银行员工个人述职报告

1、银行员工个人述职报告今年已接近尾声，回顾我在中国农业银行天津开发分行这一年的工作时间里，在分行各级领导的指导下，和同志们共同努力，充分发挥我部门的职能特点，扎实有效地实施，圆满完成了上级交给的各项工作任务。现将这一年的工作汇报如下：一、 明确工作思路、提高工作目标以全新的观念、树前瞻的科学管理理念、实施银行业务管理。工作中，我不断树立竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等前瞻的管理理念，勇于迎接来自方方面面的挑战，积极采用新技术、新手段，不断培养自身的能力，提高业务管理质量、工作质量、服务质量、技术质量，使各业务管理工作始终处于发展与进步的前沿。 通过不断思考和实践，更加明确了银行

2、业务管理工作的主要职责。明确的工作思路为我完成各项工作起到了积极的引领带动作用。尤其在部门整合期间，针对国际业务结算的上收工作方面，提供了有力保障。同时，我还全面深刻的学习了十七大会议精神、金融法律法规及支行文件精神，了解了员工守则和员工违规积分管理办法等的新形势、新任务、新挑战的目标要求。牢固树立科学的发展观，优化业务管理理念、管理思想和管理模式，以备更好的应用到实际的工作当中去。二、努力钻研业务，提高工作实效工作中，我时刻鞭策自己做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己

3、在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。同时，我努力钻研各项业务，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下，简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。三、深刻认识形势，提高工作创新（一）与时俱进，学习创新学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段，创新是一个国家和民族进步的灵魂，也是一个银行发展的灵魂。因此，我必须在工作中坚持与时俱进的精神，不断学习，不断积

4、累，把创新作为工作的一个永恒主题，贯穿于各项工作的始终，在学习中求进步，在学习中求创新，在创新中生存，在创新中发展，在创新中壮大。 （二）加强业务监管，为业务正常管理保驾护航由于工作需要，我被调到了公司业务部国际业务团队，它是负责分行外汇政策的落实与专业管理的部门，是日常国际结算工作、风险和内控的管理职能部门。在此之前，我在营业部人员紧缺的情况下，经常利用个人休息时间加班加点，为全行国际结算业务的圆满完成贡献出了自己的光和热。截至今年11月末，营业部完成国际业务结算量约一亿两千万美元，业务比数近千笔，其中包括汇出、汇入、结售汇等。我主要负责日常单据的审核；负责除泰达及加工区外其它网点的汇出汇入

5、汇款业务及其审核录入；负责资金业务的上存及拆借。为审批部门提供和押汇贷款业务的专业指导意见，并在贷款发放后，及时注意最新动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示；另外负责国际间银行通讯系统（即swift系统）的信息收发工作。我将在今后工作中，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位。（三）认清自我，弥补不足在银行这一岗位, 我时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，认真查找不足。我认为存在的不足主要是在业务学习的实时性不够，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺。时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，我们要面对严峻的挑战。于是，这就给我们提出了更高的要求。因此，我只有及时的学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，发扬长处，弥补不足，才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。把自己培养成业务全面的新型人才，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。国际业务部是一个需要责任心与耐心的岗位，我坚信能胜任此岗并做出成绩。过去的一年历程，是我在农行工作发展当中短暂的一页。我经历了种种考验，品尝了酸甜苦辣，我思索、实践、进取、收获。如今，新的机遇和挑战已经向我敞开了大门，我将锐意创新，