埃森哲2005年关于供应链管理课件

1、高绩效供应链运营能力高绩效供应链运营能力 Jamie Bolton, 埃森哲北亚供应链管理咨询部门埃森哲北亚供应链管理咨询部门 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 1 在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响：在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响： 占高达70的运营成本 通常占所有资产的50以上 是许多公司会考虑透过兼并收购来创造价值的重用原因 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 2 这些数字意味着机会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升这些数字意味着机

2、会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升 绩效的作用绩效的作用 过去十年中，供应链如何愈加体现它的战略意义？ 优秀企业如何利用供应链来进一步提升竞争优势？ 为创造竞争优势，企业应如何改进供应链？ Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 3 埃森哲、法国埃森哲、法国INSEAD大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性 研究项目，以明确这些问题研究项目，以明确这些问题 首先针对全球3000强中的600家公司的公开数据进行分析 综合专家意见，确定全球领先的公司名录 对60家全球领先公司进行访谈

3、 向100多位领先公司管理者做了网上调查 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 4 此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性 供应链管理的重要性供应链管理的重要性 企业高层决策者的观点 供应链管理与价值密切相关 掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 5 在受调研的公司在受调研的公司高层决策者高层决策者中，有中，有89%的人认为供应链管理非常重要的人认为供应

4、链管理非常重要 极其重要非常重要 一般重要 不重要 1% Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 6 这些这些高层决策者高层决策者还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加 显著增加 下降了2% 没有增加 略微增加 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 7 通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点 领导者得到奖赏领导者得到奖赏 供应链管理转型发挥作用供应链管理转型发挥作用 3. 4

5、. 很难保持领先地位很难保持领先地位 领导者领导者 转型者转型者 落后者落后者 退步者退步者 行业平均水平行业平均水平 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 8 重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势 供应链管理的重要性供应链管理的重要性 掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性 将供应链融入公司战略 采用端到端的整合运作模式 制定战略性自营/外包决策 与合作伙伴建立有效的协作模式 设计并实施完善的LCC(向低成本国家寻购)采购战略 采

6、用先进技术和方法 有效执行预定的目标和指标 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 9 我们将研究成果概括为我们将研究成果概括为7个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的 公司而言是共通的公司而言是共通的 将供应链融入公司战略 采用端到端的整合运作模式 制定战略性自营/外包决策 与合作伙伴建立有效的协作模式 设计并实施完善的LCC(向低成本国 家寻购)采购战略 采用先进技术和方法 有效执行预定的目标和指标 掌握供应链管理能力的公司共性掌握供应链管理能力的公司共性 Copyright 2004 Acc

7、enture. All rights reserved 10 研究研究团队团队在在访谈访谈和和调查调查后后发现发现，事，事实实上，所有取得成功的公司上，所有取得成功的公司战战略都以高效略都以高效 的供的供应链为应链为核心核心 快速反映市场快速反映市场 增值服务增值服务 1. 将供应链融入公司战略将供应链融入公司战略 快速开发新产品推向市场快速开发新产品推向市场 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 11 研究人研究人员还发现员还发现，世界，世界领领先的公司在先的公司在执执行行详细详细流程和能力之前，流程和能力之前，强调强调集成化集成化 运作

8、模式的运作模式的设计设计 2. 采用端到端的整合运作模式采用端到端的整合运作模式 直销模式直销模式 成本最低成本最低 动态产品供应动态产品供应 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 12 在在设计设计运作模式运作模式时时，就外包和其他伙伴关系而言，公司，就外包和其他伙伴关系而言，公司应摆应摆脱脱传统传统的思的思维维模模 式式 3.制定战略性内营制定战略性内营/外包决策外包决策 共享供应链共享供应链 “智能智能”外包外包 快速反映市场快速反映市场 纵向一体化纵向一体化 Copyright 2004 Accenture. All rights

9、reserved 13 调查结调查结果表明，很多公司已果表明，很多公司已经发现经发现，与客，与客户户和供和供应应商保持密切商保持密切联联系能提供改系能提供改 进进运运营绩营绩效的机会效的机会 4. 与合作伙伴建立有效的与合作伙伴建立有效的协协作模式作模式 产品质量产品质量 缩短供应链缩短供应链 直销渠道直销渠道 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 14 实施低成本国家采购实施低成本国家采购(LCC)战略的组织能获得更大的低成本优势战略的组织能获得更大的低成本优势 5.设计设计并并实实施完善的施完善的LCC采采购战购战略略 在低成本国家中支

10、出的采购费用在低成本国家中支出的采购费用 (单位：10亿美元) LCCS 的经验的经验 目前几乎有1/4的受访公司有10年以上的低成 本国家采购经验 在无相关经验的公司中，有在无相关经验的公司中，有50%的公司计划在未来的公司计划在未来3年内实施年内实施LCC采购采购 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 15 优秀企业正加快实施优秀企业正加快实施LCCS战略，以实现更高的成本缩减目标战略，以实现更高的成本缩减目标 采购领域处于领先 地位的公司计划在 未来3年内比一般 组织节省更多的采 购成本。 在低成本国家支出的采购费用在低成本国家支出的

11、采购费用 (单位：占采购总费用的比例) 在低成本国家采购所节省的成本在低成本国家采购所节省的成本 (单位：占LCC总支出的比例) 采购领域处于领先 地位的公司计划在 未来3年内增加在 低成本国家的采购 费用。 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 16 大多数行业将大多数行业将LCCS视为提高成本绩效的重要机会视为提高成本绩效的重要机会 期望通过期望通过LCCS降低的成本目标降低的成本目标 大多数行业希望提高成本节省比大多数行业希望提高成本节省比 例到一个稳定的水平例到一个稳定的水平; 约为约为20% 。 实施的成功因素实施的成功因素 为低

12、成本国家采购设定较高的费 用支出和成本节省目标。 高层管理人员要为低成本国家采 购制定明确的战略。 关注供应商实现能力，尤其是其 供应和物流链。 有效权衡质量、物流和成本，以 保持绩效, 同时降低风险。 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 17 领导领导者比大多数公司更者比大多数公司更倾倾向于采用先向于采用先进进的技的技术术，以支持运作模式中的关，以支持运作模式中的关键键 流程流程 6. 采用先进的方法和技术采用先进的方法和技术 协同制造和设计协同制造和设计 RFID(射频识别技术射频识别技术 ) 协同预测协同预测 Copyright 2

13、004 Accenture. All rights reserved 18 领领先的供先的供应链应链公司通公司通过过确保所确保所设计设计的流程易于的流程易于执执行、行、严严格的格的绩绩效效标标准能准能够够 达成，来建立公司基达成，来建立公司基础础能力和成功运作公司的基本能力和成功运作公司的基本业务业务 7. 有效执行预定的目标和指标有效执行预定的目标和指标 市场驱动的流程市场驱动的流程 协作的文化协作的文化 跨职能领域的评估指标跨职能领域的评估指标 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 19 所有这些领先企业的共性指向三种供应链战略，这些战略对大多数世界领所有这些领先企业的共性指向三种供应链战略，这些战略对大多数世界领 先的公司而言是通用的，与行业或地理位置无关先的公司而言是通用的，与行业或地理位置无关 n 尽其所能地缩短供应链，以降低成本、提高利润尽其所能地缩短供应链，以降低成本、提高利润 n 不论在公司内部或与外部合作伙伴都能无失误地执行全球不论在公司内部或与外部合作伙伴都能无失误地执行全球 化供应链管理能力化供应链管理能力 n 预测市场的未来变化，持续不断地革新战略和运作模式预测市场的未来变化，持续不断地革新战略和运作模式 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved