药店关联销售技法

1、第一章第一章 药店关联销售法的概念和意义药店关联销售法的概念和意义 一、驱动消费者逛药店的原因一、驱动消费者逛药店的原因 1、消费者去药店、消费者去药店 购药的动机购药的动机 自己可以确诊的小毛病，到药店比去医院省时省力； 比去医院开药要便宜； 进货渠道较正规，出售的保健品不太有假，比超市放心； 药店分布范围广，购药方便； 紧急时可以在24小时营业的药店购买急救药。 2、消费者主动逛药店的情况：、消费者主动逛药店的情况： 针对小毛病， 随时去药店购买药物 节庆或平时 去药店购买保健品 去药店 购买家庭备用药品 去药店 购买预防用药品 去药店 了解新产品情况 去药店 量血压或称体重等 3、怎样对

2、待买药目的明确的消费者、怎样对待买药目的明确的消费者 迅速专业的满足他们的第一用药需求； 缺断货等人为原因可直接导致这类消费者的流失； 硬性的推荐主推品种势必影响最终购药的信心； 专业的用药搭配，并成为患者的健康顾问极有可能说服 50的消费者购买自己配置的主推品种 对待买药目的明确的消费者的销售流程 想好要买的药品品牌 （久病成良医/都是常规病，自己懂得） 去药店直接询问所需要的产品 有的话 没有的话 购买然后就离开 会询问店员 如果一味地介绍贵重的药品/品牌 如果介绍的有道理有针对性 反感,宁可去别家店买 会采纳 介绍什么产品与消费者的第一需求有关,如果门店的 一线人员能够说服消费者购买必须

3、的药品和非药品 这就是专业的健康服务 4、消费者对药店的不满意因素、消费者对药店的不满意因素 大多数药店的药品分类很繁杂，很难一眼找出自己想要买的产品； 药店的保健品价格比超市贵； 有些店员没有经验，无法提供健康咨询和用药建议； 有些店员一味推销价格较贵的产品，而不能提供对症下药的客观的 建议； 有些店员服务态度冷漠； 店堂布置很多是柜台沿墙排开，而店内中间留有大块空间，顾客在 这样布局下，感觉受到太多的注视； 店堂的气氛有时太安静，顾客感觉很拘谨而不愿意逗留太多时间； 柜台式的经营，顾客无法清楚地查看商品，而必须请求店员的帮助； 除了经营药品以外，药店所提供的附加服务十分有限； 在一些药店，

4、坐堂医生服务实际上是在推销某些药品，而不是真正 的坐堂医。 5、消费者心目中的理想药店、消费者心目中的理想药店 有专业的知识背景和相当的从业经验(可靠) 服务态度亲切,不会硬性推销 30岁以上的男性 提供有针对性的健康咨询服务 电话订购,上门送货服务等要满足消费者对方便地需求 采取开架式的经营,产品分类清楚 有座椅可以与专家面对面的咨询 有专设的休息区(方便老年人/病人) 明亮、干净、温馨的设计给人心情舒坦的感受 店员/促销员 店堂环境 专业的药学服务 二、疯狂联想二、疯狂联想1+1+1药店关联销售的概念和意义药店关联销售的概念和意义 1、一般、一般“关联销售法关联销售法” 一般意义上的”关联

5、销售“就是一个联合用药的概 念。是药店专业服务的一种延伸，目的是为了让消费 者更方便地购药，实现一站式购买、一次性地解决需 求问题。 也可以把”关联销售“理解为将相关联的一类商品， 根据某种原则组合起来进行销售的一种方式。对于药 店企业就是把可以提高药品功效或加快患者恢复、增 加其免疫力的的商品组合起来进行销售的一种方式。 举例：举例： 一家药店定位为心脑血管、糖尿病、抗肿瘤药品的 专卖店。店里重点突出的是心脑血管、糖尿病心脑血管、糖尿病和抗肿瘤和抗肿瘤 三大类用药。进行商品阵列时，在不违反GSP规定的情 况下进行区域式的区域式的“套餐摆设套餐摆设”，如糖尿病人用的 （1）血糖仪 （2）服用的

6、中西药 （3）日常保健用品 （4）杂粮 （5）甚至针对糖尿病人并发肥胖症的减肥食品等 都被相对集中地归类陈列在一起。 2、“疯狂联想疯狂联想1+1+1药店关联销售法药店关联销售法”的含义的含义 不是一般的联想，是疯狂！疯狂！是对“病种、人群、年龄、性 别、特征、消费能力、品类、爱好、季节”等等的快速联 想。 是引爆店员销售潜能的技能训练方法，是突破销售障碍的 成功行动策略。 是通过人们头脑中最基本的思维技能训练，抓住头脑中自 然冒出的念头，科学地应对客户地拒绝，把想法付诸销售 过程的一种方法和策略。 包括：风狂地想象 专业地引导 科学地应对 自如地成交 疯狂的想象疯狂的想象 培养店员自由地畅想

7、消费者在不同年龄、不同性别、不同特 征、不同消费能力、不同季节下所可能具有的病症和健康需求。 利用药品和药品、药品和非药品、非药品和非药品合理配伍 的药学服务服务，像顾客提供有关用药咨询意见，从而创造和谐、 可靠的买卖气氛。 专业的引导专业的引导 科学地应对科学地应对 顾客对于所提供提供药品或非药品的拒绝意见是一种服务技巧。 是店员提供药学服务的自然延伸。 自如地成交自如地成交 三、三、”疯狂联想疯狂联想1+1+1药店关联销售法药店关联销售法“的内的内 容容 1、药品与药品之间的关联、药品与药品之间的关联 药品之间的关联所达到的目的有三个：药品之间的关联所达到的目的有三个： （1）内服与外用结

8、合）内服与外用结合 如一个女性消费者针对儿童腹泻这个病症去药店买 药，店员马上可以联想到“内服妈咪爱+宝宝一帖灵” 这种内服+外用的关联方法。这种方法几乎适合每一种 病症。 （2）增强吸收方面的关联）增强吸收方面的关联 许多补钙类的药品，可以从增强体内吸收功能入手， 疯狂联想所关联的药品。如内服新钙中钙的同时，关联 AD丸（或AD）滴剂，能显著促进钙的吸收，提高钙的 疗效。 （3）迅速缓解病症与逐渐康复方面的关系）迅速缓解病症与逐渐康复方面的关系 感冒属于最常见但最不容易使用药品马上治愈的 病症。针对消费者“低热恶寒、无汗、头痛、喷嚏、 鼻塞、四肢酸痛”这种风寒性感冒，疯狂联想的药品 有“新康

