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文档简介

1、评估报告管理制度目录出具报告流程 错误 !未定义书签。一、接单 错误 !未定义书签。二、受理 错误 !未定义书签。三、评估 错误 !未定义书签。1作业人 . 错误 !未定义书签。2审核人 . 错误 !未定义书签。3出具报告 . 错误 !未定义书签。四、盖章 错误 ! 未定义书签。五、存档 错误 !未定义书签。电子报告归档的要求 错误 !未定义书签。一、整体结构图 错误 !未定义书签。二、文件夹格式及要求 . 错误 !未定义书签。1命名 错误 ! 未定义书签。2组成及要求 . 错误 !未定义书签。三、提交电子报告要求 . 错误 !未定义书签。纸质报告归档的要求 错误 !未定义书签。一、台帐 错误

2、 ! 未定义书签。二、审核 错误 !未定义书签。三、归档 错误 !未定义书签。四、估价报告电子文档查找编目 . 错误 !未定义书签。1、目录 错误 ! 未定义书签。2、编目 错误 ! 未定义书签。2、查找 错误 !未定义书签。12评估报告流程流程:接单受理评估存档盖章送出收费存档报告受理指定人为XX报告审核指定人为XX报告盖章指定人为XX报告保管指定人为XX一、接单接单人:市场部业务员接单职责:1、业务员与委托方确定评估类型,告知委托方按照“评估所需 资料清单”出具产权证明文件复印件,以记录产权信息。2、业务员记录委托方联系、告知公司收费标准,询问委托方对 评估项目的特殊要求并记录,如:期望价

3、格、银行放款成数、看房时 间、是否接送客户经理及其它要求, 业务员必将作业要求告知评估部 作业人,以免出具正式报告后又修改。3、 如业务员已勘查评估物(具体要求参考评估部 -作业人-第1 条),需填写勘查表并在勘查人处签字后,将此表和房产证明文件及 作业相关要求交至报告受理人并提出作业申请。4、签订委托书、委托协议书(小单业务与查勘房屋时签订,大单业务于领取报告前交综合部XX归档)二、受理受理人: XX受理职责:1、XX确认接单信息并受理,取正式评估项目编号,并填写取号 登记本或预估登记本,先收集资料后扫描产权证明文件和委托书等, 再创建文件夹, 按序号 +评估编号 +项目名称的组成来命名,

4、把相关的 扫描件放入指定的文件夹中 (参照电子报告报告归档的要求第二条命 名)。2、XX告知评估一部和二部经理有新作业受理,确定受理评估部 门及作业人后, 将评估作业所需相关证明文件及创建的文件夹派到评 估部经理指定作业人处,由作业人负责出具正式报告。3、XX收到被退回评估资料时,需再次询问受理部门经理该作业 是作业退回还是部门退回, 如作业退回由受理部门经理指定第二作业 人,如部门退回由XX再次确认受理评估部门(参考第 2条)。 注:作业退回指:不更改受理评估部门更改作业人。部门退回指:更改受理评估部门。三、评估1 作业人评估部所有评估员作业职责:1 、作业人查看评估作业所需相关证明文件中是

5、否有勘查表、委 托书,如无勘查表,勘查人会同委托方及相关利害人进行现场查勘, 并对现场查勘的各项数据进行记录并拍照, 对估价对象周边环境及周 边类似房地产价格进行市场调查, 则由作业人勘查评估物后并填写勘 查表并签字,勘查人以勘查表上的签字为准。2、如作业过程中作业员因事不能完成该作业,告知评估经理, 经经理同意后,需将此作业所有资料文件返回至 XX处。3、根据现场查勘资料,选取合理的估价方法,确定最佳的估价 技术路线,测算估价对象价值,出具预评报告或评估报告初稿,作业 人先自审核对作业,主要审核报告格式、数据、评估价格等,自审完 成后将报告初稿交至经理审核。4、已存档报告在后期修改后,需告知

6、档案管理员及时更新存档 电子档。2审核人评估部经理审核职责:1、A 类报告经本部门评估经理一审通过后即可,审核主要对评 估报告技术路线、估价方法选取、评估价格是否合理等进行审查。2、BC类报告经部门评估经理一审通过后再由技术总监二审通过 即可,审核主要对评估报告的价值合理性进行审查, 总体控制评估报 告的质量。3、审核人按报告类型审核作业人报告初稿,审核不通过退回至 作业人再次修改,直至达到作业要求,审核通过。4、按相关收费标准核算评估费用,并填写缴费通知单 。3出具报告1、审核通过后,将报告的纸质资料和电子资料准备集全(参照 电子报告报告归档的要求第二条组成及要求) 。四、盖章一盖章公章管理

