物流技能大赛一等奖19页

1、1、人员分工此次作业由五人完成，方案设计分工如表1-1所示，表1-1 方案设计分工表人 员工 作主 管组织方案的整体设计、人员分工、物动量ABC分类、托盘堆码设计、工作进度表设计 保管员订单有效性分析、托盘堆码设计、绘制托盘堆码图、绘制月台堆码图、保管员问题订单处理、库存分配计划、拣货单设计、制定应急预案理货员入库方案的设计、库存分配出库方案设计、绘制月台堆码图、撰写外包委托书理货员出库方案设计、成本核算2入库方案设计入库方案设计主要包括货位的优化和入库作业设计两部分。21货位优化货位的优化的目的主要是方便仓管人员对在库商品的管理，加速在库商品的周转，加快资金的流转速度，提高竞争力。2、1、1

2、 物动量ABC分类根据前3个月的库存周转量统计表，计算出单品出货周转率，可得到ABC分类的结果，如表2-2。表2-2 物动量ABC分类表序号商品名称商品条码出货周转量（箱）出货周转率出货累计周转率分类结果1康师傅纯净水6925009907577113020.75%20.75%A2康师傅冰红茶692500990504787015.97%36.72%A3康师傅绿茶692500990503085015.60%52.32%A4康师傅茉莉花茶69250099075845249.62%61.94%B5康师傅酸梅汤69250099075915009.18%71.12%B6康师傅红枣汁692500990849

3、93426.28%77.40%B7雀巢全脂甜奶粉串装69879898938213205.87%83.27%B8雀巢燕麦片69178780142892244.11%87.38%C9雀巢培保因子麦片69178780065361933.54%90.92%C10雀巢脆谷乐赠奶促销装69178780091931653.03%93.95%C11雀巢中老年麦片加量装69178780088061372.52%96.47%C12雀巢谷物早餐纤怡6917878012759871.60%98.07%C13吉百利条装原味怡口莲6915288072578621.14%99.21%C14荷氏冰球柠檬茶口味薄荷糖69245

479%100%C合计5447100%212托盘组托设计托盘组托主要考虑商品的堆码极限、商品的外包装尺寸、托盘的尺寸、堆码的稳定性以及仓位的高度，以托盘的利用最大化、仓容的利用最大化为目的。（1）雀巢食品公司入库单如下：雀巢食品公司入库单入库单号：RKD20120426001 入库日期：20120426货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格（长X宽X高）单价（元）数量（箱）金额（元）雀巢谷物早餐纤怡6917878012759350320245mm280185600雀巢培保因子麦片6917878006536450250260mm235184230雀巢燕麦片69178780142

5、89570380220mm140121680合计11510（2）顶新集团重庆分公司入库单顶新集团重庆分公司入库单入库单号：RKD20120426002 入库日期：20120426货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格（长X宽X高）单价（元）数量（箱）金额（元）康师傅茉莉花茶6925009907584385285255mm145253625康师傅绿茶6925009905030450250260mm190172295康师傅纯净水6925009907577330240240mm120121440合计7360（2）托盘条码制作打印文字表2-4 托盘编码表序号托盘编码10001200023000340004

6、50005600061、雀巢谷物早餐纤怡：规格（350320245mm），其堆码方式如下：主视图奇数层俯视图偶数层俯视图偶数层俯视图2、雀巢培保因子麦片和康师傅绿茶的规格都一样，为450250260mm，堆码方式如下：俯视图主视图 偶数层俯视图奇数层俯视图3、雀巢燕麦片：规格（570380220mm），其堆码方式如下：主视图俯视图偶数层俯视图奇数层俯视图4、康师傅茉莉花茶：规格（385285255mm），其堆码方式如下：主视图俯视图奇数层俯视图偶数层俯视图5、康师傅纯净水：规格（450250260mm），其堆码方式如下：主视图俯视图奇数层俯视图偶数层俯视图（3）托盘组托数量表表2-5 托盘组托