9、泰克等新康泰克等+多种维生素多种维生素（提高免疫力，减少感 冒发生）”。也有伴随感冒而出现的“咽喉痛而干、 不咳嗽”的轻度咽炎，可以建议使用“消炎药消炎药+草珊草珊 瑚含片瑚含片”来提供专业服务。 2、药品与非药品（含医疗器械）之间的关联、药品与非药品（含医疗器械）之间的关联 举例举例: （1）一位中老年人购买降糖药品购买降糖药品可以推荐“格列吡嗪”；但为了 糖尿病人对于饮食中口感的要求，可以推荐糖尿病患者专用糖， 即“木糖醇”。糖尿病患者家中尿、血糖试纸是必须具备的检 测品。所以，还可以提醒患者另外购买尿和血糖试纸。 （3）一位中老年肿瘤患者中老年肿瘤患者，也可以从药品和食品两个方面着手进

10、行服务，比如可以建议患者购买“天仙胶囊”和“老山冻干 粉”。假如在药店碰到年轻女孩年轻女孩，十有八九可以推荐购买去痘 药品，同时考虑建议购买调节“内分泌紊乱”的药品和补益类 产品。 （2）对于顾客买儿童发烧儿童发烧药的消费者，退烧+外用退热贴+口表 （若是儿童可以介绍电子的体温表） 3、非药品与非药品之间的关联、非药品与非药品之间的关联 举例：举例： 炎热的夏季，可以： （1）把“脱毛产品”和“护肤类产品”结合在一起推荐。因 为脱毛产品会引起皮肤的干燥感。要建议使用功能性化妆 品对皮肤补充水分。 （2）把“止痒产品”和“避蚊花露水”或“避蚊油”结合在 一起推荐。因为二者之间本身就紧密地联系在一

11、起。 但是，到了冬天，润唇膏就成为人们随身携带的必需品 了。 4、从消费者的角度出发，药店关联销售还有、从消费者的角度出发，药店关联销售还有“主力商主力商 品品 与辅助商品的组合与辅助商品的组合” 举例： 一些常见病如感冒药大多数情况下都需要和消炎药一 起使用。其中感冒药是主力药品，而消炎药为辅助治疗 药品。 5、同样从消费者的角度出发，药店关联销售还有、同样从消费者的角度出发，药店关联销售还有“购购 买频率高的商品与购买频率低的商品的组合买频率高的商品与购买频率低的商品的组合” 举例： 各种妇科洗剂和灌洗器的关联就是这样一个案例。妇 科洗剂是大部分药店都有的商品，也是消费者经常消耗 的商品，

12、因此属于购买频率较高的商品，与之配套的商 品灌洗器可以重复使用，所以属于购买频率低的商品。 6、从产品角色出发药店关联销售包括、从产品角色出发药店关联销售包括“畅销品牌与推畅销品牌与推 荐品牌的组合荐品牌的组合” 一般的，零售与连锁药店在产品选择时，都需要对产 品一一定位，畅销药品或品牌类药被药店企业定位为A类 商品。这类商品可以帮助药店解决人气不足的问题，但是 这类商品往往毛利比较低。连锁药店不能只销售该A类商 品。因此，为了满足经营的需要，药店企业需要利用畅销 品牌与新品或者叫高毛利药品的功能组合。这种关联合组 合在药店中经常碰到。如康泰克和鱼腥草合剂的组合销 售 ，前者是畅销品，而后者可

13、以定义为高毛利品种。 7、药品关联销售，来店购药的人还有一个潜在需求、药品关联销售，来店购药的人还有一个潜在需求 “成人商品与儿童商品的组合成人商品与儿童商品的组合” 为儿童购买药品的一定是由成年人完成的。因此， 对成人的消费者的关联产品可以称之为“成人商品与 儿童商品的组合”。如成人来买感冒药的时候可以关 联的产品包括增强儿童抵抗力的商品和改善室内空气 的商品。 四、药店商品摆放（陈列）对于四、药店商品摆放（陈列）对于“关联销售关联销售”的影的影 响响 1、传统柜台式药品摆放（陈列）对于、传统柜台式药品摆放（陈列）对于“关联销售关联销售”的的 好处和好处和 弊端弊端 如右图所表示的， 传统意

14、义上的药店都是 由壁柜和矮柜组成。虽 然不符合分类摆放的原 则，但也严格按照GSP 中关于四分开的规定陈 列药品。从药店自身的 经营来看，这种药品的 陈列方式有以下优点： 由于壁柜和矮柜下方留足了空间，因此，可以加大店内库存， 随时补货。减少了去仓库拿货或者调货的 频率。 消费者只要买药，就必须“靠柜”询问服务人员。因此，增 强了与消费者的互动频率。 柜台式货架配合墙壁，提高了陈列的关联性。可以把常用药 如感冒药、胃肠药、呼吸系统类药品、妇科类药品等与消炎 药之间的关联。只要有一个好的药理药性的专业人员，在客 流量一定的情况下，这个药店的生存和发展与懂得药品的专 业人员息息相关。 由于这种柜台

15、式的销售方式是封闭的，消费者不容易随意观 察和接触药品，因此，很少因为不轨行为而丢失药品。 但是，随着竞争环境和消费者购药行为的变化，这种柜 台式药店逐渐丧失原有的好处，缺点也越业越多的呈再出来。 譬如： 柜台式药店大大减少了消费者滞留药店的时间，因为，柜台式药 店留给消费者太多的空间，除了购买药品，满足治疗或缓解病症 的目的外，药店内没有其他商品可以帮助挖掘和满足消费者对于 “强身健体”和“预防与护理”等与健康方面相关联的潜在需求。 柜台式摆放虽然增加了与店员的互动，但减少了消费者与商品和 商品信息的互动，不容易提醒消费者还有一些商品需要购买。 柜台式摆放拒绝了许多营业外收入的机会。虽然灯箱

16、、地贴、柱 子、吊旗和橱窗等资源还可以与厂商合作、获取营业外收入，但 是，由于这种传统药店柜台式的摆放减少了许多“端头”、“异 型柜”、“专柜”的合作机会，丢失了许多和厂商合作、获得更 多营业外收入的机会。 柜台式摆放还大大降低了店员的愉悦服务水平。店员服务的主动 性只有在消费者靠柜的时候才能发挥出来。 2、平价超市式药品摆放（陈列）对于、平价超市式药品摆放（陈列）对于“关联销售关联销售”的的 好处和问题好处和问题 好处：好处： （1）符合消费者现在和未来对于治病、预防、强身健体以及日 常护理方面的需求。现在和未来药店的硬件环境包括温湿度、 灯光、药品的陈列、各种标示、货架的尺寸和颜色等一定是

