体验式购物中心公共空间设计研究

1、 体验式购物中心公共空间设计研究 摘要：在我国居民整体消费水平快速提升的大背景之下，在居民日常生活过程当中，购物已经成为生活当中的必要组成部分，随之购物中心的数量也在不断攀升，在此背景之下如何进一步提升购物者的购物体验已经成为购物中心设计者必须要引起重视的关键问题。文章正是基于此针对体验式购物中心公共空间的设计展开必要的研究分析，以求为消费者设计出更加理想的购物环境。关键词：体验式购物中心；公共空间；设计1. 体验经济与消费观念1.1体验经济在当前体验经济时代，作为商家为消费者所提供的已经不介于简单的商品以及服务，更多的是一种体验，试图通过购物的方式来为消费者提供更好的购物体验。这种体验本质上

2、是一种感觉其并不局限于消费者自身在体力上以及情绪上面的感官，其所注重的往往是与精神层面相关的具备较强立体性的消费体验。在整个体验式消费完成的过程当中，消费者在脑海中的第一印象往往不是产品本身的质量，而是作为商家所为消费者提供的更加全方位的立体化服务。就像我们在日常购物过程当中，对于商家的购物的评价往往是“商家服务的态度好（坏）”，在当前体验经济的大背景之下，作为产品的商家而言不应该仅仅对于商品的质量引起重视，与此同时还必须要关心如何为消费者营造更加良好的购物体验。1.2消费观念消费观念本身是作为消费者对于消费活动的态度，例如：有效的消费者消费完全是为了自身的物质需求，而有的消费者的消费则更多的

3、是为了满足精神层面的需求，甚至一部分购物行为与物质需求完全无关。购物中心的建筑形式以及主题的设定都会随着消费者自身消费行为、心理乃至于结构的转变而不断改变。当前，人们用于休闲娱乐的时间在不断提升，由此人们的消费以及生活的方式也在不断发生转变。逛街已经成为人们日常生活当中必不可少的组成部分，而且目前逛街本身应不单是一种购物的行为，其正在转变 成为一种日常活动方式，甚至已经成为生活当中比不可少的组成部分。由此，购物中心设计者必须要将消费者的购物体验作为重要的组成部分。2. 体验式购物中心公共空间的主要体验要素及设计的基本原则2.1体验要素分析体验要素本身所包含的内容众多，伴随着多种多样的分类方式，

4、通常情况下我们可以将空间分成三种主要的体验要素，分别为：固定、半固定以及非固定体验要素。此理念的最开始提出是由美国人类学家霍尔提出，之后美国建筑学家拉普卜特将其应用到了建筑领域当中，并且以最具体、最简单的概念来进行表达。这其中固定要素是指建筑基础当中不可移动的部分，例如：建筑主体、地板、墙体、立柱以及顶棚等。半固定元素则是指室内外相关环境的布置，例如：室外的vi系统、花草树木、照明系统、围墙以及周边的街道元素等。2.2体验式购物中心室内公共区域设计的基本原则随着体验式经济的快速发展，大型购物中心在公共空间上与传统购物中心的公共空间相比较存在很多独特之处，具体而言，其包括的主要包括以下四个方面：

5、2.2.1主题化开展体验式购物中心主题化设计的目的是为消费者营造出更加有价值、全方位，并且能够引起消费者“情感共鸣”的购物环境。从室内空间上面来看，传统的购物中心更加的注重消费者本身对于购物环境以及环境整体艺术性上面，但是体验式购物中心更加注重为消费者营造出环境以及空间双重体验的购物空间环境，这也是购物中心在室内空间未来发展过程当中的趋势与竞争的焦点。美国品牌管理专家伯德施密特则根据体验式营销的五个基本战略：情感、感官、思考、行动以及关联，五个模块之间相互影响，相互促进，从而更好的为顾客营造出之前未有的购物体验。在购物空间营造的过程当中，通过主题的设置，来进一步提升消费者的轻松、愉悦感，进而提

6、升客户对于购物中心的心爱程度与忠诚度。2.2.2人性化在体验式购物中心设计过程当中，公共空间的设计应该遵守以下两个方面的需求：首先是满足消费者购物的基本需求；其次是要满足消费者在购物心理上的需求。要想满足消费者购物的基本需求，总体而言主要包括以下几个方面：第一，作为购物中心的室内空间必须要具备完善的基本购物功能，并且拥有清晰的购物动线，必要的空间设施以及适宜的购物空间。作为消费者在购物中心购物的主要目的就是满足购物需求以及身心的放松，基于此，在实际进行设计过程当中必须要遵守以下相关原则：第一，针对整个商场的购物区域以及内部铺位进行简洁明了的划分，力求能更好的区分功能，同时方便消费者记忆；第二，

7、在进行人流动线规划的过程当中要引入必要的交通引导，并且平均开展分流，以求避免盲区出现死角。2.2.3 文化性设计随着我国经济的持续、快速发展，居民生活以及文化水平的不断提升，居民对于购物场所的文化内涵的要求也在不断提升。中国作为拥有五千年文明历史的古国，拥有丰富的文化宝藏，而如何能够将其中富有地区特色的文化因素融入至体验式购物中心的设计之中，能够提升消费者对于购物中心的好感，进而在当前商品零售行业的激烈竞争当中占据有利地位。2.2.4融入中国文化特色在全球化的大背景之下，中国的建筑文化也开始逐步融入至世界文化的潮流之中，同时也会在很大程度上受到西方文化的不良影响。在此背景之下，我们必须要积极寻找中国文化自身的特色，不能一味的照抄、模仿。尤其是在当前体验式经济的大背景之下，随着物联网技术的高速发展，消费者获取商品信息的渠道更加的多元，而且消费者选择商品的空间也比以往更大。由此，公共空间本身的差异性，不仅能够很好的吸引消费者，而通过为消费者营造出更加良好的购物环境则能够在很大程度上达到提升消费者忠诚度的目的。参考文献：1陈昕，陈庄. 室内植物景观设计