海南旅游业的发展现状与前景

1、海南旅游业的发展现状与前景自我省07年提出建设 国际旅游岛”的方针08年实施建设计 划10年国务院针对海南建设发展国际旅游岛”提出的的若干意见以来海南省可以说发生了翻天覆地的变化尤其是自 建省以来便是我省龙头产业的旅游业。国际旅游岛”这一重大的战略发展定位引起了党和政府以及社会大众的高度重 视也给海南旅游业带来了机遇与挑战更带来了勃勃生机。我们小组为了响应号召通过社会实践分工合作来探究海南 旅游业的现状在发展中存在的利弊以及整理资料并对未来 海南岛的建设前景作出了展望。首先是海南旅游业的现状。一、特色景点不断增加基础设施的不断完善。近年来海南新建、扩建和改建了三亚南山文化旅游区、呀喏哒热带雨林

2、 风景区、兴隆热带花园、东山湖野生动物园、火山口公园、 澄迈鳄鱼湖公园等一批集海南岛屿民俗文化、生态文化和历 史文化为一体、档次较高、特色鲜明的旅游观光景区点并形 成了以亚龙湾国家旅游度假区为代表的一批风格各异的度 假休闲酒店群、高尔夫球场和以博鳌为中心的高中档会议旅 游度假区。目前海南已初步划定国家级风景区7个省级风景名胜区23个。可以作为自然风光旅游资源开发的山岭28处奇石异洞旅游资源18处江河湖泊旅游地21处野生动植物 基地21处已确定的名胜古迹 31处社会民俗风情9处。可供 开发的旅游资源潜力还很大。截止到2009年海南有星级饭店 400 多家其中星级宾馆已有 250 多家。客房 3.

3、36 万间。环 岛高速公路已全线贯通一南一北两个国际机场电信基础网 络全部实现 数字化。 二、旅游企业与投资主体的多元化。 社会各方面对海南旅游业关注不断增强投资不断增加。第二 次基本单位普查资料显示 2009 年海南省有旅游企业 1360 家 比 1999 年增加 850 家增长 65.7 占第三产业的 11.5 占社会服 务业的 41.5。其中旅馆业 668 家。目前海南的星级酒店已经 达到 259 家其中五星级酒店 20 家四星级 54 家。加上正在评 定的五星级酒店据预计到 20210 年海南五星级酒店将达 40 家而 5年内海南五星级国际水准的酒店将达到60 家以上。按经济类型分国有

4、企业 307家占全部旅游企业的 29.5 私营企 业 256 家占 24.6 外国和港澳台企业 151 家占 14.5 有限责任 公司 129 家集体企业 90 家股份合作、联营企业和股份有限 公司分别是 28 家、 22 家和 51 家。海南的旅游企业目前仍是 国有企业占主导地位而私营企业近几年发展较快经济实力 不断增强呈多种经济成份并存的格局。 三、新兴旅游产业 的雏形初现。 近年来海南不仅在发展中逐步完善传统的观 光旅游项目而且根据我省旅游资源特点和不断变化的旅游 需求精心营造旅游热点大力发展休闲度假、会展旅游、节庆 活动等能充分体现海南自然、文化特色的各种综合型旅游项 目。每年举办的三

5、亚国际婚庆节、中国海南省欢乐节、横渡 琼州海峡等活动都取得了很好的成效在国内已有一定影响一些特色项目也取得良好的示范性作用。如博鳌旅游度假区 是世界上生态保存最完整的江河入海口作为举世瞩目的亚洲论坛”永久性会址为海南会展经济的兴起奠定了良好的基 础而南山文化区则是具有丰富文化内涵的新型旅游产品它 既注重环境的保护又注意挖掘历史文化内涵将自然与人文 融为一体是自然环境与民俗文化结合较好的项目。以上是海南旅游业发展中十分有利的条件但是同时发展中也存在 一些不足甚至是弊端需要注意和改进的。一、旅游行业经营管理混乱市场秩序有待规范。旅游行业是第三产业中发展较快的行业近几年由于扩大内需国家出台政策大力发