17、 人性化的设计和摆放。具有一定自我保健意识的大部分中青 年消费者，他们在心灵深处都有一个和药品互动、而非只是 人和柜台沟通的心理需求。只有这样，他们在药店逗留的时 间才能更长，也更能产生毫无计划的购买欲望； （2)大大增加了在“端头”、“专柜”、“驻店促销”、吊旗、 室内POP等项目的营业外收入。由于平价超市式药品摆放 （陈列）有效地占用药店内大部分的面积，无疑增加了商品 陈列的面积，在地面、空中以及货架上为厂商创造了展示和 传播商品信息的机会。 (3) 大大增加了药品和非药品的陈列面。通过大品牌药品 和高毛利药品的重点笔推荐标示（包括特价）突出 “自然导购”而非“人为拦截”的经营理念。 (4

18、) 增加了店员愉悦服务、主动服务的机会。由于增加了 许多开架式摆放的商品，店员和顾客沟通就需要面对 面的进行。这样，店员的被动和主动服务被顾客直接 感受到。不积极、主动服务的店员就会被顾客投诉。 存在的问题：存在的问题： （1）重自然导购，忘却了专业服务的重要性。）重自然导购，忘却了专业服务的重要性。 开架式摆放（陈列）药品大大丰富了产品的陈列牌面，而且有 效地增加了单品数量。为消费者提供了更多的产品选择，但同时也 增加了许多消费者，尤其是欠缺自我药疗知识的老年顾客在购买药 品时需要店员提供专业的服务。在店员专业知识不够的情况下，这 种开架式摆放药品的方式使得许多老年顾客不太适应。 （2）开架

19、式摆放（陈列）药品大大降低了商品的关联性。）开架式摆放（陈列）药品大大降低了商品的关联性。 由于药店的经营符合GSP和药品管理法的规定，许多地方曲解 了“四分开”的含义，药品的分区摆放扼杀了治病、预防与保健产 品的关联性、男性与女性产品的关联性、大人与小孩产品的关联性、 老人与年轻人之间的关联性、常见病与季节性药品的关联性等等。 貌似宜选易购的药品陈列却为药店的经营带来了负面的影响。 （3）大面积的开架式摆放（陈列）商品增加了不轨人员的偷盗机会，）大面积的开架式摆放（陈列）商品增加了不轨人员的偷盗机会， 致使商品丢失率上升。致使商品丢失率上升。 药店通过整改实行平价超市式药品摆放（陈列）时，要

20、时刻 注意零售与连锁业药店这个行业的特殊性。在药品的关联性、专 业服务的主动性方面 下功夫，力求满足顾客在第一需求（治病药 品）和潜在需求（滋补与护理）。 展示季节性，广告支持特价商品、利润高商品展示季节性，广告支持特价商品、利润高商品端端 架架 陈陈 列列 畅销保健品 180cm 60cm 20cm 注视焦点注视焦点 黄黄 金金 位位 置置 女 性 平 均 身 高 158 cm 视 线 高 度 88 cm 店面理货店面理货-黄金位置黄金位置 100 cm 黄金位置 165 cm 五、五、“疯狂联想疯狂联想1+1+1药店关联销售法药店关联销售法”的意的意 义义 1、药店需要专业的药学服务、药店

21、需要专业的药学服务 从零售药店的观点看，药学服务就是指药师以病人或 消费者为中心，应用药学专业知识向公众提供面对面的、 直接的、负责的、与药物使用有关的服务与信息，以提高 药物治疗的安全性、有效性、经济性。 2、未来药店的竞争就是专业服务的竞争、未来药店的竞争就是专业服务的竞争 随着零售与连锁药店行业竞争的加剧，店与店之间在 硬件环境、品种数量以及价格等竞争性因素方面趋于雷同。 唯独药店店员及其服务水平可以让顾客感觉到根本的差异。 因此，未来药店的竞争就是药学、医学、护理学、营养学 和美容学等专业知识的竞争。“四师”进药店成为可能。 3、一套不断学习、持续改进药学服务的体系、一套不断学习、持续

22、改进药学服务的体系 （1）经过实施“疯狂联想1+1+1药店关联销售法”的药店， 要形成从关心客户的角度，而非去推荐某个特定产品出发来 提供服务。经过疯狂的想象，如“家里没有备药品”、 “目前正流行”、“医院医生处方比如”来建 议与客户沟通的渠道。 （2）经过实施“疯狂联想1+1+1药店关联销售法”的药店， 把目前药店内正在进行的促销活动信息与高毛利品种有机的 结合起来。 （3）经过实施“疯狂联想1+1+1药店关联销售法”的药店， 是把药店经营的药品无论是新进品种，还是常用药品，统统 编织成一本培训教材，通过现场演练、列入考核、总结、分 享、并再转化为日常工作习惯。 因此，这是一个系统工程，非一

23、朝一日的销售技巧，只因此，这是一个系统工程，非一朝一日的销售技巧，只 有这样，一个药店才能形成自己的核心竞争能力。有这样，一个药店才能形成自己的核心竞争能力。 第二章：疯狂联想第二章：疯狂联想1+1+1让你的想像疯让你的想像疯 狂起来狂起来 1、关于对、关于对“手手”的疯狂联想的疯狂联想 手是人体最复杂、最精细 的器官之一，也是生产劳动和 生活、学习的重要器官。人们 进行各种各样的活动和工作， 都离不开双手。腕关节周围的 筋肉较多，如肌肉、肌腱、腱 鞘、筋膜、关节囊、软骨，还 有出入手部的神经、血管。所 以，腕与手指部因突然外力或 过度劳累引起筋肉损伤者比较 多见。 一、关于对顾客特征的疯狂联

24、想一、关于对顾客特征的疯狂联想 （1）手上藏着大秘密。人的全身共有688个 穴位，手上就占了344个。另外，手上 还有14条气脉，这些穴位和气脉像一根 根管道，与身体里的五脏六腑紧紧相连。 因此，手掌的健康状况，恰似五脏六腑 有无异常状况的晴雨表。 （2）手掌联系着眼球、鼻腔、口腔、心脏、 膀胱、子宫、直肠、肾脏等30个器官， 手背主要联系肾脏、脾脏、阑尾等。由 于手掌掌控的器官基本上涵盖了手背掌 控的器官，所以，医生看病时，常常通 过手掌来观察和判断。 （3）十指牵动人的“心”。手最灵活同时 也最重要的部分是手指。不要小看了这 些“纤纤玉指”，它们可牵动着人的 “内心”，是人体五脏六腑的幕后

