普华永道-sap系统实施项目建议书【】

1、1 目目 录录 项目背景介绍项目背景介绍 项目总体方案项目总体方案 项目范围及初步解决方案分析项目范围及初步解决方案分析 项目工作重点及方法项目工作重点及方法 项目组织结构保障项目组织结构保障 项目费用预算项目费用预算 普华永道公司介绍普华永道公司介绍 2 项目背景介绍项目背景介绍 3 大唐电信企业管理系统项目背景大唐电信企业管理系统项目背景 目前大唐电信企业本身处于高速发展时期，以现有的管理手段已 不足以管理越来越庞大的企业,如何控制管理费用，如何缩短集团 的资金结算周期，如何实时得到最新的信息从而使企业的决策层 作出及时的战略决策？同时又面临高科技行业的瞬息万变与 竞争的日益激烈的大环境，

2、如何在日益全球化的竞争中保持企业 的稳步发展？ 为了进一步提高企业管理水平, 增强企业竞争力, ERP系统作为一 种先进的管理工具, 已经为大唐电信管理层所认识, 并提上日程. 普华永道公司作为在全球以及在中国最大的ERP实施及业务流程 优化咨询公司, 非常希望能与SAP一起合作, 帮助大唐电信成功开 启现代管理信息系统之门. 4 大大唐电信面临的挑战唐电信面临的挑战 市场竞争压力 降低成本 提高客户满意度 对市场的快速反应 企业业务的快速发展压力 更高的工作效率 更流畅的运作流程 5 规范化: 以SAP软件为平台， 建立起一个统一的企业管理平 台 ，使企业的各项管理活动规范化标准化, 为大唐

3、电信的进 一步快速发展打下坚实的基础. 提高运作效率: 大唐电信可以籍此契机引入一套标准的, 借 鉴世界同行业先进做法的流程, 同时帮助公司改进和提升管 理水平,提高公司的整个运作效率 大唐电信企业管理系统总体目标大唐电信企业管理系统总体目标 6 项目总体方案项目总体方案 7 大唐电信企业管理系统项目总体设想大唐电信企业管理系统项目总体设想 企业整体发展战略规划支持系统企业整体发展战略规划支持系统 (SAP数据仓库，决策信息系统数据仓库，决策信息系统) 统一的客户统一的客户 服务体系服务体系 客户数据仓库客户数据仓库 呼叫服务中心呼叫服务中心 -电话电话 - 网络网络 统一的电子统一的电子 商

4、务系统商务系统 (电子采购电子采购) 企业人力资源管理企业人力资源管理 (SAP人力资源管理人力资源管理) 物料管理物料管理 MM 企业财务管理及控制企业财务管理及控制 (SAP总帐，资金，应收，应付，资产，合并，金库，贷款，预算，项目会计，投资管理总帐，资金，应收，应付，资产，合并，金库，贷款，预算，项目会计，投资管理) 建设面向建设面向21世纪的、集成的企业管理体系世纪的、集成的企业管理体系 生产管理生产管理 PP 销售管理销售管理 SD/PS 大唐电信财务管理及控制大唐电信财务管理及控制 (SAP总帐，应收，应付，固定资产总帐，应收，应付，固定资产) 物料管理物料管理 MM 研发项目管理

5、研发项目管理 PS 微电子公司财务管理及控制微电子公司财务管理及控制 (SAP总帐，应收，应付，固定资产总帐，应收，应付，固定资产) 其他子公司其他子公司 8 大唐电信企业管理系统项目总体设想大唐电信企业管理系统项目总体设想 在组织结构方面：在组织结构方面： 建议在大唐电信建立统一的集中的管理信息系统发展中心建议在大唐电信建立统一的集中的管理信息系统发展中心, 负责各负责各 种管理信息系统的实施及推广（如，电子商务，种管理信息系统的实施及推广（如，电子商务， 等），及系统运作的管理等等，增强大唐电信在系统管理及进一等），及系统运作的管理等等，增强大唐电信在系统管理及进一 步推广方面的能力步推广

6、方面的能力, 降低系统实施和管理的总体成本，提高系统运降低系统实施和管理的总体成本，提高系统运 行的效率和可靠性行的效率和可靠性. 这一点已经为绝大多数大型公司所认同这一点已经为绝大多数大型公司所认同:如康如康 柏，爱立信，西门子，汤姆逊等柏，爱立信，西门子，汤姆逊等 9 大唐电信企业管理系统项目总体设想大唐电信企业管理系统项目总体设想 在系统功能方面：在系统功能方面： 为总公司建立以财务为总公司建立以财务, 数据仓库和决策支持为核心的管理系统数据仓库和决策支持为核心的管理系统, 实现对各实现对各 分公司在财务方面监控分公司在财务方面监控, 对公司的各项投资的财务监督对公司的各项投资的财务监督

7、, 决策支持等决策支持等 为总公司及子公司建立统一的对整个企业为总公司及子公司建立统一的对整个企业(包括子公司包括子公司)的人力资源管理的人力资源管理 系统，加强人力资源的管理系统，加强人力资源的管理 在各子公司建立具有不同特点的以支持业务运作为核心的管理信息系统在各子公司建立具有不同特点的以支持业务运作为核心的管理信息系统: 如在制造企业建立集成的物料如在制造企业建立集成的物料/生产生产/销售销售/财务管理系统财务管理系统, 在研发企业建立在研发企业建立 集成的物料集成的物料/研发项目管理研发项目管理/财务管理系统财务管理系统. 建立统一的集中的电子商务平台建立统一的集中的电子商务平台, 强

