{物流管理}注册物流师认证考试大纲

1、物流管理）注册物流师认证考试大纲注册物流师认证考试大纲第壹部分采购第壹章采购的基本原理壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对采购的含义、分类和采购管理等基本概念的熟悉情况；检 验考生对采购和供应链的了解情况；检验考生对传统的采购模式和供应链管理环境下的采购 方式的特点，以及俩者之间差异的掌握情况；检验考生对采购的作业流程及关联事项的掌握 情况。二、考试内容和要求（壹）采购概述要求考生熟悉和掌握采购的基本含义、目的和采购的功能；要求考生掌握采购按价格、采购 主体、采购方法的分类，且了解其他分类；要求考生掌握采购管理的内容、目标和作用。（二）采购和供应链要求考生熟悉传统的采购模式的侧重点和传统

2、采购模式的主要特点；要求考生熟悉供应链管 理环境下的采购和传统采购之间的不同；要求考生掌握订单驱动的采购方式的特点，以及实 现有效的外部资源管理需要制造商的采购活动应进行的改进。（三）采购的流程 要求考生掌握壹个良好的采购程序体系的关键步骤和关联内容、注意事项；要求考生掌握紧 急订单产生的原因；要求考生掌握帕累托定律的含义及小额订单的解决方法。第二章采购质量管理壹、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对采购质量基本概念的掌握情况；检验考生；检验考生对采 购质量控制的流程、原则、要点和标准的了解情况；检验考生对采购质量的检验方法和验收 工作的了解情况。二、考试内容和要求（壹）采购质量概述要求考

3、生掌握采购质量的概念、 对采购质量的基本认识、 采购质量的构成和采购质量的种类； 要求考生了解采购质量规格及种类；要求考生掌握质量规格设计原则和规格选用程序。（二）采购质量控制 要求考生了解采购质量控制的流程；要求考生了解采购质量控制的原则和要点；要求考生了 解采购质量控制标准的构成。（三）采购质量检验和验收 要求考生掌握感官检验法、物理检验法和化学检验法等采购质量检验方法的具体类型；要求 考生了解检验计划的重要性和完整的检验计划所包括的基本内容；要求考生了解检验活动的 类型及各类型的具体形式；要求考生了解验收的工作内容和注意事项。第三章采购战略计划壹、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对

4、采购战略基本知识的掌握和应用情况；检验考生对采购计 划的掌握情况；检验考生对采购预算的了解情况。二、考试内容和要求（壹 ）采购战略 要求考生熟悉采购战略的种类；要求考生掌握采购战略的制定过程；要求考生掌握组合分析 这壹战略分析工具，且能应用该工具对采购的物品进行分析；要求考生；要求考生掌握采购 战略的构成要素。（二）采购计划要求考生掌握编制采购计划的目的和决定采购计划数量的因素；要求考生掌握采购认证的几 个基本过程，且对涉及的具体内容有所了解；要求考生了解采购认证计划和采购订单计划的 编制；要求考生了解物料需求计划 （MRP） 的概念、基本原理和特点。（三）采购预算 要求考生了解预算的概念；要

5、求考生了解采购预算的编制要求、编制步骤；要求考生了解采 购预算要考虑的因素和预算的编制方法。第四章供应商管理壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对供应商管理概念、管理环节和供应商调查等内容的熟悉和 掌握情况；检验考生对供应商审核和考评的掌握程度；检验考生对具体的供应商管理知识的 掌握和应用情况。二、考试内容和要求（壹）供应商管理概述 要求考生熟悉供应商及其供应商管理的概念；要求考生掌握供应商管理的基本环节、供应商 管理的目标和战略；要求考生掌握供应商调查的类型、调查的内容和调查的方法。（二）供应商的审核和考评 要求考生掌握供应商审核的分类和审核方法；要求考生了解供应商考评的范围；要求考生掌

6、 握供应商考评的指标类型及具体指标。（三）供应商的管理 要求考生掌握如何对供应商进行激励和控制；要求考生掌握供应商监管的方法；要求考生能 够应用供应商管理的关联知识进行具体问题的分析。第五章采购作业 壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对招投标方式的掌握情况；检验考生对招投标程序和方法的 了解情况；检验考生对采购的谈判、合同签定和合同管理的掌握情况；检验考生对采购成本 的构成和控制关联知识的掌握和了解情况。二、考试内容和要求（壹）采购的招投标要求考生掌握招标投标的方式； 要求考生了解招标采购筹备方面的知识； 要求考生了解招标、 开标的程序和方法。（二）采购合同和谈判 要求考生熟悉采购的谈判

