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文档简介
1、精心整理某市物业投标书一、投标综合说明书1、根据已收到的某市城乡结合部物业招标文件,遵照某市物业管理招标投标管理法的规定,经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答 疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所要递交的标书摘要表中的总投标价,承担上述物业的全部管理工作。C % t r力了 i L么2、一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文II Z *, Z 1十. I件中对承包期限的要求如期按质提供服务。.- I I . I ;3、一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要 表中承诺的质量等级。.*、 j 号-V j|3)物业接管验收程序A
2、开发公司通知本公司接管验收;B验收小组按核对所接收的资料,签发验收复函;C验收小组同移交人对房屋、功能、公共设施设备等进行验收;1 ID对竣工验收中发现的质量问题,由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核;E对房屋室内物件无明显不全,符合检验标准要求的,接收琐匙;F入伙时,对发现的质量问题经整理后报告管理处,并要求承建商在限期内逐项返修,经管理处或业主验收后消项;G在保修期内,使用过程中业主或管理人员发现的由于建筑施工或产品制造上的缺陷时,报告管理处查难证实后,由承建商负责。4)房屋接管验收项目及标准A验收项目I梁、柱、板主体;U顶棚;川墙面;W地(楼)面;V
3、楼梯、扶手;切插座(电器、电视天线、有线电话、电话、空调插座);叫接线盒;毗开关;门区照明灯具;X供水系统;幻排污管;刘地漏;XM卫生洁具;XW防盗网(窗);j IXV室内配电箱;XW水表、电表和煤气表;X%卫生间防水防渗处理。I5)物业公共设施接管验收项目标准A验收项目:小区的公共场所、设施及其水电设备等;I基础设施;U天面;川公用天线;W消防设施(消防栓、消防箱);V公共路灯;W绿化;叫公共道路;毗垃圾箱(池);区垃圾转运站;X岗亭;幻车库; j : 7 -汕广 I I刘沙井、检查井和化粪池;门匚二XM明暗沟; I I; , F 、XW挡土墙、坡;V, 、 ” “I IXV踏步;XW台阶;
4、X%水池、水箱;X毗信箱;j IX/景观、雕塑及文化娱乐设施。B验收标准参照建设部ZBP30001-90和国家1997年7月1日颁布的房屋接管验收标准.I及达到设计要求。6)工程完善和工程遗留问题处理规定A工程完善在房屋主体工程竣工进行竣工验收后,才进行的部分公共配套设施的工程完善。B工程遗留问题在竣工验收和楼宇使用过程中,存在的安全隐患、使用的建筑材料不合格、设计 无法达到使用的要求、保修无法解决的设计缺陷等方面内容。C处理措施对完善配套工程执行监督职能,指定专人作好协调工作;遗留问题及时向管理处汇报;限制噪音施工时间,确保业主(住户)正常休息;给进场承建施工人员办理出入证,避免与装修施工人
5、员混淆,确保安全;增强保安力量,监督施工队的人员管理;施工队离场前,必须到管理处申请“放行条”,经物业管理员以上人员检查无误,门z zA ; V?丐 I二签名后施工队方可撤离小区。 I I; / 1 、V,、“I I十二、服务目标根据建设部最新文件建住房物2000008号关于修订全国物业管理示范住宅小区(小区、工业区)标准及有关考评验收工作的通知的精神,我们的服务 达标。总评100分,本区应达95分,各项分析如下:1 I序号?标准内容? 规定分值?应得分值?备注1 ? ?基础管理? ? ? ? 32 ? ? ? ? 312房屋管理与维修养护? ? 14 ? ? ? ? 13.I3 ?共用设备设
6、施管理? ? 15 ? ? ? ? 154保安、消防、车辆管理 ? 10 ? ? ? ? 95 ?环境卫生管理? ? ? 14 ? ? ? ? 136 ? ?绿化管理? ? ? 7 ? ? ? ? 67 ? ?精神文明建设? ? ? 3 ? ? ? ? 38 ? ?管理效益? ? ? 5 ? ? ? ? 5总计? ? ? ? 100 ? ? ? ? 95十三、便民活动提供便利、高效、经济的便民服务是我们公司服务业主、提高业主的工作与生活 质量保障之一。我们将根据小区的结构、地理位置及周边的配套设施情况及业主 的需求,结合本公司多年从事物业管理积累下来的经验,提供丰富的便民及特约 服务项目,切实
7、提高物业管理综合服务质量。I v 1门:扔;V ?丐I二(一)各项便民服务: I I; / 1 、日常生活家政服务V,、“I I1、提供家庭劳务服务(上门吸尘、打蜡、搬家、搬货)2、钟点家庭服务3、电话留言服务4、代办电话开户1 I5、代办煤气开户6代办有线电视开通7、代叫出租车8、代订牛奶9、代请家教装修1、设计咨询2、采购咨询3、施工咨询4、材料咨询维修1、清洗安装排风扇、洗衣机2、清洗安装抽油烟机3、清洗安装空调过滤器4、安装玻璃5、音响及家用电器口 m-i 11 6安装灯具、门铃、橱柜7、安装热水器、洗手间洁具 I I; / 1 、8、检修电路、家用电器 *, - 7/ I 二.I9、
8、修理家具配件10、修理防盗门11、疏通下水管道(主管、支管)12、修理或更换水表、电表、开关、插座、电话、门铃、门锁、门窗、信箱锁、1 I灯泡、日光灯、灯罩、水阀、水龙头、软管医疗服务1、建立住户健康档案卡2、住户生病时代办联系医院园艺1、住户提供家庭园艺咨询2、鲜花护养术商务1、传真2、复印3、打字4、代订车、船、机票5、引社区宽带,铁通、中国电信等特约服务可根据业主需求增设其它特约服务项目(二)各项社区文化 门 V? I*1、业主入住仪式(送吉祥话、送对联) I I; / 1 、2、不定期举行棋牌、球类比赛I; r3、社区文化、法律及其他的宣传活动4、节日喜庆氛围的布置及部分喜庆节日的娱乐活动(不定期)不定期举行为业主办实事的免费活动,如:家电维修1 I十四、提高管理服务水平新设想(一)实行小区主任管理制度;(二)推行IS09001质量保证体
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