大学生移动实习周记,中国移动公司实习周记

1、大学生移动实习周记，中国移动公司实习周记为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。2018年医疗2018-08-02大学生移动实习周记（二）我到佳海移动营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认 识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗 位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每一个客户都要真诚热情。中国

2、移动是一个值得尊重的移动信息专家“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动了有的特质，又阐释 了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命 ，体现了中国移动通 过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者” 是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟 通从心开始”的企业精神.我的实习内容是在客服部做实习营业员首先是两天短暂的业 务培训负责培训我们老师主要是徐师姐 从参加培训的第一天起，我 就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神 师姐们在培训过程中 一直

3、向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意. 在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受 到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关 怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不 到培训的压力，而且培训的效果很好.从那时起，我才真正将课本上学 到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务 顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正 的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工

4、作很浅，但是依 然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。如咋书 本上学到了会计的基本记账方法与营业报表的记载内容，但我发现这 与课本的知识有很大的区别。所以还是只有通过实践才能学到书本上 学不到的知识，才能把书本知识运用到实践中去。 通过实习我们能够 更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面， 能够让我更早的为自己做好职业规划， 设定人生目标，向成功迈进一 大步。在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为 我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉 .不过在老前辈和督导们的 热心帮助下，我克服了工作上的种种难题经过几天的实践，我对系统 的运用也越来越熟悉

5、了，工作起来也越越来越得心应手.师姐的热心、 督导的关怀,使 我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越 小了 中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归 属感.这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的 服务态度更好也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望 自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强.顾客介绍产品的时候向顾客介绍该产品的优点。 相反地，如果连 销售代表都不相信，那么顾客就更无法相信了。客户的价值不是基于 一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、 经常光 顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。 通常客

6、户都会选 择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们 更要提高服务质量来增强竞争力。 针对这一点，我们对每一位来移动 营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产 品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的 客户。大学生移动实习周记（四）培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适 应期。第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作 的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开始了 ！刚开始的工作是迎 宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工 作很辛苦！但是刚开始要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是 要学会

7、怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。 另外，尝试 跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心， 很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手， 令我非常 感动。不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。重 点还是多多观摩，吸取经验。第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考 ！为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。2018年医疗2018-08-02二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工 不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高 素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深 深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要 求。三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1客户确实不 了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。 2客户完全不 了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3.客户对 相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡， 经解释后即使明白也不情愿