xxxx科技公司管理系统

1、实用文案xxxxx 有限公司标准文档实用文案标准文档实用文案目录一、绩效考核办法5（一）考核意义5（二）考核的作用5（三）考核对象5（四）考核者5（五）考核原则5（六）考核方式5（七）考核的一般程序6（八）绩效奖金发放标准6二、总经办绩效考核7（一）总经办绩效考评表7（二）总经办绩效考核数据来源8三、财务部绩效考核方案10（一）财务部绩效考评表10（二）财务部绩效考核数据来源11四、技术部绩效考核方案13（一）技术部绩效考评表13（二）技术部绩效考核数据来源14五、系统部绩效考核方案16（一）系统部绩效考评表16标准文档实用文案（二）系统部绩效考核数据来源17六、采购部绩效考核方案19（一）采

2、购部绩效考评表19（二）采购部绩效考核数据来源20七、品管部绩效考核方案21（一）品管部绩效考核表21（二）品管部绩效考核数据来源22八、市场部绩效考核方案24（一）市场部绩效考评表24（二）市场部绩效考核数据来源25九、储运部绩效考核方案27（一）储运部绩效考评表27（二）储运部绩效考核数据来源28十、 SMT 工段绩效考核方案30（一） SMT 工段绩效考评表31（二） SMT 工段绩效考核数据来源32十一、 LED 工段绩效考核方案34（一） LED 工段绩效考评表34（二） LED 工段绩效考核数据来源35附：部门满意度调查表标准文档实用文案一、绩效考核办法（一）考核意义绩效考核是员工

3、管理的一项基础工作，是调动和激励员工积极性和创造性的重要手段，同时也是引导员工朝公司希望的方向努力，限制不良行为的有效管理工具。（二）考核的作用绩效考核作为部门绩效奖金和部门主管绩效奖金发放的重要依据之一。（三）考核对象对公司所有部门进行考核，以部门为单位，同时也是作为部门主管管理能力考核的重要依据。（四）考核者由公司领导和总经办对各部门进行考核（五）考核原则1以事实为考核依据，坚持量化指标为主，定性指标为辅的方式来衡量其工作绩效；2坚持交流和沟通， 及时把考核结果反馈给部门主管，开诚布公地进行有效的沟通，肯定成绩，指出需要努力改进的薄弱环节，提出应努力和改进的方向。（六）考核方式以周考核（若

4、遇两月交替周，本周考核计入下月）和月考核相结合的办法，以评分的方式衡量各部门的工作业绩，对部门重点问题加大权重，进行考核，督促其改进完善管理，引导员标准文档实用文案工养成良好的行为习惯，并根据工作重点的转移，而适时地调整考核内容和权重，始终围绕公司的工作重点进行考核。（七）考核的一般程序1收集各部门数据2分析数据3进行评分4将各部门考核结果发到各部门主管处5各部门主管反馈意见6确定最终考核结果（八）绩效奖金发放标准绩效奖金是以公司当月效益或生产部门的部门效益计算出的绩效奖金为基础，然后按此方案考核，将所得考核实际得分划分为四个等级：95100分为优秀（包括 95 分）、7095 分为良好（包括

5、 70 分）、6070 分为合格（包括60 分）、 60 分以下的为不合格。这里所说的实际得分为月考核实际得分，月考核实际得分为周考核项目实际得分的平均值+ 月考核项目得分。实际得分在合格以上的部门，实际得分超过95 分可以全额发放绩效奖，低于95 分的绩月考核实际得分效奖金本月应发绩效奖金。不合格者，部门按实际得分发放奖金，部门主95管取消当月绩效奖金。核算期间，该部门出现安全事故的取消该部门绩效奖金。标准文档实用文案二、总经办绩效考核（一）总经办绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标部门工作计划按时任务完成完成率情况（周）招聘计划完成率（月）离职率员工管理（月）核算工资核算工资准确

6、性情况（月）团队管理勤务（月）5S 现场5S 不规范管理情况（周）执行指标规定时间内完成计划任务数规定时间内应完成计划100%任务数实际招聘人数100%计划招聘人数期间离职人数100%公司总人数核算工资出错次数出勤、违规犯纪事件数量5S 管理不规范数量分值成率分301510101010满意度职能部门其他职能部门对本部门所提供的支持和10标准文档实用文案（月）服务的满意度相关政策执行力执行情况公司政策及会议精神执行情况5（周）总分实际得分考核反馈结果100（二）总经办绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总