25、掌控 者。 大拇指是“指中老大”。中医认为，大拇指和人体生命的 本源息息相关，是身心强健的象征，五指中唯有大拇指对 疾病有一定的抵抗能力。大拇指掌控着消化器官和呼吸器 官。 食指是“营养之指”。食指的特殊之处就在于它的名字。 有人说，在食指没有名字之前，因为人类从婴儿的时候就 习惯性咬它，而在古汉语中“咬”又称“食”，于是古人 把这根指头叫做食指。与传说巧合的是，现代医学研究发 现，食指专管人的肠胃、肝脏、脾脏、胰脏等营养器官。 中指是“身材高大的王者”。中指就像一个王者，专管心 脏、肾脏、血管等器官。 无名指是“爱情使者”。无名指上的神经与心脏直接相连， 将爱人赠送的戒指戴在手上。就等于把爱

26、人放在心，所以， 无名指也被称为“爱情手指”。 指甲是“神奇的外衣”。手指 都有发球自己的衣服，叫“指 甲”，它们不仅保护纤细娇嫩、 神经丰富的指尖免受伤害，提 高手指的触觉，帮助它们运用 细小的工具，而且还是五指的 “助手”，协助五指监控身体 的各个器官。指甲和人体的肺、 肾、肝以及淋巴的关系十分密 切。 小指：娇小的恋人。在日本，小指代表女性情人或恋人。 小指掌管的器官一个是肺，另一个就是生殖器。经常按 摩、锻炼小指，可以使人精充沛、延长寿命。 2、关于对、关于对“头发头发”的疯狂联想的疯狂联想 中医认为脱发多由以下因素所致：中医认为脱发多由以下因素所致： 精神刺激，劳累紧张致肝气郁结、气

27、机不畅、血脉瘀而 致； 饮食包含不节，过食辛辣刺激食品致使脾胃湿热蕴结， 上蒸于头面而致； 年轻气盛，易暴易怒，血中郁热，血热生风而致； 脾胃虚弱，后天失养，无以运化水谷精微，而见血燥生 风所致； 思虑过度，纳少难眠，伤心心脾，虚而发落； 病久，产后，气血失荣，发失所养，而发落； 操劳过度，阴精耗损，血无所化，继之失养而发落； 小儿脱发或发久而不生，当属先天受弱，多为虚证。 头发生长的好坏与肾、肝 和气血有直接的关系。肾为先 天之本，精血之源，生髓主骨， 其华在发。肝主血，血亏则发 枯。由此可见无论何种脱发， 皆因精血不能畅荣毛发而致， 均与肝滞肾虚有直接关系。所 以，补肾养血、疏肝理气补肾养

28、血、疏肝理气才是 解决脱发的根本之道。 3、关于对、关于对“脚部特征脚部特征”的疯狂联想的疯狂联想 针对脚部特征，我们立即可以想象： 鞋子高跟鞋/尖头鞋品牌鞋足 链脚气脚癣足护理等。 顺着这个思路，可以联想到以下几种 足部病症： （1）关于足癣和灰趾甲的病症； （2）高跟鞋和尖头鞋的副产品 脚拇指外翻 腿脚肿胀 4、关于对、关于对“眼部和面部特征眼部和面部特征”的疯狂联想的疯狂联想 （1）黑眼圈）黑眼圈追溯原因，可能是因为： （a）长期熬夜造成的； （b）由于酒精和烟草引起的眼睛和眼周的血管扩张而形成的 黑眼圈。 解决方法：解决方法： 自然疗法:每天早上，用蘸满冰鲜奶的化妆棉来 敷眼睛，有助于

29、眼部血液的循环，让黑眼圈得 到改善。 护肤品疗法：消除黑眼圈的专业眼膜，如果从 冰箱中取出后再用，同时配合一些简单的按摩， 就可以有效的消除浮肿；掩饰疗法，粉红色的 遮瑕膏最适合被用来对付黑眼圈，这可以中和 黑眼圈的泛滥微血管，效果也不错。 （2）产生细纹产生细纹的原因与干燥有关。由于只有0.4mm厚 度，再加上眼部周围肌肤缺乏皮脂腺，干燥变成了最容易 遭遇的问题。 解决方法：解决方法： 自然疗法：建议顾客多喝水， 通过补充水分最根本的解决 方案。 护肤品疗法：眼胶凝露的保湿 成份能润泽干燥的的眼部肌 肤，让你的双眸呈现紧致亮 丽的光彩。 （3）眼袋眼袋产生的原因是由于眼部的淋巴常常无法正常循

30、 环，以致于毒素无法排除，当毒素越积越多的时候，最好的 方式就是通过手术的方式来消除。 解决方法：解决方法： 手术疗法：见效比较快，需要维持。 休息疗法：要减少眼袋的生成，充足的 睡眠和休息，不要让眼睛过度地操 劳，才是最根本的解决之道。 （4）油脂粒油脂粒产生的最常见的原因是由化妆品引起的。因 为擦了过多的或是过油的眼部保养品，常常会干扰到肌肤的正 常的新陈代谢，眼部肌肤往往会营养过剩。 解决方法：解决方法： 停用太油的化妆品是首 要问题，一般一段时间以后 问题会自行得到改善，如果 问题严重，可以到专业的医 院皮肤科医生帮忙。 （5）青春痘青春痘的发病原因是多种因素综合作用的结果，主要 是由

31、厌氧性痤疮丙酸杆菌引起的。 发病外引：患者毛孔粗大，油性皮 肤，皮脂分泌多，皮肤清洁差。 发病内因：在下述各种情况下，患 者雄性激素水平升高，促使皮脂分 泌活跃、增多。 （a）青春期开始后雄性激素及代谢产物 增多，使皮脂腺活性增加，引起内 分泌失调，如女性月经不调，男性 生理功能异常； （b）脾胃不和引起； （c）喜食辛辣，刺激性或油腻食物； （d）排泄系统不畅如大便常期燥结，几 天排便一次，小便黄； （e）肺热引起。 青春痘的种类：青春痘的种类： 按照发病的轻重程度不同，青春痘可分为炎性和非炎性。 非炎性青春痘又可分为：“微粉刺、白头粉刺、黑头粉刺”； 炎性青春痘又可分为：丘疹型痤疮、脓疱型

