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文档简介
1、会计学1 水平对比水平对比 流程图与简易流程图与简易 水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地 位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较,以寻找自身质量改进的 机会。 水平对比在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中都十 分有用。 第1页/共16页 1.确定对比的项目。 2.确定对比的对象。 3.收集资料。 4.归纳、整理和分析资料。 5.进行对比。 第2页/共16页 流程图就是将一个过程(如工艺过程、检验过程、质量改进 过程等)的步骤用图的形式表示出来。通过对一个过程中各步骤之间关 系的研究,一般能发现故障的潜在原因,知道哪些环节需要进行质量改 进。 流程图可以用于从材料流向产品
2、销售和售后服务的全过程的 所有方面。流程图可以用来描述现有的过程,亦可用来设计一个新的过 程。 流程图由一系列容易识别的标志构成。一般使用的标志如下: 开始和结束活动说明决策按顺序示出从一个活动 到另一个活动的流向 流程图标志:流程图标志: 第3页/共16页 第4页/共16页 第5页/共16页 开始 接受文件输入复印份数开始复印 重新开始机器运转正常?装订?装订文件 纠正错误整理 结束 是是 否否 第6页/共16页 第7页/共16页 折线图又叫波动图。它常用来表示质量特性数据随着时间推 移而波动的状况。 01234567891 0 111 2 2 0 4 0 6 0 8 0 100 销售额(万
3、元) 时间(月) 年度销售额折线图年度销售额折线图 第8页/共16页 是用长方形的高低来表示数据大小,并对数据进行比较分析。 一级品率 消耗利润 活动前活动后 第9页/共16页 饼分图也叫圆形图。它是把数据的构成按比例用圆的扇形面 积来表示的图形。各扇形面积表示的百分率加起来是100,即整个圆 形面积。 操作者引 起 42.5 其他 6.3 环境引 起 12.7 测量引 起 17.3 设备引 起 21.2 产品质量事故原因构成图 第10页/共16页 雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检 查(包括自我检查和他人检查)工作成效。 雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数,从坐标
4、 原点引出若干条射线,同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想 水平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界,把 圆内分出A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称,把实 际情况(检查结果)根据比例在图中坐标点上点出相应的点子,连接各 点形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和 特点。 第11页/共16页 时间产量消耗量消耗率 (月)(万袋)(km)(m/kg) 4462.636 0411.93112.71 5506.376 0433.50812.23 6344.760 0302.17812.52 750.340 044.92812.75 8303.
5、990 0260.45912.24 9110.574 087.92811.36 1086.790 071.62811.79 1218.600 016.50912.68 合计1 884.006 01 629.06912.35 12.52 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10月 12月 11 1 2 11 12.75 12.24 11.79 11.36 12.68 12.71 12.23 返回目录 第12页/共16页 折线图又叫波动图。它常用来表示质量特性数据随着时间推 移而波动的状况。 01234567891 0 111 2 2 0 4 0 6 0 8 0 100 销售额(万元)
6、 时间(月) 年度销售额折线图年度销售额折线图 第13页/共16页 雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检 查(包括自我检查和他人检查)工作成效。 雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数,从坐标 原点引出若干条射线,同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想 水平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界,把 圆内分出A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称,把实 际情况(检查结果)根据比例在图中坐标点上点出相应的点子,连接各 点形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和 特点。 第14页/共16页 时间产量消耗量消耗率 (月)(万袋)(km)(m/kg) 4462.636 0411.93112.71 5506.376 0433.50812.23 6344.760 0302.17812.52 750.340 044.92812.75 8303.990 0260.45912.24 9110.574 087.92811.36 1086.790 071.62811.79 1218.600 016.50912.68 合计1 884.006 01 629.06912.35
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