基于南京六合区美发行业情况调查报告

1、六合美发行业情况的市场调查基于南京六合区美发行业情况市场调查学校：南京化工学院团队成员：王小雨 王慧 张甜甜 刘雪 目录第一章：绪论41.1研究背景41.2研究动机与目的61.3调查对象71.4调查范围与内容71.5采用的主要调查法91.6采用的主要技术手段111.7工作进度及工作安排及人员安排111.8问卷样本统计13第二章：样本分析142.1顾客样本性别分析142.2顾客样本年龄分析152.3顾客样本职业分析16第三章：统计分析163.1就顾客而言163.1.1顾客为何注重发型163.1.2顾客对美发行业的认知度183.1.3顾客每年花在美发上的钱大约为193.1.4顾客喜欢何种类型的美发

2、店203.1.5顾客选择去的美发店的标准213.1.7顾客对六合区美发行业的评价223.1.8顾客美发行业提出的改善建议233.2就美发行业内部情况而言253.2.1美发行业的相关价格253.2.2南京六合区美发行业的数据预测分析263.2.4南京六合区美发行业在市场上是否受欢迎31第四章：调查分析总结部分334.1美发行业小结334.1.1美发行业问题分析34第五章：附录36附录136附录238附录338第一章：绪论1.1研究背景细看身边的变化，我们也不由自主的融入生活的点点滴滴，在不经意间，我们便看到美发行业像雨后春笋般，不知不觉中遍入我们的四周。美发行业这个大的市场是从清朝的剃头，到现在

3、的理发，理容，发型设计，烫发，演变到现在的美发。实际上美发的发展史完全离不开时尚这个定义，尤其也与美发产品的发展进步密不可分。中华民族繁衍千百万年以来，造就了丰富多彩的中华文化，历史悠久的中华民族给我们这些后人留下了许许多多不可磨灭的文化古迹。就这几年来看美发行业的市场情况，我们会轻而易举的发现到这个市场发展趋势是不可估量的。根据2007中国美发行业研究报告指出，美发业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，凸现出巨大的商机。 据调查分析，目前全国约有192万家各类美容美发机构，3700 余家化妆品生产企业，700余家美容美发培训机构(1)全国美发业从业人员总数约1120万

4、人，是第三产业中就业人数最多的行业之一。(2)全国城镇美发机构总数约1532万家。(3)全国城镇美发业总营业收入16804亿元。(4)全国每万名城镇居民平均拥有美发店32家，每家美发店平均就业人员51人。(5)全国城镇平均每个美发就业者年工资水平116万元，略高于全国各类就业人员平均工资水平。由产业基本概况可知，美发产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，截止2006年美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万，美发行业人员的需求量越来越大。美发化妆行业越来越受到国家的重视，国家扩大就业的重点摆放在了第

5、三产业。第三产业中新兴的美发化妆业，如果顺乎逻辑地获得更多的政策倾斜和扶持。除了国家对于美发化妆行业的重视，业界长年的耕耘和自新，也使美发化妆行业得到了社会的认可。此行业是一个发现美、培养美、创造美的崇高事业，美发化妆行业的精英们也已经由工匠式的职业。目前,中国美发业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段,表现在:行业管理缺乏力度、行业竞争处于无序状态，美发店经营尚未形成规模、从业人员素质参差不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度,持续经营、规模经营难以扩大,品牌难以深入人心。但在未来其发展的趋势会越来越强烈，其市场所占的比重也会越来越多。1.2研究动机与目的就现在的市

6、场来看，美发这个行业为何发展如此快速，其原因与我们自身有很大的关系。我们跟社会的发展而不断地改变自己，也更加的注重自我形象。过去我们经常说这么一句话：“头可断，血可流，发型不可乱。”可想我们对自己的发是如此在意。笼统的说我们的研究动机就是想要发现如今的社会中，人们对自我发型的看法与认识，主要想看看现在的市场中就美发行业来说，其发展情形，发展状况。我们的调查目的是想通过人们现如今对其发型的看法来延伸到对南京六合区的美发行业情况的调查，同时，我们就南京六合区周边具有象征性的美发店进行调查。来分析其可行性市场和财务的状况具体如下：1.了解南京六合地区美发行业的现状2.了解南京六合地区美发消费者的基本