7、数量表商品组托数量商品组托数量雀巢谷物早餐纤怡1康师傅茉莉花茶1雀巢培保因子麦片1康师傅绿茶1雀巢燕麦片2康师傅纯净水1托盘总数6213货位存储设计货位设计主要遵循商品特性原则、重力特性原则、商品相容性原则和先进先出原则，加快商品入出库，减少作业时间。（1）根据商品特性原则，对商品进行分区管理。这里储存的都是食品，因此不用分类。（2）根据重力特性原则，把重量大的商品放在低层货架，重量小的放在高层货架。（3）根据物动量ABC分类结果将周转量大的放在01层。商品存储图如下所示。面向拣货通道01020102康师傅绿茶17箱01010102康师傅纯净水12箱01010301康师傅茉莉花茶25箱0201

8、0302雀巢谷物早餐纤怡18箱面向拣货通道02010102雀巢燕麦片18箱02010201雀巢培保因子麦片18箱22入库作业设计图9 入库作业流程（1）入库前准备整理作业现场：对入库作业现场进行整理，便于入库作业的进行。商品验收：核对入库订单中的商品数量、质量、商品、名称、生产厂家、生产日期以及生产批号，对商品严格验收入库。（2）入库订单录入将验收好的商品数量或者处理好的入库信息进行入库订单的录入。（3）货物组托图10 RF组拖流程（4）货物上架图11 RF上架流程3出库方案设计出库作业包括订单处理和出库作业设计两部分311订单有效性分析客户下订单确认订单订单有效性分析正常订单执行配送作业确认

9、执行订单问题订单锁定订单并上报主管与客户沟通处理意见表延迟执行配送作业修改订单订单处理流程订单有效性分析企业接受订单的类型有三种，有效订单、问题订单、无效订单。具体界定如下表：订单有效性图表有效订单问题订单无效订单 客户信息完整 客户信息、金额、数量正确 仓库有库存 没有重复订单 客户信息不完整、金额、数量不正确解决方法：保管员注明错误之处，交由主管改为有效订单 客户信息不完整 客户联系不上 仓库没有商品 （四个要素同时具备，则为有效订单）四个公司订单如下：便民超市订单订单编号：DHD20120426001 订货日期：20120426 要求送货日期：隔日送 客户属性1级订货单位便民超市订货单位

10、联系人赵兰订货单位电号货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格数量（箱）单价(元)金额1雀巢谷物早餐纤怡6917878012759350320245mm628016802雀巢燕麦片6917878014289570380220mm31404203康师傅绿茶6925009905030450250260mm2190380总计人民币大写：贰仟肆佰捌拾2480经办人： 主管：家家福购物中心订单订货单号：DHD20120426002订货日期：20120426 要求送货日期：隔日送货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格单价（元）数量（箱）金额（元）康师傅纯净水692500990757733

11、0240240mm120151800康师傅绿茶6925009905030450250260mm1904760雀巢培保因子麦片6917878006536450250260mm2353705合计3265第一百货大楼订单订货单号：DHD20120426003订货日期：20120426 要求送货日期：隔日送货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格单价（元）数量（箱）金额（元）康师傅纯净水6925009907577330240240mm1206720康师傅茉莉花茶6925009907584385285255mm1454580雀巢燕麦片6917878014289570380220mm1404560合计1860美

12、乐家社区超市订单订货单号：DHD20120426004订货日期：20120426 要求送货日期：隔日送货品名称编号/条码货品外箱尺寸规格单价（元）数量（箱）金额（元）康师傅纯净水6925009907577330240240mm1206720康师傅绿茶6925009905030450250260mm1905950雀巢培保因子麦片6917878006536450250260mm2354940合计2610（1）四个客户订单信息完整，客户信息、金额、数量一致，但家家福购物中心的单次订货限额为3100元，而本次订单中单次订货金额为3265元，超过了单次订货限额3100元。所以，这张订单为问题订单，经处理

13、决定，这张订单的货物要分为两次配送。（2）但是由于四个客户订单总共的康师傅纯净水的箱数为27箱，在DC现有商品库存信息表中康师傅纯净水的库存为0，采购入库单据信息表中，向两个供应商公司采购入库的康师傅纯净水只有12箱，缺货15箱，仓库没有商品。由于家家福购物中心的订单是一张问题订单，其订单货物要分为两次配送，而刚好家家福购物中心订了15箱康师傅纯净水，我们可以和家家福购物中心的吴丽进行联系，把15箱康师傅纯净水安排到下次配送。313库存分配计划根据现有库存能满足客户需求的按客户订单进行配货，按照表3-4库存分配计划表进行配货。表3-4 库存分配计划表商品名称货位编号便民超市家家福购物中心第一百

