企业创新与大学生创业

1、第三章企业创新和大学生创业第三章企业创新和大学生创业 开篇案例：开篇案例： 捷达为何长盛不衰的秘密捷达为何长盛不衰的秘密 2 一、创新一、创新 创新，自我成功之阶；创新，自我成功之阶； 创新，企业振兴之路；创新，企业振兴之路； 创新，事业腾飞之翼；创新，事业腾飞之翼； 创新，民族进步之魂。创新，民族进步之魂。 只有不断创新，才能在激烈的市场只有不断创新，才能在激烈的市场 竞争中长期处于主动地位，永远立于竞争中长期处于主动地位，永远立于 不败之地。不败之地。 第一节第一节 企业创新企业创新 3 企业对环境变化作适应性反映，抛弃落后的，创企业对环境变化作适应性反映，抛弃落后的，创 造先进的。造先进

2、的。 身处市场犹如身处市场犹如“逆水行舟，不进则退逆水行舟，不进则退”的警示。的警示。 我们处在什么环境中？能适应吗？我们处在什么环境中？能适应吗？ l 中国市场国际化中国市场国际化 激烈的国内、外竞争激烈的国内、外竞争 l 全球经济一体化全球经济一体化 需求变化快需求变化快 l 知识经济全面化知识经济全面化 各行业将知识作为重要资源各行业将知识作为重要资源 一、 创新的概念 4 知足不能常乐，守旧就有危机，有志知足不能常乐，守旧就有危机，有志“成为成为 第一第一”，才能成为第一，才能成为第一 青岛海尔斜坡球体论青岛海尔斜坡球体论 永远不停地爬坡，才能永远不停地爬坡，才能 成功成功 l “敬业

3、报国，追求卓越敬业报国，追求卓越”的的精神精神 l “用户永远是对的用户永远是对的”的的理念理念 l “创中国世界名牌创中国世界名牌”的的目标目标 5 二二. 创新的意义创新的意义 技术创新和产品、服务创新形成技术创新和产品、服务创新形成核心竞争力核心竞争力 例：电视机产品发展与企业兴衰例：电视机产品发展与企业兴衰 管理创新（思想、理念、组织机构、运行机制、管理创新（思想、理念、组织机构、运行机制、 管理方法）是核心竞争力的管理方法）是核心竞争力的基础基础 例：摩托罗拉在衰败中被例：摩托罗拉在衰败中被6救起救起 创新会带来新的经营绩效，创造新的创新会带来新的经营绩效，创造新的价值价值 6 例：

4、 创新管理大师杰克创新管理大师杰克韦尔奇使韦尔奇使GE（通用电气）持（通用电气）持 续续20年利润高速增长年利润高速增长 (制度创新）制度创新） 松下幸之助用浅显的比喻教育员工不断进行经营松下幸之助用浅显的比喻教育员工不断进行经营 管理更新，终成世界一流企业管理更新，终成世界一流企业 v自来水经营哲学（薄利多销）自来水经营哲学（薄利多销） v象象“下雨打伞下雨打伞”那样管理（审时度势）那样管理（审时度势） v水坝式经营（收放自如）水坝式经营（收放自如） v玻璃式经营（透明度）玻璃式经营（透明度） 7 三三. 创新的领域：无处不在创新的领域：无处不在 从社会活动领域分类，有科技创新、教育创新、经

5、济创新；从社会活动领域分类，有科技创新、教育创新、经济创新； 从意识形态方面分类，有思想（思路）创新、意识创新、观念创新；从意识形态方面分类，有思想（思路）创新、意识创新、观念创新； 从经济建设的构成分类，有企业创新、农村经济创新、商业创新、民从经济建设的构成分类，有企业创新、农村经济创新、商业创新、民 营企业创新；营企业创新； 从社会功能的分工来分类，有教育创新、服务创新、工作创新、管理从社会功能的分工来分类，有教育创新、服务创新、工作创新、管理 创新、职业创新；创新、职业创新； 从市场经济领域来分类，有市场创新、营销创新、品牌创新、产品创从市场经济领域来分类，有市场创新、营销创新、品牌创新

6、、产品创 新、广告创新；新、广告创新； 从改革内容分类，有体制创新、机制创新、机构创新；从改革内容分类，有体制创新、机制创新、机构创新； 第二节第二节 现代企业创新现代企业创新 产品创新 流程创新 工艺创新 构架创新 服务创新 一、现代企业创新的主要内容一、现代企业创新的主要内容 现代企业产品（服务）创新现代企业产品（服务）创新 现代企业技术创新现代企业技术创新 现代企业组织与制度创新现代企业组织与制度创新 现代企业管理创新现代企业管理创新 一、现代企业创新的主要内容一、现代企业创新的主要内容 （一）现代企业产品（服务）创新（一）现代企业产品（服务）创新 1、产品创新、产品创新 以计算机为例，

7、英特尔公司运算速度更高的芯片以计算机为例，英特尔公司运算速度更高的芯片 属于功能创新；东芝公司生产出笔记本电脑属于属于功能创新；东芝公司生产出笔记本电脑属于 结构创新；苹果电脑公司推出彩色外壳及富有个结构创新；苹果电脑公司推出彩色外壳及富有个 性性PC机属于外观创新。机属于外观创新。我国海尔集团，近几年我国海尔集团，近几年 来不断推出新产品，如来不断推出新产品，如“大王子大王子”冰箱适合中国冰箱适合中国 北方市场，而北方市场，而“小王子小王子”冰箱适合中国南方的需冰箱适合中国南方的需 要，市场占有率始终名列前茅。要，市场占有率始终名列前茅。 2、新产品开发、新产品开发 所谓新产品，是指采用新原

