业务员笔试题库.doc

1、桂林艺品轩文化传播有限公司业务员笔试姓名：联系方式：一、单项选择题（每题只有一个答案是正确的，每题2 分，共 40 分）1 关于业务员的说法，准确的说法是：（）A 销售员、推销员B 负责某项具体业务操作的人员C 营业员D 客服人员2 关于业务员的概念，下列说法错误的是：（）A 寻找买方与卖方扣链的经纪人B 业务员推销产品，实际上就是先推销自己C 能寻到矿藏式的客户资源才是优秀的业务员D 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果3 关于业务员的月收入，正确的说法是：（）A 保底工资 +福利B 基本工资 +奖金 +福利C 基本工资 +销售提

2、成 +福利D 保底工资 +销售提成 +奖金4 要想成为一个成功的业务员，必需具备一定的职业素质，下列关于业务员应具备的素质错误的是：（）A 要有为公司卖命的心，这样才能得到公司认可B 要有一颗积极和平衡的心，对公司、对产品要认可，对客户要理解C 懂得察言观色，投其所好D 脸皮要厚5业务员必需懂得语言的艺术，下列关于业务员禁说的语言错误的是：（）1桂林艺品轩文化传播有限公司A 回避不雅之言B 尽量用专业性术语C 不说批评性话语D 杜绝主观性的议题6 下列关于业务员基本价值观的说法，正确的是：（）A 我是公司人，但更是我自己B 我向往、我追求自我，但我更向往公司和客户的美好和追求C 我的价值在别人

3、的成功中得以实现D 因我的存在使得人们的生活更加精彩7 关于优秀的业务员应具备的业务素质，下列说法错误的是：（）A 司令官的眼睛B 技术员的双手C 菩萨般的心肠D 运动员的双脚8 一个优秀的业务员应该有一个健全的人格，下列说法正确的是：（）A 要有为公司鞠躬尽瘁的心B 只要能拿到订单，可以不择手段C 金钱是衡量成功与否的标准D 对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现9 下列关于业务员的工作职责说法，错误的是：（）A 完成上级下达的销售回款与工作目标B 收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导C 根据个人销售要求在特定场所张贴宣传品D 按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系10 关于从事业务员

4、应该：（）A 怀着一夜暴富的心2桂林艺品轩文化传播有限公司B 怀着边学习边成长的态度C 怀着改变自己的心D 凭实力、行动、付出、学习实实在在打拼11 业务员的付出与收获两者的等式错误的是：（）A 付出、努力、行动，跟能力、成长、职位、经验成正比B 经验、成长，跟收获、得到成反比C 职位、能力，跟收获、收入成正比D 付出、行动、努力，跟收获、得到成反比12 下列关于销售技巧，错误的说法是：（）A 销售的结束就是客户在销售合同上签字B 不得罪任何一个客户C 建立客户档案，以便更多地了解客户D 让客户帮助你需找客户13 下列关于销售技巧，错误的说法是：（）A 同一客户的两次拒绝意味着失败B 推销产品

5、首先是推销自己C 成功的销售基础是在自己与产品、客户间建立一种和谐的信赖感D 销售的开始在于主动去开口14 对于业务员而言，如何开发客户才是重点，下列关于寻找客户的方法错误的是：（）A 黄页，通过黄页收集客户第一手资料B 浏览招聘广告，分析招聘单位，挖掘需求C 请求客户推荐同行业客户D 上街、逛商城，通过商品、店铺了解单位15 对于业务员，有三样东西必须要随身携带，错误的是：（）A 笔B 小笔记本3桂林艺品轩文化传播有限公司C 名片D 工作包16 关于执行的含义，错误的说法是：（）A 行动，没事也要找事做B 实现既定目标的具体过程C 执行力就是完成执行的能力和过程D 执行以战略为前提17 中国

6、民营企业的平均寿命只有2.9 年，许多企业失败的原因是执行力的缺失，关于执行力缺失的原因，以下说法错误的是：（）A 文化原因：人治、清淡、面子文化，良好地愿望，沉重的打击B 制度原因：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去，熟人环境里永远实现不了职业化C 经济原因：盲目的风险项目投资导致执行受阻D 人员原因：管理水平低下，不懂执行18 下列属于正确执行的是：（）A 我列了十个重点B 不放弃任何机会C 追求完美D 专注19 企业文化，也称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，下列关于企业文化说法错误的是：（）A 企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的

7、宗旨B 企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度C 企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚D 企业文化是一个企业员工综合文化水平的指标20每个职业都有她的发展前景，下列不属于业务员发展前景的是：（）A 高级销售代表4桂林艺品轩文化传播有限公司B 财务总监C 销售顾问D 销售经理二、简单题。请根据你所掌握的信息进行填写。（每题 5 分，一共 25 分）1 请简单地作下自我介绍？同时请介绍下你的家庭成员。2 你认为业务员应该遵守哪些基本的职业道德？3 你认为业务员在公司和客户之间业务员扮演了怎样一个角色？4 你认为业务员的工作职责是什么？5桂林艺品轩文化传播有限公司5 谈谈你对成为一个成功的业务员应该具备哪些素质和素养？三、主观论述题（一共25 分）1 你认为工