掌握时间管理 提高工作效率

1、掌握时间管理 提高工作效率 泌尿外科 李孝梅 前言 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴！-谚语 盛年不重来，一日难再晨；及时宜自勉，岁 月不待人！-陶渊明 时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的 人，才会做出更大的成绩来！-华罗庚 关于时间管理 时间管理的定义 指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用 率和有效性而进行的一系列控制工作，它包括对 时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利 完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧 急变化。 效率：就是以较少的时间做更多的事情。 一：时间管理的意义和作用 1、提高工作效率 通过研究时间消耗的规律，认识时间的特 征，探索科学安排和合理使用时间的方法，从

2、而对时间资源 进行合理分配。 2、有效利用时间 管理者如果能有效管理时间，就可以最小 的资源投入获得最大的效益，做到事半功倍。护理管理人员 常因为琐碎的管理亊务而不能有效控制时间，以至于经常有 劳而无功的感觉。 学会科学时间管理方法可帮助管理者在有限的工作时间内通 过合理安排，提高时间的使用效率。 一：时间管理的意义和作用 3、激励员工的事业心 时间管理是发展生产力的客 观需要，也是实现个人价值对社会做贡献和成就的需 要。有效利用时间可以使员工获得更多的成功和业绩， 从而激发成就感和事业心，满足自我 二、时间管理的过程 1、评估时间使用情况 时间是如何消耗的 每一项管理活动需要多少时间； 时间

3、安排的依据是什么 你的处理方法是什么 紧急的事物是什么 自己每日最佳的工作时段 效率最低的工作时段是何时 2、了解时间浪费的原因和症状 办事拖拉 上班漫谈、聊天 电话干扰 不速之客打扰 所有事事必亲躬 不敢拍板、等指示 不考虑轻重缓急 负责人员“迟到” 同样的问题总是经常 出现 文山会海，会议冗长 经常加班加点 穷于应付突发事件上 交待不清，事情做错 完美主义办事 不考虑事情的复杂性 凭记忆办事 信息沟通不畅 找资料 二、时间管理的过程 二、时间管理的过程 3、确认个人最佳工作时间段 管理者要评估时间的利用情况包括认识自己在每日、 每周、每月、每年不同的身体功能的周期性，充分 了解自己精力最旺

4、盛和处于低潮的时间段，然后依 照个人内在生理时钟来安排工作内容。 表现在精神体力最好的时段里，安排从事须集中精 神及创造性的管理活动，在精神体力较差的时段中 可从事团体活动，通过人际关系中的互动作用，提 高时间利用率， 二、时间管理的过程 (1) ABC时间管理法 美国管理学家莱金（lakein)建议为了有效管理及利用时间， 每个人都需要将自己的目标分为三个阶段，即今后5年内欲 达到的目标(长期 目标），今后半年实现的目标（中期目 标），以及现阶段要达到的目标（短期目标)，将各阶段的 目标分为ABC三个等级，A级为最优先（必须完成的）目标， B级为较 重要（很想完成的）目标，C级为不重要（可暂

5、时 搁置的）目标。 ABC时间管理法的特征及管理要点如下： 分类 点工作总量 的百分比 （%） 特征管理要点 时间分配占工 作时数百分比 （%） A2030 最重要，最迫切 后果影响大 必须做好，现 在就做，亲自 去做 6080 B3040 重要，一般迫切 后果影响不大 最好亲自做， 授权 2040 C4050 无关紧要，不迫 切后果影响小 授权0 二、时间管理的过程 ABC时间管理的步骤 列淸单：列出每天工作日程清单。 工作分类：对淸单上的工作进行归类。 工作順序：根据事件特征、重要性、紧急程度确定ABC 顺序。 画出分类表：按ABC类别分配工作项目、各项工作预计 的时间安排以及实际完成的时

6、间记录 实施：首先全力投入A类工作直到完成，再转入B类工 作，大胆减少C类工作，以避免浪费时间。 总结：每日进行自我训练，并不断总结评价总结：每日进行自我训练，并不断总结评价, ,提高时间提高时间 管理效率。管理效率。 二、时间管理的过程 (2)(2)时间管理统计法时间管理统计法 时间管理统计法是事先拟定活动时间进度表，应力 求详细，尽可能地把将来发生的情况安排到计划之 中并留有余地，以防出现意外事件时束手无策。 目的：目的：对时间进行记录和总结，并可分析浪费的原 因。 评价时间的应用情况以采取适当的措施节约时间， 达到管理时间的目的。 二、时间管理的过程 二、时间管理的过程 (3)(3)确定