8、化大唐电信采购方面的管理与控制强化大唐电信采购方面的管理与控制, 促进进一步的降低成本促进进一步的降低成本. 建立统一的集中的客户服务体系为客户提供更优质和全面的服务建立统一的集中的客户服务体系为客户提供更优质和全面的服务, 从而进从而进 一步提高客户服务质量一步提高客户服务质量, 降低服务成本降低服务成本. 10 大唐电信企业管理体系项目总体实施战略大唐电信企业管理体系项目总体实施战略 在一个大型企业实施管理信息系统是一个长期的复杂的系统工程，在一个大型企业实施管理信息系统是一个长期的复杂的系统工程， 不是在短期内可以全面实现的，因此大唐电信应采取比较实际的不是在短期内可以全面实现的，因此大

9、唐电信应采取比较实际的 分步实施战略，争取在较短的时间内在一些主要方面见到初步成分步实施战略，争取在较短的时间内在一些主要方面见到初步成 效效. 建议的可行步骤如下：建议的可行步骤如下： 第一阶段：预计为期个月 在大唐电信总公司实施以财务系统为主的SAP系统，包括的最基本的财务模块： 财务会计（），管理会计（），固定资产（），合并会计合并会计，加强总公司在 财务方面的管理 在西安大唐实施集成的核心模块：财务会计（），管理会计（），固定 资产（），物料管理（），生产管理（），销售管理（），和项目管 理（）在这些模块之间以及与大唐电信总公司财务形成无缝的集成. 第二阶段：预计为期个月 在大唐电信总

10、公司进一步实施投资管理，资金管理，预算管理等功能, 并考虑建立起数据 仓库 在西安大唐进一步实施设备管理, 文档管理等功能. 以西安大唐系统作为模板, 作适当调整后在大唐电信的其他主要制造公司（光通信公司， 无线通信公司等）进行推广或扩展预计每家制造公司需要4到6个月的时间. 11 大唐电信企业管理体系项目总体实施战略大唐电信企业管理体系项目总体实施战略 第三阶段：预计为期个月 在大唐电信的主要以研发为主的公司（微电子公司，软件公司，研发中心）实施集成的 模块：财务会计（），管理会计（），物料管理（），销售管理 （），和研发项目管理（） 由于研发项目的管理具有一定的相似性，并且业务流程相对比较

11、简单，因此可以采用集 中设计，同步实施的方式 第四阶段：基于第一阶段建立的系统基础上，实施统一的人力资源(HR)、客户关系管理系统 (CRM)、供应端电子商务，进而建立一整套企业管理数据仓库和企业战略规划支持系统。 根据企业战略及市场情况变化, 以上第二三四阶段的先后次序可以进行调整. 需要注意的是, 企 业管理信息系统是一个逐步建立, 完善及发展的过程, 不可能由一两个项目全部覆盖, 重点是大 唐电信应建立起自己的持续发展能力, 不断推动和优化管理信息系统, 从而真正不断帮助提高 大唐电信的管理水平. 12 第一阶段的实施第一阶段的实施 本系统实施建议书本系统实施建议书(包括项目计划包括项目

12、计划, 项目费用估计项目费用估计, 项目范围等项目范围等)仅仅 针对第一阶段的系统实施工作，我们期望大唐电信可以在这一阶针对第一阶段的系统实施工作，我们期望大唐电信可以在这一阶 段培养出自己的力量，从而可以在后续阶段独立承担实施段培养出自己的力量，从而可以在后续阶段独立承担实施 和推广工作或只需要少量的外部支持和推广工作或只需要少量的外部支持 第一阶段：预计为期个月 在大唐电信总公司实施以财务系统为主的SAP系统，包括的最基本的财务模块： 财务会计（），管理会计（），固定资产（），合并会计合并会计，加强总公司在 财务方面的管理 在西安大唐实施集成的系统，包括的核心模块：财务会计（），管理 会计

13、（），固定资产（），物料管理（），生产管理（），销售管理 （），和项目管理（）在这些模块之间以及与大唐电信总公司财务之间形成 无缝的集成. 13 14 项目范围项目范围 为了更好的估计项目需要的投入和计划, 以及在项目过程中对项目的变化 进行管理, 一个项目应该从以下几个方面进行范围的界定: - 组织机构范围 - 功能和流程范围 - 特殊系统开发范围 - 数据转换范围 - 报表与表格开发范围 - 接口开发范围 - 技术架构范围 - 培训与文档范围 15 组织机构范围组织机构范围 大唐电信大唐电信 西安大唐西安大唐无线通信公司无线通信公司光通信公司光通信公司软件公司软件公司微电子公司微电子公司其

14、他子公司其他子公司 本项目将包括在大唐电信总部及其子公司西安大唐的SAP系统实施. 其他 子公司不包含在本建议书内 16 功能与流程范围功能与流程范围 大唐电信总部大唐电信总部 财务会计财务会计(FI) 管理会计管理会计(CO) 固定资产固定资产(AM) 合并会计合并会计(Consolidation) 工作流工作流(Workflow) 西安大唐西安大唐 财务会计财务会计(FI) 管理会计管理会计(CO) 固定资产固定资产(AM) 物料管理物料管理(MM) 生产管理生产管理(PP) 销售管理销售管理(SD) 项目管理项目管理(PS) 工作流工作流(Workflow) 本项目将包括以下本项目将包括