7、经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2 招聘计划每周六前，各部门上交人员需求申请表至总经办，总经办审批通过后，由人事专员拟定下周招聘计划，招聘计划由分管经理审批后作为考核凭证。3 离职率离职率低于 10% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4 核算工资准确性人事在工资发放后，发现错误的一次扣 2 分。5 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。标准文档实用文案部门每个员工的实

8、际勤务分数之和。若有部门某个员工被扣 3 分部门勤务的实际得分为310部门员工数5 分的，将扣掉部门此项总得分 1 分；若有部门某个员工被扣5 分10 分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣 10 分15分的，将扣掉部门此项总得分 3 分；以此类推。出勤率低于 96% 的，每降 1% 的，从总分中扣1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。6 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现

9、一次每项扣 1 分。7 满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数108 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况进行考核， 执行力的实 际得分 为实际解决问题数5 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部沟通表为依据。标准文档实用文案三、财务部绩效考核方案（一）财务部绩效考评表考核日期量化项目考核指标执行指标部门工作任务完成计划按时规定时间内完成计划任务数规定时间内应完成计划100%情况完成率任

10、务数（周）出具报表报表情况的及时率按时出具报表数100%计划出具报表数（月）审核数据审核工作的准确性审核数据出错次数（月）离职率期间离职人数100%员工管理部门总人数（月）团队管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量5S 现场5S 不规范5S 管理不规范数量管理情况（周）满意度职能部门其他职能部门对本部门所提供的支持和指标完实际得分值成率分30151010101010标准文档实用文案（月）服务的满意度相关政策执行力执行情况公司政策及会议精神执行情况5（周）总分实际得分考核反馈结果100（二）财务部绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成

11、情况和拟定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2 出具报表及时率财务部每周六需提供应收账款明细表；每月5 日前，提供库存滞销品报表；每月15 日之前,出具资产负债表、利润表、管理费用明细表、销售费用明细、制造费用明细、预收账款明细表、其他应收账款明细表、应付账款明细表、预付账款明细表、其他应付账款明细表、以及一些应该提供的财务数据。3 审核工作由财务审核的数据出错，被发现一次扣1 分，随意放开财务软件审核权限，此项得0 分。（此项由分管领导考核）4 离职率离职率低于 20% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，

12、不计入此项考核。标准文档实用文案5 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。部门每个员工的实际勤务分数之和3 分部门勤务的实际得分为10 。若有部门某个员工被扣部门员工数35 分的，将扣掉部门此项总得分1 分；若有部门某个员工被扣5 分10 分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣10 分15 分的，将扣掉部门此项总得分3 分；以此类推。出勤率低于96% 的，每降 1% 的，从总分中扣 1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、

13、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。6 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣 1 分。7 满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数108 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况进行考核， 执行力的实 际得分 为实际解决问题数5 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将

14、从总得分中一次扣除2 分。以内标准文档实用文案部沟通表为依据。四、技术部绩效考核方案（一）技术部绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标执行指标分数成率分部门工作任务完成计划按时规定时间内完成计划任务数35规定时间内应完成计划100%情况完成率任务数（周）产品工艺技术服务技术服务服务不到位被投诉次数15（月）离职率期间离职人数100%员工管理10部门总人数（月）勤务团队管理出勤、违规犯纪事件数量10（月）5S 现场5S 不规范情况5S 管理不规范数量10管理（周）标准文档实用文案职能部门其他职能部门对本部门所提供的支持和满意度10（月）服务的满意度相关政策执行力执行情况公司政策及会议精神

15、执行情况10（周）总分实际得分考核反馈结果100（二）技术部绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2 产品工艺技术服务由于服务不到位，如：产品质量问题的解决、工艺文件的更新、客户产品技术支持等，被投诉一次扣 2 分。投诉以内部沟通表所列内容为依据，客户投诉以业务部反馈为依据。3 离职率离职率低于 20% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3

16、分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。部门每个员工的实际勤务分数之和3 分部门勤务的实际得分为10 。若有部门某个员工被扣部门员工数3标准文档实用文案5 分的，将扣掉部门此项总得分1 分；若有部门某个员工被扣5 分10 分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣10 分15 分的，将扣掉部门此项总得分3 分；以此类推。出勤率低于96% 的，每降 1% 的，从总分中扣 1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。5 5S 不规范

17、情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣 1 分。6 满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数107 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况进行考核， 执行力的实 际得分 为实际解决问题数10 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部

