进芯销售管理制度

1、芯脉企业有限公司 深圳市芯脉兴科技开发有限公司 斐讯科技公司 广州斐讯电子科技有限公司 芯脉企业有限公司 一：客户账期确认总述 所有非现金交易的出货，都需要在与客户签订合同前 进行付款方式的申请。 业务负责人需邀请总监及以上主管拜访客户，并填写 客户调查报告。由业务员送出申请，根据帐期签核制度获得 相应主管批示最终结果。 任何出货在没有得到相关批示前都以现金方式交易， 即送货必须收回货款。违反者以严重失职处理，即时辞退。 芯脉企业有限公司 二：客户账期签核制度条例 1、客户出货金额折合人民币3万元（含3万）以下，帐期在7天（含7天）以 内的出货，经本部副理预审通过，再报本部经理审核批准即可出货

2、。但 最终批示的邮件需抄送本部总监知悉；以及抄送财务部、营运部备档。 2、客户出货金额折合人民币3万元以上20万以下（含20万），帐期在30天 （含30天）以内的出货，经本事业部逐级预审，最终需报本部总监审核 批准即可出货；并抄送财务部、营运部备档。 3、客户出货金额折合人民币20万以上，帐期在30天以上的出货，经本事业 部逐级预审，最高需报总经理批准即可出货；并抄送到财务部、营运部 备档。 芯脉企业有限公司 4、经理级职员本身的客户需要临时额度出货，需将出货和收款状况事 先发出邮件知会到总监，并通知到助理、财务部、营运部；相关部门 没有收到邮件说明，以COD方式处理；不管什么职务，违反COD

3、出货制 度，都以辞退处理！ 5、财务部门负责监督帐期有效性，以及客户的收款准时率，如有3次以 内的不良行为，由财务经理发出警告；3次（含3次）以上的不良行为 ，取消该客户的帐期进行重新评估。重新评估的客户再次申请帐期， 第1点范围内需签核到总监，第2-3点需获总经理批示。 芯脉企业有限公司 芯脉企业有限公司 一、订单管理 除贸易组外，其他部门出货金额大于500元的，要求有客户 订单，手写无效，如确有特例情况需交于部本业务经理签 核批示。 现金客户订单1个月内有效，超此期限全部取消，出货需重 新传订单，重新按销售流程进行审核。订单上的出货已完 成，需要求客户重新确定新订单，不能以新订单随后传为

4、理由出货。 根据不同的交货方式，订单需有我方正确的公司抬头名称， 如与实际状况不符，需请客户修改订单后才可以安排出货。 二：出货前必需审查的基本要素 出货以订单为最终依据，安排出货需与订单上的数量与单价 保持一致，与订单不相符的SA有权不安排出货。客户如需更 改订单内容，需按销售流程重新审核； 以隐瞒手段出货，事后再改订单的情况，全公司点名通报批 评，造成公司损失由业务员承担； 香港出货金额不足美金1500不予安排出货，不足以平HK送货 费，香港出货安排需提前一天通知，一般情况下不接受当天 通知当天出货的要求； 芯脉企业有限公司 SA需严格按照公司规定安排出货，所有客户订单一定要录 入系统，这

5、样才有据可依。凡有货款逾期的没有主管的邮 件批示，坚决不予安排出货。如有逾期帐款而没有获相应 主管批示同意而导致出货，记严重违规一次，扣当季奖金， 如有造成损失或不良后果，则予以辞退处理。 BMA一定要把好利润率的关口，认真核查货货的成本，底于 公司制定的毛利率，要及时反馈相关部门由经理级以上两 层主管审核，对于负毛利率出货则需层层审批，最终需获 总经理批准。 芯脉企业有限公司 三、出货流程 a: 业务员通知助理进行出货处理； b: 业务助理检查客户是否有逾期AR及订单状况； c: BMA核查毛利率及库存，并根据毛利率的状况启动相 应处理方案 ； d: 以上审核正常，则报于业务经理审核后安排出

6、货。 具体执行细则，请参考出货流程图 芯脉企业有限公司 四、逾期AR状况出货审批 a：逾期30天内，由副总经理批准 b：逾期30天以上，由总经理批准 提示：综上所述，涉及出货需要一定时间进行 程序处理，请业务理解，并与客户协商预留足够 的时间安排出货事宜。 芯脉企业有限公司 客户建档：提供客户基本资 料，生产类型，所供物料名 称，单价，批量数量，付款 方式等详细内容 业务主管发出建档申请 业务经理进行批示 公司总经理批示付款方式 财务部收到最终的签核将客 户资料录入系统 临时性客户不建档，录入现 金客户类 建 档 客 户 订 单 订单 审核 接订单前应与 部门主管沟通 好订单单价数 量等相关内