15、以下SAP模块的实施模块的实施: (为了在较短时间内建立起一个整体系统框架并降低项目的复杂程 度, 建议在本阶段只实施SAP的核心模块及功能, 其他模块及功能 可以在后续阶段加以扩展) 17 财务系统实施主线财务系统实施主线 通过SAP ERP系统的实施，实现财务与其它业务流程的集成，开展预算与核算的管理，加强费用控 制，促进业绩考核。 采用SAP系统财务会计模块的总帐, 应收, 应付，和固定资产模块 总帐 - 在大唐电信制造业, 研发企业以及其他行业要求设立统一的会计科目框图, 根据不同子公 司要求在公司级别选择所需科目。不同子公司对同一科目的设置可以有所不同。 - SAP系统无一,二级科目

16、之分, 通过设置编码规则进行分级处理, 如前3位按照财政部要求, 4-7位按科目合并要求, 8-10位 为顺序编码。 -可按照不同科目的要求设置输入屏幕, 填充所需管理信息, 权限可细至科目级。 -在合并模块的使用下，行业数据的按不同层次考核，合并与管理将大大促进内部企业之间 的考评，以及与外部的行业指标比较。 功能与流程范围功能与流程范围: : 财务管理与控制财务管理与控制SAPSAP系统实施方案系统实施方案 18 应收/应付模块 - 将大唐电信内部或大唐电信对外往来单位设置为供应商和客户主数据来跟踪其自预付款- 发票-付款-清帐的过程，并支持灵活的付款方式及税款计算。 - 可以将大量其他应

17、收应付业务分类管理(如员工欠款等)。 - 可利用应收应付模块进行账龄分析, 同时这两个模块是进行现金流量预测的主要数据来源 , 可产生实时的分析报表。 - 信用额度管理: 针对客户，必须建立并实施客户信用额度控制管理。 额度的制定主要按 照客户以往交易数量和回款历史，定期回顾并调整客户的信用额度。应收帐款的管理还包括 回款期限折扣政策的实施，以及 SAP催款功能的使用。 - SAP催款功能在于对逾期尚未还款的客户生成催款信。信用管理部门及时向客户发出催款 信，并密切关注新的业务发生，尽量避免坏帐的产生。 功能与流程范围功能与流程范围: : 财务管理与控制财务管理与控制SAPSAP系统实施方案系

18、统实施方案- -收支管理收支管理 19 固定资产 - 此模块对固定资产进行分类管理, 可根据需求在房屋建筑物, 车辆, 生产设备， 办公设 备等大类下设立明细分类. 每类资产选择内部或外部编码. - 资产卡片保存所需管理信息, 如名称, 型号, 采购时间, 保管人, 有关保险, 是否租赁, ，所属的管理部门, 是否为成套设备, 其相关子件 - 跟踪每项固定资产自预付款-资本化-折旧-报废-公司内调拨-出售整个生命周期. - 每月自动按每项资产计提折旧, 生成记帐凭证 - 批量处理功能, 包括批量报废, 修改等 - 使用固定资产模块后, 任何对资产有关金额的调整都必须进入到资产模块, 并确认具体

19、卡 片后操作, 而不能仅仅在总帐输入凭证, 这样使得资产帐卡一致得到了保证 - 对于贵重的小型固定资产，如手提电脑等，系统将可以登记领用人，并生成机器移交，出 售，封存，或报废等完整的设备生命的记录。 功能与流程范围功能与流程范围: : 财务管理与控制财务管理与控制SAPSAP系统实施方案系统实施方案- -固定资产固定资产 20 采用SAP控制模块中的成本中心、利润中心、内部定单以及生产成本子模块增强大唐电信公司管理会计 成本中心 - 按大唐电信公司需要设置成本中心，收集成本费用。SAP系统财务核算与控制模块的无缝集成 可以保证成本费用信息实时地录入成本中心。 - 可按照费用类型对成本中心的可

20、控费用(如差旅费、办公费等)进行预算与实际控制。用户可利 用SAP系统提供的多种报表及时灵活地了解成本中心的预算及实际费用信息。 -在不影响财务凭证的前提下，可将费用在控制模块进行二次分摊。SAP提供多种灵活的费用分摊 方法，以满足公司内部控制和成本分析的需要。 利润中心 - 根据实际业务需求设置利润中心，在生成收入凭证时，通过指定利润中心收集收入。 - 可在大唐电信层次上进行利润中心收入的比较分析，各利润中心当年与历史数据的比较，以及 实际与预算数据的比较。 -SAP还可记录利润中心之间的交易，并通过与成本中心的连接，可生成利润中心损益表，以便全 面考核利润中心的业绩。 功能与流程范围功能与

21、流程范围: : 财务管理与控制财务管理与控制SAPSAP系统实施方案系统实施方案- - 管理会计核算管理会计核算 21 内部定单 -内部定单的使用将完善大唐电信小型项目的相关费用跟踪，包括零星固定资产采购的管理等 。通过SAP系统内部定单的功能归集小型项目(如会议、促销活动、培训等)的相关费用，并可 实现对项目相关资产采购预算的实时控制。 - 根据大唐电信公司的需要，可建立短期或长期的内部定单。短期内部定单在项目结束之后 有关费用可转入成本中心，内部定单本身可存档和删除。长期内部定单也可定期将有关费用转 入成本中心。 - 内部定单有多种状态标识让用户了解项目目前所处的阶段，如建立、释放、结转、

22、关闭等 。 生产成本核算 - 在大唐电信建立起自动化的产品生产成本核算, 从而实现快速的成本跟踪和控制. 功能与流程范围功能与流程范围: :财务管理与控制财务管理与控制SAPSAP系统实施方案系统实施方案- - 管理会计核算管理会计核算 22 我们建议采用SAP R/3 的企业管理-合并模块处理大唐电信的合并业务, 此模块功能上覆盖原法定 合并模块功能, 并能够实现利润中心和业务范围的合并, 其处理方法如下： 合并方式: 为了同时满足法定合并和行业合并的要求, 我们将按照行业设置业务范围: 电信制造 主业, 其他产品及多种经营, 实现公司级和业务范围级的合并 合并结构: 建立大唐电信公司层次结