7、程序；要求考生了解采购合同的构成和条款；要求考生掌握采购合 同的作用及采购合同签定的要点；要求考生掌握采购的监控、修改、取消和终止等采购合同 管理方面的知识。（三）采购成本控制 要求考生掌握采购成本的构成及其特点；要求考生了解物料成本分析的内容和要点、物料成 本分析的原因及分析资料的获取。第六章采购国际化壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对国际采购的原因和特点的掌握情况；检验考生；检验考生 对进出口商品报关和检验等实务知识的了解情况；检验考生对进口货物处理工作的了解情 况。、考试内容和要求（壹）国际采购的原因和特点要求考生掌握进行国际采购的原因；要求考生掌握国际采购的特点。（二）进口报关

8、报验实务 要求考生了解报关的含义和进出口货物的报关程序；要求考生了解海关的作用；要求考生了 解进出口商品检验的含义及其检验的机构、范围、时间和地点、程序、证书等检验工作。（三）进口货物处理 要求考生了解海运进口货物装卸和交接、进口货物代运工作；要求考生掌握外贸仓储的作用 和外贸仓储管理的基本环节；要求考生了解保税仓库的作用和对国际采购的意义。（四）国际采购促进组织 要求考生对和国际采购有关的壹些组织有所了解。第二部分物流基础第壹章物流概述壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对物流的基本概念和知识的熟悉情况；检验考生对物流活动 的构成及其和社会经济的关系的熟悉情况；检验考生对物流科学的产生及

9、其意义、物流合理 化的熟悉情况。二、考试内容和要求（壹）物流概述要求考生熟悉物流概念的产生和发展、熟悉传统物流和现代物流之间的区别；要求考生掌握 壹些典型的物流定义；要求考生能正确理解现代物流；要求考生掌握流通的内容及其于社会 经济中的作用；要求考生掌握商流和物流的关系；要求考生了解现代物流的总体功能和具体 功能；要求考生熟悉现代物流的分类和具体类型的含义。（二）物流活动要求考生熟悉物流基本活动的构成及其含义；要求考生熟悉物流活动是如何创造价值的；要 求考生熟悉物流于社会经济中的作用和影响物流需求变化的主要因素；要求考生了解物流对 环境的影响。（三）物流科学的产生及其意义要求考生掌握物流科学的

10、产生发展和导致物流后进性的原因；要求考生了解我国物流发展的 过程及各阶段特点；要求考生掌握物流合理化的含义、物流合理化的关键作用和物流合理化 的模式及具体实施方法。第二章物流质量和服务壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对物流质量的认识和对物流质量管理的掌握情况；检验考生 对物流服务重要性的认识和对物流服务的熟悉情况；检验考生对标准化工作的了解及其对物 流标准化概念和重要性的掌握情况；检验考生对物流效益衡量的内容和方法以及供应链衡量 的掌握及了解情况。二、考试内容和要求（壹）物流质量要求考生熟悉物流质量管理的概念、内容和特点；要求考生掌握物流质量从哪些方面进行衡 量；要求考生掌握物流质量指

11、标体系；要求考生了解物流质量改进的原则和方法；要求考生 掌握物流质量管理的基本途径。（二）物流服务要求考生熟悉物流服务的含义、分类及包含的要素；要求考生掌握物流增值服务的类型；要 求考生熟悉物流服务从哪些方面衡量，且能于实际问题中应用；要求考生掌握物流服务和成 本的关系类型且能加以应用；要求考生熟悉物流服务管理的原则。（三）物流标准化 要求考生了解标准化工作，且掌握物流标准化的概念；要求考生了解物流标准化的分类和具 体标准；要求考生掌握物流标准化的重要意义；要求考生了解壹些国际通行的物流标准。（四）物流效益 要求考生掌握物流效益衡量的种类和具体的衡量方法；要求考生了解供应链衡量的方法；要 求考

12、生了解物流效益增加的方法；要求考生能应用壹些方法解决实际问题。第三章物流系统壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对物流系统基本原理的熟悉情况；检验考生对物流系统运行 机制的了解情况；检验考生对物流系统化的含义、对策和方法的掌握及应用情况；检验考生 对供应链及其管理的含义的了解情况，以及对供应链管理方法的应用情况。二、考试内容和要求（壹）物流系统概述 要求考生掌握系统的概念和特性；要求考生熟悉物流系统的概念、特征、模式和目标。（二）物流系统的运行机制 要求考生了解物流系统的壹般运行机制和壹些典型的物流系统。（三）物流系统化 要求考生掌握物流系统化的含义；要求考生熟悉实现物流系统化的对策步骤和