18、沟通表为依据。标准文档实用文案五、系统部绩效考核方案（一）系统部绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标部门工作任务完成计划按时情况完成率（周）产品工艺技术服务技术服务（月）离职率员工管理（月）勤务团队管理（月）5S 不规范5S 现场情况管理（周）品质问题品质管理（月）执行指标规定时间内完成计划任务数规定时间内应完成计划100%任务数服务不到位被投诉次数期间离职人数100%部门总人数出勤、违规犯纪事件数量5S 管理不规范数量产品出现质量问题被投拆的次数分数成率分351510101010标准文档实用文案相关政策执行力执行情况公司政策及会议精神执行情况10（周）总分实际得分考核反馈结果100

19、（二）系统部绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2 技术服务客户在使用产品的过程中碰到技术问题需要支持时，若发现系统部支持人员态度恶劣、言辞无礼或敷衍客户，若客户因此反应到公司领导或市场部、经查情况属实、发生一次扣2 分。（客户投诉反馈单可作为参考依据）若发现客户返修的控制卡到达公司十天内没有修理完毕的（因收费维修在对方没有确认造成的延期除外），发现一次扣 1 分。3 离职率离职率低于 15% 的，此项

20、不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。标准文档实用文案部门每个员工的实际勤务分数之和。若有部门某个员工被扣 3 分部门勤务的实际得分为310部门员工数5 分的，将扣掉部门此项总得分 1 分；若有部门某个员工被扣5 分10 分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣 10 分15分的，将扣掉部门此项总得分 3 分；以此类推。出勤率低于 96% 的，每降 1% 的，从总分中扣1 分。注：员工

21、是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。5 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；生产现场物品是否按规定放置；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1 分。6 品质问题返修率（程序升级和定制开发不计在内）：控制卡月返修率低于5% 不扣分、超过部分超过一个点扣 1 分。出现二次返修超过返修总数的5% ，超过一个点扣 2 分。7 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况进行考核， 执行力的实 际得分 为实际解决问题数10

22、。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部沟通表为依据。标准文档实用文案六、采购部绩效考核方案（一）采购部绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标部门工作计任务完成划按时完成情况率（周）采购完成率采购进货（月）管理采购质量合格率（月）员工管理离职率（月）团队管理勤务（月）5S 现场5S 不规范管理情况（周）职能部门满意度（月）相关政策执执行力行情况（周）执行指标规定时间内完成计划任务数规定时间内应完成计划100%任务数采购按时实际完成批数100%

23、采购订单总数采购物质合格批次100%采购物质总批次期间离职人数100%部门总人数出勤、违规犯纪事件数量5S 管理不规范数量其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度公司政策及会议精神执行情况分数成率分202015101010105标准文档实用文案总分实际得分考核反馈结果100（二）采购部绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1 分。采购计划不在此项中考核。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）2 采购完成率根据物料清单以及申购单，写明本月采购计划，

24、实际的完成情况由生产计划员提供。3 采购质量合格率品管部必须对采购物质的质量进行检测，然后出具检测报告。4 离职率离职率低于 30% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。5 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为 3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。部门每个员工的实际勤务分数之和3 分部门勤务的实际得分为10 。若有部门某个员工被扣部门员工数35 分的，将扣掉部门此项总得分 1 分；若有部门某个员工被扣 5 分10分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被

25、扣10 分15 分的，将扣掉部门此项总得分3 分；以此类推。出勤率低于96% 的，每降 1% 的，从总分中扣 1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，标准文档实用文案不计入考核。6 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣 1 分。7 满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数108 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况

26、进行考核， 执行力的实 际得分 为实际解决问题数5 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部沟通表为依据。七、品管部绩效考核方案（一）品管部绩效考核表考核日期指标完实际得量化项目考核指标执行指标分数成率分标准文档部门工作任务完成计划按时情况完成率（月）产品质量质量控制问题（月）离职率员工管理（月）团队管理勤务（月）5S 现场5S 不规范管理情况（周）职能部门满意度（月）相关政策执行力执行情况（周）实用文案规定时间内完成计划任务数规定时间内应完成计划100%任务数产品出现漏检

27、次数期间离职人数100%部门总人数出勤、违规犯纪事件数量5S 管理不规范数量其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度公司政策及会议精神执行情况3520101010105总分实际得分考核反馈结果100（二）品管部绩效考核数据来源1 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反标准文档实用文案馈的，此项得分为0）2 产品质量问题被客户投拆 1 次扣 2 分，若不是因为产品质量问题，而是因为客户操作不当的不扣分；产品在保修期内的返修率应在5% 以内，每超过