23、构, 和行业层次结构, 形成公司/行业的组合 根据大唐电信要求和行业要求, 设立合并的会计科目表, 归集各个单位的财务数据 在凭证输入时输入大唐电信内部交易伙伴, 从而在合并时, 实现内部交易的自动抵销，包括内部 应收应付的抵销、内部存货转移损益的抵销、内部投资的抵销、重新分类等。 使用SAP的公司数据由财务模块实时更新合并模块, 不使用SAP的公司, 通过设定专用的格式, 每 个月/年将数据通过程序上载到系统中进行合并。 SAP除了可以出具合并的资产负债表, 损益表, 还同时提供不同数据版本生成的不同合并计划报表 。 功能与流程范围功能与流程范围: : 大唐电信企业合并会计大唐电信企业合并会

24、计 23 功能与流程范围功能与流程范围: : 项目管理系统解决方案项目管理系统解决方案 业务目标： 实施动态、立体的项目管理解决方案。实现对工程项目意向、审批、立项、定义、计划、 排程、资源分配、过程监控、预算、成本计划与控制等全方位管理。利用工作分级结构元 素实现多层次结构的逐级明细管理。在项目结束后，对项目进行全面的结果及收益分析。 即时查询项目相关数据，及时了解项目进度，提高效率, 降低风险。 主要功能： 项目定义 项目计划 成本计划 项目组织结构定义 项目工作分级结构元素(WBS) 项目标准结构 标准里程碑管理 项目作业定义、排程及管理 项目跟踪 期末结算 项目结果分析 成本的跟踪与控

25、制 预算管理与控制 技术方案： 实施SAP PS模块 24 功能与流程范围功能与流程范围: : 项目管理系统与其它系统的集成项目管理系统与其它系统的集成 在SAP系统中项目管理系统与财务及控制系统、物料管理系统、销售系统实现了实时、无缝 的集成，主要表现在： 利用项目管理子模块的工作分级结构元素Work Breakdown Structure Elements (WBS)，表示 一个项目的层次组织。项目的层次结构体现项目的逐级明细管理。不同层次的WBS可以以合 同，也可以细化为人工，物料，费用等，WBS的层次可以根据项目管理的需求来定。 根据项 目管理需求，WBS可以反映预算及计划值，反映实际

26、支出，通过与财务模块模块的集成，以 及合同时间在系统中的体现，工程管理将可以实现从项目概念计划计划立项和批准实 施预算更新项目结束工程结转的全程系统化管理。项目的概算与预算，项目的成本管理 及控制 利用项目管理系统实现贯穿物料管理系统、销售与分销管理系统的工程管理。实现从工程合 同签订、物料需求计划、物料采购、库存管理到工程计划、排程、资源分配、进度监控等全 方位的集成 25 功能与流程范围功能与流程范围: : 销售管理系统解决方案销售管理系统解决方案 业务目标： 有效管理客户信息、销售、发货、以及财务的应收帐款，从而使公司内部的生产计划部 门、仓库、财务部门及时得到准确信息，使原材料的采购有

27、据可依，应收帐款的记帐迅 速准确 迅速查询客户数据，销售订单，销售订单的处理状态，跟踪销售订单的处理，包括出库， 包装，发货，运输，发货过帐等。 主要功能： 客户主数据 客户信贷额管理 合同管理 定价 销售订单管理 可用量查询 自动信贷审核 装运的管理：交货、拣配、包装、发货过帐、运输、对外贸易 开票的处理 销售信息系统：预警、报告、分析 技术方案： 实施SAP SD模块 26 功能与流程范围功能与流程范围: : 销售管理系统与财务及控制系统的集成销售管理系统与财务及控制系统的集成 SAP销售分销系统同财务及控制系统是一个实时集成的系统，主要表现在： 与财务会计实时无缝集成。完成过帐开票数据，

28、冻结开票凭证和自动确定帐户，总帐及应收 帐款的记帐，从而为企业提供更详细的利润和损失报告，以及更完善的科目损益表。实现实 时记帐，数据共享，提高信息准确度及效率。实时信贷审核能降低风险、提高客户响应度。 与成本控制系统无缝集成。自动归集成本和收入到适当的子分类帐。利用利润中心，成本中 心，项目等实现多层次、灵活的成本管理与控制。对销售收入、销售成本、收益进行分析。 与利润分析系统的集成可提供利润分析功能。 27 功能与流程范围功能与流程范围: : 生产管理系统解决方案生产管理系统解决方案 业务目标： 提高西安大唐生产计划以及原材料采购计划的准确性，以实现对客户的快速响应，从而 提高客户满意度、

29、降低库存水平，保持竞争优势 加强西安大唐整个生产过程中的控制 主要功能： 物料清单主数据 工作中心主数据 工艺路线主数据 生产资源及工具主数据 物料需求计划-面向订单式生产 物料需求计划-面向库存式生产 生产订单控制 能力需求计划 技术方案： 实施SAP PP模块 28 功能与流程范围功能与流程范围: : 生产管理系统解决方案生产管理系统解决方案 产成品面向订单式生产产成品面向订单式生产 销售 订单 MRP 运行 生产 控制 客户 库存 发货 2 23 34 45 51 1 手工创建 销售订单 运行MRP 生成主生 产计划 生产订单 处理流程 产成品入 库，增加 客户库存 针对销售 订单发货