32、痤疮、结节性 痤疮、囊肿型痤疮、粉瘤。 去痘痘印记的健康法则：去痘痘印记的健康法则： （a）每天八杯水；（b）每天一便；（c）切忌熬夜； （d）洗面的时候，要彻底洗净，不要有残留的化妆品； （e）少玩电脑，手机不可以开机放床头，有辐射对皮肤影响厉害； （f）不可以用手挤痘痘；（g）床套、枕巾要定期清洗； （h）最好在晚间11点前睡觉；（i）上火的东西尽量少吃； （j）了解自己的肤质，最好选用一个系列的适合自己的化妆品； （k）珍珠粉蜂蜜做面膜，白砂糖洗面，VE涂痘印，都可以去痘印； （l）多喝花茶，可以美容皮肤； （m）有痘的人睡觉一定要把刘海儿给夹起来，这样不易造成前额生 疮。 5、关于对、

33、关于对“职业特征职业特征”的疯狂联想的疯狂联想 职业病定义：职业病定义：根据中华人民共和国职业病防治法中的规定， 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业 活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等 因素而引起的疾病。 职业特征职业装束、职业病、亚健康、保健方法 职业病分类职业病分类： （1）尘肺涉及的工种：建筑工人如焊工、各种矿山的生产人员和 铸造工人等。 尘肺症状：咳嗽、咳痰、胸痛或胸闷、发热等症状。 尘肺治疗：青霉素、氨苄、羧苄、先锋、先锋及氨基糖 甙类抗生素对球菌或杆菌敏感性均很高；喹喏酮类药物及第 三代头孢菌素对杆菌有良好的疗效。 （2）由物理因素引起的疾病及其

34、治疗方法）由物理因素引起的疾病及其治疗方法 高山病与高原病 潜水病 由于高温引起的疾病中暑 临床表现：体温上升，脱水状态，严重 时痉挛，出现肝、脑损 害等症状， 可以出现头痛、恶心、意识障碍。 临床用药：人丹、清凉油、克痢痧、诸 葛行军散、风油精等。 由于低温引起的全身疾病。 （3）职业性皮肤病）职业性皮肤病 定义：是指劳动者在生产过程中接触化学、物理、生物等职业性 物质而引起的皮肤病。 皮肤病用药：皮质激素类具有抗过敏、止痒、抑制炎症等作用， 在皮肤病临床治疗上有外用、内服和注射三种。外用的皮炎平、 氟轻松、乐肤液等等软膏或霜剂合成的激素制剂。 以下疾病不适宜用皮质激素类制剂治疗： 足癣、股

35、癣； 脓包疮、疖以及化脓性皮肤病； 青年人的痤疮（青春痘）； 脂溢性皮炎； 较长时间或短时间大量注射或内服地塞米松、康宁克通等皮质激 素类药物可能会引起严重的副作用和并发症。 （4）职业性眼病）职业性眼病 化妆性眼病：日常所用的化妆品，在生产或使用过程中或多或 少地会受到些污染，据眼科专家介绍，有四种眼病居高不下， 并且都与化妆品对眼睛的刺激有关，故称为“化妆性眼病”。 角膜真菌病：睫毛笔中常发现有茄病镰刀菌污染，严重污染可导致 双目失明。 治疗药物：西马利星 角膜灼伤：冷烫精是用于烫发的一种碱性极强的化妆品。在使用中 稍有疏忽将冷烫精溅入眼中，轻则灼伤角膜，严重时会发生眼球萎 缩、角膜混浊，

36、甚至诱发白内障等眼病。 治疗药物：素高捷疗眼膏 结膜炎：使用化妆品时稍不留神，就会染粉尘落入眼内，可能会使 眼睛发炎、红肿、疼痛、畏光流泪，还极有可能发生过敏性结膜炎。 治疗药物：磺胺醋酰钠2（别名磺胺乙酰钠、磺醋酰胺） 结膜染色：一些有颜色的化妆品，例如胭脂、口红、眉笔等在使用 时，千万不可粗心大意，务必不能让这些化妆品进入眼内，否则很 有可能将自己本来很好的结膜然成黄色忽有色素沉着。 电脑眼病： 症状：电脑荧光屏的电磁波、紫外线、放射线、刺眼 的颜色和红外线等会刺激眼睛，引起眼睛干涩、疲劳、 重影、实力模糊甚至头颈疼痛等毛病。 预防与治疗： a、注意用眼卫生，电脑前工 作1小时，应休息10

37、15分钟； b、电脑前操作要多眨眼睛或 点人工泪液、VB12眼液等； c、改善电脑画面及照明条件， 配置合适的工作台，避免环 境干燥。 二、关于对常见病的疯狂联想二、关于对常见病的疯狂联想 1、对儿童常见病的疯狂联想病症、对儿童常见病的疯狂联想病症 （1）轻微感冒、打喷嚏、流清鼻涕：）轻微感冒、打喷嚏、流清鼻涕： 联想用药：联想用药：珠珀猴枣散（保和堂）、牛磺酸感冒颗粒、小儿金丹 （中药）、板蓝根、小儿宝泰康、小儿清热解毒口服液； 治疗风寒引起的感冒：小儿感冒颗粒（同仁堂）、臣功再欣、好娃 娃、羚羊感冒口服液，护彤； 感冒好后流鼻涕：香菊颗粒、博宁冲剂。 （2）感冒带喷嚏：）感冒带喷嚏：小儿新

38、感冒颗粒、小儿宝泰康、馥感林口服液。 （3）感冒伴咳嗽：）感冒伴咳嗽：小儿清肺口服液（同仁堂）、库克、双黄连+川贝、 沐舒坦、安奇、七厘散、小儿止咳糖浆、清宣止咳颗粒、小儿消积 止咳颗粒、小儿消积止咳口服液、枇杷糖浆（苏州）、小儿百部止 咳糖浆、小儿羚贝止咳糖浆、小儿宣肺止咳颗粒； 重度咳嗽：小儿平喘止咳露（医院自配的中药）+猴枣散； 轻度咳嗽：罗汉果泡开水喝汁、克咳止咳糖浆、甘草合剂。 （4）感冒发烧）感冒发烧:羚羊角粉(退烧)、抗病毒口服液、小柴胡、退热贴（贝 亲）、贝贝降温贴（物理降温）； 38.5以上：小儿泰诺林 38.5以下：小儿新、功臣在欣 39 40 ： 美林、注射鱼腥草 （5）

39、病毒感染：）病毒感染：新博林、抗病毒口服液、利巴韦林、艾畅滴剂等。 （6）重度感冒：）重度感冒：鸿泰牌小儿感冒颗粒、希刻劳、新博林，如果炎症 较重，用西力欣静注。 （7）小儿鼻炎：）小儿鼻炎：鼻渊舒、鼻子堵用滴宁、沐舒坦、开瑞坦。小儿鼻塞 应慎用滴鼻药。 （8）消炎：）消炎：希刻劳、罗力得、新博林、美力泰。小儿最好不要用太高 档的抗生素，最好先选用头孢累或大环内酯类。 （9）腹泻：）腹泻：思密达、合生元、小儿泄泻停； 轻度腹泻用丁桂儿脐贴，妈咪爱、丽珠肠乐等。 （10）消化不良：）消化不良： 观察便便变稀：用妈咪爱、珠珀猴枣散（保和堂）、化积口服液、四磨汤、 一捻金胶囊、小儿化食丸、小儿消积止

