i部落Mobile用研报告（12月3日至12月9日）

1、i部落Mobile客户端用户调研报告一、装机信息统计装机数据统计（从开始至2012/12/9）数据(上周)数据(本周)装机量统计：iOS313327Android783833总量10961160下载渠道使用量：web12491492Null无来源265266AppStore250262ibuluo229231anzhi8084xiaomi6981915253gfan4958qq4448hiapk383836038393g3030google3131yingyh1111mumayi1012nduo1414mcp910tong66金智运营22总计24762768总结：从装机量统计来看，从12月3日

2、到12月9日这一周的时间内，ios客户端的装机量有4.47%的增长，Android呵护端的装机量有6.39%的增长，两种客户端装机量的增长速度较上周都有1.17%-1.99%左右的上升。安卓客户端机装机量占总数的71.81%，可以看出在学生用户中使用安卓系统的手机客户端占较大部分。从使用渠道使用量统计来看，其中上周有1249人通过web端使用i部落，本周人数增长至1492人，有19.46%的增长。二、注册信息统计l 表1：注册用户数据统计（从开始至2012/12/9）手机端Web端注册用户数：9月74610月20811月270112412月71349总数12951473工作人员数：1310真实

3、用户数：11641473注册量时间段的统计：6:00-11：0024314411:00-14:0020018414:00-18:0028526718:00-22:0032873022:00-2:002673172:00-6:006022l 表2：手机端注册量时间段统计表注册时间段时间（小时）注册人数（人）注册密度（人/小时）6:00-11:00524348.611:00-14:00320066.6714:00-18:00428571.2518:00-22:00432882.0022:00-2:00426766.752:00-6:0046015.00web端注册量时间段统计表注册时间段时间（小时

4、）注册人数（人）注册密度（人/小时）6:00-11:00514428.8011:00-14:00318461.3314:00-18:00426766.7518:00-22:004730182.5022:00-2:00431779.252:00-6:004225.5从表1可以得出：1、四个月的真实用户数是：1164（手机端）+1473（web端）=2637个，占总比95.2794.71%，真实用户所占比例比上周统计增长了0.56%。2、本周新增用户数为291人。邀请用户的数量上没有完成了工作目标。从表2可以得出：1、手机端和web端的注册时段有所不同，手机端集中在14点至22点这个时间段，web

5、端的注册高峰时段集中在晚上18点至凌晨2点这个时段。根据不同是高峰注册时段可以进行不同客户端的推广，做出针对性的工作。l 表3邀请注册统计（2012/12/3至2012/12/9）邀请人数QQ群邀请23论坛邀请36邮件邀请7专员邀请205总量291web注册后通过手机客户端再次登录的人数34手机客户端注册后通过web端再次登录的人数145从表3以得出：1、 本周主要采用的邀请方式是学校专员邀约，上周的邀请人数为462，本周的邀约人数为291人，较上周邀请的人数有37.01%的下降。暂时除了专员邀请之外还没有找到很好的方法来持续推广。本周通过大学生上网情况的调研，发现大学生的上网习惯，作为后期调

6、整推广策略的依据。三、发帖数统计l 表4 运营数据汇总（2012/12/3至2012/12/9）汇总数据含内部用户数据不含内部用户数据（手机端/web）（手机端/web）总主帖数（截至至今）5561/13611397/773含图发帖总数175/21288/152总评论数28911583帖子被浏览的总次数66893891每条帖子的平均被浏览次数：0.971.79含有有效回复的帖子数（按发帖人数统计）257/262187/176从表4以得出：1、 总帖数：6922个，较上星期多了782个，真实用户的帖子数：2170个较上星期多了1003个，占总比30.44%，较上周的真实用户发贴数有翻倍的增长。真

7、实用户的评论数占总比得51.76%，较上周增长了13.07%。可以看出，真实用户较上周来看发贴数和评论数都有所增加，真实用户有一些比较活跃的分子带动了整体的气氛，用户已经逐步参与其中。2、 由“每条帖子的平均被浏览次数”看出，虽然每条帖子的浏览次数有小幅度的上升，但是平均浏览数仍然很低。本周通过改变专员发贴的习惯，要求一个帐号最多发送两个帖子，动态被专员刷屏的现象有所改善。l 表5运营数据汇总（2012/12/3至2012/12/9）汇总数据含内部用户数据（手机端/web）不含内部用户数据（手机端/web）抢鲜看总贴数348/251341/238抢鲜看总浏览量3718/24482344/152

8、2抢鲜看平均浏览量10.68/9.756.87/6.39从表5以看出：1、 较上周数据来看，抢先看的平均浏览量都有较大幅度的增长，本周的帖子质量有所提高，基本上都是学生比较关注的热点和较吸引眼球的新闻，并且要求热推荐的帖子必须有5个以上的评论后，帖子被浏览和回复的比例有所提高，有一个很好的互动势头。l 表6运营数据汇总（2012/12/3至2012/12/9）汇总数据含内部用户数据不含内部用户数据创建圈子总数88创建了圈子的用户数77加入圈子的用户数4539圈子的总浏览数44112180圈子的总帖子数55181341圈子的总评论数19601050圈子界面平均停留时长从表6以得出：1、 本周创建