30、29 功能与流程范围功能与流程范围: : 生产管理系统解决方案生产管理系统解决方案 半成品的面向库存生产 销售订单销售订单 半成品半成品 生产生产 半成品半成品芯片芯片 用户板库存用户板库存系统板库存系统板库存 面向订单的面向订单的 交换机生产交换机生产 独立需求独立需求 电阻电阻电容电容 其他原材料其他原材料1 1其他原材料其他原材料2 2 。 30 功能与流程范围功能与流程范围: : 生产管理系统解决方案生产管理系统解决方案 生产订单的处理流程生产订单的处理流程 计划 订单 生产 订单 可 用性 检查 订单 下达 车间 文档 打印 2 23 34 45 51 1 运行MRP 生成计划 订单

31、 缺料清单 软预留 部分下达 完全下达 领料单 工序确认单 生产资源与工 具清单 31 功能与流程范围功能与流程范围: : 生产管理系统解决方案生产管理系统解决方案 生产订单的处理流程(续) 物料 领用 订单 处理 工序 完成 确认 订单 收货 订单 结算 7 78 89 91010 6 6 根据领料 单及单框 交接单领 用物料 订单处理 过程报告 工序确认 输入调测 记录 输入终检 记录 产成品入 库，增加 客户库存 财务人员 进行生产 订单结算 32 功能与流程范围功能与流程范围: : 采购管理系统采购管理系统 业务目标： 以最低的成本保证原材料的准时、保质、保量供应 以最低的成本保证设备

32、备品备件的供应 控制办公用品采购费用 主要功能： 物料主数据管理 供应商主数据 采购信息主数据 来源清单 生产用物料请购至付款的全程管理 办公用品请购至付款的全程管理 设备维护备品备件请购至付款的全程管理 供应商选择与评估 库存管理 补货计划 应付帐款管理：包括供应商发票校验和支付管理 技术方案： 实施SAP MM模块 33 收收 货货 创创 建建 采采 购购 定定 单单 发发 票票 核核 对对采购申请采购申请 选选 择择 供供 应应 商商 供供 应应 商商 采采 购购 历历 史史 发发 票票 PO 发货单发货单 MRP 询询 价价 合合 同同 付付 款款 供供 应应 商商 列列 表表 定定

33、额额 分分 配配 合合 同同 采采 购购 信信 息息 记记 录录 手工手工 功能与流程范围功能与流程范围: : 采购管理系统采购管理系统( (续续) ) 下图描述了采购管理系统的主要功能。 34 功能与流程范围功能与流程范围: : 采购系统同财务及控制系统的集成采购系统同财务及控制系统的集成 SAP采购系统同财务及控制系统是一个实时集成的系统，主要表现在： 从供应商收货时， 向供应商退货， 收到供应商的发票， 收到供应商的贷项凭证， 支付预付款， 按供应商的发票付款， 生产用原材料消耗， 办公用品消耗， 设备维护备品备件消耗， 库存调整； 使用SAP MM系统，以上经济业务在SAP系统中均以特

34、定文档(document)代表。所有这些文 档均由相关业务部门人员录入，SAP系统会立即自动创建相应的会计凭证；即财务数据和业 务数据同步更新。 业务文档业务文档 会计凭证会计凭证 X 35 特殊系统开发范围特殊系统开发范围 为了保障为了保障SAP系统在将来的易维护性和易升级性系统在将来的易维护性和易升级性, 建议在项目过程中不建议在项目过程中不 要对要对SAP系统进行代码级的修改系统进行代码级的修改. 在西安大唐在西安大唐, 需要对条码系统进行开发以满足质量跟踪等的严格要求需要对条码系统进行开发以满足质量跟踪等的严格要求. 在大唐在大唐, SAP工作流是一个需要进行重点开发及配置的方面工作流

35、是一个需要进行重点开发及配置的方面, 而且在将来而且在将来 会不断的变化和改进会不断的变化和改进, 所以大唐建立自身的开发能力尤为重要所以大唐建立自身的开发能力尤为重要. 从项目成本角度和培养大唐自身开发人员的角度从项目成本角度和培养大唐自身开发人员的角度, 在本项目中在本项目中, 建议由大建议由大 唐电信的技术人员来负责特殊系统开发工作及工作流的设置和开发工作唐电信的技术人员来负责特殊系统开发工作及工作流的设置和开发工作, 普华永道将为大唐技术人员提供培训及指导普华永道将为大唐技术人员提供培训及指导. 36 数据转换范围数据转换范围 在系统实施过程中在系统实施过程中, 将有很多数据需要转入新

36、系统将有很多数据需要转入新系统, 如物料主文件如物料主文件, 客户客户, 供应商供应商, 物料清单物料清单, 未完定单等未完定单等, 为保障系统上线的顺畅为保障系统上线的顺畅, 建议不要将历史建议不要将历史 数据转入数据转入 对于少量的数据对于少量的数据(5000条以内条以内), 建议采用建议采用SAP的数据输入工具的数据输入工具(CATT)进进 行行. 对于大量的数据对于大量的数据(5000条以上条以上), 建议编制建议编制SAP数据输入程序以快速的完成数据输入程序以快速的完成 数据转换任务数据转换任务. 在本项目中在本项目中, 建议由大唐电信的技术人员来负责建议由大唐电信的技术人员来负责S

37、AP数据输入程序开发数据输入程序开发 工作工作, 普华永道将为大唐技术人员提供培训及指导普华永道将为大唐技术人员提供培训及指导. 37 报表和表格开发范围报表和表格开发范围 建议大唐尽量采用建议大唐尽量采用SAP的标准报表和表格的标准报表和表格, 对于有特殊要求需要进行开对于有特殊要求需要进行开 发的报表应按照优先级别进行排序发的报表应按照优先级别进行排序, 对各部门需要开发的报表限定数量对各部门需要开发的报表限定数量. 从而最大限度的完成工作习惯的转换从而最大限度的完成工作习惯的转换. 在项目中在项目中, 将需要对将需要对SAP的一些标准表格进行调整以使系统更适合大唐的一些标准表格进行调整以