8、理、新结构、所谓新产品，是指采用新原理、新结构、 新材料、新技术制成的全新产品，或在结新材料、新技术制成的全新产品，或在结 构、性能、材质、技术特征等，其中某一构、性能、材质、技术特征等，其中某一 方面或某几方面比老产品有显著改进或提方面或某几方面比老产品有显著改进或提 高的换代产品。高的换代产品。 3、现代企业服务创新、现代企业服务创新 第三产业是不进行物质生产的部门，也被称为第三产业是不进行物质生产的部门，也被称为 服务业。服务业。 社会生产中存在五种类型的服务：社会生产中存在五种类型的服务：商务服务，商务服务， 例如商业咨询、财政、金融保险服务等；例如商业咨询、财政、金融保险服务等；贸易

9、贸易 服务，包括零售、维护、修理服务等；服务，包括零售、维护、修理服务等；基础设基础设 施服务，包括交通运输、通信、信息服务等；施服务，包括交通运输、通信、信息服务等； 社会社会/个人服务，包括餐饮、旅馆、医疗等；个人服务，包括餐饮、旅馆、医疗等； 公共管理，包括教育、政府管理等。公共管理，包括教育、政府管理等。 服务创新的含义服务创新的含义 服务创新就是针对服务活动进行的创新。服务创新就是针对服务活动进行的创新。 服务创新能够带来企业内部过程的改善和企服务创新能够带来企业内部过程的改善和企 业与用户关系的改善。业与用户关系的改善。 服务创新的内容有：产生全新功能的服务创服务创新的内容有：产生

10、全新功能的服务创 新，针对同一功能提出不同的实现方式的服新，针对同一功能提出不同的实现方式的服 务创新，以提高效率、降低成本为目的的服务创新，以提高效率、降低成本为目的的服 务创新。务创新。 （二）现代企业技术创新（二）现代企业技术创新 1、现代企业现代企业技术创新的主要内容技术创新的主要内容包包 括以下几个方面：括以下几个方面： （1）材料创新）材料创新 （2）工艺创新）工艺创新 （3）手段创新）手段创新 技术创新战略类型技术创新战略类型 自主创新自主创新 模仿创新模仿创新 合作创新合作创新 根据利用内部、外部力量组织创新的根据利用内部、外部力量组织创新的 方式不同，可以形成以下三种技术创新

11、战方式不同，可以形成以下三种技术创新战 略略： 方法策略方法策略 （1）人无我有）人无我有在创新对象上追求能为市场在创新对象上追求能为市场 所接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因所接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因 素就是人无我有的技术创新策略。素就是人无我有的技术创新策略。 （2）人有我优）人有我优在已有产品和技术的基础上在已有产品和技术的基础上 进一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公进一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公 司和日本的松下公司都是成功的例子。司和日本的松下公司都是成功的例子。 （3）人优我新）人优我新指在现有产品和技术的基础指在现有产品和技术的基础 上，根据

12、市场需求，充分利用现代科学技术，以上，根据市场需求，充分利用现代科学技术，以 产品的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创产品的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创 新策略。新策略。IBM和丰田汽车公司运用此策略占领市和丰田汽车公司运用此策略占领市 场。场。 （三）现代企业组织与制度创新（三）现代企业组织与制度创新 A 金字塔式多层次管理向扁平化网络型金字塔式多层次管理向扁平化网络型 管理转变管理转变 B 直线职能型转向矩阵结构型直线职能型转向矩阵结构型 C 权力型向魅力型领导转变权力型向魅力型领导转变 （四）现代企业管理创新（四）现代企业管理创新 技术 技术 设备 物料 产品 经营 运行 高效

13、率 低成本 计划 控制 规划 创新 企业 目标 企业 技术 技术 设备 物料 产品 经营 运行 高效率 低成本 自主化 准时化 改善 创新 企业 目标 企业 (五五) 现代企业文化创新现代企业文化创新 案例分析：海尔的文化创新 海尔现阶段对海尔现阶段对“创新创新”的定义的定义 l创新的目标：创造有价值的定单。 l创新的本质：创造性的破坏，破坏所有阻 碍创造有价值的定单的枷锁。 l创新的途径：创造性的模仿和借鉴。 不断创新不断创新 海尔的海尔的5个创新个创新 战略创新战略创新方向方向 观念创新观念创新先导先导 技术创新技术创新手段手段 组织创新组织创新保障保障 市场创新市场创新目标目标 战略创新

14、是方向战略创新是方向 1984/121984/121992/121992/121998/121998/12 战略战略 战术战术 目标目标 名牌战略阶段名牌战略阶段 多元化战略阶段多元化战略阶段国际化战略阶段国际化战略阶段 TQMOEC SST 中国冰箱第一品牌中国冰箱第一品牌中国家电第一品牌中国家电第一品牌世界世界500强强 流行语流行语 多干多赚，多干多赚， 上量！上量！ 做红做专！做红做专！ 独生子战略独生子战略 国内吃肉，何必国内吃肉，何必 到国外喝汤到国外喝汤 国际化战略三步曲国际化战略三步曲 第一步：播种出口创牌，先难后易 第二步：扎根三位一体，海外设厂 第三步：结果三融一创，三个1

15、/3 截止截止2002年，海尔在海外设有年，海尔在海外设有2个工业园，个工业园，8个设计中心，个设计中心，56个贸个贸 易中心，美国易中心，美国200L以下冰箱占以下冰箱占30%，230-280L占占35%，欧洲空调，欧洲空调 占占10%。 美国美国家电家电评全球家电企业发展速度海尔第评全球家电企业发展速度海尔第1名，名，福布斯福布斯评评 全球白电全球白电10强，海尔第强，海尔第6名。名。 观念创新是先导观念创新是先导 企业的区别首先在于人的区别，企业的区别首先在于人的区别， 人的区别首先在于观念的区别。人的区别首先在于观念的区别。 海尔海尔17年来只做了一件事，观念创新。年来只做了一件事，观