13、物流系统设计 改造应遵循的原则；要求考生掌握推进物流系统化的方法；要求考生；要求考生能应用物流 系统化的基本知识解决实际问题。（四）供应链管理系统 要求考生了解什么是供应链和供应链管理、供应链管理的范围和目标；要求考生能把壹些供 应链管理的方法应用到实际问题中。第四章企业物流壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对物流于企业中的作用、企业物流活动的构成和开展的熟悉 情况；检验考生对企业物流管理知识的掌握情况；检验考生对供应物流的基本概念、供应物 流系统的构成、供应物流组织和管理的掌握和了解情况；检验考生对生产物流的基本概念、 生产物流系统的构成和生产物流管理的掌握和了解情况；检验考生对销售物

14、流的基本概念、 销售物流系统的构成和销售物流管理的掌握和了解情况；检验考生对现代社会中回收物流和 废弃物流的意义及其关联技术的了解情况。二、考试内容和要求（壹）企业物流要求考生了解社会物流和企业物流之间的区别；要求考生熟悉企业物流系统的整体构成；要 求考生了解企业物流的基本资源及其资源的管理；要求考生能够掌握企业物流面临的市场、 行业、政策、社会技术环境等外部环境以及内部环境；要求考生掌握企业物流质量管理的含 义和特点；要求考生了解壹些评价物流质量的主要指标。（二）供应物流 要求考生掌握供应物流的地位和作用；要求考生掌握供应物流系统的构成；要求考生了解合 理组织供应物流的基本要求；要求考生了解

15、供应物流的组织方式。（三）生产物流要求考生了解生产物流的涵义及其系统构成；要求考生掌握影响生产物流的主要因素、合理 组织生产物流的基本要求、 生产物流系统的设计原则； 要求考生了解生产物流的类型和特征。（四）销售物流要求考生掌握现代社会中销售物流于企业中的作用；要求考生掌握销售物流系统的主要功 能；要求考生掌握销售物流的组织模式、销售物流合理化和包装、储存、渠道、运输、信息 等方面的关系，且能将关联知识应用于解决实际问题。（五）回收物流和废弃物流 要求考生了解回收物流和废弃物流的含义，以及实现回收物流和废弃物流合理化的意义；要 求考生了解回收物流和废弃物流技术的特点和分类。第五章国际物流壹、考

16、试目的通过本章的考试，主要检验考生对国际物流概念、特点等基本知识的掌握情况；检验考生对 国际物流及经济发达国家物流发展的了解情况；检验考生对国际物流系统的构成、模式、网 络以及合理化的掌握和了解情况；检验考生对国际物流中运输和仓储保管知识的掌握情况。 二、考试内容和要求（壹）国际物流概述要求考生熟悉国际物流的概念和特点；要求考生掌握国际物流和国际贸易的关系、国际物流 作业和国内物流作业的区别；要求考生了解国际物流的发展阶段和特点；要求考生了解壹些 经济发达国家的物流发展情况。（二）国际物流系统要求考生掌握国际物流系统的构成以及各子系统的内容、特点；要求考生了解国际物流系统 的模式；要求考生了解

17、国际物流网络系统的结构和重要作用，以及实现国际物流合理化的策 略措施。（三）国际物流管理内容 要求考生掌握国际货物运输的性质和特点；要求考生掌握国际物流对运输方式选择的考虑因 素；要求考生掌握外贸仓储的地位和作用，以及用于国际物流保管的外贸仓库的类型。 第六章第三方物流壹、考试目的通过本章的考试， 主要检验考生对第三方物流基本概念知识的熟悉情况； 检验考生结合双赢、 战略联盟、虚拟运营等原理分析第三方物流实际问题的应用情况；检验考生对第三方物流管 理知识的熟悉情况； 检验考生对第四方物流的产生原因、 概念、 特征和运作模式的了解情况。 二、考试内容和要求（壹）第三方物流概述 要求考生了解外包产

18、生的原因；要求考生熟悉第三方物流的概念、特征和分类，以及第三方 物流和传统储运的区别；要求考生熟悉第三方物流产生的原因；要求考生了解国外第三方物 流的发展现状，熟悉我国第三方物流发展现状、特点和存于问题；要求考生熟悉第三方物流 的优势；要求考生掌握第三方物流的发展趋势。（二）第三方物流原理 要求考生掌握双赢原理、战略联盟原理和虚拟运营的含义；要求考生掌握战略联盟的组建方 式和虚拟运营的方式；要求考生能够把这些基本原理应用于第三方物流实际问题的分析。（三）第三方物流管理 要求考生熟悉选择第三方物流企业的影响因素和程序，以及第三方物流项目的实施，且能对 这些知识加以应用；要求考生掌握合同管理、供应