38、使系统更适合大唐 的管理规范的管理规范, 如如: 采购定单采购定单, 销售定单等销售定单等 在本项目中在本项目中, 建议由大唐电信的技术人员来负责报表建议由大唐电信的技术人员来负责报表/表格的开发工作表格的开发工作, 普普 华永道将为大唐技术人员提供培训及指导华永道将为大唐技术人员提供培训及指导. 38 系统接口开发范围系统接口开发范围 根据目前对大唐的了解根据目前对大唐的了解, 在本阶段将需要开发与其他系统的接口在本阶段将需要开发与其他系统的接口. 如如: 与与 税控发票打印的接口税控发票打印的接口, 与条码系统的接口等与条码系统的接口等 在本项目中在本项目中, 建议由大唐电信的技术人员来负

39、责接口的开发工作建议由大唐电信的技术人员来负责接口的开发工作, 普华永普华永 道将为大唐技术人员提供培训及指导道将为大唐技术人员提供培训及指导. 39 系统架构范围系统架构范围 在本项目中在本项目中, 由大唐电信的技术人员来负责硬件及网络的购买和安装工作由大唐电信的技术人员来负责硬件及网络的购买和安装工作, 普华永道将帮助大唐技术人员对硬件及网络配置进行评估普华永道将帮助大唐技术人员对硬件及网络配置进行评估. 40 培训及文档范围培训及文档范围 在本项目中在本项目中, 普华永道将向大唐的管理人员及项目小组成员提供各级的培普华永道将向大唐的管理人员及项目小组成员提供各级的培 训训: 现代财务管理

40、,供应链管理, 变革管理, SAP概览 ERP概念, 实施方法, 项目管理 SAP概览, SAP功能介绍 Basis技术(系统管理) ABAP/4语言(系统开发) 为了建立大唐自身的培训能力为了建立大唐自身的培训能力, 最终用户的培训将由大唐项目小组人员最终用户的培训将由大唐项目小组人员 (关键用户关键用户)负责负责, 普华永道顾问将提供协助普华永道顾问将提供协助. 项目中的文档项目中的文档(包括业务流程蓝图包括业务流程蓝图, 业务流程图业务流程图, 用户手册用户手册, 培训资料等培训资料等)将将 由项目小组成员由项目小组成员(包括普华永道顾问和大唐关键用户包括普华永道顾问和大唐关键用户)共同

41、完成共同完成, 建议所有建议所有 文档都按照普华永道的标准进行文档都按照普华永道的标准进行. 41 42 为了使本项目能在大唐电信成功实施并能真正为企业创造价值，我们将特别注重 业务流程的优化及新管理思维的引入： 在项目实施过程中，普华永道将派出具有丰富经验的有关专家及顾问参与项目 并为大唐电信带来最佳业务流程的经验，他们将与大唐电信的管理人员一道对 各个业务流程进行整理和优化，力争借助ERP的实施使企业管理能真正上一 个台阶。 在项目实施过程中，大唐电信管理人员及业务骨干应全力参与业务流程的优化 讨论和设计，从而确保新业务流程的完整，顺畅，精简和实际可行性，使项目 能真正为企业创造价值。 由

42、于对大唐电信业务流程的优化及新管理方式的引入会给企业带来很多变革， 推行这些变革会遇到一些阻力并带来相关问题(这些阻力及问题往往是大型项 目失败的最重要原因)，因此，在项目过程中我们将采用普华永道的变革管理 方法加强对这些变革的管理，同时采取相应的措施如进行有关培训、加强交流、 高层领导的推动等。 项目工作重点及方法项目工作重点及方法 43 为了使大唐电信集团在系统方面将来能持续改进和发展，我们将特别注重知识的 转移(从普华永道顾问到大唐电信人员)，使大唐电信集团能培养起一支自己的系统 支持和持续改进队伍，并且使大唐电信集团员工对流程有更深入的理解： 在项目实施过程中，普华永道专家及顾问将为管

43、理人员和业务人员提供多层次 的循序渐进的培训(包括ERP概念，现代财务管理，SAP概览，SAP功能，最 终用户操作培训，实施方法论培训)。 在项目实施过程中，普华永道顾问将与大唐电信人员一起对业务流程、系统操 作进行规范化，并按照普华永道的全球标准制作成高标准的文档，这一点对于 大唐电信将来的管理规范化标准化、新员工培训等有非常重要的意义。 在项目实施过程中，普华永道将派驻全职的顾问与大唐电信人员精密合作，展 开一系列的流程改进研讨会、流程评审会、测试讨论会等，我们认为手把手的 工作方式是最佳的培训过程。 项目工作重点及方法项目工作重点及方法 44 Ascendant SAP 项目实施方法论项

44、目实施方法论 大唐电信项目将按照经过实践验证的普华永道大唐电信项目将按照经过实践验证的普华永道SAP实施方法实施方法 论对项目进行强有力的管理论对项目进行强有力的管理 项目准备项目准备 业务蓝图设计业务蓝图设计 项目实现项目实现 最后准备最后准备 系统上线支持系统上线支持 后续支持后续支持 项目评估项目评估 人员人员 流程流程 知识知识 技术技术 45 项目工作重点及方法项目工作重点及方法 现状分析现状分析业务蓝图业务蓝图 项目管理项目管理 系统安装系统安装硬件选型与安装硬件选型与安装 特殊系统要求特殊系统要求系统开发系统开发系统测试系统测试 系统实现系统实现系统测试系统测试 数据清理数据清理