7、容 录入 系统 请注意：售价需在相应利 润率以上，各层主管的签 核才有效，有关利润率的 设定另有文件说明。 安排出货安排出货 BMA检查系统 中数据是否符 合利润率要求， 发现异常提报 并退回订单重 新审核 SA与财务部 检查客户AR, 遵循出货流程 安排出货 芯脉企业有限公司 小批量送货在遵循出货流程的同时，请注意以下事项： 1: 请及时收回货款，不能心怀金额小而不必理会的心态 ；如此金 额逾期在2个月以上，财务有权根据实际状况从业务员报销中暂扣 货款，直至货款收回才予以退回; 2: 送货状况确定后，业务无权更改为样品出库; 如因此收不回货 款，由业务员承担费用，请业务慎重出货！ 3: 如所

8、送物料为现金购买，或为特定客户单一备货，不再接受退 货申请，如有产生损失由业务员自行承担。 芯脉企业有限公司 申请退货的条件： A:退货前由SA确定客户所退货物是公司所售货源，再申请退货; B:所售货物超过半年不准申请退货; C:一般情况下，无品质问题物料不予退货。 退货申请程序： 业务员填写退货申请表格 业务副理审批 副总审批; （退货申请涉及具体内容请参考退货申请表格） 退货执行：SA根据退货申请所批内容安排好相关事项，通知业务员 提回退货物料;退货要遵循先退后补原则;若客户需要退款或扣款， 需由SA及财务共同确认好数量及金额; 芯脉企业有限公司 一、免费样品的金额授权 1、金额100元以

9、下，或数量在10PCS以下，由业务经理批示； 2、金额1000元以下，或数量在50PCS以下，由事业部总监批示； 3、超出以上范围需总经理批示； 4、样品申请后，业务需对样品进行追踪，由PMA进行表格完善。 二、样品申请时间 1、在业务发出样品申请完成流程后，公司有现成样品的1个小时后准备給到 业务; 2、公司经营品牌之样品未有现货的，需PMA找原厂申请，并根据回复的时间 跟进，以及通知业务所需时间; 时间无法配合需另外现金购买的，需再次获 经理同意后，PMA再根据批示邮件进行处理； 3、所申请样品若不是公司经营品牌，PMA有权拒绝安排，请业务经理给予业 务正确的指导解释; 芯脉企业有限公司

10、财务第天都需要面临大量的货款进出，为规范货款查询行为， 敬请各部门遵循以下规定： 1、请向客户要求提供付款凭证（俗称水单）发给业务助理，或直接发 在公司内部QQ群内；特殊原因提供不了水单，最少也需提供付款信 息，如：付到哪家银行，支付金额，支付日期等；业务助理或财务 人员看到后，请注意及时回复具体到款状况； 2、特殊情况下，出于公司内部本身原因耽误到客户出货，可以直接找 财务人员吕莉LUCY，进行紧急查询特别处理； 3、为不影响到助理以及财务人员的工作，一般安排查帐时间为每天上 午9点，下午2点及5点半，分3个时间段查询；请尊重他人的工作， 不要随意打扰。 芯脉企业有限公司 一、每季度一、每季

11、度最佳业务助理，最佳行政及财务，最佳最佳业务助理，最佳行政及财务，最佳PMA评比评比 1、奖项设定： 后勤单位根据奖项内容分三组进行评比，所有后勤人员都可以参加评比活 动。每个奖项奖金各500元。 2、评比方式： 由全公司试用期通过职员进行投票，根据总投票人数与得票数计算出获票 比率；此比率占总分的50%； 由公司六位总监同时进行第二轮投票，根据总投票人数与得票数计算出获 票比率；此比率占总分的50%； 综合以上两轮投票得出比分最高者为最佳评选获奖者。 芯脉企业有限公司 二、每季度二、每季度最佳业最佳业务务单位以及个人单位以及个人评比评比 1、奖项设定： 最佳销售一名 (评比对象：副理级(含)

12、及以下销售人员) 最佳团队一组(评比对象：副理带队及队员有2人以上团队) 2、每个奖项都分金银铜三个等级进行评比 u 铜牌达标（奖金:500元） ： 工作积极热情，达到公司要求之业绩目标（最高者得）； u 银牌达标（奖金:1000元） ： 铜牌达标者，并且在同级别中业绩有大幅度超越； u 金牌达标（奖金:2000元） ： 银牌达标者，并对公司主推品牌、策略品牌有重大贡献，或突出表 现。 芯脉企业有限公司 三、每季度三、每季度最佳事业部最佳事业部团队评比团队评比 1、评比规则、评比规则 以事业部为评选单位 获奖单位职员共享奖金 奖金：5000元 （每季） 采用积分制 设6个单项进行评比 积分最高者为胜出 芯脉企业有限公司 2 2、评选项目及积分标准评选项目及积