7、情况3.了解南京六合地区美发消费者的消费行为4.了解南京六合地区美发消费者的消费习惯及消费心理5.了解影响南京六合地区美发消费者的因素6. .了解南京六合美发行业的不足7.了解南京六合地区美发消费者对其美发行业的评价8. 了解以及预测南京六合美发行业的发展方向及潜力9了解南京六合地区美发消费者对美发行业的看法及想法我们对此抱有很大的信心，我们相信这个市场会越来越广，它的未来发展也会很快。1.3调查对象我们调查的主要人群是南京六合区周边所居住的人，或是在街上不断流动的人群，人群分布在六合区主要的一些社区的人同时我们还面对对南京化工职业技术学院的学生进行问卷调查，主要是为了了解他们对美发的认识。我

8、们的调查对象还有周边的美发店中的营业人员，他们分别是店中的经营者，老板还有其中的发型师，一般学员。1.4调查范围与内容我们的调查范围定为南京六合区周边的美发店，社区周边的与学校周边的主要美发店，同时我们也要选取的美发店有中高档之分，其范围有限，主要为永琪美发，王子美发，新感觉美发，婵娟美发屋，发如雪，佳丽发屋，巨涛美发（大厂店），名剪美发等几个不同环境，不同结构类型的店。调查的内容主要分为几个方面一方面通过对消费者而言：经常去美发店消费的，他们的年龄，性别，职业。他们对自我发型的认识；喜欢做何种发型；主要喜欢哪种类型；哪种风格大小的美发店；对他们本身而言，他们每年花在美发的钱大致为多少；顾客自

9、身对美发行业的认知度与满意度；他们对美发行业的评价，以此来说明他们对美发店最关心的，想要提出建议使之来改善以达到自身的满意一方面通过对经营者而言：经营美发店的人员，发型师，设计师，一般学员的月平均工资与他们手艺间的相关性；从而使我们对美发行业中的营业人员的预测；营业的店里对洗发，染发，润发，美发，设计发型等价格分布；更加倾向于用何种方式来招引顾客；分别对主要不同的美发店进行比较近几年每季度的大约营业额；同时想要调查南京六合区美发行业在2013年金四个月店内营业额总值与固定资产投资额从而获得一些结果。从而更好地了解美发这个市场。1.5采用的主要调查法 一问卷调查通过收集资料，然后做定量和定性的研

10、究分析，最后归纳出调查结果调查流程1.准备阶段选择调查课题 进行探索 提出研究假设 设计调查方案 组建小组成员2.调查阶段想被调查者讲明调查目的 讲明做问卷的方式 待被调查者做完后表示及时感谢 收集问卷3.研究分析阶段 审查 统计资料 整理分析 思维加工4.总结阶段撰写调查报告 小组自我评估 总结思维报告问卷过程中采用的是面谈访问面谈访问一般包括三种形式，一为入户访问；二为街头拦截式面访问；三为计算机辅助个人面访我们主要采用的是入户访问与街头拦截式面访。1.入户访问就我们所要调查美发店，其周边的所在的美发店进行入户式调查，到其店中进行相关访问，根据问卷上的内容选择性的进行提问，询问期间，要及时

11、记录被调查者所回答的问题，我们也可将调查问卷直接交给被调查者，让他们自行填写，到了一定时间后再取，与留置访问有关联，但是入户访问得到的资料信息更加明确。我们事先确定访问的对象，避免不必要的麻烦2.街头拦截式面访在所要调查的地点环境中，我们也采取了就六合区周边的人群发放调查问卷调查过程中，我们小组四人分在不同地方，但都是在六合区人流量最繁多的场所，比如停放车的位置，大型购物广场，公交站的地方，同时还有在校的学生，这些地方是我们发放调查问卷最多的地方。根据我们事先的考虑，选取访问的对象，征得被调查者的同意后，和他们说明调查的目的之后，发放调查问卷，再此期间也可以和他们进行面对面交谈，从他们的口中获

12、得更多的信息。二访谈法这是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。2、访谈的过程（1）访谈开始，应向被调查者说明访谈的目的和基本要求。（2）逐步提问，倾听回答。对于谈话要收集的内容可以用脑记，也可以笔记，以备以后整理分析。（3）访谈结束，要专门对材料作整理，形成陈述性材料，并作一定的统计性整理。（4）最后要得出结论性的东西。利用访谈法直接与美发店的营业员交谈，从他们的口中获得一些自己需要的答案。1.6采用的主要技术手段一运用的分析工具运用excel表进行数据分析二数据主要的分析方法图表法 描述法相关系数分析f值检验及t值检验1.7工作进度及工作安排及人员安排1.工作