16、念创新。 张瑞敏张瑞敏 海尔创新文化理念海尔创新文化理念 斜坡球体论斜坡球体论 OEC理论理论 市场链理论市场链理论 负债理论负债理论 零缺陷理论零缺陷理论 源头论源头论 赛马理论赛马理论 海豚升迁理论海豚升迁理论 SBU理论理论 MMC理论理论 拆墙论拆墙论 大服务理论大服务理论 问题论问题论 下棋论下棋论 擦桌子理论擦桌子理论 三易论三易论 浮船理论浮船理论 竞合论竞合论 企业四季论企业四季论 打飞靶理论打飞靶理论 漂石理论漂石理论 非平衡理论非平衡理论 零管理层理论零管理层理论 罗盘与晕船理罗盘与晕船理 论论 杯子理论杯子理论 剪刀论剪刀论 冰山理论冰山理论 中西医论中西医论 蛋糕理论蛋

17、糕理论 价值论价值论 营销新论营销新论 三只眼理论三只眼理论 休克鱼理论休克鱼理论 资源论资源论 创新论创新论 三做论三做论 狼理论狼理论 名牌论名牌论 新经济论新经济论 “中国造中国造”新论新论 大学生创业大学生创业 第三节第三节 一、大学生创业的优势和弊端一、大学生创业的优势和弊端 优势优势 1.1.大学生往往对未来充满希望，大学生往往对未来充满希望， “ “初生初生 牛犊不怕虎牛犊不怕虎”的精神，这些都是一个创业者的精神，这些都是一个创业者 应该具备的素质。应该具备的素质。 2.2.大学生在学校里学到了很多理论性的大学生在学校里学到了很多理论性的 东西，有着较高层次的技术优势。大学生创东

18、西，有着较高层次的技术优势。大学生创 业从一开始就必定会走向高科技、高技术含业从一开始就必定会走向高科技、高技术含 量的领域，量的领域，“用智力换资本用智力换资本”是大学生创业是大学生创业 的特色和必然之路。一些风险投资家往往就的特色和必然之路。一些风险投资家往往就 因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿 意对其创业计划进行资助。意对其创业计划进行资助。 3.3.现代大学生有创新精神，有对传统观念和现代大学生有创新精神，有对传统观念和 传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精 神是成功创业的精神基础神是成功创业的精神基础

19、 4.4.大学生创业的最大好处在于能提高自己的大学生创业的最大好处在于能提高自己的 能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱 人之处是通过成功创业，可以实现自己的理人之处是通过成功创业，可以实现自己的理 想，证明自己的价值想，证明自己的价值 弊端弊端 1.由于大学生社会经验不足，常常盲目乐由于大学生社会经验不足，常常盲目乐 观，没有充足的心理准备。对于创业中的观，没有充足的心理准备。对于创业中的 挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫 然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到 的都是成功的例子

20、，心态自然都是理想主的都是成功的例子，心态自然都是理想主 义的。其实，成功的背后还有更多的失败。义的。其实，成功的背后还有更多的失败。 看到成功，也看到失败，这才是真正的市看到成功，也看到失败，这才是真正的市 场，也只有这样，才能使年轻的创业者们场，也只有这样，才能使年轻的创业者们 变得更加理智。变得更加理智。 2.急于求成、缺乏市场意识及商业管急于求成、缺乏市场意识及商业管 理经验的缺乏，是影响大学生成功创理经验的缺乏，是影响大学生成功创 业的重要因素。学生们虽然掌握了一业的重要因素。学生们虽然掌握了一 定的书本知识，但终究缺乏必要的实定的书本知识，但终究缺乏必要的实 践能力和经营管理经验。

21、此外，由于践能力和经营管理经验。此外，由于 大学生对市场营销等缺乏足够的认识，大学生对市场营销等缺乏足够的认识， 很难一下子胜任企业经理人的角色。很难一下子胜任企业经理人的角色。 3.大学生的市场观念较为淡薄，不少大学大学生的市场观念较为淡薄，不少大学 生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领 先与独特，却很少涉及这些技术或产品究先与独特，却很少涉及这些技术或产品究 竟会有多大的市场空间。竟会有多大的市场空间。 就算谈到市场的话题，他们也多半只会计就算谈到市场的话题，他们也多半只会计 划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市 场定

22、位与营销手段组合这些重要方面，则场定位与营销手段组合这些重要方面，则 全然没有概念。全然没有概念。 其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定 是那些先进得不得了的东西，相反，那些是那些先进得不得了的东西，相反，那些 技术含量一般但却能切中市场需求的产品技术含量一般但却能切中市场需求的产品 或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，或服务，常常会得到投资人的青睐。同时， 创业者应该有非常明确的市场营销计划，创业者应该有非常明确的市场营销计划， 能强有力地证明赢利的可能性。能强有力地证明赢利的可能性。 二、大学生如何创业二、大学生如何创业 （一）我适合创业吗？（一）我适

23、合创业吗？ 首先自测一下看自己是否有就个特征：首先自测一下看自己是否有就个特征： 1，你是否有强烈的挑战精神？，你是否有强烈的挑战精神？ 2，你是否有很强的指导欲望？，你是否有很强的指导欲望？ 3，你是否有灵活的应变能力？，你是否有灵活的应变能力？ 4，你是否有很强的动手能力？，你是否有很强的动手能力？ 5，你是否有很好的耐受能力？，你是否有很好的耐受能力？ （二）创业的途径（二）创业的途径 创业时机创业时机 1、毕业即创业在就业形势日趋严峻的今天，创、毕业即创业在就业形势日趋严峻的今天，创 业也是应届毕业生择业的一种方式。业也是应届毕业生择业的一种方式。 2、先就业后创业、先就业后创业 大学