40、咳口服液、脾可欣、儿康宁、乳酸 菌素片、醒脾养儿颗粒、金双契、丽珠肠乐等； 用过抗生素会拉肚子：用合生元补充肠道益生菌，没有副作用； 拉肚子：王氏保赤丸、培菲康、肠痛水（英国吴德物次）或儿康宁糖浆等。 （11）热痱：）热痱：施比灵洗液、炉甘石擦剂、强生热痱粉、金银花煮水洗澡等。 （12）中耳炎：）中耳炎：吃阿莫仙和西刻劳（苏州礼来药厂），注射用西力欣。 （13）指甲抓伤、擦伤、碰伤、蚊虫叮咬）指甲抓伤、擦伤、碰伤、蚊虫叮咬 ：完美芦荟胶、万花油 等 。 （14）支气管炎）支气管炎 : 博士小儿止咳露消炎药 。 （15）烫伤）烫伤 ：京万红 、宝肤灵（宝树堂）（注：2岁以上用）。 （16）湿疹：

41、）湿疹：可润、尤卓尔、紫草油、尢卓儿、炉烤洗剂、舒肤特洗剂、 艾洛松、郁美净、铍宝、艾洛松、俄罗纳英膏。 （17）舌苔厚：）舌苔厚：王氏保赤丸 （18）日常保健：）日常保健： 差不多半个月左右吃一次小儿七珍丹小儿七珍丹（清火、通便、镇惊）。 每月头一周：江中健胃消食片江中健胃消食片（助消化）。 每周一吃一次小儿至宝丸（同仁堂）、保婴丹小儿至宝丸（同仁堂）、保婴丹，宝宝风寒感冒效果 很明显。 王氏保赤丸王氏保赤丸：感冒、震惊、积食；猴枣散：猴枣散：可治感冒,消化不良,受 惊，平时保健使用。 每个星期都吃半丸天津生产的“小儿至宝丸小儿至宝丸”，如果感冒就略微加 大剂量。 平时多喝开水，特别是早上起

42、床要喝盐开水，不仅能预防感冒，盐 开水能清肠胃防肠胃病。特别提醒，盐开水不能太咸，宝宝肾脏受 不了，盐开水只能白天喝，晚上不能喝，不然会泡肾，朝盐晚蜜， 盐水一天一次够了 。 2、对老年人常见病的疯狂联想、对老年人常见病的疯狂联想 （1）高血压：）高血压： 服用降压药物，一定要在内科医生指导和监控下进行，不可 自作主张。 医生制定好降压药物治疗方案后，患者必须严格执行，坚持 每天服药，一次也不能够忘掉。 讲究服用降压药物的时间，一般降压药物不宜在夜晚服用。 高血压病老人服药后的理想血压和年轻人一样，以缓慢降至 收缩压低于18.7千帕（140毫米汞柱），舒张压低于12千帕 （90毫米汞柱）为宜。

43、 服用降压药物的老人应定期监测自己的血压水平，一般以每 星期测量一次为宜。 正在服用降压药物的老人因其他疾病就医时，别忘了向医生 说明服用的是何种降压药物、用量多少、怎样服法，以供医 生处方用药时参考。 治疗高血压的药物治疗高血压的药物 钙拮抗剂：钙拮抗剂：短效钙拮抗剂价廉，疗效不错，为广大高血压患者所 需要，但应用趋向减少；新制剂氨氯地平（络活喜）及硝苯地平新制剂氨氯地平（络活喜）及硝苯地平 （拜心同）（拜心同）为长效控释片，副作用较短较轻。 不良反应：长效、短效长期服用会出现便秘、心悸、食欲不振等。 血管扩张兼利尿剂：吲哒帕胺（寿比山）吲哒帕胺（寿比山）应用较广泛，价廉，适 用于轻、中度高

44、血压有降压利尿的作用。 不良反应：长期大剂量用药可使血钾轻度降低，严重肾衰及活动 性肝脏疾病患者慎用。 -阻滞剂：美托洛尔（倍他乐克）：美托洛尔（倍他乐克）主要作用为阻断心脏的受体， 达到降压作用，适用于各型的高血压患者，特别是中青年心率偏 快的高血压患者。 不良反应：少数患者服药后有眩晕、乏力、失眠、心动过缓等。 肾素血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI)：新型降压药，近年我 国已经开始广泛应用于临床。第一代卡托普利（开博通），第卡托普利（开博通），第 二代苯那普利（洛汀新）、依那普利（悦宁定）及西拉普利二代苯那普利（洛汀新）、依那普利（悦宁定）及西拉普利 （抑平舒）（抑平舒）等。这类药不但有显

45、著的降压作用，还有预防及逆 转左心室肥大，改善心脏功能，适用于长期患高血压的老年病 人。特别是该药影响患者的生活质量（消化、睡眠、性功能）。 不良反应：发生率较低，偶见有低血压、胸痛、头痛、头晕、 疲劳，常见有咳嗽、皮疹、便秘等。 中枢降压药：降压号及复方降压片降压号及复方降压片， 本药最大优点是显效快，价格便宜，一 般患者可以承受。 不良反应：常见嗜睡、疲倦、长期应用 偶致精神抑郁。利尿剂有引起阳痿作用， 服药期间生活质量减低，适于轻度高血 压患者。老年人服用宜慎。 （2）糖尿病：）糖尿病： 是由于胰岛功能障碍引起的病变，高血糖是一个重要的检验指标， 但不是唯一指标。 根据自身情况的不同，有

46、一些药物是需要禁用的。如：过于消瘦的， 禁用二甲双胍二甲双胍；肾功能如有中度损伤，则禁用糖适平和拜糖平糖适平和拜糖平之外 的所有口服降糖药等。 消渴丸消渴丸是由中药加优降糖制成的降糖药物，优降糖的降糖作用比较 强，老年人如果服用量过大，可引起低血糖，严重的可导致心脏病 发作和昏迷。 第一代磺脲类降糖药包括甲苯磺丁脲、氯磺丙脲、妥拉磺脲、醋磺甲苯磺丁脲、氯磺丙脲、妥拉磺脲、醋磺 乙脲乙脲，目前已较少应用； 第二代磺脲类药物包括格列吡嗪、格列齐特、格列喹酮、格列波脲、格列吡嗪、格列齐特、格列喹酮、格列波脲、 格列美脲格列美脲等，各项指标均优于第一代。大部分磺脲类药物均经肝脏 代谢后从肾脏排泄，因此