13、进度：时间计划4.5-4.104.11-4.16417-4.224.23-4.26427-4.294.30-5.6拟定主题和方案问卷设计和讨论再次查漏补缺调查问卷访谈法编码和问卷输入数据处理统计分析市场调查总结报告查漏补缺定稿2.具体工作安排：4月17日至4月26号我们在南京市六合区几所主要的美发店和周边人群进行问卷调查和个人访谈具体安排如下:3.人员安排第一阶段：拟定方案与主题有团队成员群体讨论决定，并定下主题并由王小雨负责撰写。第二阶段：问卷调查和讨论由团队集体给出建议，刘雪张甜甜负责总结建议并撰写调查问卷。第三阶段: 问卷的查漏补缺团队全体人员一起。第四阶段：问卷调查和个人访谈一些美发店

14、方面由王慧和张甜甜负责，由王小雨负责。社区调查由团队集体参与第五阶段:将所有收集的问卷整合进行数据整理第六阶段：数据编码问卷输入由王慧负责并完成第七阶段：数据处理和统计分析由王慧和王小雨负责并完成，团队其他人员辅助完成。第八阶段：市场调查报告由小组集体讨论，张甜甜总结并撰写调查报告内容，其他成员辅助。第九阶段：查漏补缺由小组人员集体参与，错误地方或有歧义地方张甜甜负责修改。第十阶段：定稿由刘雪和张甜甜最后总结完成完成，其他人辅助。1.8问卷样本统计1.此次发出的问卷调查为500份，回收为378份，其中有效问卷为296份问卷回收率约为75.6，有效率约为59.2。2.此次在主要人流量多的地方发的

15、的调查问卷为200份，回收了152份约占403.在美发店周边的社区人群分发了的调查问卷为200份，回收168份约占414.在美发店里分发了的问卷为100份，回收了58份约占19第二章：样本分析通过对顾客的性别，年龄与职业的数据分析来说明他们对美发行业情况的认知2.1顾客样本性别分析从数据上看，不论是男的还是女的，他们对进入美发店的没有多大的差别。男的人数在数据上比女的进入美发店会多一点，再不考虑问卷选择的局限情况下，我们可以想到男士的头发较短，去美发店的次数会多一些。总体而言，男的和女的都会选择进入美发店，这一点不容置疑。 性别不影响他们对美发行业情况的认识2.2顾客样本年龄分析从数据上看，可

16、得知在任何年龄段的人对美发行业的情况是有一些认识的，其中18岁以下与20-40这一段的人群量所占的比例大一些。我们分析是随着经济的快速发展，偏向年轻的人越来越注重自己的形象，其中对发型的感知也比较重。总体来说，美发行业这个市场情况还是被各个年龄段的人或多或少的了解一些的。 年龄上，年轻人比较熟悉这个行业2.3顾客样本职业分析从数据上看，在顾客的职业上，他们对美发行业的情况认识还是有一定的差别。学生所占的比例多一些，而像一般职业者与政府官员的人数比例少了一些，这些数据给我们小组的分析如下：学生比较先进，对各类情况多多少少有些了解，再说，在发型上，跟随者潮流前线，再美发行业如果出现一种新的发型，学

17、生所在的群体会知道的多些。但是在各个职业上的人还是对美发行业的情况认识一些的，可想而知，美发行业在这些人身上也是不能缺少道德。第三章：统计分析3.1就顾客而言3.1.1顾客为何注重发型注重发型的原因注重发型原因人数百分比个人形象问题38%发型影响心情22%提高自信心7%获的别人的好感15%追求个性16%没多大原因2%从数据上看可知顾客比较在意自己的头发，也即是自己的发型，他们大多数认为，发型的好坏影响着个人的形象问题，同时他们觉得发型影响心情，这些所占比例较重的原因可以表现出他们是非常在意自己的样子的，其中发型是非常重要的。这对美发行业来说是个好事情，美发行业的情况也会经久不衰，这些我们拭目以

