GOHR外包方案介绍

1、GOHRGOHR人力资源服务机构人力资源服务机构 HR Solution EnalbersHR Solution Enalbers The GoHR，Better HR, Better Result www.eHR 内容纲要内容纲要 The GoHR，Better HR, Better Result 关于关于GoHRGoHR 1999年成立，已成为中国专业化程度最高的人力资源外包服 务企业。服务超过10,00家著名的跨国公司、大型国有企业和 民营企业， 管理服务员工人数总量逾百万。 13年稳 健发展历 程 可为客户在中国所有1，2线城市提供外包服务，并可根据客 户特有需求提供特色服务。 为企业

2、定 制的服务 网络 不断追求卓越，创新商业模式与业务模式，创新产品与服务 模式，引领行业发展 创新基因 成为国内行业领跑者正在努力 The GoHR，Better HR, Better Result GoHR GoHR使命、定位、愿景 公司 愿景 国内行业领导者 业内唯一一家以客户服务为第一，不盲目追求高速发展，不断自省，为企业提供高 质服务的人力资源外包商。以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和 运营管理水平，成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的中国外包行业的标杆企业。 公司 定位 中国各行业内最专业的人力资源外包服务提 供商 公司 使命 客户与员工的发展史GOHR的最高使命 The

3、 GoHR，Better HR, Better Result 专业化的人力资源外包整体解决方案专业化的人力资源外包整体解决方案 人事外包服务 以流程和数据处理 为核心的解决方案 福利管理服务 以福利制度设计和福利管理服务为核 心的解决方案 企业、政府及事业单位 耐 用 消 费 品 快 速 消 费 品 服 务 加 工 制 造 医 药 化 工 商 贸 流 通 专 业 服 务 地 产 建 筑 交 通 运 输 金 融 保 险 矿 产 能 源 旅 游 餐 饮 公 共 事 业 环 保 航 空 航 天 农 林 牧 渔 培 训 教 育 战略转型 运营管理模式变革 精简管理机构 专业化管理 提高员工满意度 专注

4、主业 降低成本 合规经营 提高招聘效率与质量 基于云计算服务的统一管理平台 人事代理服务 劳务派遗服务 工资与薪酬服务 商业保险 健康管理 员工关爱 人才开发服务 以“人”和“人的成长与 发展”为核心的解决方案 行业租赁解决方案(BPO) 咨询与培训服务 招聘流程外包务(RPO) 中科思锐人力资源外包整体解决方案 IT 劳动关系管理服务 The GoHR，Better HR, Better Result GoHR GoHR的服务的服务 呼叫中心呼叫中心ITOITO 整合行销整合行销 工厂派遣工厂派遣 增值增值 服务服务 代发工资、代缴个税代发工资、代缴个税 商业医疗保险商业医疗保险 雇主责任险

5、雇主责任险 人事代理服务人事代理服务 劳务派遣服务劳务派遣服务 劳动关系咨询服务劳动关系咨询服务 HRHR相关模块咨询相关模块咨询 批量招聘服务批量招聘服务 代理招聘猎头服务代理招聘猎头服务 GOHR一站式服一站式服 务务 HRO 咨询服务咨询服务 招聘服务招聘服务 财务服务财务服务 福利产品福利产品 BPOBPO The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理项目社保代理项目1 1 外包服务要求及外包服务要求及承诺承诺(80元元/人人/月）月） 服务项目服务项目服务相关内容明细服务相关内容明细质量承诺质量承诺 服务方式服务方式以项目组形式服务项目组客服对客户各地

6、人员提供一站式咨询。 社会保险社会保险 社会保险开户/转入 督促员工提交资料，材料交齐后赶上的第一个缴纳月起 开始缴纳。 1、及时缴纳，如有漏缴，有贵司出资补缴，承担责任。 2、因员工原因不能缴纳的，贵司负责催缴材料，时间1 个月，并有催缴证明。 3、以10日为界点，每月10日前员工入职的缴纳当月社 保，10日后员工入职的下月缴纳社保；10日前入职不满 一个月，但已经入职15个工作日离职员工，缴纳一个月 社保。因员工个人原因不能缴纳社保的，已经打入我司 账户的社保款项将于下月扣回。如出现员工投诉等原因， 需要即时缴纳时，由我司代为补缴，并及时处理相关问 题，次月我行统一划款到贵司账户。 4、每

7、月20日向客户反馈实缴明细。 社会保险基数的审核/计算/申报/缴纳报增、减应及时反馈 养老/工伤/失业/医疗/生育保险政策咨询和领取或享受 保证及时提供员工所在城市最新的保险领取和享受政策， 保证员工利益 社会保险转出实际截止日期前2天通知截止、及时转出保险手续 帮助员工做工伤定级及工伤理赔等事宜 第一时间内与员工索要相关文件进行工伤报备、及后期 工伤理赔引导 为员工做社会医疗保险的报销手续、开分割单、医保咨 询等 及时跟进结果，细心为员工解答 The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理项目社保代理项目2 2 服务项目服务项目服务相关内容明细服务相关内容明细质