6、展 第三产业再加上 黄金周”的实行以及 国际旅游岛”的提出。 旅游行业得以迅速发展许多从业人员或缺乏必要培训、或从 其他行业转行过来在经营中出现了一些不规范的操作行为 具体表现为部分旅行社业务操作不规范一些导游及服务人 员素质差旅游市场还不同程度地存在着低价格竞争、服务质 量差、从业人员素质低、管理粗放等问题如有的导游员解说 内容低俗接待人员擅自改变旅游和增减旅游项目通过降低 服务质量和服务标准以及向旅游经营者、旅游者收取高额回 扣费用等形式损害旅游者利益引发投诉纠纷黑社”、黑车”、黑导”等现象屡禁不止影响了海南国际旅游岛”的形象。同时旅行社的企业制度改革滞后产权制度与市场经济不相适 应突出表

7、现为旅行社内部管理松散由于旅行社多数原是国有资产主管部门对低利润的旅行社重视不够管理的随意性 大。新兴的旅行社本身就严重缺乏业务骨干而现存的业务骨 干变动又多使旅行社的相当部分业务骨干追求短期效益急 功近利对企业的长期发展关心较少。在近几年缩小核算单 位、明确经济责任的过程中又出现了各种不同程度的承包 制。部分旅行社出现了从招探、计调、接待到结账一手清的 小而全的业务体制有的甚至出现了个人内部承包出现部中部”的现象。这些一手清的个人承包方式致使少数旅行社的内 部管理混乱违章操作时有发生引发三角债等纠纷短期的经 营行为严重影响旅行社的信誉和进一步的发展。而由此形成 的恶性削价竞争则是导致当前旅游

8、市场混乱诸多问题的根 源。二、旅游业带来的购买力仍然不足。海南是一个新兴的、远离客源市场的海岛型度假旅游目的地。由于政府财力 有限和本省旅游企业实力较弱对世界市场发展趋势分析得 不够对海外旅游促销对象缺乏详尽了解对国内旅游者的不 同旅游需求进行有针对性的促销宣传活动很少导致海南旅 游针对岛外客源地的宣传促销做得还很不够。从总体来讲海 南宣传促销的资金投入较少在互联网上、电视、电台、报纸 杂志上宣传力度不够难于形成较为系统、长久和较大规模的 促销同时宣传促销手段和办法还比较单一如大蓬车”等短期热闹一阵长期效果就不明显有经验的宣传促销人才缺乏使 得旅游宣传促销上难于出新、出彩与岛外省区市政府部门或

9、组团社没有建立起稳定的长期合作伙伴关系是目前旅游部 门和企业存在的实际问题。现在政府已经通过制定计划在全 省各地打造市内免税店有望进一步加强国际旅游岛”的商品输出。 三、环保意识比较薄弱对生态环境不够重视。生态环境是人类赖以生存和发展的自然界和地球空间。因此人类 在向自然索取时也同时受到自然界的约束。发展必然会打破 原有的平衡我们在改造自然时必须注意遵循自然规律注意 保护生态环境。只有不断提高现有的环境质量和生态水平不 断地推进生态环境建设并且在新的发展水平上建立新的平 衡相互协调、相互促进才可能实现可持续发展促进生态省的 发展与建设。首先要提高对旅游城市和景区生态保护的认 识防止旅游资源开发

10、的过度 耗支”海南的旅游业大部分是建 立在对旅游自然资源的充分开发利用基础上如果环境遭到 游人的破坏和企业不合理的开发经营无异于杀鸡取卵”海南旅游也就失去了可持续发展的基础。其次要对全民进行教育 和宣传更新陈旧观念提高生态保护的自觉性。要改变长期以 来认为旅游业是 无烟工业”忽视旅游污染的思想观念。生态环境本身就是旅游资源的一个有机组成部分旅游资源除人 造景点、景观外一般是不可再生的资源。只不过它的耗损一 时不易为人们所察觉而已。自然风光破坏后不复存在在开发 旅游项目时需要认真进行环境效应评估。保护旅游城市和景 区生态环境关键在于把住旅游项目开发关禁止对生态破坏严重的旅游项目的开发。 随着 “

