[地方导游考试密押题库与答案解析]北京导游综合知识模拟题15

1、地方导游考试密押题库与答案解析北京导游综合知识模拟题15地方导游考试密押题库与答案解析北京导游综合知识模拟题15北京导游综合知识模拟题15一、判断题问题:1. 到了旅游区，导游人员可以让小朋友自由活动，到处乱跑。答案:B解析 导游人员不要让孩子乱跑，以免他们走散、走失。问题:2. 导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。答案:A问题:3. 天主教游客在车上祈祷时，导游人员和司机应主动下车，等祈祷结束后再开始一天的游览活动。答案:A问题:4. 无论儿童还是老人，都按成人接待价格购买机票、住房、用餐、门票等。答案:B解析 儿童和老人均有优惠价格，导游人

2、员应按优惠价格购买。问题:5. 导游人员在接到残疾游客后，应当众询问需要什么帮助，不断地问候他们。答案:B解析 导游人员与残疾旅游者相处时多讲些高兴的事，注意不要涉及有关残疾的话题。问题:6. 天气变化时，应提醒游客添衣减衣。答案:A问题:7. 接待计划中指明的特殊要求，导游人员应提前落实，以便不折不扣予以兑现。答案:A问题:8. 接待聋哑游客时，导游讲解应尽可能细致形象，凡是可以触摸的地方、物品，应当尽量让他们触摸。答案:B解析 对盲人的讲解要生动形象，以便让他们调动想象思维，从而从导游人员的讲解中获取美的享受；有可能时，让视障旅游者触摸某些可以触摸的东西。问题:9. 导游人员在带团时既要提

3、供规范化服务，又要开展个性化服务。答案:A问题:10. 游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。答案:B解析 游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，应由领队分发住房卡。问题:11. 旅行社必须投保旅行社责任保险，旅游者必须投保旅游者个人保险。答案:B解析 旅游者个人保险，是指旅游者参加旅行社组织的团队旅游时，根据自己的需要从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买的个人保险，由旅游者自愿投保。问题:12. 海外游客在来华途中遗失行李的，由组团社领队负责，导游人员无需插手。答案:B解析 海外游客的行李在来华途中丢失，虽然不是导游人员的责任，但也应该帮助游客查找。问题:

4、13. 由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误，属于责任事故。答案:B解析 “责任事故”改为“非责任事故”。问题:14. 旅行支票是带有支票性质的银行汇票。答案:A问题:15. 旅游期间不宜穿新鞋。答案:A问题:16. 导游人员的自身形象虽然只是个人的问题，但也不容忽视。答案:B解析 导游人员的自身形象不是个人的问题，在宣传旅游目的地、传播中华文明方面发挥着重要作用，关系着能否在旅游者的心目中树立起导游人员的良好形象。问题:17. 旅客携带外币、旅行支票、信用证等进境，数量不受限制。答案:A问题:18. 儿童票即客票半价、附加票全价。答案:B解析

5、 随同成人旅行，身高1.21.5米的儿童，享受儿童票，即半价客票、加快票和空调票。问题:19. 游客在自由活动中走失后，地陪应立即报告，请求协助。答案:A问题:20. 游客要求转递的物品中若含有食品，导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。答案:A二、单选题下列各题后选择中只有一项是正确的。问题:1. 下列哪个代码是中国东方航空公司：A.MUB.CAC.4GD.CJ答案:A问题:2. 未满2周岁的婴儿按成人全票价的_购机票。A.50%B.30%C.20%D.10%答案:D解析 未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占座位；每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过的人数应购买儿童票。问

6、题:3. 一位导游人员带团游览天坛时，在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后，又将天坛与地坛、日坛和月坛相比，对后三者作了简要介绍。这种导游方法是：A.虚实结合法B.点面结合法C.突出重点法D.类比法答案:D解析 所谓类比法，就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法：即以旅游者熟悉的事物与眼前的景物比较，便于他们理解，收到事半功倍的效果。问题:4. 某旅游团中的一位旅游者请地陪带她去买一辆新自行车，以便在旅游团乘车前往天坛时，自己骑车前往，并保证准时与旅游团汇合，不影响全团的活动。此时地陪应：A.满足其要求，但要有全陪陪同该旅游者B.说明为了安全，不能同意其要求C.婉言劝阻，若旅游者坚