14、货大楼美乐家社区超市库存库存余额备注康师傅纯净水010101020箱0箱6箱6箱12箱0箱家家福购物中心第二次配送雀巢谷物早餐纤怡020103026箱0箱0箱0箱18箱12箱雀巢燕麦片020101023箱0箱4箱0箱18箱11箱雀巢培保因子麦片020102010箱3箱0箱4箱18箱11箱康师傅茉莉花茶010103010箱0箱4箱0箱25箱21箱康师傅绿茶010201020箱4箱0箱5箱17箱8箱32出库作业设计出库作业流程如下：出库订单录入拣选作业出库作业完成月台配货订单有效性分析整理有效订单及订单录入播种式拣选按照客户订单配货月台点检、月台配货图3.1 出库作业流程图321拣选单设计合并客户

15、订单，根据货位的分布以及先进先出和就近原则，来确定拣选的顺序。拣选单的设计如表3-5。拣 选 单拣选单号：DH12569 拣选日期： 201204026 批号：01拣选序号商品名称货位编号拣选数量库存库存余额拣选标记备注1康师傅茉莉花茶010103014箱25箱21箱2雀巢燕麦片020101027箱18箱11箱3雀巢谷物早餐纤怡020103026箱18箱12箱 4 康师傅纯净水0101010212箱12箱0箱5康师傅绿茶010201029箱18箱7箱6雀巢培保因子麦片020102017箱18箱11箱复点员：MIKE 复点日期：201204026制表人：ROSE 拣选员：安娜322拣选作业设计拣

16、选作业流程如下：图3.2 拣选作业流程图3、2、3 月台配载图按照客户订单进行月台配货，具体月台配货堆码图如下:便民超市客户月台配货堆码图雀巢谷物早餐纤怡雀巢燕麦片康师傅绿茶 图1. 1号月台堆码图家家福购物中心客户月台配货堆码图康师傅绿茶雀巢培保因子麦片康师傅纯净水 图2. 2号月台堆码图第一百货大楼客户月台配货堆码图雀巢燕麦片康师傅纯净水康师傅茉莉花茶 图3. 3号月台堆码图美乐家社区超市客户月台配货堆码图康师傅绿茶雀巢培保因子麦片康师傅纯净水 图4. 4号月台堆码图4.外包准备在实际作业过程中，如遇到不能解决的问题时，则立即考虑进行外包委托，由主管与受托方签订外包委托书后进行外包执行。外

17、包委托书的格式如表4-1 表4-1外包委托书外包委托书 委托方（以下简称“甲方”）： 受托方（以下简称“乙方”）： 委托事项： 委托权限： 外包争议的解决： 本委托书一式两份，委托方、受托方各执行一份，具有同等法律效力，自双方代表签字后生效，生效期至上述委托事项完成时为止。委托方（签字）： 受托方(签字）： 联系电话： 联系电话： 日期： 日期：5作业计划51作业进度计划文字：依据、原则等表5-1 作业进度计划表具体作业预计持续时间作业设备整理作业现场10验货5入库信息录入5WMS系统RF组托10手持终端、托盘RF上架5手持终端、托盘、叉车出库信息录入7WMS系统RF拣选8手持终端、托盘、叉车归还设备、退仓位3月台配货5设备归位3月台点检、理货352应急预案作业过程中如果遇到如下突发情况，则按照表5-2中的应对措施进行处理。表5-2 应急预案表突 法 情 况应 对 措施1电脑及软件故障示意裁判，申报故障，如数据丢失，商榷是否延长时间2手持终端故障3条码无法扫描手动录入4人员受伤及时送医诊治5作业人员突发疾病及时送医诊治6无预警停电完成表单入出库作业，事后补录入系统7火灾报警，保证人员安全，尽力抢救物资8地震组织人员尽快撤离9 其他视情况进行