物业管家自我评价（共7篇）

1、物业管家自我评价（共7篇） 物业管家自我评价 【篇1：小区物业管理员自我鉴定】 小区物业管理员自我鉴定 现在自我鉴定如下： 一、规范秩序。 管理处的岗位职责上墙，办公区域干净，各项工作日志、文件记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索名目，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。 二、规范服务。 管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个

2、人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理准时；业主有效投诉处理率10xxxx，业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处主动协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益动身，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作方案；工作方案完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同胜利的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友情。在业主入住率较低的状况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。 三、管理维护准时到位。 管

3、理处支配管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下，管理处支配保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章状况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自转变房屋用途现象、破坏房屋平安状况准时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处主动联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，主动上门与业主沟通、协调，就业主对修理

4、的要求及思 想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的看法统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工平安的管理等，施工队进行修理时，保安人员主动要求施工人员在修理完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了修理现场的管理。 工作中，我会准时把握行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问结构。勤于思索，养成独立思索的习惯，增加思维的敏捷性，增加思维的广度和深度，更好的发挥制造性。擅长总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。 在生活中我认仔细真做人，用我的热忱、善良、诚恳、坚忍，在人生的大舞台上，演绎好属于

5、我自己的角色，实现我自己的人生价值！ 【篇2：物业管理经理自我评价】 物业管理经理自我评价 一、本人熟识物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟识。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟识，对业主入伙及装修办理流程娴熟。四、有过创建物业管理优秀示范小区阅历，对iso9000导入有肯定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉看法有自己独特的处理方法。六、本人对新物业的接管、管理工作经受丰富。七、能处理在工作中消失比较简单的问题，具备解决困难问题的力量。 【篇3：物业管理专业自我鉴定】 物业管理专业自我鉴定 快毕业了。我怀着感动的心

6、情开头了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对_去一展身手，也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜，凡此种种让我怀着简单感动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时，我没有选择相对轻松，简洁的写字楼和工业园物业，而是选择了事情繁琐很可能常患病业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后，我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续，同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰富的成果。在看房，验房中强化了我那奄奄一息的建筑工程方面的学问，重新认识到了房子中客卫

7、，主卫渗水，漏水的缘由，“空鼓”现象，砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通沟通的力量。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥，但我信任我以后不会比他差。 作为一名合格的客服，我认为要做到以下几点 1、熟识房屋基本结构状况 2、良好的沟通沟通力量，懂得察言观色 3、把握肯定的装饰装修学问和建筑工程关于房屋方面的学问 4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。 我信任做到以下4点会是一名合格的客服。 我认为蓝盾小区中安防队伍还存在肯定的问题。一部分安防存在年龄偏低，年龄偏低导致生活阅历不足和_阅历的缺乏，不能够很顺当的和人沟通沟通，不能够严格履行自己的职责对进出

8、生疏人进行盘查，询问。 解决方法：1以师傅带徒弟的方式带出来 2、开展学习班，学习安防学问，明确责任 3、严格奖惩制度。 在小区物业管理中遇到叼蛮的，不讲道理的业主，尤其是自己自持懂得一点法律学问的，作为该栋号的客服，那么他处理，面对事情的看法就尤为重要了。自己要耐着性子布满笑容的和业主讲道理，沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的看法，为了整个小区的干净美观平安来做事的，就算到最 后事情没有处理妥当，我信任业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上，蓝盾物管处的四个客服都做的很好。 在一个干净美观，人际关系和谐，投诉率低的高档住宅小区，确定有一个强有力的团队在运作。一个好的

9、团队大的可决定一个国家的荣衰，小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会准时作出反应，并妥当做好善后事宜，在遇到业主投诉时，会立即查明业主投诉的缘由并处理，把小区内的业主当成自己的兄弟，姐妹，急业主之所急，想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。 在一个经济日益进展，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只供应安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应当肩负起建立富有人情味小区的责任。我信任小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频消

10、失在电视上了，但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们物业管理人眼前一个很重要的课题。 评语：热忱，看法是书本上学不来的，但是在该同学身上很好的体现了，这是以后工作，学习中最难得，也是最难坚持的，我任飞行同学有幻想就用你的热忱点亮它，用看法抓住它。 快毕业了。我怀着感动的心情开头了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对_去一展身手，也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜，凡此种种让我怀着简单感动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时，我没有选择相对轻松，简洁的写字楼和工业园物业，而是选择了事情繁琐很可能常患病业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到

