医院机房管理制度（完整版）

1、医院机房管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信 息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。 本制度适用于中心机房和灾备机房。一、出入管理（一）机房必须由计算机管理中心指定的固定人员一机房管理人 员（以下简称管理人员）来负责机房的全面管理。机房钥匙由管理 人员保管，禁止外借，丢失要及时声明。（二）工作人员早进入、晚离开时检查服务器、交换机等设备运 转是否正常；检查空调运行是否正常；离开时察看灯、门、窗、锁是否 关好，关闭不需要打开的设备。（三）谢绝无关人员进入机房；非计算机管理中心人员，须征得 科室领导或组长同意并经签字认可后，由计算机管理中心人员陪同

2、并 穿戴拖鞋及脚套后方可进入，并服从信息科工作人员的安排，并在医 院计算机管理中心机房外来人员入室登记表上进行登记。（四）备用的通道门只有在设备进出、火灾等特殊情况下才可启 用，平时不得使用。二、安全管理（一）机房工作人员认真按照机房巡检制度监控中心设备、不间 断电源等运行状况，进行检查及维护，以保证其有效性。及时填写医 院信息科机房巡检记录表，发现异常情况应立即按照正确规程进行操 作，发现重大问题应及时上报。（二）完善网络安全机制，定时升级病毒库，及时做好防黑、 防病毒工作。（三）机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资 料与数据。（四）机房内严禁吸烟、饮食、嬉戏和进行剧烈运动，保

3、持机房 安静。（五）进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。机房及周边地 区严禁烟火，不能明火作业。（六）加强安全防范意识，机房无人时必须锁门。三、设备管理（一）机房各种设备一律不准擅自外借。（二）机房设备应按功能划分区域，分类上架，合理摆放。管理 人员对机架（柜）、设备、接线、接头、插座等应做明显的标识。（三）各类设备需出入机房都必须经管理人员同意，并做好详细 的登记备查。若设备需搬出机房，需在管理人员的监督下搬离机房。 设备更新时，需在管理人员的监督下进行设备更新，并保证现用设备 的安全和运行正常。（四）若遇到突然停电时，管理人

4、员应及时上报科室领导，并建 立故障应急处理方案。（五）做好电源及UPS管理1. 机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。2. 不得随便更改线路和变动开关。3. 熟悉UPS的工作原理和操作规程。4. 对UPS的工作异常情况要做好记录，并及时联系有关单位进 行处理。5. UPS应妥善保养，每3个月放电一次。（六）做好空调管理1. 机房为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿 度机房温度应保持在22C25C,机房湿度应保持在40%70%。2. 定期进行日常巡视，确保空调系统的正常运行。3. 定期进行两次室外机的清理，防止因散热不良造成空调的工作 异常。4. 每年进行一次全面检修。四

5、、操作管理（一）机房工作人员应密切监视中心设备运行状况，确保安全、 髙效运行。（二）机房工作人员未经负责人批准，不得擅自在机房设备上编 写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置，严禁在机房设备 上安装无关的软件。（三）各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备 的添加、更换必须经科室领导批准后（纸质文档并归档备查）方可进 行。五、机房巡检制度（一）为加强对机房的管理，及时查找、发现机房服务器及相关 设备的隐患，排除故障，确保机房服务器及相关设备的安全，特制定 本制度。（二）巡检对象：1. 电源、UPS、电池组：检查机房供电和UPS工作状况、指示状 态。2. 服务器：检查服务器是否宕

6、机、服务器（磁盘阵列）硬盘指示 灯、CUP指示灯、电源指示灯等是否显示正常。3. 机房环境：检查机房空调工作状态、机房温湿度、消防监控设 备等。4. 网络设备：检查网络设备（交换机、防火墙等）工作状态。主 要检查各端口指示灯是否正常、各端口连接线是否有松动或脱落。5. ORACLE数据库：检查数据库各服务是否正常。（三）巡查模式：采取轮班巡检制（主值班），按照定期巡检和 不定期巡检，如遇节假日、外出培训、临时有事等特殊情况，必须事 先协调按时巡检并报科领导。定期巡查为每周一、三、五（值班负责），不定期巡查每月4次 （网络系统管理员和信息系统管理员负责）。（四）必须认真完整填写，登记表必须在巡检

7、期间完成，不得事 后补填，登记表必须每周归档并妥善保存。（五）巡检要求：1. 巡检期间，发现机房环境状态异常、设备状态异常、网络或 系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作，并马上通知机房管 理人员进行紧急处理。2. 故障处理过程必须在机房巡检登记表的备注栏中详细记录，以 备查阅。3.每周五对机房进行一次清扫，机房内严禁吸烟、喝水、吃 食物等。4.必须做到防静电、防火、防潮、防尘，机房内禁止放置易燃、 易爆、腐蚀、强磁性物品。5.熟悉机房内部消防安全操作和规则，了 解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领等。6. 对突发情况，及时上报组长和科室领导，并采取有效措施进行 现场妥善处理或立即通知相关合作部门到场处置。7. 负责实施机房管理制度。8. 须经常注意机房内温度（20匸2