24、生创业，是智力、知识、科技为核心的创大学生创业，是智力、知识、科技为核心的创 业活动，资金也占很大的比重，选择就业，时机业活动，资金也占很大的比重，选择就业，时机 成熟在创业也是稳妥之路。、成熟在创业也是稳妥之路。、 3、先深造再创业、先深造再创业 知识经济当然是知识英雄的时代，考研的升知识经济当然是知识英雄的时代，考研的升 温也反映了竞争的意义。起点高、素质高的学者温也反映了竞争的意义。起点高、素质高的学者 当然更有竞争力，所以先深造再创业也不为一种当然更有竞争力，所以先深造再创业也不为一种 好的选择。好的选择。 创业途径创业途径 途径一：大学课堂、大学图书馆与大学社途径一：大学课堂、大学图

25、书馆与大学社 团团 创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业 知识，在创业过程中将受益无穷；大学图知识，在创业过程中将受益无穷；大学图 书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图 书，广泛阅读能增加对创业市场的认识；书，广泛阅读能增加对创业市场的认识； 大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是 创业者积累经验必不可少的实践过程。创业者积累经验必不可少的实践过程。 途径二：媒体资讯途径二：媒体资讯 一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是 首要选择。例如比较专业的首要选择。例如比

26、较专业的21世纪人才世纪人才 报报、21世纪经济报道世纪经济报道、IT经理人经理人 世界世界 二是网络媒体，管理类、人才类、专业二是网络媒体，管理类、人才类、专业 创业类网站是必要选择。例如创业类网站是必要选择。例如中国营销中国营销 传播网传播网、中华英才网中华英才网、中华中华创业创业 网网等。此外，从各地创业中心、创新服等。此外，从各地创业中心、创新服 务中心、大学生科技园、留学生创业园、务中心、大学生科技园、留学生创业园、 科技信息中心、知名的民营企业的网站等科技信息中心、知名的民营企业的网站等 都可以学到创业知识。都可以学到创业知识。 途径三：与商界人士广泛交流途径三：与商界人士广泛交流

27、 商业活动无处不在。你可以在你生活商业活动无处不在。你可以在你生活 的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在 他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经 验，更多的时候这比看书本的收获更多。你验，更多的时候这比看书本的收获更多。你 甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜 的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切 联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的 支持。支持。 途径四：曲线创业途径四：曲线创业 先就业、再创业是

28、时下很多学生的选先就业、再创业是时下很多学生的选 择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验 都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累 了一定的知识和经验再创业也不迟。了一定的知识和经验再创业也不迟。 先就业再创业的学生跳槽后，所从事先就业再创业的学生跳槽后，所从事 的创业项目通常也是在过去的工作中密切的创业项目通常也是在过去的工作中密切 接触的。而在准备创业的过程中，你可以接触的。而在准备创业的过程中，你可以 利用与专业人士交流的机会获得更多的来利用与专业人士交流的机会获得更多的来 自市场的创业知识。自市场的创业知识。 途径五：校

29、园代理途径五：校园代理 大学生由于经验、能力、资本等方面大学生由于经验、能力、资本等方面 都存在不足，直接创业存在很大困难，既都存在不足，直接创业存在很大困难，既 不现实成功率也很低，而校园代理对经验、不现实成功率也很低，而校园代理对经验、 资金等方面一般没有太高要求，可以利用资金等方面一般没有太高要求，可以利用 课余时间代理校园畅销产品，积累市场经课余时间代理校园畅销产品，积累市场经 验、锻炼创业能力，做校园代理没有成败验、锻炼创业能力，做校园代理没有成败 之分，对于大学生来说多多益善，如果做之分，对于大学生来说多多益善，如果做 得较好，还可以积累一定的资金，总之，得较好，还可以积累一定的资

30、金，总之， 通过校园代理可以为毕业后的创业之路准通过校园代理可以为毕业后的创业之路准 备必要的物质和精神条件。备必要的物质和精神条件。 途径六：创业实践途径六：创业实践 真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。 大学生的创业实践是学习创业知识的最好途大学生的创业实践是学习创业知识的最好途 径。径。 间接的创业实践学习主要可借助学校举间接的创业实践学习主要可借助学校举 办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来 完成。例如积极参加校内外举办的各类大学完成。例如积极参加校内外举办的各类大学 生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业

31、生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业 家成长经历、知名企业经营案例开展系统研家成长经历、知名企业经营案例开展系统研 究等也属间接学习范畴。究等也属间接学习范畴。 直接的创业实践学习主要可通过课余、假直接的创业实践学习主要可通过课余、假 期在外的兼职打工、试办公司、试申请专期在外的兼职打工、试办公司、试申请专 利、试办著作权登记、试办商标申请等事利、试办著作权登记、试办商标申请等事 项来完成；也可通过举办创意项目活动、项来完成；也可通过举办创意项目活动、 创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等 多种方式来完成。多种方式来完成。 三、创业应注意的问题三、创业应注