19、商管理、客户关系管理、能力管理和信息 管理等第三方物流企业管理的主要内容，且能加以应用。（四）第四方物流的兴起要求考生了解第四方物流的产生原因；了解第四方物流的概念、特征和运作模式，以及第四 方物流和第三方物流之间的区别。第七章电子商务下的物流管理壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对电子商务的发展、电子商务和传统商务之间区别以及电子 商务基本概念的了解情况；检验考生对电子商务和物流的关系的掌握情况；检验考生对电子 商务环境下物流业发展变化趋势的掌握情况；检验考生对国内外电子商务下物流模式及电子 商务物流解决方案的了解情况。二、考试内容和要求（壹）电子商务和物流要求考生了解电子商务的产生发

20、展及电子商务的基本概念；要求考生掌握物流于电子商务中 的地位和作用。（二）电子商务下物流的特点要求考生了解电子商务和传统商务的区别以及电子商务的特点；要求考生了解网络时代给现 代物流业的发展带来的影响；要求考生了解“零库存”思想的基本含义和电子商务对实现零 库存的作用。（三）电子商务下物流解决方案 要求考生了解国外经济发达国家基于信息技术的先进的物流配送系统；要求考生掌握电子商 务中制定选择物流方案时要重点考虑的因素；要求考生了解电子商务中物流体系的建立模 式；要求考生掌握第三方物流于电子商务时代所面临的机遇和挑战。第三部分物流管理第壹章供应链管理 壹、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对

21、供应链管理基本原理的熟悉情况；检验考生对物流管理和 供应链管理之间关系的掌握情况；检验考生对供应链设计的原则、步骤和模型的了解情况； 检验考生对快速反应 （QR） 、高效客户反应 （ECR） 、企业资源计划 （ERP）等管理技术和方法的掌 握和了解情况； 检验考生对电子商务和网络环境下供应链管理的新思想、 新方法的了解情况。 二、考试内容和要求（壹）供应链管理 要求考生了解供应链管理思想的产生原因及其重要意义；要求考生掌握供应链及其管理的含 义；要求考生掌握供应链的类型和特征； 要求考生熟悉供应链管理和物流管理的区别和联系。（二）供应链的设计 要求考生掌握供应链设计的原则；要求考生了解供应链设

22、计的步骤、供应链的模型和选择以 及虚拟企业的类型；要求考生了解以核心企业为中心建立的组织结构模型的特点。（三）供应链管理的方法要求考生掌握 QR 的概念及其实施条件，了解 QR 的收益及 QR 的最新发展；要求考生掌握 ECR 的概念及其实施原则，了解 ECR 中的关键技术，且对 ECR 和 OR 的关系有所了解；要 求考生掌握 ERP 的概念和核心思想，了解 ERP 和 MRP 的区别和联系。（四）供应链管理的最新发展 要求考生对基于电子商务的智能供应链管理、供应链管理中的基本支持技术、供应链管理的 Internet/Intranet 集成思想和电子化供应链的基本内容有所了解。第二章储存管理

23、壹、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对储存的概念、地位、作用以及仓库等储存管理基本知识的 熟悉和掌握情况；检验考生对入库、保管储存和出库等储存基本作业过程及其具体管理内容 和方法的掌握情况； 检验考生对库存概念、 库存管理和控制的原理和方法的熟悉和应用情况； 检验考生对储存合理化的概念和方法的熟悉和应用情况。二、考试内容和要求（壹）储存管理概述要求考生熟悉储存、保管的概念和关系；要求考生熟悉储存的地位以及储存活动对企业的重 要影响；要求考生掌握按基本形态、流通环节、保管对象及建筑结构等分类方法所划分的不 同类型仓库的概念。（二）储存作业管理 要求考生熟悉储存基本作业过程三个阶段的具体作业

24、内容；要求考生了解配送中心和传统仓 库于储存活动上的区别；要求考生掌握储存管理的基本目标要求；要求考生熟悉储位管理的 具体管理内容和方法；要求考生掌握存货管理的目的及管理要点。（三）库存控制要求考生熟悉库存的含义和分类；要求考生熟悉库存管理的含义、功能和作用；要求考生熟 悉库存合理化的含义及其重要意义；要求考生熟悉和掌握企业库存控制系统和库存控制的方 法；要求考生能够应用库存控制知识分析解决企业实际问题。（四）储存管理合理化 要求考生熟悉储存合理化的概念、原则和主要标志；要求考生熟悉不合理储存的主要表现以 及储存合理化的实施策略和手段；要求考生能够应用储存合理化方面的知识分析解决企业实 际问题

