雅姿敏感肌肤课件

1、雅姿敏感肌肤 1 雅姿敏感肌肤 2 雅姿敏感肌肤 3 为什么会过敏 皮肤敏感、皮肤过敏和皮肤不适区别及测试 敏感性肌肤成因、特征、护理重点 案例分析 回顾 你能学到的知识你能学到的知识 雅姿敏感肌肤 4 为什么会过敏？为什么会过敏？ 化妆品过敏源 体内外过敏源 雅姿敏感肌肤 5 为什么会过敏？为什么会过敏？ 正常人体内都有一套生理的保护性疫反应系统， 对于体质过于敏感的人来说，其免疫反应的灵敏 度超出了应有的程度和范围，这样就会伤害到机 体的一些正常细胞、组织和器官，从而引发局部 甚至全身性的过敏性反应。 雅姿敏感肌肤 6 为什么会过敏 化妆品过敏源化妆品过敏源 许多因素都能影响到肌肤对某种化

2、妆品的过敏许多因素都能影响到肌肤对某种化妆品的过敏 质量 成分 浓度 用量、用法及部位 与皮肤接触时间 使用频率 产品保存 是否为“敏感性皮肤” 雅姿敏感肌肤 7 为什么过敏为什么过敏 衣料衣料 酒精酒精 药品药品 食品食品 花粉花粉 动物毛发动物毛发环境环境金属金属 美容品美容品 常见易致敏的体外因素常见易致敏的体外因素 雅姿敏感肌肤 8 常见易致敏的体内因素常见易致敏的体内因素 哮喘哮喘鼻炎鼻炎/ /肺炎肺炎 慢性病人群慢性病人群 晕船人群晕船人群 免疫力缺乏人群免疫力缺乏人群 为什么过敏为什么过敏 雅姿敏感肌肤 9 为什么会过敏 皮肤敏感、皮肤过敏和皮肤不适区别及测试皮肤敏感、皮肤过敏和

3、皮肤不适区别及测试 敏感性肌肤成因、特征、护理重点 案例分析 回顾 你能学到的知识你能学到的知识 雅姿敏感肌肤 10 皮肤敏感、皮肤敏感、 皮肤过敏、皮肤过敏、 皮肤不适、皮肤不适、 三者的区别三者的区别 雅姿敏感肌肤 11 皮肤敏感皮肤敏感 是指易受环境刺激，比较脆弱的肌肤。通常皮肤 较薄，容易看见微血管，容易泛红 雅姿敏感肌肤 12 皮肤过敏皮肤过敏 过敏是一种皮炎症状。是外界致敏物质与体 内抗体结合的IV变态反应引起的皮炎症状。 雅姿敏感肌肤 13 皮肤不适 90%90%以上的使用产品发生不适的顾客，都是以上的使用产品发生不适的顾客，都是 因为皮肤对产品短暂的不适应造成的刺激，因为皮肤对

4、产品短暂的不适应造成的刺激， 并不是医学上所指的并不是医学上所指的“过敏反应过敏反应”，只能称，只能称 之为是皮肤不适之为是皮肤不适 雅姿敏感肌肤 14 正确应对皮肤不适 售前4不要 售后3不要 建议方法建议方法 雅姿敏感肌肤 15 正确应对皮肤不适正确应对皮肤不适 科学地解释什么是皮肤不适 暂停使用所有产品 雅姿敏感肌肤 16 售前售前4 4不要不要 不要夸大吹嘘产品功效 不要不懂产品胡乱配方 不要“创造发明”乱开药方 不要贪心 雅姿敏感肌肤 17 售后售后3 3不要不要 不要误导顾客 不要冒充医生 不要变脸 雅姿敏感肌肤 18 请用请用“判断方法一判断方法一”做检测，以判断做检测，以判断

5、是敏感体质或一时敏感。是敏感体质或一时敏感。 雅姿敏感肌肤 19 测试测试 结果结果 如果你多于如果你多于3 3个个“ ” ， 很遗憾，你基本属于敏感体质。很遗憾，你基本属于敏感体质。 你的肤质比较脆弱，抵抗力差。 敏感体质检测敏感体质检测 一时敏感检测一时敏感检测 如果你多于如果你多于3 3个个“ ” 基本属于一时敏感肌肤肌肤基本属于一时敏感肌肤肌肤 除了要调整生活状态，更务实的方 法是对症选用护肤品。 雅姿敏感肌肤 20 为什么会过敏 皮肤敏感、皮肤过敏和皮肤不适区别及测试 敏感性肌肤成因、特征、敏感性肌肤成因、特征、护理重点护理重点 案例分析 回顾 你能学到的知识你能学到的知识 雅姿敏感

