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文档简介

1、too little thought may lose the dignity of being a human being, and too much thought may lose the happiness of being a human being.简单易用轻享办公(页眉可删)关于工作自我鉴定范文锦集五篇 工作自我鉴定 篇1都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作鉴定:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为_银行电话银

2、行客服中心的一员。在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中鉴定一些错误,在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都进取参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有提高的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我

3、们感受到的是我们电话银行_中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在_银行电话银行_中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。从这几月的工作中鉴定出以下几点:一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单.工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事

4、,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;二、勤奋学习,与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习.作为电话银行_中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。1、注重理论联系实际在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;2、注

5、重克服思想上的惰性坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:一、效完成外呼任务在进行每一天的外_,学会鉴定各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行_地区的个贷催收时,一般在午时的时间拨打接触率比较高,所以对于_的客

6、户我们要多进行预约回拨;再例如_行的客户他们理解本事和反映本事偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;二、加强自身学习,提高业务水平熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;三、增强主动服务意识,坚持良好心态四、不断完善自我培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。工作自我鉴定 篇2自从工作以来,由于自身的努力还有同事们的帮助,在各个方面都有所提高,现在就自我鉴定如下

7、:1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争,工作半年自我鉴定。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯

8、干,讲求实效。中国人才指南网凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可,工作鉴定工作半年自我鉴定。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、督促与检查20期,起草各类文件和通知20余篇、督查专报3期、正式报告3期,效果比较理想。4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮

9、丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。工作自我鉴定 篇3本年度,本人在上学期担任高三(2)、(3)两个班的数学教学工作,高三(2)班班主任工作;下学期担任高三(9)、(10)两个班的数学教学工作,高三(9)班班主任工作,及年级排课工作。为使下一年的工作更加富有成效,特将本年度工作鉴定如下:一、政治思想方面:一年来,始终坚持与时俱进,进取贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,教书育人,爱岗敬业,始终以一名共产党员的标准严格要求自我,身体力行,率先垂范,进取参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动,不断提高自我的思想政治觉悟。尊重领导,服从分配,团

10、结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。热爱学生,关心学生,用爱心滋润学生心田,真正做到了为人师表,教书育人。进取参加业务学习,资料涉及新课程理论、素质教育、十八大解读等,不断提高师德素养和业务素质,进取参加校本培训和校本教研,参加继续教育和新课程通识培训,不断提高教育教学业务水平。二、业务本事方面:一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我进取探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表此刻:(一)发挥教师为主导的作用1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,

11、准确把握难重点。在制定教学目的时,十分注意学生的实际情景。教案编写认真,并不断归纳鉴定经验教训。2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲。4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情景,以便在辅导中做到有的放矢。(二)调动学生的进取性。在教学中尊重孩子的不一

12、样兴趣爱好,不一样的生活感受和不一样的表现形式,使他们构成自我不一样的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,经过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求,高标准”的指导方针。1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼

13、貌行为习惯等。2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,经过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内构成了团结向上的优良班风。3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情景,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,进取参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。5、经常与家长坚持联系,互通情景,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。经过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、

14、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。三、出勤方面:在这一年的工作中,我能出满勤、干满点,早出晚归,以校为家,平均每一天在校时间10个小时。能进取参加学校的各种活动,圆满完成学校布置的各项任务。四、取得成绩方面:圆满完成本学年的教学工作任务,在教育教学方面也有必须的成绩。其它方面的成绩有:1.20_年2月被评为校级优秀教师。2.20_年9月获省级优秀教学成果二等奖。3.20_年9月获省级优秀辅导教师二等奖。五、履行职责方面:一年来,我认真完成学校交给我的各项任务,认真履行自我的职责。圆满完成本学年的工作任务。六、努力方向:1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注

15、重对学生本事的培养。2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大提高。3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我必须要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。工作自我鉴定 篇4大家好,我是_镇_村的计生主任_。我于20_年7月份担任本村计生主任一职,到现在为止3年多了。这3 年来我们村在镇计生办领导下,以科学发展观为统领,以中央决定为工作指导思想

16、,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众,有条不紊地在我村开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。下面我向大家介绍我是怎样干好这份工作的。1首先介绍一下我村的基本情况:我村共分为两个小队,每个队配备一个小组长。常驻人口567人,已婚育龄妇女128人,女扎32人,放置宫内节育器72人,用药具的4人,待孕的11人,在孕人数一人,一孩待孕是7人,二孩待孕是4人。.我村的工作重点人群是,外出打工,做生意的村民。我作为计生主任也不断的督促小组长及时关注这些育龄群众动态,并且也通过电话、上门随访等方式主动联系、关心育龄群众,将“早预防”、“主动服务”贯彻计划生育工作