8、量承诺质量承诺 住房公积金住房公积金 开户/转入 督促原公积金转入到帐 1、督促时间1个月，有督促记录 2、每月20日向客户反馈实缴明细 基数审核/计算/申报/缴纳按月准确对帐 公积金贷款指导和办理提供各地最新贷款指导和政策 公积金支取指导和办理提供各地支取流程和政策 公积金转出准确对帐转出，保证及时到达新帐户 社会保险理赔社会保险理赔 帮助员工做工伤定级及工伤理赔等事宜在鉴定时效内，为员工办理索赔事宜。 为员工做社会医疗保险的报销手续，开分割单、医保咨 询等 及时、准确为员工进行理赔，并保证索赔款及时到帐。 为员工查询住房公积金情况，协助员工办理住房贷款、 支取、并户等工作。 年度对账清晰，

9、耐心讲解培训员工。 人事档案人事档案 人事档案调入（本地/外地/转业/复员/应届毕业生分配）1个月内完成，上门服务。 人事档案检查，存放 保证档案材料的齐全，存放安全。（存放于国家指定机 构） 1、每月20日向信用卡中心反馈存档明细。 相关政审（出国/转正定级/职称评定/资格报考/工作表现 政审） 负责提醒，但需要得到员工所在公司的确认后方可办理。 档案调出 由员工工作公司确认，员工补齐存档费，中科思锐妥善 交接到新的档案接受单位。 The GoHR，Better HR, Better Result 社保代理项目社保代理项目3 3 服务项目服务项目服务相关内容明细服务相关内容明细质量承诺质量承

10、诺 员工离职原因调查与员工离职原因调查与 离职率分析离职率分析 每月15日前提供 各种证件办理各种证件办理协助企业及员工办理各种证件 1、员工缴税发票 2、收入证明 政策和年检咨询政策和年检咨询 提供有关人事和劳动管理方面的信息及最新颁布的各地政 府政策规定 提供准确的各地人事、劳动政策信息 劳动争议处理劳动争议处理 “第一时间反馈员工劳资纠纷按照员工纠纷处理流程提供 三级响应：1收集员工申诉、材料、备案；2调查相关事实、 数据、政策，提交企业初审意见；3协调企业、员工达成 和解；4未达成和解的，提供企业仲裁、庭审的咨询” 提供准确的员工纠纷相关的人事、劳动政策信息，提供专 业的法务意见和充足

11、的事实依据，积极协调企业与员工达 成和解 1、做员工入职时的背景调查。 2、如何处理突然消失的员工。 3、员工给企业造成重大损失或潜在损失的，贵司有协助 追偿的义务。 免费电话免费电话电话查询 通过 ，外包员工可以工作时间随时了解和咨询有关个人的 社保、档案、薪资信息，让员工得到最直接的信息咨询帮 助，同时提出您的宝贵意见和建议 月度服务报告月度服务报告每月15日前提供 The GoHR，Better HR, Better Result 补充医疗项目补充医疗项目 20122012年综合医疗保险方案年综合医疗保险方案 保保 障障 方方 案案保额及赔付比例保额及赔付比例 标准报价标准报价 （年缴费

12、）（年缴费） 人数折扣报价人数折扣报价备注备注 100-500100-500人人 500-1000500-1000 人人 10001000人以人以 上上 意外险意外险不记名意外险不记名意外险 人身意外10万元； 意外医疗5000元，次免赔额100元，80%报销 180170160150 年缴保费，首 期投保提供人 名清单 综合医疗保险综合医疗保险 方案方案 A A 意外意外+ +医疗医疗 主险：人身意外10万元； 医疗：保额2万元，0免赔，门诊100%，住院100%； 女工生育：门诊100%，住院100%报销（最高限额 8000元） 1600150014001300 中途离职无理 赔人员可减保

13、； 员工携子女共员工携子女共 同投保，如有同投保，如有 一方曾经理赔一方曾经理赔 则均不能减保。则均不能减保。 （10+210+2）万元）万元 B B 意外意外+ +医疗医疗主险：人身意外10万元； 医疗：保额2万元，100免赔，门诊100%，住院 100%； 女工生育：门诊100%，住院100%报销（最高限额 8000元） 1300120011001000 （10+210+2）万元）万元 C C 意外意外+ +医疗医疗 主险：人身意外10万元； 医疗：保额2万元，0免赔，门诊90%，住院100%； 女工生育：门诊100%，住院100%报销（最高限额 8000元） 1000950900800

14、（10+210+2）万元）万元 D D 意外意外+ +医疗医疗主险：人身意外10万元； 医疗：保额2万元，300免赔，门诊90%，住院 100%； 女工生育：门诊100%，住院100%报销（最高限额 8000元） 800750700650（10+210+2，300300免免 赔）赔） E E 意外意外+ +医疗医疗 主险：人身意外10万元； 医疗：保额2万元，500免赔，门诊85%，住院85%， 女员工生育按门诊85%，住院85%报销（最高限额 8000元） 700650600550（10+210+2，500500免免 赔）赔） 连带子女医疗连带子女医疗 医疗医疗 医疗：保额2万元，门诊、住院

15、50%报销500450400350 2 2万元万元 The GoHR，Better HR, Better Result 人事外包服务流程人事外包服务流程 签定签定人事外包服务协议人事外包服务协议 建立社保帐号建立社保帐号 制定服务流程制定服务流程 约定服务日约定服务日 指定企业对口联系人指定企业对口联系人 反馈执行情况反馈执行情况 定期提供各类报表定期提供各类报表 客户服务专员客户服务专员 企业企业员工员工 提供员工须知提供员工须知 指导并收集员工资料指导并收集员工资料 协助签定员工劳动合同协助签定员工劳动合同 解答员工的疑问解答员工的疑问 The GoHR，Better HR, Better Result 管