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文档简介

年 度 各 部 门 质 量 目 标编号:序号部门质量目标备注1总经理：提升员工的质量意识，确保相关资源的配备与落 实，包括人力资源核物理资源，通过管理评审来 全面总结评估质量现状，提升质量目标；2技术科顾客订单的评审在接到订单后天内完成并做出明确的回应；人员培训计划100%落实；顾客图样的内部生产转化在顾客正式确认后天内完成；3产： 生部产品合格率不低于 % ；4销售科顾客投诉的回应时间省内不超过小时，省外不超过小时；顾客投诉或抱怨100%#到处理；顾客的满意率不低于% ；5购： 采部米购产品的合格率不低于 98%采购产品的到位时间不超过采购计划下达时间天；6管理者代表：确保质量管理体系的建立维护与实施； 通过体系的第三方认证；789

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