47、肾功能不全者不适于服用。但是，格列喹格列喹 酮酮例外，它的主要排出途径是胆道，大约只有5经肾脏排泄，所 以轻、中度肾功能不全的患者和老年人使用较为安全。 胰岛素是人体唐代谢中的重要激素，没有 它人就不能生存。糖尿病是由于各种原因 引起的胰岛素分泌绝对缺乏或相对缺乏造 成的。 型糖尿病型糖尿病患者体内胰岛极少或完全缺乏， 治疗当然只有靠补充外源性胰岛素，这是 中身体代治疗不可缺少的药物； 型糖尿病型糖尿病患者，在治疗中为了使药物充 分发挥作用，也应该使用胰岛素，即使一 些新诊断的型糖尿病患者，也要建议他 们先用一段时间的胰岛素治疗。经临床观 察证明，这样可以较快解决体内高血糖引 起的毒性作用，延

48、缓胰岛素功能的恶化， 甚至使部分胰岛素功能在很大程度上得到 恢复。 （3）高血脂症）高血脂症 常用的降血脂药物有如下几类： 苯氧芳酸类：苯氧芳酸类：如非诺贝特、吉非罗齐、苯扎贝特等。此类药 物降血脂作用强，起效快，降甘油三酯降甘油三酯的作用比降胆固醇 的作用强； 三羟甲基戊二酰三羟甲基戊二酰辅酶辅酶A还原酶抑制剂：还原酶抑制剂：如洛伐他汀、辛伐他 汀、普伐他汀等。此类药物以降胆固醇降胆固醇为主，降脂作用强， 起效快； 多不饱和脂肪酸类多不饱和脂肪酸类：包括各种植物种子油，如橡胶种子油、 月见草子、水飞蓟种子的油和海鱼的制剂。此类药物降血降血 脂和降低血粘度脂和降低血粘度的作用，但作用比较温和；

49、 泛硫乙胺：泛硫乙胺：为辅酶A的衍生物，有降低血清胆固醇、甘油三酯降低血清胆固醇、甘油三酯 和升高高密度脂蛋白和升高高密度脂蛋白胆固醇胆固醇的作用； 藻酸双酯钠（藻酸双酯钠（pps）：）：是以海藻撮物为原料的类肝素海洋药物。 降低血粘度、扩张血管和降低血脂，升高HDL水平的作用。 主要用于缺血性心脑血管疾病的防治缺血性心脑血管疾病的防治； 其他降脂药物：其他降脂药物：如银杏类银杏类。能使血清甘油三酯血清甘油三酯显著降低。 （4）便秘）便秘 大部分老人一遇到便秘，就会用开塞露。刚开始效果还可以，但 一段时间后，效果就不明显了。用开塞露治疗便秘只能治“标”， 因此只能作为临时缓解便秘痛苦的“应急措

50、施”。应该在医生的 指导下服用麻仁丸、五仁润肠丸麻仁丸、五仁润肠丸等具有润肠通便作用的中成药。 老年便秘应选用微生态制剂，如含双岐杆菌、乳酸杆菌和粪莲球 菌的双岐三联治活菌（培菲康）、丽珠肠乐双岐三联治活菌（培菲康）、丽珠肠乐等。 老年便秘者在使用泻药时应注意：老年便秘者在使用泻药时应注意： 长期使用某一种泻药，可产生对其的依赖。最好通便后即停，或 与其他通便药交替使用。 忌服有刺激性的泻药如大黄、芒硝等。 忌长期服用液状石蜡。 谨慎使用能抑制胃肠道蠕动的镇静剂、抗胆碱药（如阿托品、颠 茄、山莨菪碱、普鱼本辛等）和有收敛作用的含铝制剂、钙制剂、 可待因等药物，因为服用这些药物后可能诱发或加重便

51、秘。 （5）老年人失眠）老年人失眠 原因： 一是一是自身内分泌系统及中枢神经功能 的变化； 二是二是某些躯体疾病引起的，如老年 性皮肤瘙痒、关节疼痛的影响； 三是三是从工作 岗位上退下来，心情忧郁，扰乱大脑皮层平衡 调节功能所致。 对于顽固性老年失眠症患者，适当给予镇静安镇静安 眠药眠药以改善失眠状况是可以的，但要特别注意 避免由此引发成瘾依赖行为。安眠药对老年人 的另一种副作用是导致肝肾功能损害，经常使 用可诱发黄疸、浮肿甚至肝肾功能衰竭。 建议：首先首先从调整生活方式着手，养成良好的 生活规律；第二第二是要多参与社会活动，多与儿 女邻居交流，排解寂寞和失落感，保持心情舒 畅；第三第三要坚持

52、适当的运动锻炼；第四第四可采取 饮食促进疗法；第五第五是入睡关不宜喝茶、饮咖 啡，也不宜打麻将、下象棋，避免大脑皮层过 度紧张兴奋，增加入睡难度。 （6）老年抑郁症）老年抑郁症 常见表现：常见表现：为情绪低落、兴趣下降、容易疲劳等。也有很多老年抑 郁症的首发症状表现为身体不舒服，如食欲减退、睡眠不好、胸口 憋闷等。 老年抑郁症量表：老年抑郁症量表： 最近一星期您是否感到空虚？ 最近一星期您是否地现在的生活不太满意？ 最近一星期您是否担心什么不幸的事情发生？ 最近一星期您是否大部分时间感到不开心？ 如果有两个及以上的问题回答有两个及以上的问题回答“是是”时，就要警惕可能会患老年抑 郁症。 治疗方

53、法：治疗方法：心理治疗和药物治疗。新型抗抑郁药氟西汀、帕罗西汀、氟西汀、帕罗西汀、 舍曲林、氟伏沙明、西酞普兰舍曲林、氟伏沙明、西酞普兰被誉为抗抑郁药中的“五朵金花”， 使用抗抑郁药物改善抑郁症状需23周才见效，因此，药物治疗和 心理治疗同时使用效果更好。 （7）骨质疏松）骨质疏松 以老年人其中尤以女性居多。平时注重锻炼，加强营养调理，还 应进行必要的药物治疗，以减少骨质的流失，防止症状的恶化。 常用的药物主要有以下几类：常用的药物主要有以下几类： 钙剂：钙剂：老年人每日膳食中钙供给量至少应达到800毫克毫克，但老年 人肠道吸收功能较差，因而最好额外补充钙质。65岁以上的老年 人每日补充钙应在

