公司前台个人工作总结心得申报范文

1、公司前台个人工作总结心得申报范文公司前台工作是一项对照紧张的工作，为了方便款待客人所设立的工作性质。下面就让找总结网WTT给人人分享一些公司前台吧，希望能对你有赞助!公司前台工作总结篇一1、客户款待及信息治理Ø公司来访客户的日常款待流程：客户上门引导款待入座(扣问滥觞)倒水联系相关人员款待客流详情挂号;Ø市场部的客户意向挂号流程：家装顾问报意向(每日10：00前、16：30分后)录入市场部意向客户挂号表具名确认该客户录入完毕;Ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流录入客户档案如有非常滥觞客流转存非常上门客户挂号表交至行政主管回访审核。2、办

2、公用品治理流程Ø陈诉流程：前厅文员发放办公用品申请表申请部门司理具名同意采购前台文员收受吸收整理行政主管审核总包揽具名批准;Ø采购流程：总包揽具名批准前台文员电话看护供货商检收采购的物品质量是否复合要求发放并具名确认;Ø电话充值：持卡人至前台充值详情挂号持卡人具名确认。备注: 冲值额度:总司理100/月 部门司理20元/月 财务部100元/月 人事部50/月售后办事部200元/月 集成部450/月 工程部300/月 设计部20/人 市场部30元/月3、门禁治理Ø钥匙治理：每日晨会后除资料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管

3、与相关部门同意的环境下方可以书面转借他人;Ø加班钥匙治理：前台文员负责锁闭所有通道门(除洽谈区左通道门)，确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写钥匙领用挂号表。4、物资治理Ø公司邮件、包裹的收发：因工作必要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并具名确认;Ø仓库治理：仓库实行台帐治理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管;Ø工作区域的卫生洁净：两名前台文员自行支配轮换值日，营业期间各负其责;Ø名片定购：各部门名片由前台文员统一使用Q

4、Q或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货色时由责任人核对内容并具名确认;Ø花木治理：前台文员负责与供应商联系花木的后期办事(调换、浇水)和花木的数量治理，月底清点数量并造表交行政主管;Ø水电照明的反省：后门当班前台文员负责帮忙行政主管反省公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备，发明毁坏或非常环境急速内上报;本着开源撙节的原则督匆匆改进用水用电挥霍现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明(家具、主材区域)，如非客流高峰，包管正常照明，大功率照明关闭;放工后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。

5、公司前台工作总结篇二即将曩昔的20XX年是充足繁忙而又愉快的一年。在这岁末年初之际，回想曩昔，展望将来!曩昔的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关切赞助及同事之间的友好互助下，我的工作学习获得了不少的提高。前台是展示公司的形象、办事的动身点。对付客户来说，前台是他们打仗我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是异常紧张的。所以前台在必然水平上代表了公司的形象。同时，公司对客户的办事，早年台迎客开始，好的开始是胜利的一半。有了对其紧张性的认识，所以我必然要认真做好本职工作。一，尽力进步办事质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参不

6、雅时我将时刻注重保持优越的办事态度，将热情的款待。在适合的情况下向客户鼓吹公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心过细、温馨提示等。在业余光阴我将增强学习一些关于电话技术和礼仪知识。赓续的为本身充电，以适应公司的快速成长。二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员扫除，洁净。对本身责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时调换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三，做好文具采购工作，学习一些采购技术。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再低落点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，办事周到的供应

7、商。为公司勤俭每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四，做好仓库治理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有挂号。实时查看物品的完好环境，对缺少或毁坏的物品实时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作光阴照样休假光阴，如果公司有临时任务分配，我将屈服支配，积极去共同，不找来由推脱。作为京信的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的运动，增强同事之间的情感和部门之间的沟通。并且多了解公司的基础环境和经营内容。为了今后能更好的工作赓续的打下根基。固然前台的工作有时是对照的琐碎，但大小事都是要认真能力做好。所以我都邑居心的去做每一件

8、事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将增强学习，尽力工作!公司前台工作总结篇三任职以来，我尽力适应工作情况和前台这个极新的工作岗位，认真地履行了本身的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作环境总结如下：一、在实践中学习，尽力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和赞助，让我在较短的光阴内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能地点。也让我很快完成了从学生到职员的改变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公