企业新入职员工培训业务员工作内容和技能培训与管理计划PPT模板

1、业 务 员 培 训业 务 员 培 训 内 容 型内 容 型 企 业 员 工 入 职 培 训企 业 员 工 入 职 培 训 S A L E S M A N T R A I N I N G 汇报人：XX 时间：20XX.XX 目录目录 c o n t e n t sc o n t e n t s 培训目的 入职培训 产品培训 技术培训 销售培训 实操培训 考核要求 培 训 目 的培 训 目 的 T R A I N I N G P U R P O S ET R A I N I N G P U R P O S E S A L E S M A N T R A I N I N G 适用于公司新 入职业务人

2、员 培训范围培训范围 为让新员工尽快熟悉公司的整体结构及运作流程，了解企业发展历程、政策、岗位知识等；鼓励 新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感，降低公司人员流失率，提升公司整体核心竞争力 培训目的 周期（15-45天） 每次培训2H 培训培训时间时间 培 训 目 的 培 训 目 的 新员工一共参加六个阶段的 培训，周期大至在15-45天 以上工作结束后参加人事 行政部组织的第一阶段的新 员工入职培训 新员工在人事行政部办理完 入职手续后由人事行政负责 人将新员工带至本人部门处 新员工报道前由人事行政部 提前准备新员工的办公地点 及资源。 由部门经理给新员工发放岗位的培训资 料、公司相关培训

3、资料。 入入 职 培 训职 培 训 I N D U C T I O N T R A I N I N GI N D U C T I O N T R A I N I N G S A L E S M A N T R A I N I N G 公司主流程、商务流程、财务报销流程及部门针对性流程培训。 ISO9001质量体系：企业质量目标和方针、ISO公司内审流程、文件发文 记录的管理、相关联部门的内部控制程序，作业标准。 ERP系统：ERP主流程操作、ERP单据管理与走向,本岗位ERP操作培训。 OA办公系统：OA办公系统的使用（周报的新增与修改发送、通知公告的 查询、内部消息邮件的收发、共享资料的上传

4、与查询。 办公设备的使用培训（打印机、传真机、扫描仪的使用方法） 公 司 相 关 流 程 入 职 培 训 企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件，公司的企业文员及愿景。 制度：人事行政规章制度（作息时间、请 销假程序、薪资福利、入离职管理、培训 制度、招聘制度）； 财务制度（报销流程、借还款管理、出差 费用申报与要求，工资管理 入职培训 入 职 培 训 制度介绍 产 品产 品 培 训培 训 P R O D U C T T R A I N I N GP R O D U C T T R A I N I N G S A L E S M A N T R A I N I N G

5、产品的发展历史与应用 产品从发展至今行业的进度与变化、产品的应用场合 与背景、产品核心技术的发展历程 整个直流屏行业发展的渊源 产品在行业领域技术、竞争力、产品覆盖率、公司各 阶段发展与产品的关系 产 品 培 训 产业介绍 产业分布、行业集中区域、核心 技术的发展水平 国内市场区域分布国内市场需求 企业发展规划（技术层面、产品 层面、市场层面、组织层面） 国内行业产业基地的布局； 产业存在的问题（产品与技术的 革新、需求与开发趋势） 产 品 培 训 技 术 培 训技 术 培 训 T E C H N I C A L T R A I N I N GT E C H N I C A L T R A I

6、 N I N G S A L E S M A N T R A I N I N G 技术介绍 控软件技术 监控硬件技术 监控产品成品调试技术（产品功能、技术参 数、应用领域讲解） 模块产品成品调试技术（产品功能、技术参 数、应用领域讲解） 新产品功能知识、技术知识、技术卖点讲解 技 术 培 训 流屏系统结构讲解（原理、核心部件功能、配 置、参数） 直流屏系统安装及调试讲解 直流屏的应 用场合 直流屏机柜内部其他配件及控制系统讲解 产品相关结构介绍产品相关结构介绍 p 配套产品介绍配套产品介绍 开关电源类产品 硅链产品 定制类产品及系统配置 技 术 培 训 销 售 培 训销 售 培 训 S A L

7、 E S T R A I N I N GS A L E S T R A I N I N G S A L E S M A N T R A I N I N G 010302 行业标准及相关术语 介绍 产品推广策略及新产 品市场导入 公司将来的市场战略 及产品定位 销 售 培 训 01 0402 03 客户在哪里?（如何寻找目 标客户，哪些客户是我们 的有效客户？） 客户开发平台及工具的应 用（交易平台、软文发布、 搜索引擎应用讲解） 如何寻找客户？(按应用或 产品属性、分类等；如何 挖掘有效的客户资源？) 软文培训（产品发布、关 键字的使用、软件写作要 求） 销售分析 销 售 培 训 p 监控领域

8、（监控产品存在的优势、机会、劣势、威胁分 析） p 电源领域（电源技术存在的优势、机会、劣势、威胁分 析） p 系统领域（系统产品存在的优势、机会、劣势、威胁分 析） 竞争对手研究竞争对手研究 p 客户价值理念的深化 p 公司客户服务流程与服务项目内容； p 客户投诉的处理流程及周期； p 客户服务与客户开发的关系与作用 客户服务培训客户服务培训 销 售 培 训 实 操 培 训实 操 培 训 P R A C T I C A L T R A I N I N GP R A C T I C A L T R A I N I N G S A L E S M A N T R A I N I N G p 了

9、解工序及作业指导； p 了解公司产品系列的工序过程，工艺要求、参数要求、作业要求。 p 了解模块系列产品的调试及测试要求；（外观、调试技术要求、参数功能要求、有原理等） p 了解监控系列产品的调试及测试要求；（外观、调试技术要求、参数功能要求、有原理等） p 了解单元盒系列产品的调试及测试要求；（外观、调试技术要求、参数功能要求、有原理等） 现场实操式培训 培训时间：3-5天（动态原则） 方式：现场实 践 实 操 培 训 新业务员经过第一至第五阶段的 培训后，按照自己的学习进度由 人事行政部安排到生产系统 经过15天培训由人事行政部和市 场部进行对新业务员进行培训试 用考核 由培训讲师将第二天

10、的培训内容 向新业务人员公布，业务人员根 据培训资料和内容提前进行研究 其他技术性岗位由人事行政部按 职位性质将培训内容作动态调整。 与用人部门出具相宜的考核试题 实 操 培 训 考 核 要 求考 核 要 求 A S S E S S M E N T R E Q U I R E M E N T SA S S E S S M E N T R E Q U I R E M E N T S S A L E S M A N T R A I N I N G 考核方式考核方式 笔试（含盖1-4阶段的培训内 容，以闭卷笔试的方式进行） 适用于全体新入职人员。 情境模拟（由市场部负责人 给定相关案例或命题，由新 业务员根据培训效果进行上 台摸拟演练，并进行客观考 核点评。 培训总结培训总结 新业务人员对培训内容及过 程的建议与总结；（新业务 员编写培训总结与建