2021年最新企管部年度工作计划精选

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年最新企管部年度工作计划精选 企业管理是对企业消费经营活动进展方案、组织、指挥、协调和掌握等一系列活动的总称，是社会化大消费的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目的，获得最大的投入产出效率。今日我给大家带来2021年企管部年度工作方案精选，盼望可以关心到大家。 【篇一】2021企管部年度工作方案 一、工作理念：强化素养求生存，标准管理树形象，抓住机遇谋进展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作方案。 20xx年是集团进展关键的一年，随着后勤管理和效劳工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工

2、作和党委的要求，帮助各公司深化改革，实行企业标准化运作形式，为集团培育一流人才、为广阔师生供应一流效劳、为学校建立一流环境做出自己的奉献。 我们方案以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工制造管理，以管理精品推动规模进展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。 二、工作目的：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业效劳团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续进展。 我们方案通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行好生活正禾造、好伴侣好正禾等理念，在集团供应的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司工程管理、法律询问的桥梁，帮助集团打造工大正禾品牌，建立

3、和谐后勤，逐步实现集团做大、做强的整体工作目的。 三、工作要点：以三大战略为根底，加强常规过程掌握，强化企业营销策划，创立集团整体品牌，帮助各公司与集团一起做大做强。 我们方案通过施行品牌战略、人才战略、全员经营，进步整体经营效劳质量，将企业效益、企业文化和企业管理严密结合，努力打造思想型、学习型、效劳型、创新型的管理效劳团队，建立人才密集、学问密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。 四、主要工作： (一)加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势 1、制定集团20xx年度内部审核方案及内部审核施行方案、管理评审方案等，协作中国质量认证中心，根据体系要求进展内审及管理评审及审核

4、换证工作。 2、组织各公司进展内审员培训。聘请询问公司教师为集团培训内审员，扩大质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。 3、进展各公司文件修改、编写。在询问公司教师的帮助下，结合各单位运行状况，对相关文件进展补充、完善;针对各部门的详细业务编写、添加文件内容。 4、依据集团文件修改状况，根据iso9000质量体系审核要求进展体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。 5、以深化贯彻班组工作标准和奖惩规定为根底，不断细化工作流程和标准，对问题多发的环节及班组，进展诊断，完善效劳和检查标准。 6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进展相关iso90

5、00质量管理体系学问、统计学问的培训学习，有效地进步内审员的工作力量。 7、对新的体系运行进展检查、记录、管理。依据集团关于加强监视和测量的有关规定，连续按iso9000标准对各公司进展现场检查，统计和分析记录，制定订正和预防措施，对订正和预防措施的施行结果进展验证。依据平安环境监视检查制度的要求，定期对各单位进展平安环境检查。 8、推行客户满足工程，建立效劳质量投诉机制。总结上学期顾客满足度调查的阅历，进展定期的顾客满足度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在效劳上不断推陈出新，维护老客户，进展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，准时响应，主动沟通客户对

6、于设计和效劳的看法和投诉，快速改良，赐予客户满足的答复。针对集团上门修理中顾客投诉较多的状况，对集团的上门修理进展重点的标准，要求每个记录完好精确，为数据统计供应真实、完好、有效的信息。 9、其它常规性工作 (1)对后勤效劳110电话的管理; (2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题; (3)定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月不合格汇总表的搜集、分析、汇总、上门修理电话回访率的统计，电话回访满足率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。 (4)调查和处理顾客投诉。 (二)加强经营管理和分工，成为集团和各公司工程管理和法律询问的桥梁 1、帮助各公司对经营效劳工程、

7、范围适时加以拓宽和延长，不断增加新产品、新工程，开拓新的利润增长点。 2、准时理解学校的招投标信息，帮助各公司参与学校相关的各类招、投标。 3、对各公司的效劳和经营活动进展调查讨论，帮助各公司根据契约化管理协议，进展经营效劳工程的设计开发以及效劳改良的策划。 4、组织、参加集团对外合作工程的会谈。 5、参加集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进展审查，根据集团规定对合同备案。 6、依据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。 7、对集团各单位的经营效劳供应法律询问效劳。 8、对集团企业形象进展策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进展设计、监控，树立集团经营效劳品牌。 9、对

8、集团平安运行体系的建立完善和催促检查工作。 10、对各公司工程投资进展规划进展讨论、审核，对新工程的开发进展讨论、论证，提出可行性讨论论证报告。 11、对各公司对外投资合作工程的进展前期调研以及论证工作。 12、对各公司重大投资与资产运作前期讨论工作并提出决策建议。 (三)加强工程管理，进一步推动管理标准化和科学化 1、监视和备案工程工程的立项、方案、预决算、审核等过程。 2、组织和参加工程工程的招、投、议标;施工过程的监控;工程开工验收;工程工程保修期完毕后交接等。 3、根据国家法律、法规，根据学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行状况，制定集团工程管理方法。 【篇二】2021企管部年度工