25、。第三章运输实务壹、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对运输基本概念和知识的熟悉情况；检验考生对货物运输业 务基本内容和运输管理知识的掌握情况；检验考生对进出口实务的掌握和了解情况。二、考试内容和要求（壹）运输概述要求考生熟悉运输的概念、 运输管理的原则以及运输于物流系统、 社会经济中的地位和作用； 要求考生熟悉不同运输方式的特点，以及于选择运输手段时的判断标准和考虑因素；要求考 生熟悉运输合理化的概念和措施、不合理运输的表现形式。（二）货物运输实务要求考生掌握货物运输时可能涉及的关系方及其主要任务和活动；要求考生掌握壹些常见的货物运输的运作形式；要求考生了解运输费率的种类和影响费率结构的

26、因素；要求考生了解各种运输单证的类型和作用；要求考生掌握运输服务使用者于进行运输管理时的具体职责和 内容；要求考生熟悉企业自营运输的利弊。（三）进出口实务 要求考生了解国际贸易术语的概念和壹些常用的贸易术语的含义；要求考生了解进出口贸易 的程序及有关业务内容。第四章配送和配送中心壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对配送的定义、作用、类型、流程等基本知识的熟悉、掌握和应用情况；检验考生对配送中心的定义、种类、功能流程等基本知识的熟悉、掌握和应用 情况；检验考生对配送中心作业管理内容的掌握情况。二、考试内容和要求（壹）配送概述要求考生熟悉配送的定义，现代配送和传统配送的区别；要求考生掌握现代

27、配送的作用；要 求考生掌握配销模式和物流模式俩种配送模式的含义和特点；要求考生掌握配送的流程，以 及销售配送、批发分销型配送、供应配送和供销壹体化配送等现代配送类型的含义、具体方 式和特点；要求考生能够应用配送知识分析企业实际问题。（二）配送中心概述要求考生熟悉配送中心的定义及其配送中心的形成发展；要求考生掌握各种配送中心的应用情况和特点；要求考生熟悉配送中心具备的功能；要求考生掌握壹些典型的配送中心物流流程的特点和应用情况；要求考生掌握配送中心的内部工作区域构成和主要功能；要求考生能 够应用配送中心关联知识分析企业实际问题。（三）配送中心的作业管理 要求考生掌握配送中心常见的进货作业、搬运作

28、业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、 拣选作业、 补货作业、 分拣作业、 配送作业等基本作业内容； 要求考生掌握进货作业的定义、 流程和各环节的管理要点；要求考生掌握订单处理的含义和管理内容、传统订货方式和电子 订货方式的具体做法；要求考生掌握拣选作业的定义、不同的作业方法及其优缺点；要求考 生掌握补货和分拣、流通加工和配送等出库作业管理的内容、管理要点和方法。（四 ）物流成本计算的新方法物流 ABC要求考生掌握物流 ABC 的概念、特征和计算原理；要求考生了解物流 ABC 的运用程序；要 求考生了解 ABC 和传统成本计算的关系。第五章包装及装卸管理壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生

29、对包装的概念、地位、作用、分类以及合理化等基本知识的熟悉情况；检验考生对包装材料和包装设计的掌握和了解情况情况；检验考生对装卸搬运的 概念、地位、特点、成本、方式以及装卸搬运合理化的熟悉和掌握情况。二、考试内容和要求（壹）包装功能、要求考生熟悉包装的概念、 包装于物流中的地位、 包装的作用； 要求考生掌握按形态、 包装方法、包装材料、包装商品、内容状态、包装阶段等所划分的包装类型；要求考生熟悉 包装合理化于物流合理化中的意义，以及合理化的方向、合理化的原则；要求考生了解现代 包装管理和技术的发展趋势。（二）包装材料和设计 要求考生掌握壹些常见的包装材料，且了解其特点；要求考生掌握包装设计的要点，且了解 保护设计和成组化设计的内容；要求考生了解绿色包装的发展趋势及其包装材料的种类。（三）装卸搬运要求考生熟悉装卸搬运的概念、搬运和运输的区别、装卸搬运的地位和特点；要求考生掌握 影响装卸搬运成本的因素和各种装卸搬运方式的类型；要求考生熟悉装卸搬运合理化的原则 和方法；要求考生了解装卸机械化问题、主要的装卸搬运机械种类及合理选择配置。第六章流通加工管理壹、考试目的通过本章的考试，主要检验考生对流通加工基本概念知识的掌握情况；检验考生对