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文档简介
会计学1 小小文具店小小文具店 第1页/共12页 第2页/共12页 小朋友们好，今天我小朋友们好，今天我 的文具店开张了，欢的文具店开张了，欢 迎大家光临。迎大家光临。 第3页/共12页 第4页/共12页 买文具过程：买文具过程： 问好问好-选物选物-问问 价价-付钱付钱-再见再见 第5页/共12页 文明小顾客要求文明小顾客要求 1 大胆，大方，声音响亮。 2 文明有礼。 3 说清楚需要什么？ 第6页/共12页 专业售货员要求专业售货员要求 1 礼貌大方。 2 说清楚自己有什么商品 3 尽量全面地满足顾客要求 第7页/共12页 同学同学 荣获荣获“最佳售货员最佳售货员”称称 号号 2014年年11月月 第8页/共12页 同学同学 荣获荣获“文明小顾客文明小顾客”称称 号号 2014年年11月月 第9页/共12页 买文具，要注意， 大胆表述讲礼仪。 跨进门口问声好， 直接讲清你来意， 对方讲解听清楚， 问清价格要切记， 选好东西付足钱， 临走别忘说“谢谢”。 第10页/共12页 课后帮妈妈买日常 生活用品，如牙膏，牙 刷，肥皂等。 第11页/共12页
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