9、作方案 依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展情况和今后趋势，对于公司提出的20xx年杜绝铺张，节能降耗，增产上量，停亏争盈的奋斗目的，企管部方案从以下几个方面开展20xx年度的工作： 1、完善公司企业管理制度 目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完好可行的企业管理制度，20xx年企管部要组织、帮助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的冲突，帮助部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导催促部门做好业务流程、业务标准的制订、执行。于20xx年6月前完成企业管理手册的制订。 2、企业

10、文化建立 制定员工手册，将企业理念、企业精神、企业进展简史、企业宗旨、企业奋斗目的等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。 加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。对全部新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。 3、企管部自身建立 企管工作作为将来企业进展的动力源，自身的正规化建立非常重要,因此，企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和标准.企管部20xx年度自身建立目的为：完善部门组织职能;完成部门人员装备;进步部门工作质量要求;圆满完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。 4、考核方面 4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消

11、耗、产品质量的考核，对车间的消费过程掌握提出新要求，提倡节省，杜绝铺张。在这方面企管部要下到车间理解车间消费实际状况，进展实地调研，盼望各车间能理解并能主动协作，做好一些根底数据的搜集、记录。 4.2根据公司消费经营方案和工作目的，对各部门的工作目的、方案执行状况进展考核。对各部门日常工作及每次会议支配的工作执行状况进展考核。 4.3对全部考核内容制订书面的考核方案和考核细那么。 最终，在20xx年企管部努力做好自己的本职工作，要协作好、效劳好消费，将重点抓管理、抓落实，使各项管理工作更上一层楼。信任公司今年肯定能完成目的。 【篇三】2021企管部年度工作方案 1、网站晋级工作： 目的在于进步

12、公司网站的内部用法率、外部点击率和信息量，加强作为沟通平台的作用。 方法：可引进杭州慧泉软件公司帮助进展网站晋级和建立工作。 详细负责部门：综合部。 详细费用预算，另行确定。 2、内部通讯编辑工作： 内部刊物是员工沟通的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。 方案半年出一期。 组织方法：在公司高管指导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。 每期排版印刷费用，估计3500元。 3、企业内部诊断工作： 企业诊断和内部管理改革工作，完全实行公司内部自行组织的方式，不引进外部专业询问机构。由公司高管牵头指导，根据方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担当，公司内部有关人员帮助或者帮助授课。 与员工

13、培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参加，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发觉和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。 培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是查找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。 在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参加人员共同进展。 利用这样的工具进展企业诊断的过程，事实上是课题讨论的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参加的过程中，共同讨

14、论每一个讨论课题，而不是由一个人或几个人在课题讨论中唱主角。 全部诊断结果，都是在公开透亮的环境中，由全体参加者共同讨论出来的。因此，大家对诊断结果会有高度全都的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参加意识，进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理学问，而且对企业的进展现状产生了深入的认识;不但参加了企业的诊断全过程，而且为企业发觉问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。 与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、争论、沟通、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的

15、工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。 每一次培训或集体课题研讨完毕后，需要特地支配人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、讨论、争论。 【篇四】2021企管部年度工作方案 一、完善公司及部门组织架构 1.公司组织架构建立打算着企业的进展方向。鉴于此，人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原那么，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清楚明朗，科学适用，确保公司进展持续性及运营标准化。 2.组织架构设计须全面考虑公司整体进展战略和将来一年内运营需要进展设计。同时注重可行性和

16、实操性。因为公司组织架构既是公司运营的根底，更是业务部门编制、人员配置的根底，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以回绝。 二、完善职位分析 1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的根据之一，通过职位分析可以理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司理解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。具体的职位分析能给人力资源配置、聘请、考核及员工培训供应根据。 2、详细施行方案： (1)拟对现有职位分析，在此根底上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各

17、部门确认，由各部门负责人提出修改看法，修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案，作为公司人力资源战略规划的根底性资料。 (2)公司职位分析必需严格根据公司组织架构内的全部职位进展分析，未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进展撰写。 (3)方案达成后将运用到公司组织架构实际规划中，削减人力资源管理的重复性工作，同时人力资源部需留意做好部门间的协调与沟通工作。 三、人员聘请配置方案 1、考虑到公司目前的进展和经营状况，在201x年人才聘请与配置方案中，严格执行董事长(总经理)最终审批的201x年度人力资源需求方案，尽可能的节省人力本钱，做到人尽其才。 2.聘请渠道：以网络聘请为主，兼