45、 与准备与准备 用户培训用户培训 数据转换数据转换 标准操作流程标准操作流程 相关管理相关管理 制度更新制度更新 项项 目目 总总 结结 建立技建立技 术支持术支持 队伍队伍 项项 目目 开开 始始 管理管理 框架定义框架定义 上线 培训培训 系统管理系统管理 技术支技术支 持持 46 项目建议于项目建议于2001年年5月启动，实施期估计为月启动，实施期估计为7个月个月. 项目初步计划表项目初步计划表 关键里程碑关键里程碑 070809101112 第一阶段项目实施计划第一阶段项目实施计划 (按月按月) 1 0605 1. 项目准备 2. 蓝图设计 3. 实现 4. 最后准备 5. 上线支持

46、47 1. 项目准备阶段项目准备阶段 项目详细计划 项目章程 关键用户培训* 项目项目里程碑与主要交付成果里程碑与主要交付成果 2. 业务蓝图阶段业务蓝图阶段 组织机构蓝图 业务流程蓝图* 3. 实现阶段实现阶段 业务流程文档 业务流程功能应用 最终配置和确认 最终集成测试* 用户手册4. 4. 最后准备阶段最后准备阶段 数据切换 最终用户培训* 最终用户准备报告 系统切换准备报告 5. 上线和支持阶段上线和支持阶段 上线后审查报告 48 课课 程程 参参 加加 人人 员员 天天 数数 现 代 财 务 管 理 , 供 应 链 管 理 , 变 革 管 理 , SAP 概 览 高 层 管 理 人

47、员 2 E RP 概 念 , 实 施 方 法 , 项 目 管 理 项 目 经 理 , 关 键 用 户 , 大 唐 S AP 支 持 人 员 关 键 用 户 3 S AP 概 览 , SAP 功 能 培 训 关 键 用 户 , 大 唐 SAP 支 持 人 员 2 0 B asis 技 术 (系系 统统 管管 理理 ) ) 大 唐 S AP 支 持 人 员 1 0 A BAP /4 语 言 (按 需 要 ) 大 唐 S AP 开 发 人 员 2 0 最 终 用 户 培 训 最 终 用 户 2 0 培训课程培训课程 49 50 项目组织结构项目组织结构 项目管理 大唐电信项目经理 普华永道项目经理

48、项目指导委员会 大唐电信高层领导 大唐电信项目总负责人 普华永道项目合伙人 西安大唐供应链管理小组 西安大唐供应链实施小组组长 普华永道供应链实施小组组长 西安大唐供应链关键用户(6) 普华永道生产管理顾问(1) 普华永道物料管理顾问(1) 普华永道销售管理顾问(1) 普华永道项目管理顾问(1) 大唐电信IT支持人员(4) 总部财务小组 大唐电信总部实施小组组长 普华永道财务小组组长 大唐电信总部关键用户(4) 普华永道财务顾问(1) 大唐电信IT支持人员(2) 专家小组 普华永道电信行业专家 普华永道财务管理专家 普华永道后勤管理专家 工作流/系统二次开发小组 大唐电信系统开发小组组长 大唐

49、电信系统开发人员(2) 普华永道工作流/开发顾问(1) 系统管理技术小组 大唐电信系统管理小组组长 大唐电信系统管理人员(2) 普华永道系统管理顾问(1) 西安大唐财务管理小组 西安大唐财务小组组长 普华永道财务小组组长 西安大唐财务关键用户(4) 普华永道财务顾问(2) 大唐电信IT支持人员(2) 51 对大唐电信小组成员的建议对大唐电信小组成员的建议 项目总负责人(Project Sponsor)。建议由总裁或总裁特别授权的副总裁担任，全面推动项目进 展。 项目指导委员会。及时审批项目预算、对项目资源使用、项目执行过程中的重大决策提出意 见。至少每月参加一次指导委员会会议。 项目经理: 负

50、责项目的日常管理事务。具体任务包括：控制项目范围，保证相关业务部门与用 户参与，对项目设计与技术方案进行签收，解决项目执行过程中的问题。在项目实施期间， 项目经理应全职参与项目管理。 功能模块小组长与关键用户。负责未来业务流程设计，测试，安全设计，报表需求与用户培 训。每个模块应设核心成员一个。并设关键用户2-4人，其中1-3人来自业务部门，1-2人来自 MIS部门。核心成员必须全职工作。在项目的详细分析阶段，关键用户必须全职为本项目工作。 在系统测试与最后准备阶段，需至少投入50%时间。 技术系统组长与系统管理员。负责保证技术系统运行稳定和适当的响应速度，数据库管理与 用户管理。在项目实施期

51、间应全职参与。 系统开发组长与系统开发工程师。在项目蓝图设计结束后应全职参与。 52 53 项目费用估计项目费用估计( (第一阶段第一阶段) ) 基于前面所述项目工作范围，工作方法，项目目标，项目职责， 项目计划(于2001年5月开始，2001年11月结束)，普华永道根据对 项目难度及各方面顾问人员的要求对需要投入的顾问人天数作出 了初步估计，并就此向大唐电信提供预估的实施费用。 54 项目费用估计项目费用估计( (第一阶段第一阶段) ) 顾问人员顾问人员每天收费每天收费 (人民币人民币) 估计投入估计投入 人天人天 所需费用所需费用 (人民币人民币) 项目总监￥11,68610￥116,86