11、蓝盾小区后，我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续，同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰富的成果。在看房，验房中强化了我那奄奄一息的建筑工程方面的学问，重新认识到了房子中客卫，主卫渗水，漏水的缘由，“空鼓”现象，砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通沟通的力量。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥，但我信任我以后不会比他差。 作为一名合格的客服，我认为要做到以下几点 1、熟识房屋基本结构状况 2、良好的沟通沟通力量，懂得察言观色 3、把握肯定的装饰装修学问和建筑工

12、程关于房屋方面的学问 4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。 我信任做到以下4点会是一名合格的客服。 我认为蓝盾小区中安防队伍还存在肯定的问题。一部分安防存在年龄偏低，年龄偏低导致生活阅历不足和_阅历的缺乏，不能够很顺当的和人沟通沟通，不能够严格履行自己的职责对进出生疏人进行盘查，询问。 解决方法：1以师傅带徒弟的方式带出来 2、开展学习班，学习安防学问，明确责任 3、严格奖惩制度。 在小区物业管理中遇到叼蛮的，不讲道理的业主，尤其是自己自持懂得一点法律学问的，作为该栋号的客服，那么他处理，面对事情的看法就尤为重要了。自己要耐着性子布满笑容的和业主讲道理，沟通。让他们明白做为物业管理方

13、是本着为业主负责的看法，为了整个小区的干净美观平安来做事的，就算到最终事情没有处理妥当，我信任业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上，蓝盾物管处的四个客服都做的很好。 在一个干净美观，人际关系和谐，投诉率低的高档住宅小区，确定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰，小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会准时作出反应，并妥当做好善后事宜，在遇到业主投诉时，会立即查明业主投诉的缘由并处理，把小区内的业主当成自己的兄弟，姐妹，急业主之所急，想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。 在一个经济日益进展

14、，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只供应安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应当肩负起建立富有人情味小区的责任。我信任小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频消失在电视上了，但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们 物业管理人眼前一个很重要的课题。 评语：热忱，看法是书本上学不来的，但是在该同学身上很好的体现了，这是以后工作，学习中最难得，也是最难坚持的，我任飞行同学有幻想就用你的热忱点亮它，用看法抓住它。 第2篇：物业自我评价 物业自我评价 【篇1：物业管理专业自我鉴定】 物业管理

15、专业自我鉴定 快毕业了。我怀着感动的心情开头了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对_去一展身手，也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜，凡此种种让我怀着简单感动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时，我没有选择相对轻松，简洁的写字楼和工业园物业，而是选择了事情繁琐很可能常患病业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后，我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续，同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰富的成果。在看房，验房中强化了我那奄奄一息的建筑

16、工程方面的学问，重新认识到了房子中客卫，主卫渗水，漏水的缘由，“空鼓”现象，砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通沟通的力量。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥，但我信任我以后不会比他差。 作为一名合格的客服，我认为要做到以下几点 1、熟识房屋基本结构状况 2、良好的沟通沟通力量，懂得察言观色 3、把握肯定的装饰装修学问和建筑工程关于房屋方面的学问 4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。 我信任做到以下4点会是一名合格的客服。 解决方法：1以师傅带徒弟的方式带出来 2、开展学习班，学习安防学问，明确责任 3、严格奖惩制度。 在小区物业管理中遇到叼蛮的，

17、不讲道理的业主，尤其是自己自持懂得一点法律学问的，作为该栋号的客服，那么他处理，面对事情的看法就尤为重要了。自己要耐着性子布满笑容的和业主讲道理，沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的看法，为了整个小区的干净美观平安来做事的，就算到最 后事情没有处理妥当，我信任业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上，蓝盾物管处的四个客服都做的很好。 在一个干净美观，人际关系和谐，投诉率低的高档住宅小区，确定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰，小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会准时作出反应，并妥当做好善后事宜，在遇到业主投诉时，

18、会立即查明业主投诉的缘由并处理，把小区内的业主当成自己的兄弟，姐妹，急业主之所急，想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。 在一个经济日益进展，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只供应安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应当肩负起建立富有人情味小区的责任。我信任小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频消失在电视上了，但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们物业管理人眼前一个很重要的课题。 评语：热忱，看法是书本上学不来的，但是在该同学身上很好的体现了

19、，这是以后工作，学习中最难得，也是最难坚持的，我任飞行同学有幻想就用你的热忱点亮它，用看法抓住它。 快毕业了。我怀着感动的心情开头了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对_去一展身手，也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜，凡此种种让我怀着简单感动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时，我没有选择相对轻松，简洁的写字楼和工业园物业，而是选择了事情繁琐很可能常患病业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后，我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续，同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”