32、意的问题 1、创业方式的选择、创业方式的选择 创业必须按自己的意愿和实际能力去设计和创业必须按自己的意愿和实际能力去设计和 开创自己的事业，需要智慧和挑战的勇气因人而开创自己的事业，需要智慧和挑战的勇气因人而 异。异。 2、创业项目的预测、创业项目的预测 做好市场调查是成功进入市场的关键，准确做好市场调查是成功进入市场的关键，准确 的市场预测是创业可行性的关键，是成功的关键！的市场预测是创业可行性的关键，是成功的关键！ 3、创业要有保护意识、创业要有保护意识 创业要懂得与自己事业相关的法律、法规和创业要懂得与自己事业相关的法律、法规和 创业相关的管理标准，特别在加入创业相关的管理标准，特别在加

33、入WTO后更是如后更是如 此。此。 4、规避相关风险规避相关风险 (参考大学生创业事例参考大学生创业事例） 风险一：项目选择太盲目风险一：项目选择太盲目 大学生创业时如果缺乏前期市场调研大学生创业时如果缺乏前期市场调研 和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定 投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定， 一定会碰得头破血流。一定会碰得头破血流。 大学生创业者在创业初期一定要做好大学生创业者在创业初期一定要做好 市场调研，在了解市场的基础上创业。一市场调研，在了解市场的基础上创业。一 般来说，大学生创业者资金实力较弱，选般来说，大

34、学生创业者资金实力较弱，选 择启动资金不多、人手配备要求不高的项择启动资金不多、人手配备要求不高的项 目，从小本经营做起比较适宜。目，从小本经营做起比较适宜。 风险二：缺乏创业技能风险二：缺乏创业技能 很多大学生创业者眼高手低，当创业很多大学生创业者眼高手低，当创业 计划转变为实际操作时，才发现自己根本计划转变为实际操作时，才发现自己根本 不具备解决问题的能力，这样的创业无异不具备解决问题的能力，这样的创业无异 于纸上谈兵。于纸上谈兵。 一方面，大学生应去企业打工或实习，积一方面，大学生应去企业打工或实习，积 累相关的管理和营销经验；另一方面，积累相关的管理和营销经验；另一方面，积 极参加创业

35、培训，积累创业知识，接受专极参加创业培训，积累创业知识，接受专 业指导，提高创业成功率。业指导，提高创业成功率。 风险三：融资渠道单一风险三：融资渠道单一 如果没有广阔的融资渠道，创业计划只如果没有广阔的融资渠道，创业计划只 能是一纸空谈。除了银行贷款、自筹资金、能是一纸空谈。除了银行贷款、自筹资金、 民间借贷等传统方式外，还可以充分利用民间借贷等传统方式外，还可以充分利用风风 险投资、险投资、创业基金创业基金等融资渠道。等融资渠道。 风险四：社会资源贫乏风险四：社会资源贫乏 企业创建、市场开拓、产品推介等工作企业创建、市场开拓、产品推介等工作 都需要调动社会资源，大学生在这方面会感都需要调动

36、社会资源，大学生在这方面会感 到非常吃力。平时应多参加各种社会实践活到非常吃力。平时应多参加各种社会实践活 动，扩大自己人际交往的范围。创业前，可动，扩大自己人际交往的范围。创业前，可 以先到相关行业领域工作一段时间，通过这以先到相关行业领域工作一段时间，通过这 个平台，为自己日后的创业积累人脉个平台，为自己日后的创业积累人脉 风险五：管理过于随意风险五：管理过于随意 一些大学生创业者虽然技术出类拔萃，一些大学生创业者虽然技术出类拔萃， 但理财、营销、沟通、管理方面的能力普但理财、营销、沟通、管理方面的能力普 遍不足。要想创业成功，大学生创业者必遍不足。要想创业成功，大学生创业者必 须技术、经

37、营两手抓，可从须技术、经营两手抓，可从合伙创业、家合伙创业、家 庭创业或从虚拟店铺庭创业或从虚拟店铺开始，锻炼创业能力，开始，锻炼创业能力， 也可以聘用职业经理人负责企业的日常运也可以聘用职业经理人负责企业的日常运 作。作。 四、创业初期该做什么四、创业初期该做什么 （一）（一） 自身条件准备自身条件准备 并不是每一个大学生都适合创业，也并非每并不是每一个大学生都适合创业，也并非每 一个创业者都能成功！要想创业成功，创一个创业者都能成功！要想创业成功，创 业者（或称为老板、经理、厂长等）首先业者（或称为老板、经理、厂长等）首先 需要准备自身的条件：需要准备自身的条件： 1、了解自己是否具有创业

38、意向、了解自己是否具有创业意向 2、明确自己的创业目标、明确自己的创业目标 3、分析自己的职业心理特征、分析自己的职业心理特征 4、参加创业技能培训、参加创业技能培训 (二二)重视并评估自己的财务能力重视并评估自己的财务能力 企业是由人才、产品和资金所组成，自企业是由人才、产品和资金所组成，自 有资金不足，往往会导致创业者利息负担过有资金不足，往往会导致创业者利息负担过 重，无法成就事业。因此：重，无法成就事业。因此： 创业者要有创业者要有“多少实力做多少事多少实力做多少事”的观念，的观念， 不要过度举债经营；不要过度举债经营； 企业应企业应“做大做大”而非而非“大做大做”，“做大做大”是是

39、有利润后再逐渐扩大，有利润后再逐渐扩大，“大做大做”则是勉力举则是勉力举 债而为，只有空壳没有实际，遇到风险必然债而为，只有空壳没有实际，遇到风险必然 失败失败 (三三)慎选行业慎选行业 创业要选择自己熟悉又专精的事业，创业要选择自己熟悉又专精的事业， 初期可以小本经营或找股东合作，按照创初期可以小本经营或找股东合作，按照创 业计划逐步拓展。业计划逐步拓展。 (四四)要有长期规划要有长期规划 企业的发展，企业的发展，“稳健稳健”永远比永远比“成长成长” 重要，因此要有跑马拉松的耐力及准备，重要，因此要有跑马拉松的耐力及准备， 按部就班，不可存有抢短线的投机做法。按部就班，不可存有抢短线的投机做

