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文档简介
消费者权益日国际消费者权益日(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处成立消费者团体,确立消费者主权加强消费者国际团体及合作设立的宗旨向消费者提供信息,对消费者进行教育,提 高消费者维护自身权益的意识和能力处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失搜集消费者的意见并向企业反馈大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位围内更好地保护消费者权益。.设立的宗旨理消费者问题
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