20、认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰富的成果。在看房，验房中强化了我那奄奄一息的建筑工程方面的学问，重新认识到了房子中客卫，主卫渗水，漏水的缘由，“空鼓”现象，砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通沟通的力量。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥，但我信任我以后不会比他差。 作为一名合格的客服，我认为要做到以下几点 1、熟识房屋基本结构状况 2、良好的沟通沟通力量，懂得察言观色 3、把握肯定的装饰装修学问和建筑工程关于房屋方面的学问 4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。 我信任做到以下4点会是一名合格的客服。 我认为蓝盾小区中安防队伍还存在肯定的问题

21、。一部分安防存在年龄偏低，年龄偏低导致生活阅历不足和_阅历的缺乏，不能够很顺当的和人沟通沟通，不能够严格履行自己的职责对进出生疏人进行盘查，询问。 解决方法：1以师傅带徒弟的方式带出来 2、开展学习班，学习安防学问，明确责任 3、严格奖惩制度。 在小区物业管理中遇到叼蛮的，不讲道理的业主，尤其是自己自持懂得一点法律学问的，作为该栋号的客服，那么他处理，面对事情的看法就尤为重要了。自己要耐着性子布满笑容的和业主讲道理，沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的看法，为了整个小区的干净美观平安来做事的，就算到最终事情没有处理妥当，我信任业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上，蓝盾

22、物管处的四个客服都做的很好。 在一个干净美观，人际关系和谐，投诉率低的高档住宅小区，确定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰，小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会准时作出反应，并妥当做好善后事宜，在遇到业主投诉时，会立即查明业主投诉的缘由并处理，把小区内的业主当成自己的兄弟，姐妹，急业主之所急，想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。 在一个经济日益进展，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只供应安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应当肩负起建立富

23、有人情味小区的责任。我信任小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频消失在电视上了，但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们 物业管理人眼前一个很重要的课题。 评语：热忱，看法是书本上学不来的，但是在该同学身上很好的体现了，这是以后工作，学习中最难得，也是最难坚持的，我任飞行同学有幻想就用你的热忱点亮它，用看法抓住它。 资料来源：data/grcl/ 【篇2：物业管理自我评价】 物业管理自我评价 本人对于工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，主动上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，

24、乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。 在四年的高校生活期间，不仅筑就了我扎实的理论学问体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合力量。为了适应_进展的需求，我仔细学习各项专业学问，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期_实践机会，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织及管理技能。尤其是在高校二班级的时候有幸能够成为了房地产讨论学会的宣扬部部长，这不仅使我绘画创作力量得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通沟通，增加了自身的专业学问，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我高校期间学习及工作的动力。在高校课程学习

25、的过程中，我觉得光只是学习学校所支配的专业课程是非常的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业学问之外，其一些课余学问的学习的关心也是非常重要的。因此，我自学了office、acce、photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己本身对日语有着深厚的爱好，因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的沟通。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，信任以后我会变得更加杰出。 在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位

26、的只能安排有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的阅历。而且通过2个多月来的实习使自己的_阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以后从事其他行业也有很大的关心。 作为一名物业管理专业的高校应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人 才！我自信能凭自己的力量和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。 【篇3：物业管理经理自我评价】 物业管理经理自我评价 一、本人熟识物业

27、管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟识。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟识，对业主入伙及装修办理流程娴熟。四、有过创建物业管理优秀示范小区阅历，对iso9000导入有肯定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉看法有自己独特的处理方法。六、本人对新物业的接管、管理工作经受丰富。七、能处理在工作中消失比较简单的问题，具备解决困难问题的力量。 第3篇：物业自我评价 物业自我评价_ 【篇1：物业管理自我鉴定】 鉴定一：物业管理自我鉴定 我身为一名一般物业管-理-员，我的工作职责主要是熟识和把握物业管理方面的法规、制度、政策，不断

28、提高、更新自己的学问结构，与时俱进地跟上物业管理进展方向;是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽最大力量处理好，协调好企业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必需做到的。 在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理挺直负责人，开头的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、平安管理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度

29、的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满足率达到xx%以上。 在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。 1.主动与业主沟通了解业主的状况，准时把我的工作漏洞做好，提高管理力度。 2.加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。掌握好装修时间，为住户供应一个宁静的休息环境。 3.加强人员出入管理，每月对小区平安管-理-员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我的平安管-理-员的素养，仔细检查人员的出入，有效掌握了外来人员的进出，为住户供应一个平