9、圈子的真实用户：7个，占总增加真实用户2.4%，说明建圈子的真实用户不多。加入圈子的用户：39个，说明加入圈子的真实用户也不多。2、 真实用户对圈子的浏览数只有2183，占圈子总浏览数的49.42%，上周的浏览量为1334，较上周增长了63.64%。从圈子的PV来看，近几周的圈子PV都有所增长。3、 本周真实用户圈子里评论数为1050，上周真实用户的评论数为607，较上周有72.98%的增长。总的评论数：1960,圈子评论占总比53.57%。4、 圈子页面通过瀑布流的展示方式过于杂乱，页面使用的颜色过多。l 表7分时段最高在线人数统计（从11月26日至12月2日）分时段最高在线人数：时间段最高

10、在线人数01811127374252617381292510301132122613271426152416261720181819202020211722262326从表7以得出：1、在线高峰在10点和14点，晚上22点至23点也出现一个高峰。内容运营，要把握好这段时间，推出精彩的内容。四、用户互动性l 表8运营数据汇总（2012/12/3至2012/12/9）汇总数据含内部用户数据不含内部用户数据关注数21062106平均每人的关注数5.93246.0541平均每人的粉丝数9.705114.0979收藏的帖子来自圈子的数17（11人）10（8人）收藏的帖子来自个人的数3（2人）1（1人）产

11、生私信总数336258使用私信的用户数4032产生私信互动的用户数3528从表8可以得出：1、 用户的平均关注人数略有增加，上周平均4.64个，本周平均5.9324。2、 使用收藏的帖子来自圈子的人数本周有11人，真实用户有8人。虽然在数据上较上周略有增加，但是从总体上看，使用收藏的用户还是很少的。3、 发出私信的真实用户32个，占总用户7.6%；产生私信互动的真实用户数只有28个，占总用户5.1%。友盟统计 活跃用户统计可以看出活跃用户的比例大约在10.6%-16.5%左右，其中内部用户占了5.3%，因此或与用户中真实用户中的活跃用户仅为5.3%-11.2%左右。五、用户留存l 表9用户登陆

12、次数统计用户留存（从开始至12月9日）含内部用户数据（手机端/web）不含内部用户数据（手机端/web）第一次进来的平均停留时间有详细资料的用户数1473/12621473/1165有二次至四次登陆的用户129/311129/280有五次以上登陆的用户数48/28448/217五次以上登陆无详细资料的用户数20单个用户平均在线时长友盟手机端单次在线时长统计总结：总体统计看来，登陆两次以上的用户有772人较上周上升了30人。占总体用户的27.89%.从友盟的手机客户端单次使用时长的统计来看有30%左右的用户能够使用3-10分钟，先今手机客户端的在线时长基本稳定，把部分人群的使用时长在1-10分钟

13、左右。大约占总用户的50%左右。单次的使用时长不是很长，所以大多用户使用手机客户端是为了打法零散的时间。因此，短小、趣味性强的内容会更适应这种快餐式的消费。l 表10新用户发贴与评论人数统计新用户发贴与评论人数统计（12月3日至12月9日）上周本周本周注册的新用户数467291新用户参与发贴的人数4126新用户参与回复的人数3129从表10可以得出：1、上周注册的新用户有467人，其中参与发贴的人数为41人，占新用户的8.78%。参与评论回复的新用户有31人，占新用户的6.64%。本周注册的新用户有291人，其中参与发贴的人数为26人，占新用户的8.9%。参与评论回复的新用户有29人，占新用户

14、的9.97%。可以看出新用户的参与度还是不高。如何去留住新用户成为先进主要的问题。六、Web端统计（百度统计）访客属性来源网站目前用户中有94.11%是通过i部落主页直接登陆的方式进入社区的。其他渠道进入i部落的比例十分微小。地域分布统计最近7日浏览量（PV）最近7日访客数（UV）最近7日平均访问时长最高的访问时长为9分10秒，最短是平均时长是3分37秒。用户访问时长有一个平稳增长的趋势。较上周的访问时长略有减少。受访页面PV量排在前三位的受访页面分别是动态PV量占22.17%，登录页面PV量占15.67%，圈子的PV量仅占5.26%，较上周有0.7%的下降，但总体上用户去消费圈子的内容不高。 登陆页面的PV量为1664，退出页次数1147，退出率68.93%。本周登录页面的PV量较上周基本持平，退出次数有所下降，本周的退出率比上周下降了2.13%注册页面PV量为534，退出页次数438，退出率42.13=%。本周的注册页退出率略有下降，大约下降了1.9%左右。七、用研中发现的问题与解决方法