包括()。A. 电话营销B. 直邮营销C. 直接反应电视D. 网络营销E. 电子商务(13) 以下属于商业数据的有()。A. 进货凭证B. 销售小票C. 生产车间

17、的领料单D. 某一家庭的日消费记录E. 员工考勤记录(14) 企业战略目标制定的影响因素包括(A. 企业使命B. 企业内部条件C. 外部环境D. 最高管理者的价值E. 一般工人的价值体系(15) 管理信息系统主要是由( )组成的。A. 计算机硬件系统B. 网络、通讯设备C. 人D. 幵发资金E. 计算机软件系统(16) 人员录用的原则是()。A. 公幵、平等原则B. 竞争择优原则C. 效率优先原则D. 主管人员主观愿望(17) 互联网络的功能主要包括()。A. 网络通信B. 远程登录C. 文件传输D. 信息服务(18) 在员工绩效考核的办法中，()运用于选择业务领导A. 民意测验法B. 主体考

18、核法C. 配对比较法D. 等差图表法(19) 物流系统与外系统的配合、统一性标准主要是()。A. 物流专业名词标准B. 作业车辆标准C. 集装模数尺寸D. 标志、图示和识别标准(20) 商品流通行业管理的内容包括()。A. 行业组织B. 行业协调C. 行业分管D. 行业规划E. 行业沟通三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分； 少选。所选的每个选项得(1) 回答TSE题：(2) 该商品流通企业要与选出的比较合适的供应商建立长期合作关系，对总成本有新的要求。总成本中的取得成本，除商品价格和运输成本外，还应包括()A. 幵发成本B. 检验成本C. 仓库成本D. 操作

19、成本(3) 该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的供应指标有()等。A. 供货免检率B. 供货批次合格率C. 准时交货率D. 交货周期 根据下列条件，回答TSE题：某国有企业人浮于事，效益低下，连年亏损； 小马被聘为人事部主任后进行大刀阔斧的改革：首先将“人事部”改为“人力 资源部”，突出对人力资源的重视；然后对公司的岗位进行科学、高效率的设置；接着对员工从履历、经验、潜质等各方面进行综合、全面评价，将不合格的员 工解聘；针对岗位空缺向社会招聘大量人才，招聘到各层次的人才若干，将他 们分派到不同的岗位上；年终对员工的绩效进行综合考核，最后认真总结评价 各员工及工作岗位的安置情

20、况、效率状况，并适时调整。请回答如下问题：TS之所以将“人力”称为资源，而且是最重要韵资源，是因为它具有如下特征：( )。A. 不可剥离性B. 独立性C. 能动性D. 长期性E. 时效性(5) 职位作为企业人力资源管理的基础性工作，其构成三要素为()。A. 职务、职权、任务B. 职务、编制、职责C. 职务、职权、责任D. 职务、编制、职权(6) 在进行职位分类时，首先要进行职位调查，通常有以下方法：()A. 访问法、观察法、表决法、计算法B. 访问法、填表法、表决法、计算法C. 访问法、观察法、填表法、计算法D. 访问法、观察法、填表法、会议法(7) 人员调配的原则是什么()。A. 因人定岗B

21、. 因事设人C. 甩人所长D. 容人之短E. 协商一致(8) 制定员工绩效考核标准的原则为()。A. 参与性、独立性、可衡量性、事后性B. 参与性、全员性、可衡量性、事后性C. 参与性、独立性、可衡量性、事前性D. 参与性、全员性、可衡量性、事前性(9) 根据下列条件，回答TSE题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：cellspac in g=1vtablewidth二550border二0cellpaddi ng二4bgcolor二#000000方案畅销一般 滞销A1大量经营 9636-36A2适量经营 72v/td48-12vtd bgcolor=#FFFFFFA

22、3小量代销3630-6）万案通过分析，作出以下选择：TS若采取乐观准则，选择（ 是最优的。A. A1B. A2C. A3D. 都可以（10）若采取悲观准则，选择（）方案是最优的。A. A1B. A2C. A3D. 都可以（11）.若采取最小遗憾准则，选择（）方案是最优的。A. A1B. A2C. A3D. 都可以(12) 若决策者最后采用的是 A2方案，通过上述分析，可以推测他采取的准则是( )。A. 乐观准则B. 悲观准则C. 最小遗憾准则D. 都可以(13) 若决策者最后采用的是 A1方案，通过上述分析，可以推测他采取的准则是( )。A. 乐观准则B. 悲观准则C. 最小遗憾准则D. 都可

23、以(14) 根据下列条件，回答TSE题：A企业欲进行下季度销售额预测，因历史资 料不完备，难以进行精确的定量分析，决定邀请有关人员根据经验值进行预测，分别估计各种可能状态主观概率以及状态值，下表是估计数值统计表，请根据 表中数据计算出销售额方案的综合期望值。vCENTERvTABLE cellSpaci ng=1 cellPaddi ng=4 width=550 bgColor二#000000 border=0 vTBODY 销路好 销路一般 v/TD销路差 v/TDv/TR有关人员权数v/TD概率销售额概率销售额概率销售额方案期望值综合期望值v/TR计划科1.50.2600.7v/TDAQt

24、vw.0AtiLO-oo CUV Ad 匕 VCXI9Q4E节o_oo6q CUV AQtv-.OAtiLO-oo CUV AQtvo -AtiLO-00 CUV AQtv st AtiLO-ooo- CUV AFV AtvAQtv AtiLO-ooo- CUV AQtv AtiLO-ooo- CUV AQtvoAtiLO-ooo- CUV AQtv.0AtiLO-oo CUV AQtvJAtiLO-ooo- CUV AQtv.0AtiLO-oo CUV AQtvwAtiLO-ooo- CUV AQtv-.OAtiLO-oo CUV AQtvo -AtiLO-00 CUV AQtv购渥 Ati

25、LO-ooo- CUV AFV AtvAQtv AtiLO-ooo- CUV AQtv AtiLO-ooo- CUV AQtvJAtiLO-ooo- CUV AQtv-.OAtiLO-oo CUV AQtvwAtiLO-ooo- CUV56 0.1v/TD48 计划科的 v/TDv/TRx/TBOD Yv/TABLEv/CENTERTS 销售额期望值是（）。A. 59B. 58C. 60D. 70（15）销售科的销售额期望值是（）。A.B.C.D.（16）市场科的销售额期望值是（）A.B.C.D.（17）销售额的综合期望值是（）。A.B.C.D.(18) 根据下列条件，回答TSE题：美国零售公

26、司 JC在幵展网络营销之前，主 要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品 目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带 来的甜头，加速了 Jc公司幵展网络营销的步伐。为使整个购物过程能更加便捷， 让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎 方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司 计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并

27、通 过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完 成产品设计、制造及销售服务的全过程。TSJC公司在幵展网络营销之前的营销方式属于()。A. 直邮营销B. 电话营销C. 网络营销D. 社会营销(19) JC公司顺利幵展网络营销活动必不可少的基础支持设施有()。A. 信息沟通网络B. 金融支付网络C. 研制幵发网络D. 物流配送网络(20) 2006年，JC公司的网络营销处于()层次。A. 网上宣传B. 网络分销联系C. 网上直接销售D. 网络营销集成)层次1个最符合题意)(21) JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于(A. 网上宣传B. 网络分销联系C. 网上直接销售D. 网