52、0 财务管理专家￥11,68610￥116,860 供应链管理专家￥11,68610￥116,860 项目经理￥5,843100￥584,300 生产管理顾问(PP)￥5,843120￥701,160 物料管理顾问(MM)￥4,050120￥486,000 销售管理顾问(SD)￥4,050120￥486,000 项目管理顾问(PS)￥4,050120￥486,000 财务管理顾问(大唐总部)(FI/CO)￥5,84380￥467,440 财务管理顾问(西安大唐)(FI)￥4,050120￥486,000 成本管理顾问(西安大唐)(CO)￥4,050120￥486,000 SAP技术管理顾问￥4

53、,050100￥405,000 SAP工作流/系统开发(ABAP)顾问￥4,050100￥405,000 合计1130￥5,343,480 大唐电信折扣10%￥534,348 折扣后咨询费用￥4,809,132 其他费用(差旅费等) 一般为咨询费的10%到15%10%￥534,348 营业税5.26%￥281,067 总费用￥5,624,547 55 项目费用估计项目费用估计( (第一阶段第一阶段) ) 项目实施咨询费用预计为项目实施咨询费用预计为人民币人民币4,809,1324,809,132，共投入顾问，共投入顾问11301130人天人天. . 这一这一 收费已经在普华永道标准收费基础上作

54、出了折扣收费已经在普华永道标准收费基础上作出了折扣. . 通常通常, , 项目的差旅等费用约为咨询费用项目的差旅等费用约为咨询费用( (折扣前折扣前) )的的10%10%到到15%, 15%, 这里以这里以10%10% 计算计算, , 约为约为人民币人民币534,348534,348。 项目的营业税率为项目费用的项目的营业税率为项目费用的5.26%, 5.26%, 约为约为人民币人民币281,067281,067。 项目总预算项目总预算( (包括咨询费包括咨询费, , 差旅费差旅费, , 营业税营业税) )为人民币为人民币5,624,5475,624,547 56 57 普华永道成功实施项目的

55、十项保障普华永道成功实施项目的十项保障 拥有拥有150年历史的，全球最大的，提供全面咨询服务的专业服务机构年历史的，全球最大的，提供全面咨询服务的专业服务机构 对高科技行业的深刻理解和全球最大的高科技行业客户群对高科技行业的深刻理解和全球最大的高科技行业客户群 为中国企业实施流程改进和为中国企业实施流程改进和ERP系统的丰富经验系统的丰富经验 拥有中国最大的拥有中国最大的SAP实施咨询队伍实施咨询队伍 全球一体化，资源共享服务全球一体化，资源共享服务 切实可行的项目实施方案切实可行的项目实施方案 充分的知识转移与沟通充分的知识转移与沟通 成熟的项目实施方法成熟的项目实施方法 完善的质量保证体系

56、完善的质量保证体系 专业的实施支持队伍专业的实施支持队伍 58 59 我们我们在全球提供以下六个方面的咨询服务：在全球提供以下六个方面的咨询服务： 审计服务 业务支持 财务风险管理 经营与系统管理 管理 内部审计服务 审计审计和商业咨询服务和商业咨询服务 合并和收购 项目融资 私有化 评估 股东价值服务 商业回收和重组 财务财务建议服务建议服务 跨国税务咨询 国内税务咨询 个人税务咨询 公司法律税务咨询 税务税务和法律服务和法律服务 为增长股东权益，提供公司业 务流程长期管理 业务业务流程外包服务流程外包服务 策略变革 流程改进 技术解决方案 管理管理咨询服务咨询服务 福利与保险精算 人力资源

57、福利外包管理 人力资源信息管理 机构效率咨询服务 劳动力解决方案 人力人力资源解决方案资源解决方案 普华普华永道的全面咨询服务永道的全面咨询服务 60 普华普华永道是全球最大的咨询服务机构永道是全球最大的咨询服务机构 普华永道是全球最大的专业服务公司普华永道是全球最大的专业服务公司, 有有150年的历史年的历史, 同时也是最大的企业管理同时也是最大的企业管理 咨询服务公司咨询服务公司, 及最大的及最大的 SAP 系统实施服务公司系统实施服务公司. 61 我们我们服务服务的规模：的规模： 达到70亿美金的销售额； 为全球幸福杂志500强中一半以上的企业提供专业咨询服务； 全球最大的ERP实施服务

58、机构，拥有超过10,000名ERP咨询顾问； 全球第二大策略咨询服务机构。 我们把服务送到客户身边：我们把服务送到客户身边： 全球拥有36,000名员工； 在亚太区拥有3,800名员工，在东亚有超过1,000名员工，其中中国员工已达到 300名。 普华普华永道永道 企业管理咨询服务企业管理咨询服务 62 企业发展战略企业发展战略 商业战略商业战略 技术战略技术战略 组织机构战略组织机构战略 运营战略运营战略 变革战略变革战略 业务流程优化业务流程优化 市场和客户管理市场和客户管理(MCM)(MCM) 供应链管理供应链管理(SCM)(SCM) 财务和成本管理财务和成本管理(FCM) (FCM) 人力资源管理人力资源管理(HRM) (HRM) 信息系统管理信息系统管理(ITM) (ITM) 技术解决方案技术解决方案 企业资源计划企业资源计划( (ERP)ERP)系统系统 选型，实施，培训和运行选型，实施，培训和运行 支持支持 信息管理信息管理/ / 系统集成系统集成 电子商务电子商务/ /数据仓库数据仓库 我们我们能够能够提供从企业战略规划到系统技术实施的整体提供从企业战略规划到系统技术实施的整体解决方解决方 案案. 普华永道的全面管理咨询服务普华永道的全