17、始终。2做好日常计生的各项工作:对于未婚的育龄妇女: 作为计生主任,我坚持带领着2位小组长,对照着各组的户籍名册,对1649周岁的育龄妇女做到心中有数。对于那些已经有对象的青年未婚男女,及时电话提醒其国家的法定婚龄是女满20周岁、男满22周岁,并且告知于登记前到县妇幼保健站进行健康查体,强调其重要性。听见有同居传言或者遇到未登记却先办好结婚仪式的青年男女,找到其暂住地,带好避孕药具上门拜访,宣传法定婚龄、计生政策以及婚后的注意事项等,并且定期地上门随访,避免未婚先育,做到了“早预防”。对于已婚的育龄妇女:讲解怀孕后办理“计划生育服务手册”所需要的材料跟步骤,。以及孕前、中、后期的注意事项。比如

18、现在国家有一种孕产妇补助政策,即拿本人身份证及合作医疗本到当地卫生院进行登记注册待孕卡,只要孕期满6次产前检查,到分娩时即可在就诊医院得到500元的补助,像这种好政策要及时通知到本人,这样既能让国家的惠农政策及时落实到位又能提高我们在群众中的威信,为我们以后的工作打好基础。对于生育后的妇女:孩子出生后必须上门随访,一个月送去药具指导避孕。宣传顺产3个月、剖腹产7个月内,落实长效避孕措施的好处及奖励政策。宣传计生政策,对符合二胎政策的,具体讲解批二胎的条件和办理手续。比如我村育龄妇女_在20_年3月17日于_医院剖腹产下一男孩,出院回家后我去她家随访,发现孩子黄疸比较厉害,就告诉她要经常让孩子晒

19、晒太阳,多喂点水,如果半月后黄疸仍未消退,就视为病理性黄疸,要及时到医院就医。让她了解正确的喂奶姿势,喂奶后要轻拍婴儿后背,排除空气,防止溢奶,你看,像这样简单又不费什么力气的事情,既拉近我们与群众的关系,还有利于以后工作的开展。再有二胎生育证的办理程序,也要及时通知到本人,这样,让有二胎生育愿望的妇女可以随时了解自己的信息,避免造成不必要的麻烦。如我村村民岳希强与妻子薄其利均为再婚人员,男方未生育,女方曾生育一男孩判给前夫,按照我国计划生育法律法规还允许再要一个孩子,可是女方在这次登记以前未采取过避孕节育措施,我们对这个信息把握不及时,造成办证前怀孕的现象发生,后来经过村领导和我多方面的说服

20、教育他们最终认识到这是不符合计划生育政策的,然后,自觉做了流产。通过这件事情我深刻的认识到,做好婚前信息的采集也是很重要的。只要设身处地的为她们着想,就能走进她们的心里,得到她们的理解。对于避孕期的妇女:指导她们落实长效避孕措施的妇女,尊重她们的对医疗机构的选择,我陪同她们落实措施。对于放环、取环还是人流等妇女,我都及时上门随访,关心她们的身体状况。对于更年期的妇女:对绝经满半年的妇女,建议其可以到镇计生办取环。并且通知他们随时可以到计生办进行健康检查。3对日常资料的整理。要做到勤记勤写勤整理,把繁琐的工作做到有条不紊的进行,认真对待每一次检查,从不抱有侥幸心理。4.。开展形式多样的宣传活动,

21、为育龄群众办实事现在我们妇女的地位上到国家下到家庭都得到了显著的提高,这与我们计生工作者是密不可分的,我热爱我的工作,为我能为我村广大的妇女姐妹们服务感到自豪。在今后的工作中,我还是会继续不断的努力,不断的提高工作热情,做好我村的计生工作,在基层岗位上为我们的计生国策做出我应有的贡献。谢谢大家!工作自我鉴定 篇5行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。过去_年来,公司从组建到发展,此刻已进入快速发展期。回顾_年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地

22、鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作鉴定如下:人事管理一、人员招聘1、各部门新增岗位的管理工作。2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;经过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、规范人事档案管理1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。2、

23、完成户口、档案管理工作。3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作_理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员

24、工的进取性,进而大大改善了公司的工作作风。2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联系,计划邀请教师为公司做管理培训。四、绩效和薪酬的管理1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。2、控制人员工资成本。五、行政管理1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并

25、执行贯彻公司规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情景及时处理。6、在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知

26、相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,鉴定工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。7、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。8、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供给服务。9、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。10、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。12、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对

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