班组自主型绩效管理典型经验

1、班组自主型绩效管理典型经验专业名称：人力资源 日期：2011年09月填报单位: 怀化电业局变电检修管理所 主要创建人员：陈翔、刘晓方、向朝晖、彭鹏、陈解祥摘要为实现“两个固化”和“精益管理”，针对常规合约绩效和定性评估模式存在的不足，通过持续改进，班组绩效由过去单纯的“工分制”绩效管理过渡到综合全面的自主型绩效管理，由过去的“出工不出效”过渡到现在的工效全面考核，由感性评估深入到量化评价。同时不断丰富绩效管理的内涵，创新绩效管理的方法，在合约绩效管理的基础上，推行作业绩效管理、执行力绩效管理等，从而实现了“管理大分工、任务大流转、绩效全覆盖”的崭新管理模式。一、目标描述1班组自主型绩效管理的理

2、念通过“全员、全过程、全方位”纳入班组绩效管理，实施“管理大分工、任务大流转、绩效全覆盖”，实现做份内事，得份内分；不做份内事，倒扣分；多做事，多得分；做好事，得加分；做不好事，得负分；明晰了主体责任，形成了自主的绩效管理模式，激励员工积极提高工作绩效，自觉增强业务技能，从而为所部建立起一支适应企业发展的团队。 2班组自主型绩效管理的范围绩效管理方式：合约绩效、作业绩效、执行力绩效绩效管理范围：安全生产、班组建设、工作质量、日常管理、应急事物绩效管理原则：公正、公平、公开、事实求是,尽量做到合理安排工作，做到奖勤罚懒，体现多劳多得的原则。绩效管理考核内容：每月绩效工资绩效管理考核标准：实行分值

3、制，总分100分，其中合约绩效30分、作业绩效40分、执行力绩效30分绩效管理考核对象：全班组人员（不包括男55岁、女48岁以上及病假、孕期、哺乳期的人员）二、主要做法（一）合约绩效班组把合约绩效看成班组与员工之间形成的“默契”合约，班组始终相信“只有不用的员工，没有无用的员工”这一理念。在签订个人绩效合约时，班组充分考虑每位员工的特点，在作业绩效与执行力绩效之间作适当权重调整，选择合适的平衡点，让其发挥所长，各尽其责。要求员工在各个指标上分别要达到什么样的水平，解决 “做得怎么样”、“完成多少”、“在什么时间完成”等问题。（二）作业绩效基层生产班组作业现场点多、面广，以前的“工分制”可以提高

4、出勤的积极性，却无法对现场作业效果进行管控。班组针对作业绩效的特点祭出“任务大流转”和“全过程管控”两大法宝。任务大流转：根据工作计划将全班工作负责人和工作班成员编号配队，进行流水排号出勤。它很好解决两个问题：一是人人都分担可减轻劳动强度，打破 “能者就必须多劳”的怪思想；二是人人都动手可提高全员技能水平，打消“考试就饶头”的老顾虑。全过程管控：一是树立“工作负责人”是作业现场第一指挥官的角色，在现场作业后由工作负责人对工作班成员的表现进行分数考核，主要考核工作执行、工作态度、工艺水平等情况；二是增强工作负责人现场作业管控能力，细化工前、工中、工后流程，全面实现分数量化，在工作完成后由班组长对

5、工作负责人进行分数考核；作业绩效以所部现场作业精益化管理平台为依托，真正实现多做事，多得分；不做事，不得分；做不好事，倒扣分的自主绩效管理。（三）执行力绩效班组管理的灵魂来自于班组建设，现代班组管理的精益化程度越来越高，搞不好就难以称之为“标杆”，要想将“班组建设是年轻人做的”这句话成为过去式，就只有形成“管理大分工”的良性管理机制，实现绩效全覆盖。班组将常态的班组建设工作进行分解，规范为十八项内容，纳入执行力绩效考核。考核内容涵盖：安全生产、标准化作业、缺陷管理、同业对标、票卡规范、状态检修、技术监督、事务督办、器具仪表、材料备品、资料档案、账务结算、培训竞赛、标杆创建、专题工作、准军事化、

6、党群宣传、绩效管理、系统应用等，根据员工特点分配到每一位员工，让大家知道想提高班组绩效成绩，需要大家的分担和参与。（四）采取的措施1、抓转变：一是班组长带头树立强烈的绩效意识和危机感，充分认识到自主型绩效管理的重要性、紧迫性，看透现状、坚定信心，有力推动班组绩效管理。二是全面建章立制，规范绩效考核标准与办法，合理安排工作，充分体现公开、公正、公平；三是加大沟通力度，严格按劳取酬，按质取酬，按效取酬，使班组成员自觉执行绩效管理，服从全局工作大局。2、抓考核：每个月按时召开班组绩效改进会，由班组长按照量化的绩效成绩，及时对每月每个人的工作作出评价，同时公布每个人本月绩效分数，有针对性地指出工作的不

7、足及改进措施。班组绩效改进会有效地激发出班组成员的工作积极性，大家为了拿到更好的绩效成绩，在业余时间主动加班、互相求教，由原先的“想多拿钱”变成现在“能多拿钱”，在内部形成了“比、学、赶、超”的绩效管理新局面。3、抓实施：班组通过持续改进，在实践中检验，在实践中完善，在实践中深化，班组绩效由过去单纯的“工分制”绩效管理过渡到综合全面的自主型绩效管理，由过去的“出工不出效”过渡到现在的工效全面考核。一是将安全生产、工作质量、人员考评、班组建设全面纳入绩效管理，实现了绩效全覆盖。二是实施管理大分工，人人都参与，多做事，多得分；做不好事，倒扣分；明晰了主体责任，体现了绩效管理的刚性。三是将作业与管理

8、全面量化，全面细分，实行模块化计分，由感性评估深入到量化评价，实现了绩效管理的量化。三、评估与改进（一）班组自主型绩效管理的评估通过实施班组自主型绩效管理，极大地激发了员工的危机意识、责任意识和工作热情，班组长由“号手”变成了“指挥官”，工作负责人由“等、靠、要”变成了“干、想、谋”，员工由“观众”变成了“主人”，执行力和绩效水平显著提升，班组生产任务完成质量和班组管理水平显著提升，向所部提出的“三化四创”标杆建设目标坚实迈进。（二）班组自主型绩效管理的改进继续深化绩效管理，完善管理手段，固化管理流程，结合省公司“两个办法”，进一步加大工资改革力度，促进员工技能素质全面提升，进一步提高全员绩效

9、水平，建设国网公司一流班组。 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知

10、识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到

11、解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规