6、肌肤 21 在正常情况下，有些人的皮肤，会对一般人不会有反应的 物质产生反应，引起斑疹，颗粒、刺痒或红肿、发热等现 象的发生，我们称之为敏感性皮肤。这种皮肤通常细而薄， 肤色白而透明，微血管几乎可见。 什么是敏感性肌肤什么是敏感性肌肤 雅姿敏感肌肤 22 敏感性肌肤敏感性肌肤的成因的成因 外因 内因 雅姿敏感肌肤 23 敏感性肌肤敏感性肌肤的成因的成因 外因 紫外线、晒后皮肤发红、刺痒、起疹等现象 温度、湿度、风 对于某些油分、香料敏感 保养不当、洗脸、按摩、 擦拭力量过大 雅姿敏感肌肤 24 敏感性肌肤的特征敏感性肌肤的特征 表皮层薄表皮层薄, , 易看到毛细血管易看到毛细血管 毛孔小，皮肤

7、易干燥毛孔小，皮肤易干燥, ,易泛红易泛红 常见红斑、脱屑、红肿等现象常见红斑、脱屑、红肿等现象 雅姿敏感肌肤 25 敏感性肌肤的特征敏感性肌肤的特征 肌肤过敏的表现 化妆品过敏的表现 雅姿敏感肌肤 26 敏感性肌肤敏感性肌肤的成因的成因 内因 先天体质敏感先天体质敏感 身体状况欠佳，使皮肤抵抗力下降身体状况欠佳，使皮肤抵抗力下降 生理期、孕期等分泌异常生理期、孕期等分泌异常 受内服药的影响，皮肤变得脆弱受内服药的影响，皮肤变得脆弱 精神紧张等导致内分泌失调精神紧张等导致内分泌失调 雅姿敏感肌肤 27 肌肤过敏的表现肌肤过敏的表现 皮肤因外界因素易引起皮肤因外界因素易引起红红、 肿肿、热热、痒

8、痒、痛痛等现象等现象 雅姿敏感肌肤 28 一般症状一般症状 刺激性接触性皮炎刺激性接触性皮炎 化妆品变应性接触性皮炎化妆品变应性接触性皮炎 化妆品光感性皮炎化妆品光感性皮炎 因体质、环境的因素因体质、环境的因素 化妆品过敏的表现化妆品过敏的表现 雅姿敏感肌肤 29 敏感性肌肤护理重点 产品试用法产品试用法 过敏期肌肤的护理过敏期肌肤的护理 雅姿敏感肌肤 30 敏感肌肤产品试用法 购买前耐心试用，选择适合肤质的产品 手臂内侧先试用2448小时后，若无反应再在脸部试用 先试用一件护肤品后，再试用另一件护肤品，时间间隔 一天以上 雅姿敏感肌肤 31 过敏期肌肤的护理建议过敏期肌肤的护理建议 停用化妆

9、品停用化妆品 冷敷冷敷 补水保湿补水保湿 防晒防晒 饮食清淡饮食清淡健康的生活方式健康的生活方式 雅姿敏感肌肤 32 日常生活护理建议 日常护理6要点 皮肤护理应掌握季节变化 不同地域的皮肤护理 3类人群请不要推荐使用产品 雅姿敏感肌肤 33 日常护理日常护理6要点要点 先试用 日常应加强防护 注重保湿 不能过分滋养 还要尽量减少皮肤刺激 肌肤产生不适时，要避免任何刺激 雅姿敏感肌肤 34 皮肤护理应掌握季节变化皮肤护理应掌握季节变化 雅姿敏感肌肤 35 不同地域的皮肤护理不同地域的皮肤护理 光照强、风沙大的地区 干燥地区 寒冷地区 多雨、曝晒的地区 雅姿敏感肌肤 36 3 3类人群请不要推荐

10、使用产品类人群请不要推荐使用产品 正在患皮肤病的顾客正在患皮肤病的顾客 皮肤特别敏感的顾客皮肤特别敏感的顾客 换过肤的顾客换过肤的顾客 雅姿敏感肌肤 37 为什么会过敏 皮肤敏感、皮肤过敏和皮肤不适区别及测试 敏感性肌肤成因、特征、护理重点 案例分析案例分析 回顾 你能学到的知识你能学到的知识 雅姿敏感肌肤 38 敏感体质敏感体质 化妆品过敏化妆品过敏 分析结果分析结果 个案分析个案分析 李小姐是敏感肤质， 希望改善皮肤，选择 使用了滋润系列、深 层保湿面膜。一周后 脸颊、下巴处有小颗 粒。 雅姿敏感肌肤 39 个案分析个案分析 周小姐皮肤状况良好， 一直无过敏史，在今年 春天出现了面部大面积 过敏现象，但并没有更 换护肤品，逐渐自己痊 愈。 一时过敏一时过敏 季节性过敏季节性过敏 分析结果分析结果 雅姿敏感肌肤 40 现场互动 雅姿敏感肌肤 41 我的顾客今年三十岁，购买了一套 美白产品，使用一周后出现红、痒等 现象，并向雅姿美容顾问反映，顾问 遂告其立即停止使用有关产品，但顾 客仍继续使用该产品近3个月之后症 状加重，才停用美白产品。 请问作为雅姿美容顾问，该如何进请问作为雅姿美容顾问，该如何进 行情况分析并给予护理方案？行情况分析并给予护理方案？ 个案分析个案分析 雅姿敏感肌肤 42 为什么会过敏 皮肤敏感、皮肤过