11、国际旅游岛 ”这个名号的逐渐打响海南的前景将如何呢 一、交通愈加便捷对内对外全面 开放。 到目前为止海南旅游资源的开发潜力、海南特色旅 游产业的发展潜力还远没有被释放出来其中重要的原因之 一就是飞机的高交通费用和火车加轮船的长时间消耗将很 多闲暇时间不多、收入有限的工薪阶层挡在了海南旅游市场 的大门之外。 “吃、住、行、游、娱、购 ”是旅游业的六大构 成要素由于海南是岛屿省份远离客源市场游客来海南交通 费所占的比例较大。根据 2002 年对我省国内旅游者花费情 况的抽样调查游客交通费占在琼花费的27.1。粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船 省时的空间巨大的新通道在

12、很大程度上降低了全国大部分 省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿因而势必极大地有 利于海南境内旅游市场的开发尤其是对近距离的广东珠江 三角经济发达地区交通的进一步改善拉近海南与广大客源 市场的距离海南将成为名副其实的 “后花园 ”、“全国人民的度 假村 ”促使海南整体旅游业在较短的时间内迅速繁荣、 兴旺起 来。旅游业将成为粤海铁路最直接的受益者。 对外来说我 省将不断申入多条国际航线构建通向世界旅游市场的便捷 通道全面落实免签证、航权开放政策为游客来海南创造便利 条件。 二、加大宣传力度树立海南旅游整体新形象涌现更 多元化的旅游产品 旅游业发展趋势今后将是越来越复杂化 和多样化旅游经营单位也将随

13、之越来越专业化品牌成为企 业经营成功的关键因素。要让海南真正成为中外游客理想的 旅游目的地仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的还要 有细分化的市场营销策略和不断扩大的知名度。 海南国际 旅游岛建设刚起步前两天在具有 500 多年历史的高尔夫文化 点化下沉睡在海口的万年火山岩地开始焕发出阳光健康、超 越自我的文化魅力也展示出产业发展、财富创造的活力。海 南虽然建省时间不长但有着悠久的历史、地域、民族的文化 积淀。比如 :有着三千多年历史、被誉为中国纺织史 “活化石 的黎锦民俗文化去年就被联合国教科文组织列入 “急需保护 的非物质文化遗产名录 ”有流传三百多年的琼剧戏曲文化有 以苏东坡 “九死南荒

14、吾不恨兹游奇绝冠平生 ”为代表的封建王 朝的贬官文化有以海上丝绸之路为代表的蓝色海洋文化有 以热带雨林为代表的绿色生态文化有琼崖革命武装 23 年红 旗不倒的红色革命文化有在中国现代史上享誉世界的宋氏 三姐妹洋溢着女性靓丽与智慧的人文之美还有以世界小姐 大赛、高尔夫运动等为代表的现代时尚文化。这些都为旅游 产业的发展提供了极大的想象空间和潜能。下一步海南将把 创意策划、挖掘提炼、实业投入、包装推介作为提升旅游产 品文化内涵的主攻方向。假以时日海南国际旅游岛将展现出 它特有的文化魅力。 三、海南旅游业对海南经济的拉动作 用和对相关产业的带动作用。 旅游业对国民经济做出的贡 献是显著的。旅游产业对

15、国民经济的拉动作用较大发展潜力 十分巨大。由于旅游产业不仅仅是传统意义上的服务业也不 是一般的第三产业而是关联度高、带动力强的综合性产业。 它在国民经济和第三产业中处于一个产业群的核心地位发 挥着带动其他产业发展的核心作用。 旅游消费直接投向的 是吃、住、行、游、购、娱等 6 个部门。旅游业的关联带动 作用不仅体现在直接为交通运输、宾馆餐饮、商品贸易、景 区景点带来客源和市场而且间接地带动和影响农业、工业、 城建、文化等行业发展进而还能刺激金融、保险、信息等现 代服务业加快发展。据测算旅游产业每增加一万元的产出可 直接或间接带动全社会总产出 3.02 万元对国民经济的拉动 作用十分明显。因此发展旅游产业对于促进国民经济发展特 别是促进居民消费具有十分重要的作用。 据有关资料统计 旅游业