18、待。3.1.2顾客对美发行业的认知度认知度百分比非常熟悉18.9%了解18.9%了解一点50.7%不太知道9.9%一点也不知道1.5%从数据上看，50.7%的顾客对美发行业的情况是了解一点的，这说明大多数人群还是对美发行业有认识的，只有1.5%的顾客对其是一点也不了解，这所占比例在总体上还是微乎其微的。从深处分析，顾客对美发行业情况的认识不也是隐形中推动了它的进步与发展。3.1.3顾客每年花在美发上的钱大约为花费百分比200元以下15%200-3008%300-4007%400-50024%500元以上46%从数据上看，有46%人群每年花在在美发上的钱超过了500元，这个数据非常大，可想美发行

19、业的情况是比较好的，我们从数据上可以清楚的看到在菲400-500元之间的人数百分比也是很多的。这对美发行业来说，其利润空间很大。3.1.4顾客喜欢何种类型的美发店美发店类型百分比高档20%中档47%一般22%低档11%从数据上看，有47%的人选择去中档的美发店，然而只有11%的人选择区低档的美发店，可想而知，美发店的档次也是因人而异的，中档的美发店更加的吸引顾客。3.1.5顾客选择去的美发店的标准美发店标准百分比服务态度好21%价格合理19%内部装修好17%符合自己的喜好7%手艺精湛23%店里顾客多13%从数据上看，顾客选择去的美发店标准在比例上占21%是服务态度好；19%的顾客是因为在价格上

20、他们更在意的是价格的优惠不优惠，合理不合理；17%的顾客选择的标准为美发店内部的装修；23%的顾客在比例上占得多一些，他们更加在意的是店中人员手艺的精湛不精湛；还有13%的顾客是看店中的顾客多不多二进而选择到这家店。美发店的经营离不开顾客，而顾客是否选择到哪家店内进行消费，他们选择的标准在比例上占得多一些的是服务态度；价格，手艺，内部装潢等。所以美发店的营业员需更加注重外在于内在齐修，来吸引顾客。3.1.7顾客对六合区美发行业的评价评分百分百最好16%好31%不太好26%不好27%从数据上看，顾客对美发行业的评价大体分布为上：16%的顾客对美发行业的评价为最好，然而27%的顾客对美发行业的评价

21、不好。我们由此分析，人们对美发行业内部评价受多种因素影响，这对美发行业来说，他们在顾客心中的地位不一，美发行业还有许多应该改善的地方，其发展空间很大。总体来看，对美发行业的评价好的人所占的比例的还是占有一定位置的。这对美发行业来说是件好事。3.1.8顾客美发行业提出的改善建议项目百分百美发用具17.30%价格方面17.90%停车位置13.80%店面风格10.30%放置音乐6.90%精剪技术34.70% 从数据上看，顾客对美发行业中一些美发店有些建议，他们认为精剪技术在美发行业中的地位是非常重要的。在所占比例上，34.7%的顾客认为美发行业需改善的地方应该是精剪技术，可想他们还是比较看中店中营业

22、人员的手艺；其次17.3%的顾客对美发行业需改善的建议为在美发用具上，一个美发店中美发用具的好与不好，也时时刻刻影响人们进入美发店的心情；17.9%的顾客认为在价格上美发行业还是应当合理些；停车位置对顾客而言也是非常重要的，有13.8%的顾客对美发行业的建议为停车的位置；10.3%的顾客对店内风格还是有些建议。3.2就美发行业内部情况而言3.2.1美发行业的相关价格 单位（元）美发店序号洗发离子烫卷发110608021580130320120120从数据上看，在不同发型上其价格是不同的。在不同的三家店中，在洗发，离子烫和卷发上的价格是有一定分别的。在第一家店中，在洗发上，离子烫和卷发上其价格在

23、与其他的店相比价格是占有优势。就其价格上来看，发型的不同直接影响价格的不同。我们围绕三个店的不同的价格进行分析得知在价格上占有优势的人流量会多一些，但是其所占的地理位置却比其他的两个店比起有些弱，可想而知，一个店的服务价格受多种因素影响，还必须具体问题具体分析。3.2.2南京六合区美发行业的数据预测分析就主要的各个营业点上个月情况进行分析营业点编号营业额（万元）促销费用（万元）面积（百平方米）1152.11.42121.61.2390.70.94222.5252742.3 营业额与促销费用的散点图 营业额与营业面积的散点图从图中可以看到营业额与促销费用，营业面积之间是存在相关关系的，而且，散点