54、15002500毫克毫克。 维生素维生素D及活性产物：及活性产物：骨质疏松症者常用维生素D有抗药性，因 此用量应加大到每日4000国际单位。 性激素：性激素：性激素能促进骨骼中蛋白质的合成，刺激骨细胞的生 长，维护骨骼的强壮与坚固。男性可补充长效睾丸酮制剂，女性 是尤其是绝经后的女子应补充一些雌激素。 降钙素：降钙素：具有抑制破骨细胞活性，减少破骨细胞数目、降低骨 转换的作用。 氟化钠：氟化钠：日服用5080毫克，同时补钙，可用药半年、停经半 年交替进行。 双磷酸盐：双磷酸盐：可减少骨吸收，抑制破骨细胞的活性，能增加全身 松骨骨量。日口服400毫克，3个月 为一疗程。 （8）脑梗塞）脑梗塞 急

55、性脑梗塞的治疗原则：个体化、分型、分期进行治疗。 溶栓治疗：溶栓治疗：发病后36小时以内进行。常用药物有尿激酶、纤 溶酶原激活剂。此类治疗法的主要危险性和副作用是颅内出血， 心源性栓塞脑出血的机会更高。 抗凝治疗：抗凝治疗：常用药物有肝素、低分子肝素。主要副作用是出血， 其中低分子肝素较安全。 抗血小板药物：抗血小板药物：阿司匹林、抵克立得、氯吡格雷。 降纤治疗：降纤治疗：发病24小时内使用。 血液稀释疗法：血液稀释疗法：常用药物有低分子右旋糖苷和706代血浆等。 脑保护剂：脑保护剂：钙离子拮抗剂、胞二磷胆碱、谷氨酸拮抗剂和8aba 增强剂、维生素E、维生素C和甘露醇。 中医中药：中医中药：复

56、方丹参、川芎嗪等。 康复治疗：康复治疗：发病后37天开始进行系统规范及个体化的康复治 疗。 一般治疗：一般治疗：调整血压、保持呼吸通畅、降低颅内压和脑水肿、 预防和治疗呼吸道和泌尿系感染、防止肺栓塞和下肢深静脉血 栓形成、早期活动防止疮形成、加强营养。 （9）动脉硬化）动脉硬化 此病多在高血压、脑动脉硬化的基础上发生。 对于动脉硬化的药物疗法主要有： 扩张血管，解除血管运动障碍：扩张血管，解除血管运动障碍：如单硝酸异山梨醇、硝基地 平缓释片（拜新同）、地尔硫卓（合心爽缓释片） 调节血脂：调节血脂：降低甘油三脂（非诺贝特、阿伐他汀、吉非罗 齐）、降低胆固醇（辛伐他汀、氟伐他汀、普伐他汀）、中 药

57、（血脂康、脂必妥） 抗血小板粘附和聚集的药物防止血栓形成，防止血管阻塞性抗血小板粘附和聚集的药物防止血栓形成，防止血管阻塞性 疾病的发生和发展疾病的发生和发展，如肠溶阿司匹林、噻氯匹定等。 溶解血栓药和抗凝药：溶解血栓药和抗凝药：尿激酶、重组组织型纤维蛋白溶解酶 原激活剂、肝素等。 采用介入治疗采用介入治疗：包括对狭窄或闭塞的血管，特别是冠状动脉、 肾动脉和四肢动脉施行再通，重新或旁路移植等外科手术， 可以恢复动脉供血。 （10）慢性支气管炎）慢性支气管炎 是以咳嗽、咳痰或伴有喘息及反复发作的慢性过程为主要症状。 主要病因有细菌感染、刺激性烟雾、粉尘、大气污染、寒冷刺 激、花粉等过敏，尤其是长

58、期吸烟者，该病发生率较不吸烟者 高28倍。多发生在中老年，男性多于女性。 急性发作期治疗急性发作期治疗 A：控制感染：控制感染：常用药物有青霉素G、红霉素、氨基甙类、喹诺 酮类、头孢菌素类抗生素等。 B：祛痰镇咳：祛痰镇咳：氯化铵、必嗽平、碘化钾、糜蛋白酶、甘草片、 蛇胆川贝液、鲜竹沥等。 C：解痉平喘：解痉平喘：氨茶碱、喘啶、舒喘灵以及强力安喘通等。 缓解期治疗：缓解期治疗：预防上呼吸道感染，避免不良刺激，戒烟、酒及 辛辣刺激食物。 （11）肩周炎）肩周炎 又称肩关节组织炎，这是肩周肌肉、肌腱、 滑囊和关节囊等软组织的慢性炎症。 中药治疗：中药治疗： 肩周炎初期：肩周炎初期：中成药可选用木瓜

59、丸、小活络 丹、国公酒。汤药可选用经验方。 肩周炎后期：肩周炎后期：中成药可选用大活络丹、舒经 活络丸、五加皮酒。汤药可选用经验方。 恢复方法治疗：恢复方法治疗： 中成药：中成药：昆明山海棠片、湿寒痛片、风痛安 胶囊、痹苦乃停片。 非甾体抗炎药：非甾体抗炎药：可小量使用以缓解疼痛，缓 解后即停用。如阿司匹林、消炎痛、炎痛喜 康。 肾上腺皮质激素：肾上腺皮质激素：能抑制变态反应，控制炎 症发展，减少炎症渗出，但尽量不用。如强 的松、地塞米松。 肩周炎自我锻炼方法 爬墙练习 划圈法 拉轮练习 梳头动作 屈肘甩手 展翅 体后拉手 头枕双手 旋肩 （12）腰间盘突出）腰间盘突出 治疗方法：治疗方法：

60、保守治疗保守治疗 有限手术治疗有限手术治疗 手术治疗手术治疗 内服药物治疗：内服药物治疗： 成药成药：A、人参养营丸、壮腰健肾丸、补腰杜仲精、金匮肾气丸、六 味地黄丸等具有壮腰强骨、养成血荣筋之作用，用于腰椎间盘 突出症早期或预防之用。 B、云南白药、三七片、七厘散、跌打丸、元胡止痛片、腰痛 宁等具有行气活血、消炎止痛之作用，可用于腰椎间盘突出症 急性期或缓解期治疗。 C、大活络丹、追风透骨丸、四虫片、风湿液、天麻丸、木瓜 丸、通痹片、伸筋丹、腰腿痛丸等具有温经散寒、舒筋通络之 作用，可用本病后期治疗。 外用药物治疗外用药物治疗：膏贴类、敷擦类、熏蒸类（中药袋熏蒸、中药熏洗）。 西药类：西药类