创新科技健康生活飞利浦迈向“健康科技”新领域

1、创新科技健康生活 飞利浦迈向“健康科技”新领域从早期的实用为主，到如今的人性化设计，中国家电 业逐步开始向科技化过渡。细分家电市场，我们会发现，小 家电风头正劲，无论是在个人生活护理方面（电吹风、电动 剃须刀、电动牙刷等） ，还是日常家居方面（吸尘器、空气 净化器等），乃至厨房餐饮方面（电饭煲、咖啡机、微波炉 等） , 它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深 赢得了千万家庭的青睐。不仅在质量和稳定性上有了长足的 发展，技术含量也相较之前的产品显著提升，国内外新晋及 老牌品牌在此颇有建树，营销网络更是线上线下两手抓，卖 场和网络销售齐飞。但随着众多品牌的加入，小家电市场也开始暴露出不少 问

2、题，由于行业门槛低，导致产品的质量及安全参差不齐， 同质化严重，创新能力低，厂商之间竞争混乱，价格战频 繁, 对厂商而言，这既是挑战，同时也蕴藏着机会，对自 身产品的定位以及重新作出战略调整就显得尤为必要。作为 国际知名的电子公司，飞利浦在 2014 年积极反应，作出战 略性举措，其中包括将原有的医疗保健与优质生活事业部合 并，成立新的“健康科技”公司。这一举措，是飞利浦历时 十多年的战略转型中，最新的一次大手笔。市场预测，这一 举动对于飞利浦未来的发展乃至整个市场的布局将带来重 大的影响。回首过去，在这五年期间，飞利浦优质生活事业部在行 业内一直保持领导地位，高速的双位数增长加上营业额翻 番

3、，这些数据无疑是最好的佐证。成功没有偶然，之所以在 如此复杂的中国市场能取得如此好的成绩，飞利浦优质生活 大中华区总裁黄瑞仁先生将其归于对消费者的理解和创新 的设计理念，“我们所有的产品开发，都会首先深入理解消 费者的需要，考察那些在未来对社会将产生深远影响的主要 趋势，比如在中国，我们关注人口老龄化、关注成长中的中 产阶级消费者需求、关注消费者不断加强的健康意识等等。 而顺应这些需要和趋势的产品则必然会在市场上获得好的 反响。”从 2010 年开始飞利浦宣布将中国打造成本土市场 一个重要的本土市场”后，不仅将旗下厨房电器业务部门移 师上海，还收购了奔腾的厨电业务，随着在华投入的深入， 飞利浦

4、建立起了从市场调研、产品研发、采购制造、渠道营 销到售后服务的“端到端”客户价值链，大大加快了本地创 新的步伐，并开发出更多符合本土消费者需求的产品。而不 少创新产品又借由中国市场走向全球，比如无滤网豆浆机、 全自动面条机等，已分别进入法国、意大利等国家，成为当 地市场的畅销品，真正做到了良性循环。随着全球环境的日趋恶劣，人们对于自身健康问题愈加 重视，飞利浦敏锐地捕捉到了这点，并在 2014 年第四季度， 宣布通过合并现有的医疗保健和优质生活业务以牢牢把握 健康科技领域的新机遇。将“医疗保健”注入“优质生活” ， 飞利浦带来的是为用户提供全方位的健康关护服务，大大拓 展了原先“优质生活”的空

5、间，也让产品有了进一步创新的 生命力。当然，中国作为飞利浦全球第二本土市场，也将起 着非常重要的作用，处于高速发展和战略转型中的飞利浦中 国在“ 2015 战略”的基础上制定了前瞻性的“ 2017 战略”。 黄瑞仁先生表示， “ 2017 战略以更加微观、创新的角度， 以企业家精神为指导，制定了飞利浦未来的发展方向。该战 略也充分考虑了中国经济“新常态”的大背景，确保了飞利 浦的发展战略与经济环境的一致性。 “物联网技术的蓬勃发 展让飞利浦在研发产品时如虎添翼，飞利浦明确提出了数字 化策略，积极引入先进的互联与数字技术，与自身的专业实 力相结合， 为客户和消费者创造全新的智能化体验， 2014

6、 年 推出的智控空气净化器，正是捕捉到了消费者对健康生活和 空气质量的诉求，通过移动互联实现对家中空气质量的实时 监测和把控。 2015 年全新推出的智芯 IH 电饭煲 HD4568 便 是其创新领域的代表作之一；同时，针对线上平台的特点以 及消费者线上购物的习惯，飞利浦制定了灵活的数字化市场 营销策略，从线上平台的设计到线上市场推广的安排都有别 与传统渠道，与重点电商平台达成伙伴关系，力求在数字化营销的每一个节点都能与消费者购买周期无缝对接飞利浦将致力于为中国消费者打造基于飞利浦数字健 康平台( HealthSuite )的智能互联产品和解决方案。依托飞 利浦数字健康平台 (HealthSuite )，飞利浦在健康科技领域的 智能互联研发也将全面提速。正如黄瑞仁先生