24、图基本出现了线性的变化趋势通过相关分析描述各个变量间的关系营业额（万元）促销费用（万元）面积（百平方米）营业额（万元）1促销费用（万元）0.9636420621面积（百平方米）0.9976278450.9542637271通过回归分析建立相关的数学模型来描述各个变量间的关系summary output回归统计multiple r0.9636421r square0.928606adjusted r square0.904808标准误差2.2777099观测值5方差分析dfssmsfsignificance f回归分析1202.43611202.4361139.0203510.0082766残差

25、315.5638875.1879623总计4218coefficients标准误差t statp-valuelower 95%upper 95%下限 95.0%上限 95.0%intercept4.28211162.27656081.88095640.156547-2.96292111.527144-2.96292111.527144x variable 15.83389370.9339276.24662720.00827662.86172128.80606632.86172128.8060663residual output观测值预测 y残差标准残差116.533289-1.533289-0

26、.777311213.616342-1.616342-0.81941538.36583730.63416270.3214931418.8668463.1331541.5883738527.617687-0.617687-0.31314残差分析图残差与预测有关，残差大小可以衡量预测的准确性。残差越大表示预测越不准确。残差与数据本身的分布特性，回归方程的选择有关自变量与因变量的最佳适配回归线图样本个数n=5，解释变量个数m=1，给定的显著水平为a=0.051.拟定程度检验在回归分析中给定的判定系数r为0.928606，比较接近1，说明促销费用与营业额的关系十分密切2.f检验在方差分析区域中，给定的

27、f检验值为39.020351，f分布表中得到的临界值为f0.05（1,5-1-1）=10.13，f检验值大于临界值，说明促销费用作为自变量与营业额作为因变量建立的回归方程式显著的。3.t检验在回归模型区域中给出的t检验值，回归系数b的t检验值6.246，差t分布表得到的临界值t0.025（5-2）=3.182，t检验值大于临界值，说明促销费用对营业额有显著影响summary output回归统计multiple r0.998428r square0.996858adjusted r square0.990575标准误差0.818044观测值4方差分析dfssmsfsignificance f回

28、归分析2212.3308106.1654158.64630.056051残差10.6691960.669196总计3213coefficients标准误差t statp-valuelower 95%upper 95%下限 95.0%上限 95.0%intercept-1.963831.793187-1.095160.471104-24.748420.82076-24.748420.820762.10.8902381.2111120.7350580.596466-14.498416.27887-14.498416.278871.410.940822.5888444.2261410.147918-

29、21.953643.8352-21.953643.8352样本个数为n=5，解释变量个数m=2，可得以下检验结论1.拟合程度检验回归统计中给出的r为0.996858，调整后的r为0.990575，均接近1，说明美发店的营业额与促销费用和营业点面积很密切2.f检验在方差中给出的f检验值为158.6463，f0.05（2,5-1-1）=9.55，f检验值远远大于临界值，说明这三者的回归方程式显著的。3.2.4南京六合区美发行业在市场上是否受欢迎1.确定评价因素即市场调查的指标。评价因素（发式 耐看程度 价格）分别记为x1 x2 x3 ，因素的评语为（很欢迎 比较欢迎 不太欢迎 不欢迎）分别记为y1

30、 y2 y3和y4。在问卷调查中，对这种发型有75%的顾客很欢迎，15%的顾客比较欢迎，10%的顾客不太欢迎，无人表示不欢迎，于是得到：x1=（x11 x12 x13 x14）=（0.75， 0.15， 0.10 ，0）对这种发型的耐看程度有20%的顾客很欢迎，40%的顾客比较欢迎，30%的顾客不太欢迎，有10%的顾客不欢迎x2=（x21 x22 x23 x24）=（0.2 0.4 0.3 0.1）对这种发型的价格有10%的顾客很欢迎，有30%顾客比较满意，有40%的顾客不太满意，还有20%的顾客不满意x3=（x31 x32 x33 x34）=（0.1 0.3 0.4 0.2）各单因素评价在一

31、起，构成评价矩形r 很欢迎 比较欢迎 不太欢迎 不欢迎 0.75 0.15 0.10 0 样式r= 0.20 0.40 0.30 0.10 耐看程度 0.10 0.30 0.40 0.20 价格在确定个单因素在总评价中的权重w。经调查分析可以确定，六合区的人群关心这新发型的重视程度为55%，而对其的耐看程度与价格的重视程度分别为25%和20%w=（w1 w2 w3 w4）=（0.55 0.25 0.20）综合评价。将矩形r和权重w用模糊关系合成矩阵。合成的矩阵最终能表示出很欢迎 比较欢迎 不太欢迎 不欢迎的人群比重。于是a=w*r 0.75 0.15 0.10 0 =（0.55 0.25 0.

