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1、论文开题:中国民族情感对消费行为的影响研究开题报告论文开题:中国民族情感对消费行为的影响研究开题报告论文开题:中国民族情感对消费行为的影响研究开题报告:2013-8-17 20:51:27中国民族情感对消费行为的影响研究开题报告 一、研究背景及意义 经济全球化的深化发展,国与国之间贸易壁垒在逐步消除,交通运输日益便利,通信技术飞速进步、电子商务的不断兴起以及支付系统的不断改善,所有这些实体市场准入问题的解决都极大地推动了消费者对于全球产品的购买。但近年来一种社会心理层面上的无形的贸易壁垒正对消费者购买全球产品形成越来越大的限制和制约由民族情感引起的国货意识对消费者在选择国产品牌或国外品牌产品时
2、带来一定的影响。如何避免触动负面的民族情感,顺利进行全球化扩张的战略对于跨国公司而言极其重要。 而在另一方面,在市场竞争多样化,产品价格竞争白热化的今天,品类、产品、品牌都高度的相似,产品在物质形态上已对消费者很难产生深刻的触动。停留在单纯的价格战、商品战、促销战上难以获得竞争优势。因此,企业迎合现代消费者的心理,设计开发具有个性化、情感化的商品,试图增加商品的情感附加值,在精神和文化层面与消费者产生共鸣,满足顾客的情感需求,以期在竞争中。同时一般的普通心理学课程中还认为:“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验,只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验,而情感则更倾向于社会需求欲望上的
3、态度体验”。 3、民族情感的有关界定 百度百科解释:任何一个民族的人们都热爱本民族的历史和优良的文化传统,习惯于本民族的习俗、生活方式,并关切它们的存在和发展,这种表现,通常称为民族感情。而何瑜芳认为民族情感, 和一个民族的民族文化相关,是对自己民族的语言、文化和人物表现出的强烈的挚爱之情、依恋之情,是一种不容许别的民族以任何方式(包括文化, 比如广告) 进行侵犯、诋毁、侮辱和误解的强烈的情感。 而在民族感情和民族情绪的关系上,有学者认为“民族感情受到外界刺激时, 很容易转化成为民族情绪. 在社会生活中, 这种刺激无论属于思想政治性的、社会经济性的、文化艺术性的, 还是生活习惯方面的, 都会很
4、敏感的引起反应。由于刺激的大小强弱不同, 而决定反应大小与强弱的程度。这种对民族感情刺激的后果与作用, 从属性上可区分为积极的与消极的 从社会功能来说可以分为正效应与负效应两个方面”民族情绪本身具有不同程度的排他性。二)国货意识、消费者民族中心主义的相关界定和研究1、国货意识的有关界定国货意识至今尚无统一界定。宫希魁指出, 国货意识是国民对本国所产货物正确评价、认同和推崇程度的观念反映。庄贵军等却定义为一个国家的国民或消费者出于对本国家或本民族的热爱以及对外国货可能给本国利益造成伤害的忧虑而对于源自本国企业的品牌之认同和推崇的程度。这揭示出国货意识是民族情感(即消费者对于自己国家的热爱、关心、
5、自豪和忧虑)在消费领域的映射。而周志民等认为消费者对本国品牌的认同和推崇可能同时会受到民族情感和品牌优势两方面的影响(如欧、美、日、韩等一些发达国家的品牌具有显著优势, 其国民的国货意识很强),其认为庄贵军等人的定义在测量国货意识时要区隔出前者的贡献(即民族情感而不是国货优势)并不容易。此外,认同与推崇是分属于情感和行为两个层面的概念, 从测量的角度来看放在一个定义中并不合适。因此, 他将国货意识的定义调整为: 在本国与外国品牌认知差异不大的前提下, 一国消费者支持本国品牌的程度。2、消费者民族中心主义 1987 年,美国学者shimp 和sharma 将sumner 在社会学和心理学范畴内提
6、出民族中心主义与营销学中的消费行为相联,首次提出了“消费者民族中心主义”的概念。其核心内涵是,消费者在面临国产货与外国货的抉择时,会产生对本国产品的偏爱和对外国产品的偏见 。消费者由于害怕外国产品给民族产业带来威胁,损害自己以及同胞的经济利益,因而会产生不购买外国产品的倾向,甚至认为购买外国货会有道德问题。3、国货意识与消费者民族中心主义的关系 消费者民族中心主义则必须同时满足两个指标:一是对本国产品有偏爱、对外国产品有偏见 二是对购买外国货的道德考量我们把两个指标分拆,就可以发现,很多中国消费者,尽管他对外国货的评价高、对国产货的评价过低甚至负面,但并不影响他具有很强的民族情感和国货意识。而这正是企业营销人员可加以利用、激发的情感资源。有鉴于此,其认为在“消费者民族中心主义”和“国货意识”两个概念的使用上做如下区别:凡是对国内产品评价超过外国产品,同等情况下会优先惠顾国内产品的消费者可以认定其具有“消费者民族中心主义”如果对国内产品虽然评价低于外国产品,行动上也没有优先购买国内产品,但在思想上能认识到购买国货对民族经济、国民民生的意义,则把其视作具有“国货意识”。这就是说,具有消费者民族中心
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