2021年质量保证书

1、no decision is made until there is no disagreement.同学互助一起进步（页眉可删）2021年质量保证书 2021年质量保证书12021年质量保证书本公司“丙烯酸”内、外墙系列产品严格按照gb/t9755（外墙）、gb/t9756（内墙）之要求组织生产，目前已筹备iso9001：_国际质量体系认证，欢迎社会各界选用青岛江鑫化学建材有限公司所生产的“老江”牌丙烯酸内、外墙涂料的系列产品，2021年质量保证书，保证书2021年质量保证书()。对严格按照本公司“丙烯酸”系列配套产品（包括底涂、中涂、面涂）之施工程序及要求规范施工的，本公司对其涂料可保证：

2、不含有害物质、遮盖力高、附着力强、不爆皮不脱粉、不开裂、防霉、防藻、耐老化。若发生以上现象，经本公司技术人员及有关涂料检测机构确认，证实属本公司产品质量问题，本公司将免费提供涂料作为维护。若因人为损坏，或不可抗拒的因素而影响涂料质量与本公司无关。2021年质量保证书 2021年质量保证书2本公司“丙烯酸”内、外墙系列产品严格按照gb/t9755（外墙）、gb/t9756（内墙）之要求组织生产，目前已筹备iso9001：_国际质量体系认证，欢迎社会各界选用青岛江鑫化学建材有限公司所生产的“老江”牌丙烯酸内、外墙涂料的系列产品。对严格按照本公司“丙烯酸”系列配套产品（包括底涂、中涂、面涂）之施工程

3、序及要求规范施工的，本公司对其涂料可保证：不含有害物质、遮盖力高、附着力强、不爆皮不脱粉、不开裂、防霉、防藻、耐老化。若发生以上现象，经本公司技术人员及有关涂料检测机构确认，证实属本公司产品质量问题，本公司将免费提供涂料作为维护。若因人为损坏，或不可抗拒的因素而影响涂料质量与本公司无关。2021年质量保证书3根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定2021年质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。一、保维修范围：本企业所签订的装饰合同内的相关内容：1、有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修五年。 2、对企业

4、采用半成品在现场制作装饰的部件，保修二年。3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。二、保维修时限1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，三小时内（内环线内）到达现场。2、其它部件的报修，按双方约定进入维修阶段。3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。 4、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。三、下列事项不属于保修范围：1、消费者自备材料所产生的材料质量

5、问题。2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。3、消费者使用不当所产生的问题。4、不可抗拒外力所产生的问题。5、消费者与施工人员私下交易的项目。6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。7、由于材料自然属性形成的变化。8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。四、保维修注意事项：1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。 2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。 3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。4、当本企业服

6、务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。 5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。保维修电话阳鸿福装饰设计工程有限公司20_年7月25日2021年质量保证书4尊敬的用户:感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,_-x办公耗材厂向你承诺以下保证;1、_办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装

7、置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,

8、视具体情况收取维修费用;6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务,我们都会给

9、您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心.质量保证期从购买之日起，为期三年（以购货发票日期为准）。2021年质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司，视为有效。在质量保证期内，仪器在正常使用时发生故障，凭产品保修卡由我公司负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；非我公司技术人员维修所致的损坏。本2021年质量保证书仅适用于中

10、国大陆地区。注意事项正确的使用方法与妥善的保养，有助于延长仪器的使用寿命，请严格按照本手册方法使用。工作环境的电源不稳定时，请安装稳压器,供电电源应可靠接地。仪器及环境应时常保持清洁干燥。如果仪器发生不正常的情况，请及时与经销商或我公司联系。2021年质量保证书5致广州市_-x：广州市_-_x有限公司就广州市_-_x_-_x-x信息系统运行维护服务项目招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：一、 项目工期我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。二、 项目维护内容我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为_-

11、_x-x-_-_x-x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。三、 项目服务响应级别我司针对项目服务响应级别作如下承诺：（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7x24小时故障受理电话服务。（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。四、 维护服务质量（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。（2）我司承诺建立硬件应急维修

12、小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。五、

13、硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。六、 项目人员承诺我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。七、 投标要求承诺1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量

14、保证承诺。2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。3、我司承诺所投的本项目中，没有属于政府强制采购的节能产品。八、 其他承诺（1）我司承诺提供7x24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。（2）我司承诺提供5x8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及络系统故障，我司保证一

15、般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市_-_x公区域内的服务器和核心络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，

16、统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。2021年质量保证书6我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向代理商

17、和分销商告知，及时更新相关材料。我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品安全可信。我司生产的质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序

18、和环境使用所致的损坏；3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。_x有限公司20_年10月22日2021年质量保证书7甲方(卖方)： 乙方(买方)：由甲方开发新建座落在 市 区(镇) 路(街) 住宅工程第 单元、第 层 #住房 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房1998102号商品住宅实行住宅2021年质量保证书和住宅使用说明

19、书制度的规定要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为 ，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;2、 墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五

20、金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;5、 该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;6、 该商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，

21、甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。甲方(章)： 乙方：法定代表人： 法定代表人：联系电话： 联系电话：年 月 日 年 月 日2021年质量保证书8由我承建施工的 房屋，任命房屋的负责人：我将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：1、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责;2、保证施工质量符合

22、验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造;3、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在建房户的监督下取样检验合格后方可使用;4、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工;5、消除质量通病，由专人负责检查落实。发现质量问题，及时整改达到质量合格。6、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求;7、 工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内

23、履行质量保修责任和义务;8、 上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量;9、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚;监督单位(盖章) 保证人(签字)年 月 日 年 月 日2021年质量保证书91、本投标人(是否保证) 提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的2021年质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。2、(是否免费) 送货、现场安装调试，(是否免费) 提供货物的使用、操作培训。3、自验收合格之日起 (时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。4、本项目的质保期限为： 。(是否同意) 本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。5、(是否同意) 免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 (时间);到达服务现场时限为 (小时)内。6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺：7、货物(是否保证) 是原包装且包装完好，(是否同意) 经用户单位现场监督，当场拆封、安装。8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：投标人(公章)：法定代表人或其授权委托人： (此处需签字)日