30、安的居住环境。 经过我们共同的努力，小区服务管理渐渐得到了业主的认可，在消防平安方面，本部门定期对员工进行消防学问培训和消防演习，不段提示员工平安至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有x%，消防平安率达到x%，为服务单位供应了一个平安的工作环境。 鉴定二：物业管理自我鉴定 20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的认识，用实践验证所学

31、的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作方案的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站

32、式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能

33、培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等培训，从而增加安保员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立友善与威武共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。 三、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。 严把员工聘请关。美佳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。 鉴定三：物业管理自我鉴定 本人对于工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，

34、具备良好的团队合作精神，踏实肯干，主动上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。 在四年的高校生活期间，不仅筑就了我扎实的理论学问体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合力量。为了适应_进展的需求，我仔细学习各项专业学问，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期_实践机会，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织及管理技能。尤其是在高校二班级的时候有幸能够成为了房地产讨论学会的宣扬部部长，这不仅使我绘画创作力量得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通沟通，增加了自身的专业学问，并且还学会了领导组织一项活

35、动的流程、方法等等。 学而知不足是我高校期间学习及工作的动力。在高校课程学习的过程中，我觉得光只是学习学校所支配的专业课程是非常的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业学问之外，其一些课余学问的学习的关心也是非常重要的。因此，我自学了office、acce、 photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己本身对日语有着深厚的爱好，因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的沟通。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，信任以后我会变得更加杰出。 在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物

36、业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能安排有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的阅历。而且通过2个多月来的实习使自己的_阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以后从事其他行业也有很大的关心。 作为一名物业管理专业的高校应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人才！我自信能凭自己的力量和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目

37、标。 鉴定四：物业管理自我鉴定 在工作期，在领导的争取带领下，结合小区实际，我扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，现在自我鉴定如下： 一、规范秩序。 管理处的岗位职责上墙，办公区域干净，各项工作日志、文件记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索名目，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。 二、规范服务。 管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服

38、务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理准时；业主有效投诉处理率10xxxx，业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处主动协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益动身，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作方案；工作方案完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同胜利的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友情。在业主入住率较低的状况下，暂未开展其他社区文化活

39、动，以降低成本。 三、管理维护准时到位。 管理处支配管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙 面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下，管理处支配保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、 【篇2：物业管理专业个人的自我评价】 物业管理专业个人的自我评价 本人对于工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，主动上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。 在四年的高校生活期间，不仅筑就了我扎实的理论学问体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合

40、力量。为了适应_进展的需求，我仔细学习各项专业学问，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期_实践机会，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织及管理技能。尤其是在高校二班级的时候有幸能够成为了房地产讨论学会的宣扬部部长，这不仅使我绘画创作力量得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通沟通，增加了自身的专业学问，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 学而知不足是我高校期间学习及工作的动力。在高校课程学习的过程中，我觉得光只是学习学校所支配的专业课程是非常的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业学问之外，其一些课余学问的学习的关心也

41、是非常重要的。因此，我自学了office、acce、photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己本身对日语有着深厚的爱好，因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的沟通。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，信任以后我会变得更加杰出。 在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能安排有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的阅历。而且通过2个多月来的实习使自己的_阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都

42、是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以后从事其他行业也有很大的关心。 【篇3：小区物业管理员自我鉴定_】 小区物业管理员自我鉴定_ 在工作期，在领导的争取带领下，结合小区实际，我扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，现在自我鉴定如下： 一、规范秩序。 管理处的岗位职责上墙，办公区域干净，各项工作日志、文件记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索名目，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑

43、中都有存档，可随时调阅。 二、规范服务。 管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理准时；业主有效投诉处理率 10xxxx，业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处主动协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益动身，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作方案；工作方案完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发

44、商一同胜利的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友情。在业主入住率较低的状况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。 三、管理维护准时到位。 管理处支配管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下，管理处支配保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业 主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章状况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自转变房屋用途现象、破坏房屋平安状况准

45、时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处主动联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，主动上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的看法统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工平安的管理等，施工队进行修理时，保安人员主动要求施工人员在修理完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了修理现场的管理。 工作中，我会准时把握行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问结构。勤于思索，养成独立思索的习惯，增加思维的敏捷性，增加思维的广度和深度，更好的发挥制造性。