32、20）0.20 0.40 0.30 0.10 0.10 0.30 0.40 0.20=（0.55 0.20 0.20 0.20）在w与r中是在各列对应数值先取小后取大而得。在第一列中取的值为（0.55 0.20 0.10）三者取大得0.55，这便是最终结果的第一个数值。以此后推标准化处理如下: a=0.55+0.25+0.25+0.20=1.25a =a/a=（0.55/1.25 0.25/1.25 0.25/1.25 0.20/1.25） （0.44 0.20 0.20 0.16）被调查者对最新发型评价很欢迎的程度为44%,比较欢迎与不太欢迎的程度都为20%，不欢迎的程度为16%。根据最高隶

33、属原则，比率最高的为44%。由此可看出南京六合区美发很欢迎。第四章：调查分析总结部分4.1美发行业小结如今随着，众多美发店的出现。美发产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，但是要想在美发行立足，就要抓住先机，了解美发的市场，了解美发行业的现状，抓住机遇发展自己，抓住消费者的心里，抓住消费者才是硬道理。那我们该如何抓住先机？如何抓住消费者？如何了解市场？如何发展自己？经过我们团队的调查研究及数据分析和统计，运用我们的专业知识我们做出了以下总结：4.1.1美发行业问题分析从美发行业方面分析：美发业市场仍处于不规范、不成

34、熟的发展阶段 ，行业管理缺乏力度，大多理发店处于无序状态 。许多美发店经营尚未形成规模，规模经营难以扩大 ， 品牌难以很深入人心。从业人员素质参差不齐，服务态度有待提高。店面风格存在问题，交通不方便也成为问题。美发技术也有待提高。价格诚信存在问题。总多美发店如雨后春笋般纷纷涌现，行业内部竞争激励 面临巨大挑战 。 从美发消费者方面分析： 人们对美发给予了太多心理自信，而美发行业的信誉问题，使得消费者对美发行业丧失信心 。 诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度，比如产品质量问题，“物”不超所值。而且人们对美发店的交通要求甚高。消费者对美发行业不够了解。4.1.2美发行业的解

35、决建议主要把市场及中方在学生和自由职业者升上因为他们思想比较主导潮流，对各类情况多多少少有些了解，再说，在发型上，跟随者潮流前线，再美发行业如果出现一种新的发型，学生所在的群体会知道的多些。更加有利于美发的发展和进步 。根据我们的调查现今大多数人注重美发主要是因为个人形象，个人形象不仅是因为可以提高个人气质修养，更可以提高自己的自信。抓住消费者的第一感觉，音乐放置，店面设置很能吸引消费者的第一感觉。但是客观上还是很现实的，好多人比较注重价格。价格合理占重要位置。 技术精湛是消费者首选的客观条件。 美发人员态度，服务态度很能影响消费者心情。试想如果客服的心情受到影响，失去的就不是一个客户或者消费

36、者那么简单了，而是一个庞大的市场“250法则 ”如果赢得了一个客户的好感，于赢得了250个人的好感。应致力于打造诚信美发的诚信度 ， 应致力于提高自身竞争力，不仅要只会剪染烫，更要会学会设计应致力于提高消费者的满意度 。应致力于提高质量，保证价格合理 。应致力于打造视觉上的店面效果，抓住顾客第一感觉。应致力于美发的宣传力度，让消费者尽可能的了解美发。 应致力于打造品牌，要知道品牌的力量是强大的，它是一种精神，是一种象征，要致力于赋予美发理念或价值感。创新是永久的竞争力。应致力于培养或雇佣高级发型师，因为高级发型师就是美发店的招牌或者说是灵魂。应致力于将店面放在一些交通发达的地点，致力于满足客人停车方便的场所。 致力于打造合理价格，尽量使消费者满意。 致力于规范价格，规范店里美发产品质量，使其物超所值。 以上是我们团队根据我们对六合地区美发行业所做的调查，所做的分析及报告。第五章：附录附录1问卷调查大家好，我们在做一项关于南京市六合区美发行