18、顾兰州人才市场聘请会，适当考虑高校校内聘请会。 3.详细施行方案： (1)201x年1-3月份，依据各部门人力需求方案参与1-2场现场聘请会及毕业生供需见面会。 (2)与各类聘请网站合作，储藏需要的人才。依据需求和网站聘请效果随时发布聘请信息。 (3)聘请前做好预备工作，与用人部门沟通，理解特定需求;聘请广告(聘请职位描绘与任职要求)的撰写、聘请时公司宣扬品及支配面试相关事项。 四、员工培训与开发方案 1、员工培训与开发是公司长期进展的最重要工作之一，有利于培育员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、学问层次，有效改善员工工作效率，增加公司综合竞争力。 2、详细施行方

19、案： (1)依据公司年度经营目的及201x年培训需求，会同金润玉公司、金嘉玉公司编制201x年度公司员工培训方案，根据培训方案内容由集团公司人力资源部制作成ppt的。 (2)培训方式： a中旭股份到公司授课; b外派相关人员参与中旭的学习; c选拔内部工程师进展内部管理和工作技能的培训; d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训; e组织发起员工自我学习与学历进修等。 3、方案培训内容：依据各部门需求和公司进展需要而定，主要侧重以下几个方面： (1)管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。 (2)专业学问：大理石加工专业学问、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业学问、房地产行业法律

20、法规。 (3)素养训练：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。 (4)新员工的培训等。 4、培训支配： (1)各子公司组织员工参与ppt教学、专业学问培训原那么上每月一次。 (2)将公司常规的培训文件制定成册，制作ppt培训教材。 (3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍，由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。 (4)建立电子版专业学问、行业学问库，包括：房地产相关学问、电子相关学问、商务礼仪、业务学问、大理石根本学问、设备管理、质量管理、平安管理等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。 (5)方案组织1-2次户外拓展、户外活动等培训，培育员工团队精神及开放的心态

21、。 (6)人力资源部将在201x年3月30日前完善公司培训制度及详细培训方案并报集团副总批准后下发执行。 五、薪资管理与员工福利方案 1、本着对内表达公正性，对外具有竞争力的原那么，行政人事部将在201x年度完善薪资管理与员工福利的标准工作。进一步做好员工鼓励工作，更好的挖掘员工的工作主动性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。 2、详细施行方案： (1)人力资源部于201x年上半年完成公司现有薪资与福利情况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。 (2)力争公司薪酬程度到达行业中等偏上程度，保持薪酬的竞争性，以利于公司聘请优秀人才，给公司制造持续的利润。 (3)

22、依据经营状况逐步调整现行员工福利工程。 (4)有方案有针对性的制订其他鼓励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立等。 六、绩效管理完善与施行方案 1、201x年，推行公司绩效考核体系。以到达绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善。 2、详细施行方案： (1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放，同时对全年绩效考核数据进展汇总及分析，提交公司作为员工年度调薪的根据。 (2)依据公司进展

23、目的，人力资源部循序渐进的对公司各部门进展关键绩效指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的kpi指标库。其中以人力资源部为先进展关键绩效指标的设定，结合平衡积分卡对部门各岗位人员进展月度及年度绩效考核。 (3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的根底上，还要做好绩效考核根本意义的宣扬和说明答疑工作。从正面引导员工用主动的心态对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目的的目的。 (4)绩效管理在操作过程中留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进展;保证建立科学、合理、公正、有效的绩效考核体系。 七、企业文化与员工关系管理 1、

24、创立良性企业文化，协调处理员工关系，合理掌握企业人员流淌率，是行政人事部门的根底性工作。 (1)人员流淌掌握年度目的：正式员工年流淌率40%。 (2)员工关系协调处理目的：完善公司相关体系，熟识劳动法规，尽可能避开员工关系纠纷。 做好离任沟通与分析，争取做每一个离任员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。 2、详细施行方案： (1)为有效掌握人员流淌，首先把好严格用人关。行政人事部在201x年将对人员聘请工作进一步标准管理。一方面，严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作力量进展测评，还要对忠诚度、诚信、品德等进展综合考察。另一方面，任何部门需要人员都必需经行政人事部面试和审查。各部门用人需

25、求须于每月25-30日报行政人事部，由行政人事经理审核，行政人事总监审批方可聘请。 (2)行政人事部准时地把握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。理解每一位辞职员工的真正离任缘由，从中做好分析，找出应对方法，避开员工不正常流淌。 (3)员工关系处理，行政人事部从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。 (4)建立企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及施行。 (5)组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参加，增加员工集体荣誉感与向心力。 (6)组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、公司年会等。 八、完善修订规章制度 1、201x年行政人事部将对公司日常管理标准进展完善，并制订改善更新措施，形成完好统一的管理体系。通过培训、监视、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。 2、详细施行方案： a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查，依据现行状况赐予更新及修订。 b依据公司已经施行的规章制度，统一规划世纪财宝(海纳世纪)管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部搜集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定详细制度修订方案，于3月