46、擅长总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。 在生活中我认仔细真做人，用我的热忱、善良、诚恳、坚忍，在人生的大舞台上，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值！ 第4篇：物业工程部自我评价 物业工程部自我评价 【篇1：物业管理自我评价】 物业管理自我评价 本人对于工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，主动上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。 在四年的高校生活期间，不仅筑就了我扎实的理论学问体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合力量。为了适应_进展的

47、需求，我仔细学习各项专业学问，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年的暑期_实践机会，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织及管理技能。尤其是在高校二班级的时候有幸能够成为了房地产讨论学会的宣扬部部长，这不仅使我绘画创作力量得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通沟通，增加了自身的专业学问，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我高校期间学习及工作的动力。在高校课程学习的过程中，我觉得光只是学习学校所支配的专业课程是非常的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业学问之外，其一些课余学问的学习的关心也是非常重要的。因此

48、，我自学了office、acce、photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己本身对日语有着深厚的爱好，因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的沟通。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，信任以后我会变得更加杰出。 在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能安排有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的阅历。而且通过2个多月来的实习使自己的_阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来

49、使其管理工作得到顺当进行，这对于以后从事其他行业也有很大的关心。 作为一名物业管理专业的高校应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人 才！我自信能凭自己的力量和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。 【篇2：物业公司工程部个人工作总结】 xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的其次年，在这一年的时间里，本人遵纪遵守法律，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职修理工作，在工程部领班的岗位上发挥

50、了应有的作用，总结主要如下几方面： 一 熟识地理位置以及各区域机房，电房设备 初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟识，在黎主管耐烦指导下 ，阅历通过摸索，思索和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。 二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作 本人以身作则，要求班员遵纪遵守法律，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动班员,快速处理。对客服中心的来电报修，

51、仔细听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，快速调动班员快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。 三 制定全年的保养工作方案和保养工作标准 工程部在去年的工作基础上，分工种制定具体的设施设备保养方案，将方案分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。 四 重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。 工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作方案，落实方案内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保

52、大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生 五平安管理 操作平安：由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操的人身平安，班前会对员工时常进行平安训练，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等_作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安用法常识的培训，提高了全体员工平安的意识。 设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行平安检查；按方案春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、

53、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安；对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。 六 对大厦的设备型号，产地，数量进行具体记录 七 部门年工程部完成主要工作项目： 1.完成生活水泵及其掌握柜电气检修工作。 完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。 3外围地板砖进行修补。 4公共走道墙面进行修补。 5全部的强电井清理卫生，除尘维护工作。 7对全部的消防栓进行检查和贴封条。 8对全部的弱电井清理卫生，除尘维护工作。 9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面

54、检查、紧固，防止事故发生。 10完成了定期对大厦内公共走道照明进行修理和更换。 11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。 12完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和修理。 13完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。 14完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。 15完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。 16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。 17 完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。 18完成对商场6f1f全部走梯门的固定。 20完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话 21对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和

55、修理，主要配电房渗水和房内外漏水。 22除了完成以上项目的工作外，完成日常修理工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。 【篇3：物业管理人员的自我评价例文】 物业管理人员的自我评价例文 本人对于工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，主动上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。 在四年的高校生活期间，不仅筑就了我扎实的理论学问体系，并且通过各项丰富的实践活动，提高了我的综合力量。为了适应_进展的需求，我仔细学习各项专业学问，发挥自己的特长，挖掘自身的潜

56、力，结合每年的暑期_实践机会，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织及管理技能。尤其是在高校二班级的时候有幸能够成为了房地产讨论学会的宣扬部部长，这不仅使我绘画创作力量得到充分的发挥，而且从中通过与房地产的专业人士的沟通沟通，增加了自身的专业学问，并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我高校期间学习及工作的动力。在高校课程学习的过程中，我觉得光只是学习学校所支配的专业课程是非常的不足够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业学问之外，其一些课余学问的学习的关心也是非常重要的。因此，我自学了office、acce、photoshop等电脑

57、软件。除此之外，由于自己本身对日语有着深厚的爱好，因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习，我现在已经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基本的沟通。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是个蛮有毅力的人，信任以后我会变得更加杰出。 在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的只能安排有了较全面的认识，从而加深了自己在这行业的阅历。而且通过2个多月来的实习使自己的_阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以后从事其他行业也有很大的关心。 作为一名物业管理专业的高校应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的力量和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。 第5篇：物业人员自我评价 物业人员自我评价 【篇1