40、法。 (五五)先求生存先求生存 企业应先求生存再求发展，扎好根基，企业应先求生存再求发展，扎好根基， 勿好高骛远、贪图业绩、不顾风险，必须勿好高骛远、贪图业绩、不顾风险，必须 重视经营体质，步步为营，再求创造利润，重视经营体质，步步为营，再求创造利润， 进而扩大经营。进而扩大经营。 (六六)要有意志力要有意志力 有年度计划，有目标，有理想，就必有年度计划，有目标，有理想，就必 须要有坚强的耐心与意志力来贯彻，愈挫须要有坚强的耐心与意志力来贯彻，愈挫 折愈勇，不达目标绝不中止。折愈勇，不达目标绝不中止。 (七七)策略联盟策略联盟 创业要讲求战略，小企业更需要与同创业要讲求战略，小企业更需要与同

41、业联盟，也就是在自有产品之外，附带推业联盟，也就是在自有产品之外，附带推 销其他相关产品。用销其他相关产品。用“策略联盟策略联盟”的方式的方式 结合相关产业，不仅能提高产品的吸引力、结合相关产业，不仅能提高产品的吸引力、 满足顾客的需求，也能增加自己的竞争力满足顾客的需求，也能增加自己的竞争力 与收益。与收益。 (八八)有前瞻性规划有前瞻性规划 经营理念、经营方针、与经营策略均经营理念、经营方针、与经营策略均 需详加规划，结合智慧与力量，打好企业需详加规划，结合智慧与力量，打好企业 根基。根基。 总而言之，创业前应先调适心理，做好自我总而言之，创业前应先调适心理，做好自我 评估，了解自己究竟适

42、不适合创业，一旦评估，了解自己究竟适不适合创业，一旦 走上创业之路，就应好好努力，掌握各项走上创业之路，就应好好努力，掌握各项 创业原则，这样不管你在何时何地，都将创业原则，这样不管你在何时何地，都将 是一个成功而快乐的创业家。是一个成功而快乐的创业家。 五、五、 创业条件准备创业条件准备 创业条件准备主要包括创业条件准备主要包括 地址选择、资金筹措、手续办理地址选择、资金筹措、手续办理 企业选址要根据行业特点确定企业选址要根据行业特点确定。 生产、加工类创业项目的地址选择一般要考虑：生产、加工类创业项目的地址选择一般要考虑： （1）满足生产、加工需要。种植要有土地，养）满足生产、加工需要。种

43、植要有土地，养 殖要靠水，建材加工要有场地。殖要靠水，建材加工要有场地。 （2）交通便利。）交通便利。 （3）租金可以承受。）租金可以承受。 4）员工的生活便利、安全。）员工的生活便利、安全。 商业店铺、餐馆、各种服务部的选址商业店铺、餐馆、各种服务部的选址 要考虑：人口密度大而且流动性大，要考虑：人口密度大而且流动性大， 在闹市区或繁华地段，交通便利且易在闹市区或繁华地段，交通便利且易 停车；在特定的场所（如学校、车站、停车；在特定的场所（如学校、车站、 医院等）附近；同行密集地等医院等）附近；同行密集地等 筹集创业资金一般有两个渠道：筹集创业资金一般有两个渠道： 一是创业的资本金，二是银行

44、贷款。一是创业的资本金，二是银行贷款。 创业资本金与负债创业资本金与负债1比比1左右的企业，企左右的企业，企 业抗风险能力和还债能力较强。业抗风险能力和还债能力较强。 个体、家庭经济资金的筹集比较简单，个体、家庭经济资金的筹集比较简单， 主要是自筹。主要是自筹。 合作创业，合作人共同出资筹办，要明确合作创业，合作人共同出资筹办，要明确 彼此间的权利和义务，明确合作者的出资额、彼此间的权利和义务，明确合作者的出资额、 出资方式以及各自承担的责任，共同经营，出资方式以及各自承担的责任，共同经营， 共担风险，共享盈利共担风险，共享盈利 大学生创业的资金优惠大学生创业的资金优惠（如重庆）（如重庆） 一

45、般咨询当地的就业服务管理局一般咨询当地的就业服务管理局 在各区县的特色工业园、大学科研园、创在各区县的特色工业园、大学科研园、创 业园、孵化园、贸易区等都可以享受场税业园、孵化园、贸易区等都可以享受场税 收、费用和创业培训的优惠服务。收、费用和创业培训的优惠服务。 政府会给自主创业的大学生以小额担保贷政府会给自主创业的大学生以小额担保贷 款，大学生可享有全额贴息政策，同时免款，大学生可享有全额贴息政策，同时免 费接受政府部门的劳动、税务、工商方面费接受政府部门的劳动、税务、工商方面 的法律、政策等培训。的法律、政策等培训。 开店办厂办公司都要具有合法的经营资格，办开店办厂办公司都要具有合法的经

46、营资格，办 理相应的手续，这些手续主要包括工商注册、理相应的手续，这些手续主要包括工商注册、 税务登记、劳动用工、银行开户、各种行业税务登记、劳动用工、银行开户、各种行业 相应的许可证等。相应的许可证等。 其中，个体工商户和民营企业的工商注册一其中，个体工商户和民营企业的工商注册一 般要经历般要经历3个步骤：一是申请和受理；二是审个步骤：一是申请和受理；二是审 查和核准；三是发照和公告。税务办理的步查和核准；三是发照和公告。税务办理的步 骤主要包括办理税务登记、办理纳税申报和骤主要包括办理税务登记、办理纳税申报和 办理纳税缴纳等手续。办理纳税缴纳等手续。 六、拟定创业计划六、拟定创业计划 创业