7、持，不予阻拦D.请示接待社领导答案:B解析 在人生地不熟、车水马龙的北京街头骑自行车存在不安全因素，导游人员要加以劝阻。问题:5. 寄往国外的中草药材、中成药，总价值限人民币：A.100元B.150元C.200元D.300元答案:C问题:6. 来华旅游团至少应有_旅游者组成，方可申请团体签证。A.6名B.9名C.12名D.16名答案:B解析 9人以上(不合9人)的旅游团可发给团体签证。团体签证一式三份，签发机关留一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份供出境使用。问题:7. 由选择部分和非选择部分构成的旅游形式称之为：A.小包价旅游B.办包价旅游C.散客包价旅游D.零包价旅游答案:A解析 小包

8、价旅游又称可选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分构成。问题:8. 9名以下旅游者组成的旅游团体，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游方式。这种旅行社产品是：A.小包价旅游B.散客包价旅游C.半包价旅游D.组合旅游答案:B解析 包价旅游是指采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游方式。10人以上(含10人)称之为团队包价旅游，9人以下(含9人)称之为散客包价旅游。问题:9. 当得知某团所乘的交通工具到达的准确时间后，地陪应与司机联系、商定出发时间，确保提前_抵达接站地址。A.40分钟B.15分钟C.1小时D.半小时答案:D解析 地陪应提前半小时到达接站地

9、点迎候旅游团。问题:10. 北京与日内瓦的时差：A.-6小时B.-7小时C.+6小时D.+7小时答案:B问题:11. 构成旅游法法规中“终止导游活动”的最主要特征是：A.必须是发生在危险时终止B.必须是彻底终止C.必须是立即终止D.必须是擅自终止答案:D问题:12. 旅行社责任保险的受益人是：A.导游员B.领队C.旅游者D.旅行社答案:D解析 旅行社责任保险承担的是旅行社应对游客依法应承担的经济赔偿责任。该保险投保人及受益人为旅行社。简单说，旅行社交钱投保，旅行社受益。游客，为间接受益人。问题:13. 依法规定，旅游保险合同的关系人是：A.投保人、保险人B.保险人、被保险人C.被保险人、受益人

10、D.保险人、受益人答案:C问题:14. 在消费者权益保护法的基本原则中，最核心的原则是：A.经营者与消费者交易的平等原则B.经营者与消费者交易的诚信原则C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则D.全社会共同保护消费者合法权益的原则答案:C问题:15. 景点进门处“导游图”，最适用的讲解方法应是：A.突出重点法B.概述法C.画龙点睛法D.悬念法答案:B解析 概述法最适用于导游人员一面指点示意图，一面向旅游者概述该景点。问题:16. 由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由：A.航空公司负责B.保险公司负责C.旅行社

11、负责D.旅客自理答案:D解析 因航空公司的原因，造成航班延误或取消，航空公司免费向旅客提供食宿等服务；由于天气等不可抗拒的因素，在始发站造成延误或取消，航空公司可协助旅客安排食宿，费用由旅客自理。三、多选题下列各题的选项中至少有两项是符合题意的。问题:1. 游客要求自费品尝风味餐点，请旅行社预定的报价包括：A.风味餐费B.顾客单点的酒水费C.车费D.服务费E.风味特产外卖费用 A B C D E答案:ACD解析 旅行社预定的报价包括风味餐费、车费和服务费等。问题:2. 如果丢失团体签证，领队需持下列哪些材料办理：A.接待社开具的团体签证遗失证明B.全团旅游者的护照C.原团体签证的复印件D.按原

12、团体签证格式重新打印的旅游团名单E.全团旅游者的入境卡 A B C D E答案:ABCD解析 丢失团体签证的处理：(1)帮助寻找，确认丢失后由接待社开具团体签证遗失证明。(2)备齐相关材料：原团体签证的复印件。按原团体签证格式重新打印旅游团的名单。全团旅游者的护照。(3)领队持上述证明和材料到北京市公安局出入境管理处报失，填写申请表，申领新的团体签证。问题:3. 旅游安全事故的处理原则包括：A.迅速处理的原则B.属地处理原则C.妥善处理善后原则D.保护现场原则E.及时报告原则 A B C D E答案:ABC解析 旅游安全事故的处理原则：(1)迅速处理的原则；(2)属地处理的原则；(3)妥善处理善后的原则。问题:4. 旅行社不承担赔偿责任的情形：A.游客自身疾病引起的B.游客个人过错导致的C.游客自行终止旅行社安排的D.由于旅行社安排不慎导致的E.由于旅游车故障引起的 A B C D E答案:ABC解析 对于旅游者在旅游行程中，由自身疾病或个人过错导致的受损，或者在旅行社组织安排的活动之外发生的损失，旅行社是不承担赔偿责任的。问题:5. 某汽车运输公司使用某旅行社的