28、1% 扣 1 分；出现批量性品质问题被投诉的1 次扣 5 分。以市场部反馈的数据为主。3 离职率离职率低于 30% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为 3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。部门每个员工的实际勤务分数之和3 分部门勤务的实际得分为10 。若有部门某个员工被扣部门员工数35 分的，将扣掉部门此项总得分 1 分；若有部门某个员工被扣 5 分10分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣10 分15 分

29、的，将扣掉部门此项总得分3 分；以此类推。出勤率低于96% 的，每降 1% 的，从总分中扣 1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。5 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣 1 分。6 满意度标准文档实用文案考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数107 相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和 每周会议 完成情况进行考核， 执行力

30、的实 际得分 为实际解决问题数5 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部沟通表为依据。八、市场部绩效考核方案（一）市场部绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标执行指标分数成率分部门 工作任务完成计划 按时规定时间内完成计划任务数25规定时间内应完成计划100%情况完 成 率任务数（月）标准文档新客户开发数量客户管理（月）客户投诉（月）离职率员工管理（月）团队管理勤务（月）5S 现场5S 不规范管理情况（周）职能部门满意度（月）相关政策执行力执行情况（周）实用文案实

31、际开发新客户数量100%计划开发新客户数量被客户投诉次数期间离职人数100%部门总人数出勤、违规犯纪事件数量5S 管理不规范数量其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度公司政策及会议精神执行情况25101510105总分实际得分考核反馈结果100（二）市场部绩效考核数据来源1. 部门工作计划部门必须每周六17 ：30 前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣 1 分。（若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0）标准文档实用文案2 新客户开发数量此项根据月工作总结考核 （计划开发客户数要大于2 个）。若此月开发客户 2

32、个以内的（含2 个），此项得分为 12.5 分，若此月开发客户为0，客户管理此项不得分，数据由财务部提供。3 客户投拆若该部门业务员被客户投诉， 其原因是由于业务员服务不到位而非质量问题造成的，发现一次将从客户管理此项得分中扣掉2 分。3 离职率离职率低于 10% 的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4 勤务现规定每个员工的勤务分数上限为 3 分，下限为 0 分，被扣分数超过3 分的要另行扣分，迟到一次扣 1 分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件）的一次扣2 分。部门每个员工的实际勤务分数之和3 分部门勤务的实际得分为10 。若有部门某个员工被扣部门员

33、工数35 分的，将扣掉部门此项总得分 1 分；若有部门某个员工被扣 5 分10分的，将扣掉部门此项总得分 2 分；若有部门某个员工被扣10 分15 分的，将扣掉部门此项总得分3 分；以此类推。出勤率低于96% 的，每降 1% 的，从总分中扣 1 分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假的，不计入考核。5 5S 不规范情况目前，我司5S 现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣 1 分。标准文档实用文案6 满意度考核时，部门主管需对各部门进行

34、满意度评价。满意度的实际得分为各部门评分之和10 。评价部门数107 相关政策执行情况此项根据公司每周会 议纪要和 每周会议 完成情况进行考核，执 行力的实际得分为实际解决问题数5 。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满应解决问题数分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2 分。以内部沟通表为依据。九、储运部绩效考核方案（一）储运部绩效考评表考核日期指标完实际得量化项目考核指标执行指标分数成率分出入库管出错率出入库出现错误的次数30理（月）账物相符账物管理账物不相符次数10性（月）送货管理送货及时没有及时送货次数10标准文档实用文案性（

35、月）离职率期间离职人数10员工管理100%部门总人数（月）货物放置库存结构整齐性各类物品摆放的位置及归类叠放是否整齐10的合理性（月）库存货物货物养护根据库存货物性能，是否对货物进行密封、5养护情况（月）防潮、防损等养护措施及危险品特殊管理团队管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量55S 不规5S 现场范情况5S 管理不规范数量5管理（周）职能部门其他职能部门对本部门所提供的支持和服满意度10（月）务的满意度相关政策执行力执行情况公司政策及会议精神执行情况5（周）总分实际得分考核结果反馈100（二）储运部绩效考核数据来源1 出入库出错率储运部在采购货物没有检测的情况下入库的、出库时出现货物数量不对、 在发货时发错地标准文档实用文案点的、发件方式出错的、提货时没认真检查出现货损造成公司损失等类似情况，除损失产生的费用由个人承担外，另发现一次扣2 分。（此项以品管部提供的数据和市场部投诉为依据）2 账物相符性储运部各类货物的实际数量必须与物资保管卡片相符合，若发现不符的一次扣2 分。盘点