47、战略及规划创业战略及规划 每个具有竞争优势的公司都会有一套优每个具有竞争优势的公司都会有一套优 秀的战略。创业战略是在创业资源的基础上，秀的战略。创业战略是在创业资源的基础上， 描述未来方向的总体构想，它决定着创业企描述未来方向的总体构想，它决定着创业企 业未来的成长轨道以及资源配置的取向。业未来的成长轨道以及资源配置的取向。 创业战略与企业非创业阶段战略的不同在于：创业战略与企业非创业阶段战略的不同在于： 它主要包括创业企业的它主要包括创业企业的核心能力战略和企业核心能力战略和企业 定位。定位。 核心能力战略核心能力战略是创业企业的根本战略，不仅决是创业企业的根本战略，不仅决 定着创业企业能

48、否存续，而且决定创业企业定着创业企业能否存续，而且决定创业企业 能否实现成功的跨越和进一步发展。能否实现成功的跨越和进一步发展。 企业定位企业定位则包括创业产品定位和创业市场定位，则包括创业产品定位和创业市场定位， 决定着创业企业能否成功地进入并立足市场，决定着创业企业能否成功地进入并立足市场， 进而拓展市场。进而拓展市场。 反观中国许多创业企业，在一不缺乏创业资本反观中国许多创业企业，在一不缺乏创业资本 二不缺创业技术的情况下，往往只是因为缺二不缺创业技术的情况下，往往只是因为缺 乏准确的创业战略而使企业走向夭折。乏准确的创业战略而使企业走向夭折。 （一）企业概况（一）企业概况 企业概要指这

49、个公司要做什么，这个公司是企业概要指这个公司要做什么，这个公司是 一个什么样的公司，包括企业法律形态、一个什么样的公司，包括企业法律形态、 组织结构、投资方式和额度、产品或服务组织结构、投资方式和额度、产品或服务 与经营范围、员工、地址、电话。与经营范围、员工、地址、电话。 你所创办的企业，规模多大合适？这要考虑你所创办的企业，规模多大合适？这要考虑 你办的企业是个人的、是一般的公司还是你办的企业是个人的、是一般的公司还是 大型公司。大型公司。 一般来说，从信誉看，大型公司是最好的。一般来说，从信誉看，大型公司是最好的。 当然，公司规模越大，需要的资金、职员当然，公司规模越大，需要的资金、职员

50、 越多。如果你要创办的是个人企业，就不越多。如果你要创办的是个人企业，就不 需要什么法定资本，创办费用也微乎其微。需要什么法定资本，创办费用也微乎其微。 况且，创办这种企业也不需要什么人事费况且，创办这种企业也不需要什么人事费 用。用。 对个人创业者来说，这可以算是最好的、最对个人创业者来说，这可以算是最好的、最 简便的一种方式简便的一种方式 （二）市场分析（二）市场分析 作为创业者应该认真思考：作为创业者应该认真思考： 1、市场机遇与开发谋略、市场机遇与开发谋略： 社会面临什么问题？社会面临什么问题？ 你准备以什么产品或服务来解决这个（些）问题？你准备以什么产品或服务来解决这个（些）问题？

51、你的产品或服务的潜在销售额有多大？你的产品或服务的潜在销售额有多大？ 如何创造这些销售额？如何创造这些销售额？ 你的首批顾客何在等？你的首批顾客何在等？ 2、产品与服务构思、产品与服务构思： 你的产品或服务如何能够针对真正的顾客需你的产品或服务如何能够针对真正的顾客需 要，帮助解决他们面临的实际问题？要，帮助解决他们面临的实际问题？ 你将如何销售自己的产品或服务？你将如何销售自己的产品或服务？ 你的收入来自何处？你的收入来自何处？ 要撰写你构思的产品或服务的简介，以便向要撰写你构思的产品或服务的简介，以便向 潜在顾客展示潜在顾客展示。 3、竞争优势、竞争优势： 谁将是你的竞争对手？谁将是你的竞

52、争对手？ 你的产品或服务与竞争对手的相比，在使用你的产品或服务与竞争对手的相比，在使用 价值、生产成本、外观设计、环境和谐、价值、生产成本、外观设计、环境和谐、 上市时间、战略联盟、技术创新、同类兼上市时间、战略联盟、技术创新、同类兼 容等方面有何长处？容等方面有何长处？ 4、经营团队、经营团队： 如果团队已组织好，可以用一自然段说明各如果团队已组织好，可以用一自然段说明各 人在其中承担何种角色，以及在这种角色人在其中承担何种角色，以及在这种角色 方面已经具有的背景。方面已经具有的背景。 如果团队仍未组织好，可以说明构成经营班如果团队仍未组织好，可以说明构成经营班 子所需的人才与技能子所需的人

53、才与技能 然后，认真思考和回答下述问题：然后，认真思考和回答下述问题： 所说的业务是否具有高速增长的潜力？所说的业务是否具有高速增长的潜力？ 所说的业务能否抵御竞争对手的竞争？所说的业务能否抵御竞争对手的竞争？ 所说的业务需要多少前期投资？所说的业务需要多少前期投资？ 所说的业务需要多长时间才能将产品推向市场？所说的业务需要多长时间才能将产品推向市场？ 所说的业务是否具有成为该市场领先者的潜力？所说的业务是否具有成为该市场领先者的潜力？ 所说业务的创意，目前阶段开发得如何？所说业务的创意，目前阶段开发得如何？ 经营这项业务的团队队员的素质水平与技能互补经营这项业务的团队队员的素质水平与技能互补