7、人: XX1、提交报告电子档(用 U 盘拷贝)和纸质存档文件2、查看报告评估价是否有审核人签字,是否有电子档,核查无 误后纸质报告给予登记盖章。二收费1、盖章的纸质报告XX通知XX领取,XX根据缴费通知单(XX和 财务各一份),确认收费标准及折扣后,由相关确认人签字后交至账 务处作为开票备案,纸质报告和发票由业务员送出。五、存档档案管理员: XX1 、作业人将存有报告电子档和纸质存档附件交到档案管理员处 最终存档,确定报告电子档为正式报告电子档,如报告有修改,需存 于最终修改后的电子档。2、电子档存入硬盘。电子档指:结果报告、技术报告、照片、 区位置图、其它附件扫描件。3、纸质存档附件存入档案

8、袋。附件指:委托协议书、产权证明 文件、勘查表、缴费通知单、评估作业流程表。4、电子档和纸质存档文件由档案管理员编号后办理入库(参照电子和纸质报告归档的要求)。电子报告归档的要求为了规范报告管理,现对评估部出具评估报告的电子报告作出相 关要求,于二O三年五月一日起执行,评估部所有员工必须按公司 规定的管理办法来实施。二、文件夹格式及要求序号+项目编 号+项目名称实际操作分解图: 1命名 前台创建文件夹,按序号+项目编号+项目名称的组成来命名。 序号:指估价作业流程表右上角的数字(自动排序,利于查找) 项目编号:按手工台账的编号(如:101)项目名称:项目地址IIIt4 IIll-M II It

9、II ll-H IIM-ll ll-H-llH4I IIII 1441 II HIhieowoioi)来苗城岖斟趣觎銅口受理必扫描文件内容:产权证明文件:房产证、土地证、其它产权证明文件的扫描件 委托书:委托书扫描件如图2红色字体由XX扫描,扫描后存于该文件夹,再将文件夹指派 到评估部。注:文件夹中不能有多个评估报告。2组成及要求评估员必存文件内容:评估报告:正式评估报告由估价报告 +估价技术报告组成,体现在一 个WOR文档中 产权证明文件:房产证、土地证、其它产权证明文件的扫描件(有) 委托书:委托书扫描件(有)照片:WOR文档宗地位置图:图片或WOR文档注:产权证明文件和委托书由XX扫描。

10、在评估员接到评估作业时,前台会将该报告相关材料的原件扫描,将 扫描件与原件同时派到评估部,如图2黄色字体项由评估作业员负责 整理。三、提交电子报告要求纸质存档文件:按前期公司规定执行电子存档文件:将电子文件夹拷贝到 U盘准备集以上材料后,将纸质报告和拷有电子报告的U盘同里交至综合部审核才给予盖章,如果未按要求准备材料,综合部都不受理,直至材料齐全。注: 评估部都会有两个 U 盘主要用于报告拷贝纸质报告归档的要求一、台帐1、要建立格式和内容一致的估价报告微机登记台帐和书面登记 台帐,摘录各份估价报告的项目名称、委托人、评估项目、面积、估 价时点、 估价结果等。 台账表格录入内容应集合估价机构信用

11、档案中 的“估价项目基本情况”内容保持一致, 以减少上报信用档案的工作 量。估价报告的台帐建立, 在受理委托时开始由第一登记人开始逐项 登记至归档记录。(附:业绩统计表)2、明确内容归档录入资料责任到个人 (参考评估报告管理流程)二、审核1、估价人员整理好有关资料、准备归档时,评估部经理应对拟 归档资料认真进行审查,并填写业务审核流程表 ,如确认符合要 求,方可在填妥业务审核流程表后, 准予到档案室进行归档备案入库。三、归档1、出具正式估价报告后应由估价人员将全部资料整理, 由经理签审业务审核流程表后,将终审评估报告归档备案,需提交评估报告的电子存档和书面存档1微机存档的估价报告,应包括以下内容:1、房地产估价结果报告2、房地产估价技术报告3、现场勘察表及评估物照片4、区位置图5、计算表6、其它附件扫描件2书面存档的估价报告,下列资料必须完善:1、房地产估价委托书2、房地产估价报告3、房地产估价现场勘察表4、房地产估价收费通知单存根联5、房地产估价业务审核流程表 ;6、委托人提供的相关权证资料等附件。四、估价报告电子文档查找编目1、目录电子报告存放方式、 电子文档记录方式保持一致, 均按部门划分, 共三个大块电子业绩统计表按:评估一部(房、土) 、评估二部(房、

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