7、优先工作的方法：确定优先工作的方法： 管理者为达到良好的工作努力/ 工作效益比率，必 须优先处理最有价值、最紧急的任务。 将每日的工作列出先后次序，然后根据先后次序安 排时间，从最重要的工作做起。 一件事情完成以前，不要开始做另一件事情，以免 再回到前一件亊情时，必须花费时间及精力重新进 入工作状态。 二、时间管理的过程 （4 4）授权）授权 护理管理者可通过适当授权使自己的工作时间更加 有价值。同时也为下属的锻炼成长提供了机会。 该项工作要分配给何人，如何使这些下属有权利和 动力做好所授予的工作。 授权应是一种法定合约行为，管理者和下属都应该 了解和同意授权行为以及附加的条件。 为了执行工作

8、的方便，管理者应赋予下属一些特定 的权利，并以书面通知的形式向其他相关人员说明 该员工已获授权。 (5)(5)拒绝艺术拒绝艺术 护理管理者掌握拒绝艺术也是合理使用时间的有效手 段之一，每个人的时间都是均等固定的，管理者也不 例外 因此，面临各项工作，管理者要有所舍取，做到有所 为，有所不为。 许多情况下，很难拒绝同事的一个合理的请求，类似 事件在不经意间会占用护理管理者大量时间。 所以拒绝时要注意时间、地点及场合，避兔伤害他人。 二、时间管理的过程 （6 6）养成良好的工作习惯）养成良好的工作习惯护理管理者处理的问题千头 万绪，在日常工作中应该讲求节约对间和工作效率。养 成良好的工作习惯。 减

9、少电话的干扰，打电话要尽量抓住要点 在办公室以外的走廊或过道谈话，以节约时间 控制谈话时间 鼓励预约谈话，对护理人员可安排在每日工作不忙的下午时间 段进行会谈 对护理有关档案资料要进行分档管理，按重要程度或使用频繁 程度而分类放置，并及时处理、阅读，抓住要领; 减少会议,提高会议效果，准时开始，做到不开无准备的会议， 不开无主题的会议。 二、时间管理的过程 （7 7）保持心理健康）保持心理健康 保持心理健康可使管理者有高涨的工作热情，提高 办事效率。 心理健康既有心理因素，又有复杂的社会因素 管理者要学会控制自己的情绪，避免因情绪而影响 自己的工作效率,造成时间浪费。 一个心理健康的人，能够做

10、到在几分钟内从不良情 绪中解脱出来,使人高效地利用时间，提高工作效率。 二、时间管理的过程 三、护士长科学管理时间的几点建议 1、树立强烈的时间观念 所谓时间观念，就是管理者运用时间的自觉性，我们要 认识到没有强烈的时间观念就不能很好地进行时间管理。 因为只有具备了强烈的时间观念,才能对时间进行科学 的管理，否则,对时间的管理就会是盲目的，因而也是 低效的。 2、对工作进行重点分类 护理管理者面临纷繁复杂的工作，除了每天大量的日常 事务外，还有许多无法预料的事情要面对和处理,时间 的有限性与面临的大量工作始终是一个矛盾，这就要求 护理管理者能够把自己所控制的时间进行科学的分工， 有效地利用，不

11、断地对时间管理进行创新，把主要的精 力用到关键的地方。 三、护士长科学管理时间的几点建议 三、护士长科学管理时间的几点建议 3、保持时间利用的相对连续性集中利用时间，不 可把时间分割成零星的碎片，是合理利用时间的关 键，心理学认为，当人们正在专业做一件工作或思 考一个问题时，最好能够一气呵成，不要中断。 三、护士长科学管理时间的几点建议 4、合理委让权力 护理队伍人才济济，会有许多方面学有所长的人 才在你的领导下工作。 护理管理者要善于发现人才，用人所长，合理地 委让权力，防止事必躬亲，从而使自己从日常繁 忙的事务中解放出来。 三、护士长科学管理时间的几点建议 5、坚持从现在做起的信条 时间管

12、理的目的是为了提髙工作效率，取得更大的工 作成果，要重视的是今天的工作不要等到明天做，因 为明天还有明天的事。 要成为时间的主人，不要让事情推着走，处于消极被 动的位置。 拟定目标和完成时限 ,目标就是期望达到的成就或结 果，是管理的归宿，用预定目标来限制时间的使用， 以达到节约时间，提高效果的目的 6、掌握节约时间的几个方法整理好办公室 养成记事的习惯； 提高现代化的办公能力； 合理利用资讯。 三、护士长科学管理时间的几点建议 7、实施程序化管理计划、组织、指挥、控制等作为管 理的有力手段，也适用于时间管理，尤其按照护理程序 的要求来管理时间，即评估-计划-实施-评价（反馈）， 是科学、有效的。 三、护士长科学管理时间