54、 如何？如何？ 凭什么说此项业务在今后五年能够茁壮成长凭什么说此项业务在今后五年能够茁壮成长 （三）营销计划（三）营销计划 创业中的营销谋略功夫要集中花在创业中的营销谋略功夫要集中花在4P问题上，问题上， 第一个第一个P 是产品（是产品（product）；第二个）；第二个P 是分销（是分销（placement）；第三个）；第三个P 是定是定 价（价（price）；第四个）；第四个P 是促销是促销 （promotion）。）。 第一个第一个P，是指在产品身上下功夫，是指在产品身上下功夫 首先要准确界定产品的销售对象，是销给厂商还是首先要准确界定产品的销售对象，是销给厂商还是 消费者，要细分到市场

55、层隔；消费者，要细分到市场层隔； 其次要将自己的产品与其他厂商的同类产品明显其次要将自己的产品与其他厂商的同类产品明显 区别开来，突出其特色；区别开来，突出其特色； 第三要重点宣传产品的特点和功能；第三要重点宣传产品的特点和功能； 第四要介绍推广产品的可信度、高质量、好品牌第四要介绍推广产品的可信度、高质量、好品牌 和知名度；和知名度； 第五要认真研究产品用什么包装、多大尺寸包装。第五要认真研究产品用什么包装、多大尺寸包装。 第六要做好售后服务，提供三包承诺；第六要做好售后服务，提供三包承诺； 最后要制定好产品的未来开发谋略。最后要制定好产品的未来开发谋略。 第二个第二个P是分销，是指在产品出

56、厂到顾客消费是分销，是指在产品出厂到顾客消费 的途中下工夫的途中下工夫 首先要根据产品特点、希望加以控制的程度、首先要根据产品特点、希望加以控制的程度、 希望得到的盈利幅度来决定依靠什么渠道希望得到的盈利幅度来决定依靠什么渠道 将产品分销出去；将产品分销出去； 其次要视分销成本的高低确定产品分销到其次要视分销成本的高低确定产品分销到 多大的地理范围；多大的地理范围； 第三要根据周转额大小和周转成本高低来第三要根据周转额大小和周转成本高低来 决定产品库存多少；决定产品库存多少； 最后要认真研究和选择最为快捷、经济的最后要认真研究和选择最为快捷、经济的 运输方式运输方式 第三个第三个P是定价，是指

57、产品作价要是定价，是指产品作价要 小心谨慎小心谨慎 首先要考虑零售价与批发价之间的合理关系；首先要考虑零售价与批发价之间的合理关系； 其次要策划产品作价的谋略，是按边际成本作价，还是按其次要策划产品作价的谋略，是按边际成本作价，还是按 就高不就低原则作价，或是按薄利多销的原则作价等。就高不就低原则作价，或是按薄利多销的原则作价等。 第三要确定基本目标，是销量最大化，还是利润最大化；第三要确定基本目标，是销量最大化，还是利润最大化； 第四要权衡产品中的可见价值、成本、利润三者之间的合第四要权衡产品中的可见价值、成本、利润三者之间的合 理比例；理比例； 第五要协调好产品价格、市场份额、市场规模、产

58、品生命第五要协调好产品价格、市场份额、市场规模、产品生命 周期、市场竞争程度之间的关系；周期、市场竞争程度之间的关系； 第六要对分销渠道施以激励，如实行代理佣金，还是比例第六要对分销渠道施以激励，如实行代理佣金，还是比例 让利；让利； 第四个第四个P是促销，是指如何推广产品是促销，是指如何推广产品 首先对产品销售过程，要设法让顾客了解首先对产品销售过程，要设法让顾客了解 产品产品;激起顾客对产品的兴趣；激起顾客对产品的兴趣； 设法让顾客试用产品；设法让顾客试用产品； 设法让顾客再次购买产品；设法让顾客再次购买产品； 设法培育顾客对产品的忠诚设法培育顾客对产品的忠诚 其次确定产品促销方式，是用广

59、告宣传拉其次确定产品促销方式，是用广告宣传拉 拢顾客，还是对分销商打折向外推出产品拢顾客，还是对分销商打折向外推出产品 第三要考虑使用适当的推销方式；如第三要考虑使用适当的推销方式；如 广告宣传，要选好媒体，确定潜在市场覆盖广告宣传，要选好媒体，确定潜在市场覆盖 比例和覆盖频率；比例和覆盖频率； 上门推销，唯有在供需能够直接接触时才有上门推销，唯有在供需能够直接接触时才有 成效；成效； 建立销售队伍，激励分销会员，如组织销量建立销售队伍，激励分销会员，如组织销量 竞赛，实行购量积分，尝试产竞赛，实行购量积分，尝试产 销利润分成，销利润分成， 举办产品交易会，宣传许可生产好处，组织举办产品交易会

60、，宣传许可生产好处，组织 仓储展销等。仓储展销等。 第四要做好公关工作和宣传介绍第四要做好公关工作和宣传介绍 在开发自己的创业方案时，应该通盘考虑如在开发自己的创业方案时，应该通盘考虑如 下市场营销问题：下市场营销问题： 关于产品，要回答：关于产品，要回答： 自己的产品有何特点；自己的产品有何特点； 为什么这些特点对目标顾客具有吸引力？为什么这些特点对目标顾客具有吸引力？ 谁是购买这种产品的决策者，谁在推荐这谁是购买这种产品的决策者，谁在推荐这 种产品，谁会使用这种产品？种产品，谁会使用这种产品？ 这些人各自处于买方机构中的何种位置？这些人各自处于买方机构中的何种位置？ 买方决策者与日常使用者